疫情防控期間《節(jié)事活動(dòng)策劃與管理》課程的在線教學(xué)

童藝

摘 要：“節(jié)事活動(dòng)策劃與管理”是旅游管理專業(yè)開設(shè)的選修課程。由于疫情防控需要，本文對(duì)該課程實(shí)行線上教學(xué)。結(jié)合線上教學(xué)實(shí)踐，從“節(jié)事活動(dòng)策劃與管理”線上教學(xué)的設(shè)置理念、教學(xué)內(nèi)容建立、教學(xué)過程設(shè)置、平臺(tái)的選擇、與教學(xué)實(shí)施環(huán)節(jié)等方面進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：疫情;線上教學(xué);《節(jié)事活動(dòng)策劃與管理》

中圖分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.11.036

為保障在新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間的在線教學(xué)，安徽大學(xué)迅速響應(yīng)教育部“停課不停教、停課不停學(xué)”的號(hào)召，嚴(yán)格按照教育部《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見》文件精神，對(duì)于教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃和調(diào)整，迅速制定并安排了新學(xué)期的線上教學(xué)方案。我作為商學(xué)院的線上教學(xué)老師之一，面向2017級(jí)旅游管理專業(yè)開設(shè)了專業(yè)課“節(jié)事活動(dòng)策劃與管理”。本著結(jié)合課程內(nèi)容與學(xué)生實(shí)際情況的原則，圍繞學(xué)校線上教學(xué)的方針要求開展了以下的教學(xué)工作準(zhǔn)備。

1 教學(xué)設(shè)置理念

考慮到線上課程的教學(xué)安排進(jìn)度與線下有所不同，因此在原有課程大綱及教案設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，筆者將課程內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)及教學(xué)重難點(diǎn)進(jìn)行了重組。教學(xué)內(nèi)容按照條理化、結(jié)構(gòu)化和整合化的中心思想，把零散的知識(shí)點(diǎn)加以整理，基于翻轉(zhuǎn)課堂的方式，在線指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。

2 教學(xué)內(nèi)容建立

考慮到，客觀上很多學(xué)生仍然習(xí)慣于教師為主角的被動(dòng)學(xué)習(xí)方式，自主學(xué)習(xí)的能力缺乏。因此在設(shè)計(jì)線上教學(xué)活動(dòng)時(shí)，把學(xué)習(xí)內(nèi)容具化為具體的學(xué)習(xí)任務(wù)或問題，給學(xué)生制訂詳細(xì)的學(xué)習(xí)流程，預(yù)設(shè)學(xué)生學(xué)習(xí)過程中可能遇到的問題并配以必要的幫助學(xué)習(xí)資源是此次設(shè)置線上課程的關(guān)鍵，具體內(nèi)容包括課程教學(xué)計(jì)劃、課程資源共享、單元學(xué)習(xí)任務(wù)、課程活動(dòng)設(shè)置等。結(jié)合學(xué)校的優(yōu)慕課平臺(tái)，可以很好的實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，如圖1所示。

3 教學(xué)過程設(shè)置

課程的線上教學(xué)活動(dòng)包括課前閱讀課程資料（課件及課程要點(diǎn)），觀看慕課視頻并記錄筆記、直播授課、隨堂討論、課堂練習(xí)、課后作業(yè)、在線答疑及課程質(zhì)量評(píng)價(jià)等。課程具體實(shí)施的流程步驟和說明如圖2所示。

4 平臺(tái)選擇說明

根據(jù)第一階段線上課程的反饋，以及課程開始前對(duì)學(xué)生進(jìn)行的調(diào)查問卷結(jié)果分析，最終決定采用優(yōu)慕課平臺(tái)+中國(guó)大學(xué)慕課平臺(tái)+騰訊會(huì)議+QQ群的綜合平臺(tái)方式來開展線上教學(xué)。

利用優(yōu)慕課平臺(tái)可以完成課堂簽到、課程預(yù)習(xí)、隨堂線上討論及作業(yè)完成和批改等課程活動(dòng)，基本上可以滿足除去直播以外課程的全部互動(dòng)。尤其是隨堂討論功能對(duì)于互動(dòng)性較強(qiáng)的課程十分實(shí)用，在使用過程中學(xué)生感受很好，且可以實(shí)時(shí)完成。

同時(shí)，利用中國(guó)大學(xué)MOOC平臺(tái)上的相關(guān)課程資源作為網(wǎng)上教學(xué)資源，授課大綱及內(nèi)容均與我原有課程基本一致，每個(gè)視頻時(shí)長(zhǎng)約為15分鐘，難度適中。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，需要一邊觀看視頻一邊完成事先上傳的視頻筆記思維導(dǎo)圖，如圖5所示。

此外，課程還選擇了騰訊會(huì)議作為直播授課平臺(tái)，該平臺(tái)能夠滿足屏幕共享、音畫同步、隨堂點(diǎn)名等授課需求，且平臺(tái)運(yùn)營(yíng)較為穩(wěn)定，直播過程中非常流暢。為方便與學(xué)生的溝通交流，每門課程都設(shè)置了QQ群，除了日常發(fā)布與課程相關(guān)的上課信息等公告，QQ群還可以作為學(xué)生分組討論及線上輔導(dǎo)的輔助平臺(tái)。

5 教學(xué)過程實(shí)施

5.1 授課前

（1）在正式開課前一周，對(duì)所有的平臺(tái)都進(jìn)行了測(cè)試，同時(shí)也將第一周課程所需要的資料全部上傳至優(yōu)慕課平臺(tái)。

（2）對(duì)兩個(gè)班級(jí)的同學(xué)，以直播的方式分別進(jìn)行了一次課程說明。

（3）課前要求學(xué)生進(jìn)入優(yōu)慕課平臺(tái)自行預(yù)習(xí)相關(guān)課程資源，在正式上課時(shí)會(huì)對(duì)預(yù)習(xí)的情況進(jìn)行隨堂提問。

5.2 授課中

（1）課前提前10分鐘進(jìn)入騰訊會(huì)議平臺(tái)，提醒學(xué)生在優(yōu)慕課平臺(tái)進(jìn)行簽到打卡。

（2）打卡完成后，在騰訊會(huì)議平臺(tái)利用10-20分鐘時(shí)間對(duì)上節(jié)課的作業(yè)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，同時(shí)對(duì)于本節(jié)課的內(nèi)容安排進(jìn)行說明。

（3）進(jìn)入中國(guó)大學(xué)MOOC平臺(tái)觀看課程視頻資源，并讓學(xué)生進(jìn)行視頻筆記。

（4）視頻觀看完，用優(yōu)慕課平臺(tái)進(jìn)行在線討論環(huán)節(jié)。

（5）運(yùn)用騰訊會(huì)議平臺(tái)開啟PPT屏幕共享進(jìn)行直播授課。

（6）授課過程中，可隨時(shí)進(jìn)行點(diǎn)名回答等互動(dòng)。

5.3 授課后

（1）利用優(yōu)慕課平臺(tái)布置課后作業(yè)，并讓學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。

（2）每次課后請(qǐng)同學(xué)們?cè)趦?yōu)慕課平臺(tái)進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，便于對(duì)下次課程進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整。

（3）學(xué)生對(duì)于課程疑問，可隨時(shí)通過QQ群或私信的方式進(jìn)行互動(dòng)。

6 教學(xué)思政

由于疫情，這是筆者第一次以線上教學(xué)的方式開展教學(xué)活動(dòng)，從最初的茫然、忐忑到目前的信心倍增，感悟頗深。疫情當(dāng)前，教學(xué)工作不得已由三尺講臺(tái)轉(zhuǎn)為網(wǎng)絡(luò)直播，老師在學(xué)校的組織領(lǐng)導(dǎo)下邊摸索、邊改進(jìn)、邊分享，尤其是得益于第一階段線上課程授課老師的經(jīng)驗(yàn)交流和分享，使得在第一周開課前就順利將各大平臺(tái)學(xué)習(xí)的非常透徹，同時(shí)也形成了一些新的教學(xué)體會(huì)。

從線上教學(xué)的優(yōu)勢(shì)來看，這種方式能在滿足學(xué)生學(xué)習(xí)需要的同時(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的自我學(xué)習(xí)和時(shí)間管理的能力。學(xué)生有了更多的靈活學(xué)習(xí)空間，“宅”在家中就可以體驗(yàn)到多種多樣的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源。

教師也能夠更高效的提高自己的綜合能力，首先為了滿足線上教學(xué)活動(dòng)的順利開展，必須要在較短時(shí)間內(nèi)尋找到有效的網(wǎng)絡(luò)途徑將知識(shí)教授給學(xué)生，這對(duì)于提升教師的綜合素養(yǎng)能力提供的機(jī)會(huì)。比如，除了上課的時(shí)間以外，投入了大量的時(shí)間和精力在如何提高網(wǎng)絡(luò)課程效率、完成既定教學(xué)目標(biāo)的方面進(jìn)行思考及探索研究，在這個(gè)過程當(dāng)中，筆者的網(wǎng)絡(luò)授課技能得到了快速的提升，同時(shí)也在授課過程中更加注重經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及節(jié)奏調(diào)整。

由于目前線上教學(xué)尚在摸索的階段，因此也存在一定的局限性。

首先，線上教學(xué)的特殊性決定了在授課時(shí)與學(xué)生的互動(dòng)性存在一定的障礙，比如學(xué)生的積極性較弱、問題長(zhǎng)時(shí)間無人回應(yīng)等。造成這種障礙的原因，主要是因?yàn)榫W(wǎng)速的差異造成的信息延時(shí)、學(xué)生的不可視性造成的學(xué)習(xí)緊張性下降等。根據(jù)這個(gè)方面的問題，作了相應(yīng)的課堂手段調(diào)整。比如，利用直播軟件在討論環(huán)節(jié)和學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)交流，或者在授課中根據(jù)課程需要規(guī)定隨堂練習(xí)的時(shí)間等，通過實(shí)踐效果來看，這些措施都有效的促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)緊張感及專注度。

其次，由于線上教學(xué)的時(shí)長(zhǎng)和線下的時(shí)長(zhǎng)一致，因此長(zhǎng)時(shí)間面對(duì)電腦，學(xué)生難免會(huì)產(chǎn)生疲勞及倦怠感。因此，如何在保持使學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性的狀態(tài)下，讓學(xué)生得到適度的放松也非常重要。比如，會(huì)在課程開始前及中間休息時(shí)，播放一些舒緩的音樂或者輕松積極的短視頻等，讓學(xué)生盡可能緩解長(zhǎng)時(shí)間線上教學(xué)帶來的疲勞感。此外，還可以用與學(xué)生“連麥”作一些小游戲的方式，調(diào)節(jié)學(xué)生的情緒，從而使得網(wǎng)上授課的效果更好。

7 總結(jié)和思考

經(jīng)過這一學(xué)期的線上教學(xué)活動(dòng)，在師生共同努力學(xué)習(xí)分享的過程中，感到師生間的聯(lián)系反而并線下教學(xué)時(shí)期更為緊密了。同時(shí)，能夠明顯的感受到學(xué)生的自學(xué)能力有了一定程度的提升，對(duì)于拓展教師們的教學(xué)理念及思路也打開了新的局面，利用多樣化的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式必然會(huì)是今后教育形式的有力補(bǔ)充，結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢(shì)為充為教育教學(xué)工作添磚加瓦。

參考文獻(xiàn)

[1]郭佳楠.研討式教學(xué)在“節(jié)事活動(dòng)策劃與管理”教學(xué)中的應(yīng)用[J].旅游縱覽（下半月），2016，05（223）：222+224.

[2]楊婕.節(jié)事活動(dòng)組織管理.中國(guó)大學(xué)MOOC[EB/OL].https：//www.icourse163.org/course/WXCU-1457298167.