圖書館依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)APP軟件的應(yīng)用

鄶媛媛

摘要：本文主要分析了圖書館APP軟件的發(fā)展現(xiàn)狀，提出對(duì)于圖書館APP軟件發(fā)展的幾點(diǎn)建議。希望可以為圖書館APP軟件的廣泛使用提供幫助。

關(guān)鍵詞：圖書館;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

一、圖書館APP軟件的發(fā)展現(xiàn)狀

2019年6月6日，工信部正式向中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)廣電發(fā)放5G商用牌照，中國(guó)正式進(jìn)入5G商用元年。5G就是第五代移動(dòng)通信技術(shù)（英語(yǔ)：5th generation mobile networks或5th generation wireless systems、5th-Generation，簡(jiǎn)稱5G）是最新一代蜂窩移動(dòng)通信技術(shù)，是4G（LTE-A、WiMax）、3G（UMTS、LTE）和2G（GSM）系統(tǒng)后的延伸。5G的性能目標(biāo)是高數(shù)據(jù)速率、減少延遲、節(jié)省能源、降低成本、提高系統(tǒng)容量和大規(guī)模設(shè)備連接。我國(guó)開始啟動(dòng)了5G網(wǎng)絡(luò)，5G網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用代表著我國(guó)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)上又達(dá)到了一個(gè)新的高峰。5G網(wǎng)絡(luò)與以前的4G網(wǎng)絡(luò)相比較都存在著什么區(qū)別呢？?jī)H僅是因?yàn)?G的網(wǎng)絡(luò)速度要比4G的網(wǎng)絡(luò)速度會(huì)更快一點(diǎn)嗎？答案當(dāng)然是否定的。其實(shí)，這只是人們對(duì)5G網(wǎng)絡(luò)狹隘的認(rèn)識(shí)。事實(shí)上，5G具備三個(gè)典型特征。分別是：高速度、泛在網(wǎng)、低時(shí)延。5G的網(wǎng)絡(luò)不僅比4G網(wǎng)絡(luò)多了1G，它既繼承了4G網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)通信的大部分特質(zhì)，也在其基礎(chǔ)上有了根本的變革和演進(jìn)。而同時(shí)，我國(guó)對(duì)于6G網(wǎng)絡(luò)的研究也正在處于積極的探索階段，相信在不久的將來，6G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也會(huì)在市場(chǎng)上啟動(dòng)。而在我國(guó)隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷更新與發(fā)展，越來越多的人們都愿意選擇利用移動(dòng)終端設(shè)備和智能設(shè)備通過連上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的方式進(jìn)行上網(wǎng)。因此，我國(guó)通過使用手機(jī)來進(jìn)行上網(wǎng)的網(wǎng)民在逐年的增多。同時(shí)，我國(guó)網(wǎng)民在上網(wǎng)時(shí)，所利用的上網(wǎng)設(shè)備也在更新?lián)Q代。以前，很多網(wǎng)民都是通過利用電腦連上互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行上網(wǎng)，而現(xiàn)在越來越多的網(wǎng)民開始使用智能手機(jī)，通過連接移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的方式進(jìn)行上網(wǎng)。因此，人們進(jìn)行上網(wǎng)的設(shè)備也正朝向移動(dòng)終端設(shè)備開始聚集。如果說以前人們所處的環(huán)境是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的大環(huán)境中，那么對(duì)于目前我國(guó)社會(huì)而言，人們正處在于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的社會(huì)背景下，而在人們使用移動(dòng)終端設(shè)備、智能手機(jī)、iPad開始網(wǎng)上漫游，網(wǎng)上沖浪時(shí)，手機(jī)端的APP軟件就成為了廣大網(wǎng)民主要利用的系統(tǒng)軟件。因此，手機(jī)APP軟件它的使用價(jià)值和市場(chǎng)價(jià)值正在不斷攀升，越來越多的機(jī)構(gòu)也正是看準(zhǔn)了手機(jī)APP軟件的市場(chǎng)，因此，越來越多的企業(yè)、行業(yè)、機(jī)構(gòu)開始開發(fā)和推出自己的APP軟件，也有一些新的行業(yè)同樣看準(zhǔn)了APP軟件的市場(chǎng)價(jià)值，也借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開始開發(fā)和研究新模式、新內(nèi)容的手機(jī)APP軟件。而圖書館作為傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè)，一直以來都在尋求著自身的改革、創(chuàng)新、發(fā)展，以及各行各業(yè)的跨界合作。因此，在這個(gè)APP軟件橫行的年代，圖書館也要看準(zhǔn)了APP軟件在市場(chǎng)以及人們中的廣泛應(yīng)用，也要看準(zhǔn)了APP軟件對(duì)于圖書館現(xiàn)有的工作模式，以及未來的行業(yè)發(fā)展都是有幫助的。利用APP軟件來實(shí)現(xiàn)圖書館的讀者服務(wù)，閱讀推廣，以及宣傳工作時(shí)，可以滿足讀者對(duì)于現(xiàn)代化以及現(xiàn)階段的圖書館發(fā)展。因此，圖書館應(yīng)該借著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這股“東風(fēng)”將圖書館APP軟件應(yīng)用到圖書館的現(xiàn)有工作和未來發(fā)展當(dāng)中。對(duì)于圖書館而言，APP軟件具有其特有的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，比如，APP軟件都是安裝在智能手機(jī)端的，因此，它攜帶起來非常的便捷輕巧，尤其是我們正處于移動(dòng)手機(jī)廣泛普及的時(shí)代，人們對(duì)于手機(jī)的依賴性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于了對(duì)于其他事物，其他物品的依賴和使用程度。因此，圖書館利用APP軟件來完善它的服務(wù)范圍、拓寬它的服務(wù)對(duì)象、拓展它的服務(wù)領(lǐng)域是完全有必要的。因?yàn)?，圖書館APP軟件同其他所有的應(yīng)用商城中的APP軟件一樣，都是安裝在人們的手機(jī)端。因此，人們就可以利用手機(jī)來實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的登陸圖書館進(jìn)行查找、閱讀、檢索信息資源?？梢哉f一部小小的手機(jī)，一個(gè)手機(jī)APP軟件，就讓讀者將一座龐大的實(shí)體圖書館裝進(jìn)了自己的口袋當(dāng)中，并且可以隨身攜帶，享受不限時(shí)間、不限地點(diǎn)、不限環(huán)境的無限暢游模式。同時(shí)，讀者對(duì)于圖書館APP軟件也提出了新的需求。比如，通過移動(dòng)端訪問圖書館的館藏資源;通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)享受信息上傳共享下載服務(wù)等等?，F(xiàn)在有很多的圖書館已經(jīng)開發(fā)并開通了具有本圖書館特色的APP軟件，并且每年還有很多增加的圖書館APP軟件。但是，這些APP軟件在具體應(yīng)用和操作時(shí)，同樣存在著一些問題。同時(shí)，對(duì)于每一個(gè)圖書館APP軟件而言，無論是在數(shù)量上，還是在服務(wù)質(zhì)量上，它們還都需要不斷的更新與完善。目前，市面上的圖書館APP軟件主要存在兩方面的問題：第一點(diǎn)，圖書館APP軟件存在著研究不足的現(xiàn)象。目前，無論是圖書館自己研發(fā)的APP軟件，還是第三方機(jī)構(gòu)推出的APP軟件，或是圖書館與第三方機(jī)構(gòu)聯(lián)合推出的APP軟件，它的主要的研究?jī)?nèi)容都集中在了這款A(yù)PP軟件如何應(yīng)用、如何推廣、如何構(gòu)建上，而對(duì)于圖書館APP軟件如何在我國(guó)市場(chǎng)上面向所有讀者的整體的應(yīng)用情況的研究非常的少。也就是說，目前對(duì)于圖書館APP軟件而言，無論是圖書館人、社會(huì)學(xué)者，以及讀者，都將重點(diǎn)放在了一款A(yù)PP軟件是如何開發(fā)、如何構(gòu)建、具體如何應(yīng)用、如何在市場(chǎng)上推廣上了，而真正將目光放在APP軟件的整體應(yīng)用現(xiàn)狀的研究是可謂是鳳毛麟角。第二點(diǎn)，雖然當(dāng)今市場(chǎng)上的圖書館APP軟件無論是在數(shù)量上還是在種類上，都已經(jīng)到達(dá)了一定的程度，它的應(yīng)用功能和服務(wù)方式也在不斷的改進(jìn)和完善。但是，無論是在國(guó)外的圖書館，還是國(guó)內(nèi)的圖書館，它們所在面對(duì)圖書館的APP軟件時(shí)，都存在著一個(gè)普遍的現(xiàn)象，那就是圖書館的移動(dòng)APP軟件在讀者當(dāng)中的利用率和使用率不高。也就是說，無論是圖書館人，社會(huì)學(xué)者，還是第三方機(jī)構(gòu)在研發(fā)和推出圖書館APP軟件時(shí)，都對(duì)這款軟件在服務(wù)價(jià)值上、使用功能上，以及推廣應(yīng)用上都賦予了很高的期望，大家都希望這款A(yù)PP軟件可以為讀者帶來更好的閱讀體驗(yàn)，更完善的應(yīng)用功能，以及更好的推廣服務(wù)。但是，當(dāng)這款圖書館APP軟件投放市場(chǎng)應(yīng)用后，它所賦予的實(shí)際價(jià)值并沒有在社會(huì)中、圖書館中得到了應(yīng)有價(jià)值的體現(xiàn)。因此，本文主要探討了在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)背景下，我國(guó)圖書館的APP軟件在應(yīng)用發(fā)展當(dāng)中所遇到的問題，并對(duì)于圖書館APP軟件的未來發(fā)展提出了幾點(diǎn)改善性的建議。

二、圖書館“互聯(lián)網(wǎng)”化

圖書館借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，將圖書館現(xiàn)有的管理模式服務(wù)模式，發(fā)展模式進(jìn)行全方位的轉(zhuǎn)變和改革。因此，讀者在面向圖書館時(shí)，所體驗(yàn)到的服務(wù)模式將會(huì)與傳統(tǒng)的圖書館所提供的讀者服務(wù)完全不同。而圖書館再給讀者提供模式時(shí)，也不再是傳統(tǒng)的通過圖書館工作人員和用戶的面對(duì)面的交流和操作的模式。概括的說，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在圖書館當(dāng)中的深入，讓圖書館的各個(gè)角落都實(shí)現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)”化。這種“互聯(lián)網(wǎng)”化的模式，不僅可以讓圖書館提高自身的服務(wù)模式，也還能夠得到讀者的高度認(rèn)可。第一，圖書館在面向讀者進(jìn)行服務(wù)時(shí)，已經(jīng)不再是傳統(tǒng)意義上為讀者服務(wù)。傳統(tǒng)的以讀者來到圖書館，圖書館工作人員為讀者進(jìn)行服務(wù)的模式，已經(jīng)不再是圖書館給讀者提供的唯一服務(wù)方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，越來越多的讀者開始通過使用移動(dòng)終端設(shè)備來登錄圖書館的官網(wǎng)，微信公眾號(hào)，APP軟件。因此，圖書館不僅要面向來圖書館的讀者所提供的閱讀服務(wù)，還要為通過互聯(lián)網(wǎng)登錄的讀者用戶提供相應(yīng)的閱讀服務(wù)。隨著越來越多的讀者開始使用互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來登錄圖書館，圖書館所面向的網(wǎng)絡(luò)讀者的用戶數(shù)量將會(huì)呈現(xiàn)快速的增長(zhǎng)模式，并且在不久的將來，網(wǎng)絡(luò)讀者將會(huì)成為圖書館對(duì)于讀者服務(wù)時(shí)所面向的主要服務(wù)群體。第二、圖書館的“互聯(lián)網(wǎng)”化將是圖書館現(xiàn)階段，乃至未來發(fā)展進(jìn)程中不可缺少的重要組成部分。圖書館借助“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，將對(duì)圖書館的各個(gè)業(yè)務(wù)、各個(gè)部門，以及所有的工作人員都進(jìn)行轉(zhuǎn)化和轉(zhuǎn)變。圖書館的所有日常業(yè)務(wù)、服務(wù)對(duì)象都要進(jìn)行改變，要將“互聯(lián)網(wǎng)+”模式運(yùn)營(yíng)在其中。傳統(tǒng)的需要圖書館工作人員以手工操作模式的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都將通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行轉(zhuǎn)變。所有的業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)和業(yè)務(wù)模式，小到館藏圖書資源的結(jié)構(gòu)和類型，大到對(duì)所有館藏資源進(jìn)行的管理和加工，都要都要進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)”化的轉(zhuǎn)變，甚至于在圖書資源的外借、流通，以及知識(shí)信息的查找、檢索等服務(wù)方面，也都要進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)”化的轉(zhuǎn)變。在圖書館進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)”化的過程當(dāng)中，每一個(gè)流程和業(yè)務(wù)方面都會(huì)因?yàn)楦髯砸蟮牟煌?，以及所面向的?duì)象不同，而進(jìn)行不同層次的“互聯(lián)網(wǎng)”化轉(zhuǎn)變。這種根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行發(fā)展的模式，是為了讓圖書館在未來發(fā)展的道路上可以更靠近讀者的需求，更滿足讀者的需求。第三、圖書館要借助“互聯(lián)網(wǎng)”化，對(duì)自身的服務(wù)模式和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全方面的、系統(tǒng)化的布局。首先、將圖書館進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)”化，并不是要改變圖書館的業(yè)務(wù)模式和服務(wù)模式，而是要保存原有的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行進(jìn)一步的改革和創(chuàng)新。要讓圖書館的原有忠實(shí)讀者轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)有的圖書館互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的忠實(shí)讀者。要讓原本就喜歡圖書館，愿意借助圖書館來獲取信息資源的讀者，同樣能夠體驗(yàn)到不同的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。其次、圖書館引入“互聯(lián)網(wǎng)”化，可以讓圖書館原有的服務(wù)模式和管理模式進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化。要將原有的圖書館管理系統(tǒng)成為具有“互聯(lián)網(wǎng)”化的，綜合性的管理系統(tǒng)。這樣才能夠更好的滿足讀者對(duì)于多樣式的閱讀模式的需求，多渠道的信息資源的獲取方式的需求。再者、圖書館要重視與讀者之間的溝通與交流。傳統(tǒng)的溝通模式是，讀者來到圖書館與圖書館工作人員進(jìn)行面對(duì)面的交流和溝通，工作人員可以通過讀者的一言一行，以及讀者的意愿來更好的了解讀者的需求，以及讀者對(duì)現(xiàn)有圖書館的模式都有哪些意見和建議。通過圖書館工作人員與讀者的需求，才能更有針對(duì)性的為讀者進(jìn)行服務(wù)，也才能夠了解到圖書館現(xiàn)有的服務(wù)模式和管理模式都有哪些缺陷和不足。這樣才能對(duì)圖書館現(xiàn)有的模式進(jìn)行改變和優(yōu)化。同樣，與讀者之間進(jìn)行溝通和交流才能夠更好的幫助讀者有效的進(jìn)行精品化閱讀、高效閱讀，引導(dǎo)和幫助讀者如何有效地使用圖書館，利用圖書館。這是圖書館傳統(tǒng)讀者服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，也是每一個(gè)圖書館工作人員都要做的工作。而在圖書館進(jìn)行”互聯(lián)網(wǎng)”化轉(zhuǎn)變后這種溝通與交流的模式還要進(jìn)行保持和延續(xù)，要讓圖書館工作人員和讀者之間保持著良好的互動(dòng)狀態(tài)。即使很多職務(wù)者不能親自來到圖書館，而是通過圖書館的官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)，或是圖書館APP軟件來使用，圖書館那么圖書館的工作人員也要通過這些讀者常用的網(wǎng)站和社交平臺(tái)，與讀者進(jìn)行有效的交流。第四、實(shí)現(xiàn)圖書館的“互聯(lián)網(wǎng)”化不僅僅是一句口號(hào)，而要具體落實(shí)在行動(dòng)當(dāng)中，要將“互聯(lián)網(wǎng)”化的圖書館得到讀者的認(rèn)可和滿意。這就需要圖書館借助互聯(lián)網(wǎng)資源來充實(shí)本圖書館內(nèi)的館藏資源，借助互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)來完善圖書館自身的對(duì)讀者提供的閱讀服務(wù)和業(yè)務(wù)服務(wù)，要利用互聯(lián)網(wǎng)的管理模式來優(yōu)化圖書館自身的管理模式，只有實(shí)現(xiàn)這三個(gè)方面的相互合作、協(xié)同發(fā)展，才能更好的達(dá)到圖書館行業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)”化，更好的為讀者提供服務(wù)。第五、實(shí)現(xiàn)圖書館“互聯(lián)網(wǎng)”化，就是要求圖書館當(dāng)中的所有業(yè)務(wù)，包括傳統(tǒng)的服務(wù)模式、館藏模式、閱讀推廣、讀者服務(wù)等等，都要以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為支撐，要將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與現(xiàn)有的圖書館所有的功能進(jìn)行充分的融合。只有實(shí)現(xiàn)了圖書館所有功能的“互聯(lián)網(wǎng)”化，才能讓圖書館現(xiàn)有的業(yè)務(wù)趕上社會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)+”大環(huán)境的發(fā)展，才能夠推動(dòng)圖書館未來的發(fā)展。

三、對(duì)于高校圖書館APP軟件發(fā)展的建議

3.1圖書館APP軟件在開發(fā)設(shè)計(jì)時(shí)要結(jié)合用戶需求

不管高校圖書館以什么樣的方式開發(fā)和設(shè)計(jì)自己的APP軟件，都要將“為讀者服務(wù)，讀者至上”的理念加入到軟件設(shè)計(jì)當(dāng)中。因此，無論高校圖書館是采用自己開發(fā)設(shè)計(jì)的方式，還是高校圖書館與第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)合開發(fā)的形式，都要充分的考慮用戶的具體需求和服務(wù)體驗(yàn)。因此，為了能夠讓一款圖書館APP軟件所提供的服務(wù)和功能更能符合讀者的需求，所設(shè)計(jì)出的界面和操作流程更能符合讀者的操作習(xí)慣，以及讓讀者在打開圖書館APP軟件時(shí)，看到圖書館APP軟件的主體界面以及分支界面時(shí)，能夠更產(chǎn)生吸引力，更能夠吸引讀者使用這款圖書館AP P軟件，因此，圖書館在開發(fā)和設(shè)計(jì)APP軟件時(shí)，可以招募一些APP軟件的體驗(yàn)者、興趣愛好者，以及用戶群里參與到圖書館APP軟件的設(shè)計(jì)和開發(fā)中，這樣可以讓更多的用戶群體、APP愛好者集中在一起，把他們認(rèn)為在使用APP時(shí)遇到的好的操作流程、服務(wù)內(nèi)容、使用方法加入到這款圖書館的APP軟件中。同樣他們也可以提出對(duì)于這款A(yù)PP軟件的想法以及建議。例如，他們希望這款圖書館APP軟件能夠以什么樣的模式進(jìn)行使用，能夠與什么樣的界面展現(xiàn)在大家的面前，能夠在使用和操作的過程中得到怎么樣的服務(wù)，以及最終會(huì)利用這款A(yù)PP軟件，得到什么樣的檢索結(jié)果等等。這些意見和建議都可以提出來，并加入到圖書館APP軟件的設(shè)計(jì)中。將客戶群體和APP使用愛好者的意見和建議加入到圖書館APP軟件的開發(fā)和設(shè)計(jì)當(dāng)中，可以將更多新穎的思路和方法融入到這款圖書館APP軟件當(dāng)中，那么這樣設(shè)計(jì)出來的圖書館、APP軟件，就會(huì)以全新的方式友好的界面、新穎的設(shè)計(jì)，而滿足讀者對(duì)于多樣化的需求。同時(shí)，加入了用戶需求后的圖書館APP軟件，能夠更好的體現(xiàn)和解決讀者在使用APP軟件過程當(dāng)中，可能會(huì)產(chǎn)生的問題和困難。同時(shí)，還可以將更多具有專業(yè)特色、地域特色、人文特色的設(shè)計(jì)模塊加入到這款圖書館APP當(dāng)中，并向讀者提供更具有針對(duì)性特色性更完善的圖書館服務(wù)。

3.2高校圖書館APP軟件要更加完善服務(wù)模塊

高校圖書館APP軟件在為用戶提供圖書館的服務(wù)功能的基礎(chǔ)上，要更注重在使用圖書館APP時(shí)的個(gè)人體驗(yàn)。圖書館要不斷的完善APP軟件當(dāng)中的各個(gè)模塊中的服務(wù)項(xiàng)目，并且要逐步添加更多功能的新穎的服務(wù)模塊，只有這樣才能夠更加豐富圖書館APP軟件當(dāng)中的服務(wù)項(xiàng)目。圖書館在開發(fā)和設(shè)計(jì)APP軟件時(shí)，要盡量將客戶的意愿，以及客戶的體驗(yàn)加入到 APP的開發(fā)和設(shè)計(jì)當(dāng)中，同時(shí)要提高對(duì)于讀者的個(gè)性化服務(wù)和精準(zhǔn)推送服務(wù)，要再對(duì)每一位讀者在使用圖書館網(wǎng)站圖書館APP軟件，以及親身來到圖書館進(jìn)行借閱圖書、瀏覽新聞、查找資源等操作時(shí)，所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行有效的、合理的、科學(xué)的分析和整合，這樣才能在深入了解每一位讀者的基礎(chǔ)上，能夠給讀者提供更精準(zhǔn)的推送服務(wù)，閱讀服務(wù)，并且可以為讀者提供個(gè)性化的私人定制服務(wù)。同時(shí)，還要在圖書館APP軟件上創(chuàng)建讀者社區(qū)，可以將具有相同和相似需求的讀者專業(yè)或?qū)W習(xí)方向相同或相似的讀者，以及科研研究方向相同或相似的讀者組織在一起，建立一個(gè)線上的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)。這樣就會(huì)為有相似需求，相似理想報(bào)復(fù)、相似工作方向的讀者，提供了一個(gè)與其他讀者進(jìn)行溝通交流，相互探討，以及相互協(xié)作的空間場(chǎng)所。在一個(gè)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)中的讀者，可以在里面提出自己的疑問、發(fā)表自己的看法、上傳自己的問題，還可以解決其他讀者的問題，回答其他讀者提出的問題，并且圖書館還可以定期在每一個(gè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)空間中發(fā)表一個(gè)討論題目或是探討內(nèi)容，讓讀者可以發(fā)揮自己的專業(yè)，發(fā)表自己的看法，并且可以在里面可以暢所欲言，甚至可以天馬行空的提出自己的更具有創(chuàng)造力、更大膽的想法。在圖書館APP軟件中，還可以增加更多樣化的服務(wù)功能，以及元素內(nèi)容，比如音頻、視頻、Flash動(dòng)畫、閱讀器小程序等等。我們常見的小程序功能是在微信APP軟件當(dāng)中見過到的，除了有微信公眾號(hào)以外，還有微信小程序。如果說微信公眾號(hào)更適合機(jī)構(gòu)、團(tuán)體、個(gè)人來推送信息、推銷產(chǎn)品、介紹服務(wù)，并且微信公眾號(hào)需要專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行開發(fā)和設(shè)計(jì)。那么對(duì)于微信小程序而言，它是一種新型的開放性功能，每一個(gè)小程序的開發(fā)與使用不需要特殊專業(yè)的技術(shù)人員，只要會(huì)簡(jiǎn)單使用手機(jī)軟件和操作流程的開發(fā)者，就可以根據(jù)開發(fā)提示來快速的開發(fā)出一個(gè)小程序。微信小程序可以在微信內(nèi)被快速便捷的獲取和傳播，同時(shí)可以給用戶提供與微信公眾號(hào)不一樣的服務(wù)體驗(yàn)。比如，一些學(xué)習(xí)類機(jī)構(gòu)就可以通過微信小程序設(shè)定AI學(xué)習(xí)方式，并且里面還有互動(dòng)、講解、跟讀、游戲挑戰(zhàn)等等一些功能。這些添加了特色功能的小程序可以更能夠滿足用戶對(duì)于多維度元素的需求，并且可以提高用戶對(duì)于小程序的吸引力，讓用戶在使用的過程中，加深對(duì)于這個(gè)小程序以及機(jī)構(gòu)的了解，并且可以吸引更多的微信用戶來使用這個(gè)小程序。因此，在高校圖書館APP軟件當(dāng)中，也可以添加小程序功能，這樣可以讓圖書館APP軟件當(dāng)中的服務(wù)內(nèi)容，以及服務(wù)模式更加多樣化而且豐富。同時(shí)，在各個(gè)高校開通的圖書館APP軟件當(dāng)中，可以進(jìn)行相互之間的了解和借鑒，將別的高校圖書館的APP軟件當(dāng)中的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究，并借鑒到自己圖書館AP P軟件當(dāng)中。這種方式可以有效的彌補(bǔ)高校圖書館APP當(dāng)中存在的短板和不足，在提供現(xiàn)有服務(wù)功能的基礎(chǔ)上，能夠更加豐富完善的給讀者提供多樣化的服務(wù)內(nèi)容。為了更加了解用戶的需求，注重用戶的體驗(yàn)，圖書館的工作人員還要定期在圖書館APP軟件上對(duì)讀者進(jìn)行體驗(yàn)測(cè)試和問卷調(diào)查，這樣可以更好的了解用戶對(duì)于這個(gè)圖書館APP軟件的使用情況和體驗(yàn)情況，也能夠更了解當(dāng)前用戶的需求和需要。只有圖書館工作人員能夠重視用戶的反饋意見和提出的建議，才能更好的了解用戶的需求，并在此基礎(chǔ)上不斷的更新和完善圖書館APP軟件。同時(shí)，圖書館也要與時(shí)俱進(jìn)的將一些新技術(shù)新的運(yùn)行模式融入到圖書館的APP軟件當(dāng)中，并且要以用戶體驗(yàn)作為圖書館APP軟件開發(fā)的主要目的和重點(diǎn)，來不斷的完善和更新對(duì)于用戶的需求體驗(yàn)。

3.3提高圖書館以及工作人員對(duì)圖書館APP的了解和重視

目前，由于南方和北方的地區(qū)經(jīng)濟(jì)的差異，導(dǎo)致在圖書館APP的開發(fā)和設(shè)計(jì)上，同樣存在著這樣的地區(qū)差異。在南方地區(qū)，很多的高校圖書館都開通了圖書館APP軟件，即使是一些沒有開通圖書館APP軟件的高校，也都在積極的借助第三方機(jī)構(gòu)和其他高校的圖書APP軟件來實(shí)現(xiàn)這種移動(dòng)圖書館給學(xué)校師生帶來的服務(wù)。而在我國(guó)的北方地區(qū)的高校圖書館中，還有很多的高校圖書館并沒有為在校師生提供圖書館APP的服務(wù)。導(dǎo)致這一現(xiàn)象的出現(xiàn)，不僅僅是因?yàn)榈貐^(qū)之間的經(jīng)濟(jì)發(fā)展所帶來的差異，主要還有一個(gè)原因，就是在北方地區(qū)的高校圖書館工作人員當(dāng)中，還沒有真正的去了解圖書館APP軟件能夠給在校師生所帶來的好處，也沒有意識(shí)到一個(gè)圖書館APP軟件在各個(gè)高校當(dāng)中存在和開通的重要意義。因此，對(duì)于這些高校圖書館和圖書館中的工作人員而言，應(yīng)該采用多種方式和方法來引導(dǎo)和幫助圖書館以及圖書館的工作人員，加深對(duì)于圖書館APP的了解和應(yīng)用，并且調(diào)動(dòng)所有圖書館工作人員的工作主動(dòng)性，讓他們每一個(gè)人在了解、試用這個(gè)基礎(chǔ)上，能夠更加重視圖書館APP軟件給高校圖書館帶來的積極作用。并通過各個(gè)高校之間的科研交流、教學(xué)交流等方式加深各個(gè)圖書館工作人員之間的交流與學(xué)習(xí)，并且通過推薦手機(jī)應(yīng)用軟件當(dāng)中的各個(gè)APP軟件的使用和應(yīng)用，以及校園網(wǎng)站等方式，來讓圖書館的工作人員更多的去使用移動(dòng)圖書館的模式來查找資料，圖書推薦開展活動(dòng)，這樣才能帶動(dòng)高校圖書館之間的對(duì)于圖書館APP軟件以及服務(wù)的平臺(tái)的共同應(yīng)用。

四、結(jié)束語(yǔ)

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)不斷的發(fā)展，人們開始利用智能手機(jī)以及APP應(yīng)用軟件開始做更多的事情，做更多以前沒有想過沒有做過的事情，比如移動(dòng)學(xué)習(xí)、移動(dòng)檢索、移動(dòng)閱讀等等，并且有更多的人開始使用手機(jī)來進(jìn)行辦公、經(jīng)商、處理生活瑣事等等。因此，圖書館APP軟件的開發(fā)和設(shè)計(jì)也是為了更好的為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（中共遼寧省委黨校（遼寧行政學(xué)院 遼寧省社會(huì)主義學(xué)院）?遼寧?沈陽(yáng)?110000）