大學(xué)如何參與社區(qū)服務(wù)？

2021-03-19 22:40:26孫天慈

世界教育信息 2021年9期

孫天慈

摘 ? 要：大學(xué)的社區(qū)服務(wù)超越了傳統(tǒng)的社會服務(wù)職能，對大學(xué)特色化發(fā)展具有借鑒意義。以色列巴伊蘭大學(xué)通過多樣化的社區(qū)服務(wù)項目，為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┝藘?yōu)質(zhì)專業(yè)的公益服務(wù)，相關(guān)舉措融入社區(qū)發(fā)展和公民健康與生活福祉。大學(xué)參與社區(qū)服務(wù)，應(yīng)以社會需求為基，應(yīng)對現(xiàn)實挑戰(zhàn);以優(yōu)勢資源為依，提升服務(wù)質(zhì)量;與其他職能共生，促進(jìn)自身發(fā)展。

關(guān)鍵詞：社區(qū)服務(wù) 社會服務(wù) 大學(xué)特色化發(fā)展

一、引言

高校的社會服務(wù)職能起源于美國的《莫里爾法》和威斯康星辦學(xué)思想，在知識經(jīng)濟(jì)時代已發(fā)展為當(dāng)代大學(xué)的基本職能之一。其強調(diào)高校作為教學(xué)和科研機構(gòu)，利用自身資源優(yōu)勢直接為社會發(fā)展作出貢獻(xiàn)。在“雙一流”建設(shè)背景下，中央文件多次強調(diào)，高校應(yīng)主動對接經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需求、全面提升服務(wù)國家重大戰(zhàn)略和區(qū)域發(fā)展的能力。在政策指引下，一流大學(xué)側(cè)重于通過專家咨詢和科技服務(wù)來履行社會服務(wù)職能，且集中于經(jīng)濟(jì)和政治領(lǐng)域[1]，在為全社會創(chuàng)造效益的同時，導(dǎo)致大學(xué)的社會服務(wù)出現(xiàn)片面強調(diào)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、過度膨脹、甚至影響教學(xué)與科研的正常秩序等過激化現(xiàn)象[2]，使區(qū)域發(fā)展進(jìn)程出現(xiàn)斷層。因此，大學(xué)合理界定社會服務(wù)的限度和范圍、協(xié)調(diào)其與其他職能的共生共存、促進(jìn)各類資源的社會共享和知識成果的全民共用，是貫徹自身學(xué)術(shù)使命、實現(xiàn)與區(qū)域和諧共生、提升公民生活幸福的要旨。

隨著威斯康星大學(xué)的社會服務(wù)呈現(xiàn)出注重與社區(qū)互動的變革態(tài)勢[3]，20世紀(jì)90年代，美國大學(xué)引入“參與”理念，形成“大學(xué)—社區(qū)參與”的社會服務(wù)新框架，著重于大學(xué)與社區(qū)深度合作，以共同推動公共福祉和社會進(jìn)步[4]。借鑒美國高等教育模式與大學(xué)精神，以色列本土研究型大學(xué)積極利用自身資源優(yōu)勢，融入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)發(fā)展和公民日常生活，在拓展社會服務(wù)領(lǐng)域形成了有別于美國大學(xué)的實踐路徑，對我國在高等教育普及化背景下的大學(xué)特色化發(fā)展具有借鑒意義。巴伊蘭大學(xué)（Bar-Ilan University，BIU）本著創(chuàng)立章程中“成為向以色列和全世界猶太青年傳播高等教育和傳統(tǒng)猶太價值觀的‘燈塔’”的精神，通過各類社區(qū)服務(wù)（Community Outreach）項目，為以色列居民提供了貼近需求、類型豐富、優(yōu)質(zhì)專業(yè)的公益服務(wù)，從而深入?yún)⑴c當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)并領(lǐng)導(dǎo)社會議題。

二、為居民提供低價優(yōu)質(zhì)服務(wù)的專業(yè)診所

BIU基于大學(xué)資源，在校園內(nèi)部開設(shè)各類專業(yè)診所，面向所有居民提供低價、優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)。這些診所依托各個院系的組織支持和學(xué)術(shù)支持，由教師和研究人員主持和監(jiān)督，研究生進(jìn)行協(xié)調(diào)和輔助。

（一）心理診所

心理系自1970年開設(shè)的心理診所是以色列唯一一個隸屬于學(xué)術(shù)機構(gòu)的社區(qū)精神健康診所，每年為約250名特拉維夫大都市區(qū)（Gush Dan）的以色列居民，尤其是面臨經(jīng)濟(jì)壓力的求醫(yī)者，提供預(yù)約等候時間短、收費低廉的心理服務(wù)。除了為成人、兒童、家庭和精神疾病患者提供類型豐富的心理咨詢、診斷、評估和治療服務(wù)，心理診所還舉辦面向特定人群的專題研討會和面向公眾的年度會議，討論親密關(guān)系、子女養(yǎng)育、疾病應(yīng)對、生活方式等方面的心理健康議題。心理診所的工作人員還與以色列國防部合作，在雅法（Jaffa）的創(chuàng)傷性腦損傷退伍軍人康復(fù)中心提供醫(yī)療援助。

為了保障心理服務(wù)的高質(zhì)量和專業(yè)性，心理診所由心理系研究生在教授的密切監(jiān)督和指導(dǎo)下，以最新的心理學(xué)知識和循證療法為基礎(chǔ)提供服務(wù);開展一系列臨床研究，以評估治療的有效性和適用性;為移民、退伍軍人、殘障人士、單親家庭和極端正統(tǒng)派開發(fā)了專門的診療項目。

（二）法律診所

法學(xué)院開設(shè)的法律診所分設(shè)刑事司法診所、殘障人士權(quán)利診所、婦女法律援助診所、民事法律援助診所、猶太法診所、環(huán)境司法診所、老年人和大屠殺幸存者診所、調(diào)解診所，在多個領(lǐng)域提供免費的法律服務(wù)，致力于推動為弱勢群體立法以保障其權(quán)利。其中，1984年開設(shè)的民事法律援助診所是以色列最早的民事法律援助診所，每年為社會經(jīng)濟(jì)地位較低的以色列居民提供約1300例民事法律咨詢和援助。

法學(xué)院的三年級學(xué)生被分派至全國25個社區(qū)法律援助站學(xué)習(xí)民事糾紛案例和法律問題，積累經(jīng)驗并提供志愿服務(wù);在教授的密切指導(dǎo)下，在診所中共同研討每一個案例、制定切實可行的解決方案、提供民事調(diào)解;一部分學(xué)生在畢業(yè)后仍作為法律工作者與社區(qū)法律援助站、公民組織等保持志愿服務(wù)關(guān)系。

（三）社會治療診所

社會工作學(xué)院的繼續(xù)教育部門以行為科學(xué)為基礎(chǔ)，開設(shè)4個治療診所，由研究生在教授指導(dǎo)下提供價格低廉的治療服務(wù)，如成立于1990年的夫妻和家庭咨詢中心（The Kukin Family Center for Couples and Family Counseling），該中心由經(jīng)驗豐富的社會工作者、專業(yè)治療師和相關(guān)領(lǐng)域的研究人員運營，采用先進(jìn)方法提供高水平服務(wù)，為面臨代際矛盾和夫妻問題的家庭提供咨詢并制定專業(yè)、可靠的治療方案。此外，該中心還培訓(xùn)相關(guān)領(lǐng)域的治療師、社會工作者和社區(qū)協(xié)調(diào)員，舉辦工作坊和研討會，討論新移民、極端正統(tǒng)派家庭、殘障人士家庭等的特定問題，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)治療服務(wù)的受惠面。

（四）眼科診所

BIU擁有以色列大學(xué)中唯一的視光系，自2014年開設(shè)的眼科診所為特拉維夫大都市區(qū)的以色列居民提供免費的眼科檢查、視力測試和價格低廉的眼鏡或隱形眼鏡配制等服務(wù)，每年為一批埃塞俄比亞裔的老年視障患者提供定期檢查并承擔(dān)往返交通費用。除了以上由視光系的四年級學(xué)生在教授和眼科醫(yī)生的監(jiān)督和指導(dǎo)下主持的常規(guī)檢查，眼科診所還與其他組織合作，為參加國際賽事的殘障運動員、老年醫(yī)院的病患等特殊人群提供額外服務(wù)。

三、為居民提供志愿服務(wù)的學(xué)生實踐

BIU的學(xué)生在社會實踐與專業(yè)實習(xí)中積極參與志愿服務(wù)，運用專業(yè)知識和技能，為居民以及特定群體提供支持與幫助，產(chǎn)生了廣泛的社會效益。

（一）社會工作學(xué)院

社會工作學(xué)院組織學(xué)生開展專業(yè)實踐，為社區(qū)、個人和特定群體提供干預(yù)服務(wù)。學(xué)生在全國范圍內(nèi)參與約50個社區(qū)項目，為社區(qū)的自我治理提供支持和培訓(xùn)，參與社區(qū)所需的針對單親家庭、家暴處理、調(diào)解員培訓(xùn)等新服務(wù)的開發(fā)，從而幫助解決貧窮、失業(yè)等社會問題，提高居民的生活質(zhì)量;在各種社會服務(wù)機構(gòu)和治療中心，幫助面臨心理健康問題、離婚、貧窮、暴力、吸毒等不幸遭遇的人解決困難;在指導(dǎo)教師的密切監(jiān)督和指導(dǎo)下，為臨終患者、殘障兒童家屬、恐怖主義受害者等特殊群體提供支持。

（二）犯罪學(xué)系

犯罪學(xué)系與監(jiān)獄、面向特殊兒童與青少年的寄宿學(xué)校、非營利組織、政府部門、精神病學(xué)研究機構(gòu)等合作，在本科生、研究生的分層分類培養(yǎng)中，組織學(xué)生開展類型豐富的志愿活動（見表1），利用專業(yè)知識為特殊人群提供支持與幫助。

許多學(xué)生在完成培養(yǎng)要求后，仍與合作組織保持密切聯(lián)系并堅持志愿服務(wù)。除了上述志愿活動，臨床犯罪學(xué)的碩士生在醫(yī)院、診所和各類治療及康復(fù)中心實習(xí)，博士生在性犯罪、罪犯側(cè)寫和刑事調(diào)解等領(lǐng)域提供支持。

（三）法學(xué)院

BIU是世界范圍內(nèi)專門培養(yǎng)女性法律工作者的三所學(xué)術(shù)機構(gòu)之一，是唯一一所提供融合猶太宗教法與傳統(tǒng)法律學(xué)習(xí)的大學(xué)。在以色列，大部分的離婚案件由宗教法庭處理，運用宗教法而非世俗法裁決。為了更好地保護(hù)猶太婦女在家庭事務(wù)中的權(quán)益，法學(xué)院與耶西森研究所（Jesselson Institute for Advanced Torah Studies）合作，為二年級女生提供宗教和世俗家庭法的培訓(xùn)項目（Choshen Mishpat），使她們具備在復(fù)雜法律體系中為猶太婦女辯護(hù)的專業(yè)能力。

（四）翻譯系

翻譯系為掌握希伯來語和阿拉伯語、俄語、阿姆哈拉語中任一語言的學(xué)生開設(shè)通識課程，教授基本的翻譯和口譯技巧。修讀該課程的學(xué)生在學(xué)校的專業(yè)診所和社區(qū)醫(yī)院中擔(dān)任志愿者，為新移民、極端宗教派、外國人等提供翻譯和口譯服務(wù)，避免因交流障礙導(dǎo)致診斷或治療失誤。翻譯系致力于幫助少數(shù)派縮小文化溝通的差異、獲得精準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù)，并主導(dǎo)一系列學(xué)術(shù)活動和醫(yī)療翻譯員培訓(xùn)項目。該系的部分學(xué)生畢業(yè)后仍然在社區(qū)提供翻譯服務(wù)。

四、為居民提供專業(yè)服務(wù)的研究中心

BIU的研究中心不僅致力于開展基礎(chǔ)研究工作，還依托研究成果積極開發(fā)與發(fā)展各類服務(wù)項目，將學(xué)術(shù)知識有效轉(zhuǎn)化，直接面向居民提供專業(yè)服務(wù)。

（一）貝克嬰幼兒發(fā)育障礙研究中心

貝克嬰幼兒發(fā)育障礙研究中心（The Baker Center for the Study of Development Disorders in Infants and Young Children）為特殊兒童及其家庭提供幫助，所開發(fā)的“更聰敏的孩子”（More Intelligent and Sensitive Child，MISC）程序通過分析親子互動錄像，為每個孩子定制改善其認(rèn)知能力與社會行為的個性化干預(yù)方案。該項目不僅在以色列境內(nèi)得以推廣，而且在聯(lián)合國兒童基金會和大學(xué)的支持下，傳播至斯里蘭卡、挪威、印度尼西亞、瑞典等地，產(chǎn)生廣泛的國際影響。研究中心的專業(yè)治療師還運營多種涉及閱讀、數(shù)學(xué)、計算機、音樂等的特殊項目，幫助罹患發(fā)育障礙的兒童改善認(rèn)知和情感，并設(shè)立針對特殊兒童父母與家人的支持小組，幫助他們更好地與特殊兒童溝通交流。

（二）阿亞拉中心

由教育學(xué)院成立的阿亞拉中心（Ayala Center）與區(qū)域教育部門、校長、教師合作，以多學(xué)科綜合理論模型為基礎(chǔ)，在社會經(jīng)濟(jì)地位較低、移民人口較多的社區(qū)的教育機構(gòu)內(nèi)開展多種項目。這些項目在教育學(xué)院教授的指導(dǎo)和研究生的參與下實施，旨在提高大學(xué)入學(xué)考試的報考率、幫助移民融入當(dāng)?shù)亟逃w系、建立猶太和阿拉伯教育部門主管論壇，以及其他促進(jìn)教育發(fā)展的綜合援助，有效促進(jìn)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的種族融合和教育系統(tǒng)的整體發(fā)展。

（三）以色列數(shù)學(xué)科學(xué)促進(jìn)中心

由數(shù)學(xué)系成立的以色列數(shù)學(xué)科學(xué)促進(jìn)中心（The Israel Center for the Advancement of the Mathematical Sciences）為具有數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)興趣和數(shù)學(xué)天賦的中學(xué)生提供學(xué)校教育之外的培優(yōu)項目。其中一項為針對六、七年級學(xué)生的數(shù)學(xué)強化項目，通過構(gòu)建循序漸進(jìn)的教學(xué)法，發(fā)展學(xué)生的數(shù)學(xué)思維和技能。另一項為針對八至十年級學(xué)生的青少年數(shù)學(xué)天才項目，為期三年，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括數(shù)學(xué)模塊化知識、自然科學(xué)和數(shù)學(xué)的學(xué)術(shù)知識。該項目已在全國20余個地區(qū)開展，由60名優(yōu)秀教師負(fù)責(zé)教學(xué)，以高質(zhì)量的教學(xué)水平和教學(xué)方法，每年為數(shù)以千計的學(xué)生提供培訓(xùn)機會，激勵他們在高中和大學(xué)階段延續(xù)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)。

（四）醫(yī)學(xué)研究中心

BIU的醫(yī)學(xué)研究中心致力于基于所開展的基礎(chǔ)研究開發(fā)醫(yī)療服務(wù)項目。例如，男性生育中心（Male Fertility Center）利用所開發(fā)的最新診斷方法MSOMS，幫助數(shù)百名男性解決生育問題。又如，阿爾茨海默癥研究中心（The Alzheimer Research Center）對包括阿爾茨海默癥在內(nèi)的多種老年人認(rèn)知疾病進(jìn)行病理研究、診斷方法和藥物開發(fā)等，為患者家屬提供咨詢服務(wù)，開展公眾科普活動，出版科普類書籍。