在線教育的問題及對策研究

王艷麗　王淑蓮

摘要：2020年伊始，新冠肺炎疫情爆發(fā)，在線教育成為疫情期間的主要教學(xué)方式。在線教育不僅是疫情面前的客觀需要，也是教育的重要組成部分，是推動教育變革的重要力量。因此，文章在介紹在線教育的內(nèi)涵、種類、特點的基礎(chǔ)上，分析在線教育對教育變革的影響。以M中學(xué)為例，針對其在線教育中存在的教師信息化素養(yǎng)不高、師生互動少、教師對在線課堂的把控較差、學(xué)生的學(xué)習(xí)獲得感不強等問題，提出了加強頂層設(shè)計、開展多種形式的教師培訓(xùn)、基于OBE理念進行教學(xué)設(shè)計、增強教學(xué)交互性以及降低在線學(xué)習(xí)對學(xué)生視力影響等解決策略。

關(guān)鍵詞：在線教育;問題;解決策略;教師素養(yǎng);教育質(zhì)量

中圖分類號：G642? ? ? ? 文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：1009-3044（2021）04-0130-03

Abstract： With the coVID-19 outbreak at the beginning of 2020， online education became the dominant mode of instruction during the epidemic. Online education is not only an objective need in the face of the epidemic， but also an important part of education and an important force for educational reform. Therefore， based on the introduction of the connotation， types and characteristics of online education， this paper analyzes the impact of online education on educational reform. M middle school， for example， in view of its online information literacy education of teachers is not high， less interaction between teachers and students， teachers for the online class controls the poor， the learning of the students， feeling is not strong， is put forward to strengthen the top-level design， carry out various kinds of teacher training， based on the concept of OBE for interactive teaching design， enhancing teaching and solving strategy of reducing the online learning vision effect on the students.

Key words： online education; problems; solving strategies; teachers‘quality; quality of education

1引言

疫情發(fā)生以來，黨中央、教育部多次發(fā)文指導(dǎo)“停課不停學(xué)”工作的開展。1月27日，教育部發(fā)布《關(guān)于2020年春季學(xué)期延期開學(xué)的通知》，通知提出，延期開學(xué)期間，各地要利用網(wǎng)絡(luò)平臺，做好“停課不停學(xué)、停課不停教”，保證“空中課堂”的效果[1]。日前，教育部辦公廳印發(fā)《關(guān)于深入做好中小學(xué)“停課不停學(xué)”工作的通知》[2]。2月28日，教育部黨組印發(fā)通知部署統(tǒng)籌做好教育系統(tǒng)新冠肺炎疫情防控和教育改革發(fā)展工作，通知要求各地和中小學(xué)要高度重視，認(rèn)真做好“停課不停教、停課不停學(xué)”工作[3]。自3月2日起，全國近2.65億學(xué)生，1600萬教師陸續(xù)開展線上教學(xué)。

可以說，在線教育的挑戰(zhàn)與機遇并存。心理上，大部分師生沒有線上教學(xué)的經(jīng)驗，面對突如其來的線上教學(xué)缺乏必要的心理準(zhǔn)備;物質(zhì)上，師生的網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備等硬件條件參差不齊，給線上教學(xué)帶來了一定的挑戰(zhàn)。

另一方面，隨著四十多年來我國教育信息化的發(fā)展，線上教育可利用的平臺多、類型廣，包括同步直播教學(xué)平臺、異步教學(xué)資源以及結(jié)合了在線互動與異步交流的混合多元教學(xué)等，為師生提供了多種選擇。除此之外，國家課程資源、各地網(wǎng)絡(luò)平臺資源、校本特色平臺以及疫情期間大量免費課程的開放，線上教育具有的大量優(yōu)質(zhì)教育資源使地區(qū)間的資源共享成為可能，貧困地區(qū)的學(xué)生也有上名師課的機會，這將改變教育資源供給方式，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源共享，促進教育公平。疫情之下的線上教育雖是不得已而為之，但學(xué)?？梢岳眠@一機會，發(fā)現(xiàn)、改進線上教學(xué)所遇到的問題，發(fā)掘、利用線上教學(xué)中的優(yōu)勢，從而提升日后課堂教學(xué)的質(zhì)量，提高教師的信息化素養(yǎng)以及信息化教學(xué)能力，推動學(xué)校教學(xué)信息化發(fā)展。對這一問題進行研究，是教育技術(shù)專業(yè)的職責(zé)所在。

2 在線教育影響教育變革分析

2.1 在線教育概述

在線教育（E-Learning）是遠程教育的形式之一，是應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行內(nèi)容傳播與學(xué)習(xí)的方法，以先進的教育理念、教育技術(shù)與教學(xué)方法為基礎(chǔ)，將學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)過程有機地結(jié)合起來[4]。按照授課方式可將在線教育劃分為同步在線教學(xué)和異步在線教學(xué)。目前同步在線教學(xué)平臺有雨課堂、騰訊會議、釘釘?shù)?，異步在線教學(xué)主要有中國大學(xué)MOOC、學(xué)堂在線、超星泛雅等平臺。

在線教育有時空分離性、自主性、課程類型多樣化、開放性、終身性等特點。時空分離性是指教師教的行為與學(xué)生學(xué)的行為時空分離，這是在線教育最本質(zhì)的特征，也是區(qū)分在線教育與傳統(tǒng)課堂的重要標(biāo)志;自主性是指學(xué)習(xí)者可自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，根據(jù)學(xué)習(xí)情況調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)進度，可以利用碎片化時間隨時學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)自主性得到了充分尊重;在線教育具有豐富多樣的課程類型，如數(shù)學(xué)建模、微課制作課程、會計學(xué)原理、瑜伽課、中國飲食文化等。不僅如此，教師還可以利用雨課堂等教學(xué)平臺將自己授課的視頻與音頻上傳至網(wǎng)絡(luò)，大大豐富了在線教育的課程資源;開放性主要包括三方面：一是學(xué)習(xí)對象的開放，學(xué)習(xí)者來自四面八方。二是教學(xué)資源的開放，在線教育的內(nèi)容更加開放靈活，可以根據(jù)國內(nèi)外教育發(fā)展動態(tài)及時更新教育內(nèi)容，創(chuàng)新教學(xué)方法，更好地滿足學(xué)習(xí)者的需要。三是教育方式的開放，不同于傳統(tǒng)教育中教師管理，在線教育的教育方式更多地以自主學(xué)習(xí)為主[5];終身性是指在線教育能夠滿足不同年齡段學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求，有利于解決我國教育的主要矛盾，即現(xiàn)有的學(xué)校教育模式難以滿足人民群眾對個性化、優(yōu)質(zhì)的終身教育需要的矛盾，有利于終身教育理念的貫徹執(zhí)行。

2.2 在線教育影響教育變革的理論分析

2.2.1 傳播特征

信息表達和傳播交流結(jié)構(gòu)是整個人類社會發(fā)展與知識生產(chǎn)的重要基礎(chǔ)設(shè)施[9]，整個教育發(fā)展史也是人類在生產(chǎn)實踐中不斷創(chuàng)造新的教育交流結(jié)構(gòu)與教育傳播媒體的過程。

不同傳播階段具有不同的傳播特征?？谡Z傳播階段，信息傳遞持續(xù)時間短，轉(zhuǎn)瞬即逝，尚不具備教育形成的條件。進入手抄文字傳播階段后，文字的形成為教育內(nèi)容的呈現(xiàn)提供了載體。印刷媒體的出現(xiàn)擴大了受教育者的規(guī)模，但將不具備文化知識的人排除在外?？鐣r空的電子媒體出現(xiàn)，使教育資源的呈現(xiàn)方式更加生動、直觀。互聯(lián)網(wǎng)的興起，將教育發(fā)展引入遠距離、大規(guī)模的發(fā)展階段，這種全新的教育傳播交流結(jié)構(gòu)對人才培養(yǎng)和原有教育體系提出了新挑戰(zhàn)，在線教育作為這一時期興起的遠程教育形式之一，沖擊著原有的傳統(tǒng)教育模式。

2.2.2 學(xué)習(xí)成本

與上述五個傳播階段相對應(yīng)，隨著社會的發(fā)展與進步，教育的成本也逐級遞減。如近代以來，印刷機的發(fā)明與造紙術(shù)的發(fā)展增加了圖書與紙張的供應(yīng)量，擴大了受教育者的規(guī)模。而在線教育具有豐富的教育資源，通過優(yōu)質(zhì)資源共享等方式，讓教育公平得以實現(xiàn)，真正帶來了教育體系的變革。

2.2.3 教育大數(shù)據(jù)

通過對各類在線教育平臺獲取的有關(guān)學(xué)生學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生的各種教育大數(shù)據(jù)的分析，如簽到情況、資源學(xué)習(xí)時長、作業(yè)完成情況等，教師能夠更加全面的了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，為因材施教提供有力的數(shù)據(jù)支持，并在此基礎(chǔ)上針對學(xué)生知識掌握的不同水平開展生成性教學(xué)，提高教學(xué)針對性，優(yōu)化教學(xué)過程。

3? M中學(xué)在線教育情況分析

3.1 M中學(xué)基本情況介紹

M中學(xué)創(chuàng)建于1997年8月，是一所經(jīng)市教委審批興辦的規(guī)范化新型學(xué)校，校園總面積共21689，67平方米，具有國家一級標(biāo)準(zhǔn)的物理、化學(xué)、生物實驗室，多媒體綜合教室等，基本上實現(xiàn)了教育教學(xué)現(xiàn)代化。

3.2 在線教育實施情況

在正式開展線上教學(xué)前，M中學(xué)于2月26日陸續(xù)開展教學(xué)準(zhǔn)備工作。在信息技術(shù)教師的帶領(lǐng)下，各科授課教師開展線上模擬教學(xué)，進行平臺課件播放、聲音清晰度、網(wǎng)絡(luò)壓力等方面的測試。學(xué)生則做了下載并注冊教學(xué)軟件、綁定學(xué)校等準(zhǔn)備工作。

在這一過程中，教師能積極鼓勵學(xué)生，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。但同樣暴露出教師信息化素養(yǎng)有待提高、操作能力差等問題。以語文老師為例，在試課過程中因操作不熟練，用時16分鐘調(diào)不出課件，她袒露道“我一想到線上教學(xué)就特別焦慮”。

正式上課后，通過對M中學(xué)的觀察發(fā)現(xiàn)，在線上學(xué)習(xí)中，大部分同學(xué)學(xué)習(xí)態(tài)度良好，學(xué)習(xí)積極性較高，對在線學(xué)習(xí)的適應(yīng)良好。班主任和各科教師要求學(xué)生打開攝像頭，從而更好地監(jiān)督學(xué)生學(xué)習(xí)情況。但也產(chǎn)生了許多問題，如部分同學(xué)操作不當(dāng)開啟麥克風(fēng)后，會影響課堂質(zhì)量，師生互動頻率低等問題。

為測試學(xué)生線上學(xué)習(xí)情況，M中學(xué)于4月1日進行線上模擬考試，考試流程包括制作答題卡、下載試卷、答題、拍照上傳、錯班批卷等，考試時間見表1。在整個考試過程中，M中學(xué)做到家校聯(lián)動，家長幫助制作各科答題卡，并與教師共同監(jiān)督孩子考試，最大程度保證考試的規(guī)范性以及成績的有效性。

4 問題及解決策略

M中學(xué)在“停課不停學(xué)”的實踐中，師師、師生間配合度較高;師生關(guān)系融洽，學(xué)習(xí)氛圍好;家校聯(lián)動，積極為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境等。這些都是值得借鑒之處。

但在教學(xué)實踐中同樣也暴露出許多問題。如教師信息化素養(yǎng)有待提高;師生互動少;教師對在線課堂的把控較差;學(xué)生的學(xué)習(xí)獲得感不強;長時間的線上學(xué)習(xí)會影響學(xué)生視力等。

針對這些問題，提出了以下解決策略。

4.1 加強頂層設(shè)計

教育制度變革表現(xiàn)為政府與學(xué)校、社會組織、市場之間，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師與家長之間等不同教育利益主體合理調(diào)適與博弈，是協(xié)商共治的過程[6]。因此，教育管理部門、專家學(xué)者與一線教師等各主體要積極行動起來，為在線教育勾畫出方向、原則，推動在線技術(shù)與教學(xué)工作深度融合，為一線的教學(xué)實踐提供指導(dǎo)，從而提升教學(xué)效果。

4.2 開展多種形式的教師培訓(xùn)

教師信息技術(shù)素養(yǎng)的提升，要依靠自身的學(xué)習(xí)、實踐以及有關(guān)部門組織的培訓(xùn)活動來實現(xiàn)[7]。針對此次疫情期間暴露出部分教師信息化素養(yǎng)有待提升的問題，教師自身要積極主動學(xué)習(xí)，在實踐中提高自身信息化素養(yǎng)。同時，有關(guān)部門要組織多種形式的培訓(xùn)，在疫情期間，可以積極利用網(wǎng)絡(luò)平臺等為教師提供多種培訓(xùn)方式，疫情結(jié)束后，也要積極鏈接資源，助力教師信息化能力的提升。

4.3 基于OBE理念進行教學(xué)設(shè)計

基于成效的教育（Outcome-based-education，OBE）是一種通過目標(biāo)、措施與評價三者的閉環(huán)來實現(xiàn)持續(xù)改進的理念。教師在開展線上教學(xué)前，首先要明確教學(xué)目標(biāo)及學(xué)習(xí)結(jié)果，綜合考慮創(chuàng)造力、難度、廣度、課內(nèi)時間等方面來進行教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計。在此基礎(chǔ)上設(shè)計教學(xué)措施，獲取并熟悉平臺與資源、設(shè)計課前預(yù)習(xí)任務(wù)以及課堂討論任務(wù);最后，設(shè)置評價方式。評價方式可以有包括教師自身體會、學(xué)生調(diào)查問卷在內(nèi)的主觀評價以及線下作業(yè)、考試成績等客觀評價。教師要根據(jù)教學(xué)目標(biāo)及教學(xué)內(nèi)容選擇合適的評價方式，并以此為下一個循環(huán)圈的起點。在基于OBE理念進行教學(xué)設(shè)計的過程中，教師通過不斷改進教學(xué)，可以有效提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性與學(xué)習(xí)獲得感，并達到提升教師對在線課堂把控度的效果。

4.4 增強教學(xué)交互性

在線學(xué)習(xí)由學(xué)生、教師以及內(nèi)容三種教學(xué)交互組成[8]。學(xué)生交互主要通過小組學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)來實現(xiàn);教師交互主要通過講解課程內(nèi)容、授業(yè)解惑以及對學(xué)生和課堂的評價、監(jiān)控等來實現(xiàn);內(nèi)容交互也就是線上教育資源的提供，包括學(xué)習(xí)內(nèi)容、認(rèn)知工具、協(xié)作工具等。

在開展線上教學(xué)時，教師要關(guān)注學(xué)生，增加互動，及時為學(xué)生答疑解惑，監(jiān)控課堂教學(xué)效果，及時做出反饋。根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)情況以及不同學(xué)習(xí)任務(wù)的要求，精心設(shè)計互動環(huán)節(jié)、自由提問環(huán)節(jié)、小組合作學(xué)習(xí)等多種學(xué)習(xí)方式，為學(xué)生提供豐富的學(xué)習(xí)資源，通過多種形式的教學(xué)交互提高在線課堂參與度，增加師生、生生間的互動，提高在線課堂吸引力。

4.5 降低在線學(xué)習(xí)對學(xué)習(xí)者的視力影響

要加強宣傳力度，從源頭入手，提高學(xué)習(xí)者自身愛眼護眼的意識。另一方面，學(xué)校與家庭要加強聯(lián)系，家校聯(lián)動，建立監(jiān)督學(xué)生健康用眼機制，教師在授課過程中要呼吁學(xué)生勞逸結(jié)合，通過課間帶著學(xué)生做眼保健操等方式，幫助學(xué)生形成保護視力的好習(xí)慣。

5 總結(jié)與展望

我國是互聯(lián)網(wǎng)大國，四十年來教育信息化的發(fā)展為在線教育奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。在線教育的實踐與人數(shù)都處于世界領(lǐng)先地位。隨著5G技術(shù)的發(fā)展以及國家對教育信息化的重視，在線教育的發(fā)展前景廣闊。在當(dāng)前以學(xué)校教育為主的基礎(chǔ)上，我們可以利用在線教育來提高教育質(zhì)量，構(gòu)建更加合理的教育體系。比如，教師在教學(xué)中可以利用在線教育構(gòu)建課堂新生態(tài)，減輕工作負(fù)荷，提升教學(xué)效率;貧困地區(qū)可以利用在線教育資源，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源的共享，彌補師資、管理等方面的不足;利用在線教育構(gòu)建終身教育體系等。

文章在梳理線上教育含義、種類、特點的基礎(chǔ)上，從傳播特征、學(xué)習(xí)成本以及教育大數(shù)據(jù)三個方面對在線教育影響教育變革的路徑加以說明。并針對在線教育實施過程中出現(xiàn)的問題的問題提出具體解決策略，旨在推動在線教育良性、可持續(xù)發(fā)展，促進信息技術(shù)與教育的進一步融合，提高教育質(zhì)量。未來的研究可以更多著眼于利用在線教育服務(wù)于課堂教學(xué)、促進教育公平以及構(gòu)建終身教育體系等方面的研究，關(guān)注在線教育管理與服務(wù)體系的建立，真正做到“用技術(shù)促變教育”[10]，讓教育體系更加富有活力。

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【通聯(lián)編輯：王力】