創(chuàng)新廣播電視服務(wù)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興模式
——以湖北廣電壟上鄉(xiāng)村振興百鎮(zhèn)聯(lián)盟為例

◎鄧 海 劉 沫

一、加速“平臺融合”

1.促進服務(wù)終端一體化。 伴隨新一代信息技術(shù)發(fā)展和新興媒體的沖擊，廣播電視服務(wù)鄉(xiāng)村振興進入新階段，加快促進廣播電視服務(wù)終端一體化是整合服務(wù)力量， 優(yōu)化資源配置，提升鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)興旺服務(wù)效率的重要一環(huán)。湖北廣電壟上鄉(xiāng)村振興百鎮(zhèn)聯(lián)盟強化“壟上三農(nóng)數(shù)據(jù)惠農(nóng)服務(wù)平臺”與長江云平臺充分融合，整合包括兩微一端、網(wǎng)站、IPTV、三農(nóng)呼叫中心、精準(zhǔn)社群等多類服務(wù)終端，依托壟上頻道、農(nóng)村廣播、長江云—云上壟上APP 等一體化廣電全媒體服務(wù)平臺，打造“頻道+渠道”、“內(nèi)容+產(chǎn)業(yè)”的立體化、全方位鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興服務(wù)平臺。 建立廣播電視與其他服務(wù)平臺完整信息互聯(lián)互通的共享通道，充分運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，借助遠(yuǎn)程視頻會議系統(tǒng)、 直播技術(shù)平臺， 促進廣播電視服務(wù)終端一體化，滿足廣播電視服務(wù)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興過程中資源快速觸達、平臺與受眾互動服務(wù)的硬件要求。

2.加快平臺技術(shù)集成化。 充分運用IVR、CTI、SQL 等多種服務(wù)器、交換機、防火墻、專業(yè)IP 話機、信息處理系統(tǒng)等硬件和軟件，基于傳統(tǒng)廣電技術(shù)，集成《壟上行》《田園交響》等電視廣播欄目、 長江云—云上壟上APP、 微博、 微信、IPTV、手機報等新技術(shù)新媒體，實現(xiàn)三農(nóng)數(shù)據(jù)和信息的同步發(fā)布、 接收和處理。 實現(xiàn)“新興媒體+傳統(tǒng)媒體”、“線上+線下”、“傳統(tǒng)+產(chǎn)業(yè)”等不同類型的涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)和支持服務(wù)，充分集成平臺技術(shù)搭建“TV+ 壟上三農(nóng)數(shù)據(jù)惠農(nóng)服務(wù)平臺”服務(wù)體系。

3.推進數(shù)據(jù)應(yīng)用流程化。 身處大數(shù)據(jù)時代， 提升廣播電視服務(wù)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興的科學(xué)性和針對性， 應(yīng)充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建農(nóng)戶需求機制，以“共性光譜+個性定制”服務(wù)模式，實時了解農(nóng)戶所需，通過分析模型和關(guān)聯(lián)分析技術(shù)，加強對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、價格、銷售等全方位監(jiān)測，并為政府決策提供依據(jù)。 同時，利用云上壟上APP、三農(nóng)呼叫系統(tǒng)、壟上行手機報、兩微一端等服務(wù)終端，引入網(wǎng)絡(luò)直播等創(chuàng)新模式，對農(nóng)民涉及農(nóng)業(yè)科技、致富門路、市場供求、舉報維權(quán)、生產(chǎn)生活團購、健康生活、訂單農(nóng)業(yè)等內(nèi)容的生產(chǎn)生活提供實時有效地指導(dǎo)。目前壟上集團承接的湖北省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳關(guān)于區(qū)域蔬菜等農(nóng)產(chǎn)品價格監(jiān)測及農(nóng)田測產(chǎn)等數(shù)據(jù)服務(wù)項目對于服務(wù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，提供了大量市場參考，形成了顯著服務(wù)價值。

二、創(chuàng)新“內(nèi)容設(shè)置”

1.積極探索“TV+”服務(wù)模式。 要積極探索“TV+對農(nóng)服務(wù)”、“TV+鄉(xiāng)村旅游”、“TV+精準(zhǔn)扶貧”等新商業(yè)模式，結(jié)合線上廣電節(jié)目與線下對農(nóng)服務(wù)，整合規(guī)劃、策劃、資本、產(chǎn)業(yè)、建設(shè)、運營、農(nóng)業(yè)電商等全產(chǎn)業(yè)資源，將“三農(nóng)”經(jīng)濟要素融入廣電內(nèi)容、服務(wù)、產(chǎn)品矩陣。 如湖北廣電壟上鄉(xiāng)村振興百鎮(zhèn)聯(lián)盟開展“電商扶貧百縣行”活動，整合菱湖尚品、壟上優(yōu)選公司，引入樓蘭蜜語、良品鋪子、京東電商、阿里巴巴等實力電商平臺， 以及湖北省網(wǎng)商協(xié)會等形成合縱電商資源網(wǎng)絡(luò)，為優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品提供規(guī)?；?、商品化的品牌建設(shè)和銷售渠道。

2.加大農(nóng)業(yè)宣傳力度。 通過組建湖北農(nóng)業(yè)品牌研究院，實施湖北省農(nóng)業(yè)品牌培育“五個一”行動，即一套內(nèi)容賦能體系、一套整合傳播方案、一套專屬產(chǎn)品手冊、一套精準(zhǔn)營銷方案、一系列線下爆燃活動，加大對農(nóng)副產(chǎn)品、國家地理標(biāo)志保護產(chǎn)品等公益廣告宣傳力度，提升農(nóng)產(chǎn)品知名度，打造農(nóng)產(chǎn)品品牌，樹立鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興特色標(biāo)簽。湖北廣電壟上鄉(xiāng)村振興百鎮(zhèn)聯(lián)盟在強化農(nóng)業(yè)宣傳過程中， 大力推進湖北農(nóng)業(yè)品牌研究院，開展農(nóng)業(yè)品牌培育行動，開拓區(qū)域公共品牌，推出《荊楚原產(chǎn)地》《一杯茶的時光》等農(nóng)業(yè)品牌宣傳節(jié)目集群，搭建農(nóng)產(chǎn)品品牌內(nèi)容賦能體系、整合傳播方案、專屬產(chǎn)品手冊、精準(zhǔn)營銷方案，推出“湖北廣電壟上行鄉(xiāng)村振興高峰論壇”等一系列線下品牌活動。

3.搭建農(nóng)產(chǎn)品商業(yè)平臺。 借助平臺、渠道、技術(shù)、數(shù)據(jù)和營業(yè)網(wǎng)點優(yōu)勢，創(chuàng)新“TV+互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)產(chǎn)品銷售”模式，搭建農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展新平臺和地標(biāo)性農(nóng)產(chǎn)品銷售平臺， 推進省市直機關(guān)企事業(yè)單位食堂壟上優(yōu)選專柜建設(shè)。 利用廣播電視媒體的號召優(yōu)勢和明星粉絲團效應(yīng)， 對接鄉(xiāng)村全域旅游項目，開發(fā)系列定制產(chǎn)品，形成依托廣播電視為主體、平臺融合，集線上線下于一體的網(wǎng)格式農(nóng)產(chǎn)品銷售模式。

三、優(yōu)化“傳播策略”

1.搭建城鄉(xiāng)溝通的橋梁。 鄉(xiāng)村振興是城鄉(xiāng)融合的振興，鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興需要城市帶動。廣播電視服務(wù)鄉(xiāng)村振興，助力鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)興旺，需要溝通城鄉(xiāng)，搭建城鄉(xiāng)溝通的橋梁，促進城鄉(xiāng)生產(chǎn)要素的有效轉(zhuǎn)移和流通。開展各類城鄉(xiāng)互動活動，以綠色食品、農(nóng)特產(chǎn)品、鄉(xiāng)村旅游為切入點，實現(xiàn)城鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)、資本、生產(chǎn)、消費的溝通和連接。

2.創(chuàng)新服務(wù)城鄉(xiāng)的機制。 廣播電視服務(wù)鄉(xiāng)村振興，落腳點仍在服務(wù)城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展。 廣播電視服務(wù)城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展是基于城鄉(xiāng)兩端，在溝通交流渠道基礎(chǔ)上提供有效服務(wù)，發(fā)揮城市帶動作用，助力鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興。一方面整合全產(chǎn)業(yè)鏈資源，從產(chǎn)業(yè)政策、頂層設(shè)計、金融投資、農(nóng)業(yè)電商、規(guī)劃運營、IP 打造等多維度為鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興提供解讀和指導(dǎo)； 另一方面基于問題導(dǎo)向、效果導(dǎo)向原則，針對不同主題，組織國內(nèi)外頂級專家參與的專題研討會，提供決策參考、聚集智力資源、解決實際問題。

四、滿足“受眾需求”

1.服務(wù)城鄉(xiāng)居民。 產(chǎn)業(yè)興旺是鄉(xiāng)村振興的重點，人才資源是鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)興旺的關(guān)鍵。廣播電視服務(wù)鄉(xiāng)村振興，助力鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興，應(yīng)積極培育城鄉(xiāng)居民受眾，滿足城鄉(xiāng)主體涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求。 一方面培育城市受眾， 滿足城市居民投資、消費需求，引導(dǎo)城市居民成為鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興過程中的消費者、投資者、生產(chǎn)者。另一方面培育鄉(xiāng)村居民受眾，滿足鄉(xiāng)村居民農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需求，為涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)者、消費者、投資者提供政策解讀、技術(shù)指導(dǎo)、產(chǎn)品營銷等服務(wù)。 滿足城鄉(xiāng)居民涉農(nóng)生產(chǎn)生活信息需求，應(yīng)是廣播電視服務(wù)鄉(xiāng)村振興，助力鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)興旺的重要戰(zhàn)略定位。

2.聯(lián)系專家團隊。 鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興專家團隊既包括農(nóng)業(yè)專家，也包括經(jīng)濟、法律、政策、生活、傳媒、醫(yī)藥等各方面的專家團隊。囿于信息不對稱等問題，鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)消費主體與專家團隊之間得到較好溝通相對困難。 廣播電視服務(wù)鄉(xiāng)村振興， 應(yīng)借助自身平臺， 組建鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展綜合專家團隊，為鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供專業(yè)咨詢。 當(dāng)前，湖北廣電通過創(chuàng)建壟上農(nóng)學(xué)院品牌，擁有駐站專家團隊600 多位，利用廣播電視平臺，依托線上線下不同形式，開展培訓(xùn)、論壇、講座、項目專項問診、項目源對接會、政府推介會、致富觀摩會等交流活動，培養(yǎng)專業(yè)人才，指導(dǎo)鄉(xiāng)村生產(chǎn)生活。推行“專家服務(wù)百鎮(zhèn)行”，創(chuàng)新“TV+農(nóng)業(yè)信息科技”模式，全方位引入專家人才進行公益服務(wù)，為專家團隊提供需求信息，為鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供專業(yè)指導(dǎo)。

3.溝通創(chuàng)業(yè)團體。 廣播電視服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施過程中，搭建農(nóng)民與創(chuàng)業(yè)團隊的溝通橋梁，對于鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有重要作用。廣播電視滿足創(chuàng)業(yè)團體受眾需求，既包括城市涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)，也包括鄉(xiāng)村非農(nóng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)。宣傳創(chuàng)業(yè)政策，提供創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)、就業(yè)，促進新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展。 發(fā)揮廣播電視引導(dǎo)宣傳作用，承接創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，建設(shè)三產(chǎn)融合示范調(diào)研基地， 探索農(nóng)村新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)發(fā)展模式。 創(chuàng)新“TV+互聯(lián)網(wǎng)+人力資源”模式，為創(chuàng)業(yè)團隊提供人力資源支撐。

4.支持合作社。 農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社是鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新途徑，實現(xiàn)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)興旺，支持鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)擴大規(guī)模、提高效率，廣播電視服務(wù)鄉(xiāng)村振興發(fā)展，應(yīng)支持和引導(dǎo)專業(yè)合作社高質(zhì)量發(fā)展。廣播電視應(yīng)深入了解合作社發(fā)展情況，為合作社發(fā)展提供指導(dǎo)和支持， 將鄉(xiāng)村專業(yè)合作社發(fā)展成為連接農(nóng)民散戶、連接市場、發(fā)布信息的重要渠道和載體。

5.注重鄉(xiāng)鎮(zhèn)村委會。 鄉(xiāng)村振興過程中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和村委會是鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展的組織者和牽頭者， 發(fā)揮廣播電視服務(wù)鄉(xiāng)村振興、助力鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)興旺的作用，應(yīng)充分注重與鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村委會等主體的溝通聯(lián)系，推進“鄉(xiāng)村振興示范點”工程，形成鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)發(fā)展思想庫、數(shù)據(jù)庫、案例庫、項目庫，促進各鄉(xiāng)鎮(zhèn)間資源共享、信息互通，協(xié)助村鎮(zhèn)主體做好三農(nóng)政策的宣傳解讀，把握正確的輿論導(dǎo)向，形成與農(nóng)相關(guān)的生產(chǎn)、生活“聲音檔案”，增強與聽眾的互動與服務(wù)。

與此同時， 鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展是體現(xiàn)新發(fā)展理念的發(fā)展，廣播電視服務(wù)鄉(xiāng)村振興、助力鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)興旺，應(yīng)立足鄉(xiāng)村實際，以創(chuàng)新發(fā)展培育鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)新動能、以協(xié)調(diào)發(fā)展構(gòu)建鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)新格局、以綠色發(fā)展引領(lǐng)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)新升級、以開放發(fā)展激發(fā)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)新活力、 以共享發(fā)展增進鄉(xiāng)村振興新福祉。充分發(fā)揮廣播電視在服務(wù)鄉(xiāng)村振興，助力鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)興旺中的積極作用。