檢驗(yàn)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量控制

任美娜 馬男

摘 ?要：在社會(huì)發(fā)展中，很多研究和生產(chǎn)工作都需要進(jìn)行一定的實(shí)驗(yàn)才能夠有效進(jìn)行，通過檢驗(yàn)檢測(cè)工作能夠讓我們對(duì)結(jié)果具有更加明晰地認(rèn)知，從而能夠讓我們通過檢測(cè)結(jié)果來進(jìn)行一定的決策。因此，為了能夠保證決策正確，需要進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)風(fēng)險(xiǎn)的質(zhì)量控制，這樣才能夠?yàn)樽詈蟮臎Q策提供準(zhǔn)確的依據(jù)，提供工作質(zhì)量。本文首先針對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量控制的概念進(jìn)行闡述，然后分析影響檢驗(yàn)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量的因素，最后提出檢驗(yàn)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量控制策略，包括實(shí)驗(yàn)人員質(zhì)量控制、實(shí)驗(yàn)設(shè)備質(zhì)量控制、實(shí)驗(yàn)樣品質(zhì)量控制、實(shí)驗(yàn)方法質(zhì)量控制、實(shí)驗(yàn)環(huán)境質(zhì)量控制以及實(shí)驗(yàn)結(jié)果質(zhì)量控制。旨在能夠通過多個(gè)方面的質(zhì)量控制來降低實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn)檢測(cè)風(fēng)險(xiǎn)，提高實(shí)驗(yàn)室工作質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：檢驗(yàn)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室;風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量控制;設(shè)備因素;誤差因素

引言：

在檢驗(yàn)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室工作中，其檢測(cè)風(fēng)險(xiǎn)與很多因素具有一定的關(guān)系，比如人員因素、設(shè)備因素、樣品因素、方法因素、環(huán)境因素、誤差因素等內(nèi)容。一旦在某個(gè)環(huán)節(jié)未進(jìn)行有效的質(zhì)量控制，那么會(huì)影響實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)結(jié)果，對(duì)最后的決策會(huì)造成一定的風(fēng)險(xiǎn)。因此，我們需要針對(duì)不同的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行分析，從而進(jìn)行相關(guān)工作的質(zhì)量控制，有效實(shí)現(xiàn)對(duì)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)質(zhì)量的提升。

1 檢驗(yàn)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量控制概述

很多實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)和檢驗(yàn)工作都是為一些決策做準(zhǔn)備，工作人員需要根據(jù)實(shí)驗(yàn)結(jié)果來進(jìn)行一定的分析，從而有效進(jìn)行相關(guān)工作。但是實(shí)驗(yàn)檢測(cè)過程中會(huì)出現(xiàn)一定的問題，這樣會(huì)造成最后的檢測(cè)結(jié)果不夠準(zhǔn)確，會(huì)為相關(guān)工作帶來一定的風(fēng)險(xiǎn)，因此，需要進(jìn)行一定的風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量控制，進(jìn)而保證實(shí)驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性。通過風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量控制能夠有效提高實(shí)驗(yàn)檢測(cè)的準(zhǔn)確性，讓整個(gè)工作都能夠按照實(shí)驗(yàn)結(jié)果來做出一定的判斷，不但能夠?yàn)楣ぷ鞴?jié)省成本，還可以提高工作的有效性。

2 影響檢驗(yàn)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量的因素分析

2.1人員因素

在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)檢測(cè)工作中，工作人員是整個(gè)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)中的關(guān)鍵組成部分，工作人員所具有的專業(yè)素養(yǎng)和檢測(cè)技術(shù)對(duì)整個(gè)實(shí)驗(yàn)的結(jié)果來講具有決定性作用。因此，人員因素是影響實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)質(zhì)量的主要因素之一，需要進(jìn)行一定的控制。在實(shí)驗(yàn)的過程中，需要工作人員具備非常扎實(shí)的理論知識(shí)，同時(shí)還需要具有非常豐富的實(shí)驗(yàn)室工作經(jīng)驗(yàn)，這樣能夠?qū)λ械膶?shí)驗(yàn)檢測(cè)工作都能夠勝任。因此，在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)工作人員的選擇時(shí)應(yīng)該進(jìn)行一定的質(zhì)量控制。

2.2設(shè)備因素

在實(shí)驗(yàn)檢測(cè)檢驗(yàn)工作中，與工人人員具有同樣重要作用的就是實(shí)驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備。很多實(shí)驗(yàn)工作都需要經(jīng)過實(shí)驗(yàn)設(shè)備來進(jìn)行檢測(cè)，通過專業(yè)的實(shí)驗(yàn)設(shè)備不但能夠提高實(shí)驗(yàn)檢測(cè)的速度，還能夠有效提升檢測(cè)精度，讓實(shí)驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果更加準(zhǔn)確。因此，實(shí)驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備性能的好壞對(duì)整個(gè)實(shí)驗(yàn)的質(zhì)量起到了非常重要的作用。有些實(shí)驗(yàn)室在日常的工作中不注重對(duì)實(shí)驗(yàn)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，有可能會(huì)造成實(shí)驗(yàn)儀器精密度出現(xiàn)降低的情況，這樣再進(jìn)行實(shí)驗(yàn)檢測(cè)會(huì)造成實(shí)驗(yàn)結(jié)果的不準(zhǔn)確，帶來一定的風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)驗(yàn)設(shè)備不僅僅包括一些主要的檢測(cè)儀器，同時(shí)也包含一些固定設(shè)備，一旦出現(xiàn)設(shè)備松動(dòng)的情況，會(huì)造成樣本的灑落，影響整個(gè)實(shí)驗(yàn)的進(jìn)程，對(duì)提高實(shí)驗(yàn)檢測(cè)質(zhì)量具有非常大的影響[2]。

2.3樣品因素

樣品是實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)工作中的主體，是被檢測(cè)的物體，能夠通過樣品的檢測(cè)工作來得出正確的結(jié)論。但是如果樣品出現(xiàn)一定的問題，就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)實(shí)驗(yàn)結(jié)果完全脫離了現(xiàn)實(shí)情況，會(huì)影響之后的決策工作。有些實(shí)驗(yàn)室在操作的過程中不注重樣品的保存，會(huì)出現(xiàn)樣品交叉混合的問題，這樣會(huì)導(dǎo)致樣品不純，無法進(jìn)行科學(xué)有效的實(shí)驗(yàn)檢測(cè)。還有的實(shí)驗(yàn)室在樣品檢測(cè)的過程中會(huì)出現(xiàn)滴入雜質(zhì)的問題，造成檢測(cè)結(jié)果不準(zhǔn)確?？傊?，為了能夠更好地提高實(shí)驗(yàn)檢測(cè)質(zhì)量，就應(yīng)該在樣品保存工作中進(jìn)行質(zhì)量控制。

2.4方法因素

在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)檢測(cè)工作中，實(shí)驗(yàn)檢測(cè)方法的選擇也十分重要。實(shí)驗(yàn)檢測(cè)方法有很多，而在實(shí)驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)不斷完善的今天，很多實(shí)驗(yàn)檢測(cè)工作都有自己獨(dú)有的檢測(cè)方法，能夠更加有效地提高檢測(cè)結(jié)果的精確度。如果檢測(cè)方法使用不當(dāng)，會(huì)嚴(yán)重影響實(shí)驗(yàn)檢測(cè)質(zhì)量，會(huì)帶來一定的風(fēng)險(xiǎn)。因此，在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量控制的過程中，應(yīng)該注重對(duì)實(shí)驗(yàn)方法的選擇控制。

2.5環(huán)境因素

實(shí)驗(yàn)室的工作環(huán)境對(duì)整個(gè)檢測(cè)結(jié)果的質(zhì)量也會(huì)具有一定的影響，比如有些實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部缺乏衛(wèi)生管理，經(jīng)常會(huì)造成實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部混亂，雜物亂放，這樣會(huì)在實(shí)驗(yàn)檢測(cè)工作中進(jìn)入一些雜質(zhì)，影響實(shí)驗(yàn)檢測(cè)的準(zhǔn)確性。還有一些實(shí)驗(yàn)檢測(cè)物質(zhì)會(huì)具有一定的特性，如果實(shí)驗(yàn)環(huán)境不能夠滿足特殊要求，那么就會(huì)造成一定的危險(xiǎn)，也可能會(huì)導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)結(jié)果出現(xiàn)誤差。因此，在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)檢測(cè)風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量控制時(shí)，應(yīng)該將環(huán)境因素考慮在范圍內(nèi)。

2.6誤差因素

很多實(shí)驗(yàn)在檢測(cè)的過程中會(huì)出現(xiàn)一定的誤差，因?yàn)楹芏鄬?shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)需要十分精確，一旦出現(xiàn)誤差會(huì)影響整個(gè)結(jié)果的判斷，造成一定的誤判風(fēng)險(xiǎn)。因此，在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)檢測(cè)工作中應(yīng)該通過一定的技術(shù)或者管理方法來降低實(shí)驗(yàn)誤差，從而能夠?qū)⒄`差控制到最小，這樣能夠更加有效實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量控制。

3 檢驗(yàn)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量控制策略

3.1實(shí)驗(yàn)人員質(zhì)量控制

為了能夠更好地在實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)檢測(cè)工作中進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量的控制，應(yīng)該對(duì)實(shí)驗(yàn)工作人員進(jìn)行質(zhì)量控制。首先，應(yīng)該針對(duì)實(shí)驗(yàn)室工作人員進(jìn)行專業(yè)技術(shù)的檢查和確認(rèn)，這樣能夠?qū)ζ涔ぷ髂芰M(jìn)行全面了解。不僅僅需要對(duì)其學(xué)歷背景進(jìn)行了解，還應(yīng)該在崗位上進(jìn)行實(shí)踐檢驗(yàn)工作，這樣才能夠更好地保證工作質(zhì)量。在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室工作人員的選擇時(shí)，需要選擇那些具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的高技術(shù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)人員，這樣才能夠?qū)?shí)驗(yàn)質(zhì)量提供保障。其次，還應(yīng)該針對(duì)實(shí)驗(yàn)室工作人員進(jìn)行一定的培訓(xùn)工作。這樣能夠讓工作人員對(duì)自己的專業(yè)業(yè)務(wù)能力不斷進(jìn)行提升，這樣才能夠在日常的工作中滿足實(shí)驗(yàn)檢測(cè)要求。在培訓(xùn)工作中，不但要對(duì)工作人員的理論知識(shí)進(jìn)行培養(yǎng)，還需要對(duì)其實(shí)踐能力進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高工作人員的專業(yè)技能。對(duì)于一些新實(shí)驗(yàn)設(shè)備的使用方法也應(yīng)該進(jìn)行培訓(xùn)，只有不斷學(xué)習(xí)才能夠跟上時(shí)代的步伐。在培訓(xùn)工作的同時(shí)，還應(yīng)該注重對(duì)其培訓(xùn)成果的評(píng)價(jià)，能夠?qū)ζ鋵W(xué)習(xí)效果進(jìn)行有效檢驗(yàn)。如果檢查工作不合格，需要重新進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，可以有效進(jìn)行一定的風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量控制。還應(yīng)該進(jìn)行一定的人員監(jiān)督工作，能夠?qū)?shí)驗(yàn)室工作人員的日常任務(wù)進(jìn)行記錄，這樣能夠更好地提高其責(zé)任感。還需要進(jìn)行定期業(yè)務(wù)能力考核，保證工作人員不松懈，一直保持著比較高的專業(yè)水準(zhǔn)，從而能夠很好地完成相關(guān)任務(wù)[1]。

3.2實(shí)驗(yàn)設(shè)備質(zhì)量控制

實(shí)驗(yàn)設(shè)備的質(zhì)量控制在實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)工作中具有非常重要的作用，只有符合標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)驗(yàn)設(shè)備才能夠提高檢測(cè)結(jié)果的精確度。因此，在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)儀器的采購(gòu)時(shí)，應(yīng)該選擇精確度比較高的儀器設(shè)備，并且對(duì)其設(shè)備性能進(jìn)行檢查，從而能夠保證實(shí)驗(yàn)設(shè)備符合質(zhì)量要求。還應(yīng)該在實(shí)驗(yàn)設(shè)備使用前進(jìn)行一定的校準(zhǔn)，這樣才能夠在實(shí)驗(yàn)工作中達(dá)到比較有效的檢測(cè)結(jié)果。為了能夠讓實(shí)驗(yàn)設(shè)備處于一個(gè)比較好的狀態(tài)，需要在日常的使用工作中進(jìn)行議定的維護(hù)和管理，這樣能夠很好地進(jìn)行保養(yǎng)，讓其處于比較高的性能狀態(tài)。還應(yīng)該定期對(duì)實(shí)驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)和校準(zhǔn)工作，讓其能夠更好地實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)檢測(cè)工作。具體的檢測(cè)間隔時(shí)間應(yīng)該根據(jù)實(shí)驗(yàn)儀器的使用次數(shù)進(jìn)行判斷，這樣的時(shí)間間隔確定比較科學(xué)。

3.3實(shí)驗(yàn)樣品質(zhì)量控制

實(shí)驗(yàn)樣品的質(zhì)量控制十分重要，應(yīng)該注重實(shí)驗(yàn)室樣品的管理工作。在進(jìn)行樣品的保管時(shí)，應(yīng)該做好標(biāo)簽，存放到相應(yīng)的位置上，這樣才能夠提高實(shí)驗(yàn)的準(zhǔn)確性。還應(yīng)該根據(jù)實(shí)驗(yàn)樣品的特性來進(jìn)行相應(yīng)環(huán)境的保存，以免會(huì)出現(xiàn)樣品變質(zhì)的情況。還應(yīng)該對(duì)樣品的封口進(jìn)行一定的密閉性保護(hù)，以免進(jìn)入雜質(zhì)。在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的過程中，應(yīng)該注重盛放樣品器皿的清潔性，不能夠?qū)Χ喾N藥品重復(fù)使用，這樣會(huì)造成一定的交叉感染，會(huì)影響檢測(cè)質(zhì)量。實(shí)驗(yàn)室的固定設(shè)備應(yīng)該在使用時(shí)擰緊，以免出現(xiàn)松動(dòng)而發(fā)生樣品灑落的問題，會(huì)影響檢測(cè)質(zhì)量。很多實(shí)驗(yàn)樣品具有一定的腐蝕性，應(yīng)該選擇合適的器皿進(jìn)行盛放，以免出現(xiàn)危險(xiǎn)。

3.4實(shí)驗(yàn)方法質(zhì)量控制

實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)檢測(cè)工作應(yīng)該進(jìn)行合理的方法選擇，因?yàn)槊糠N樣品檢測(cè)工作都具有專業(yè)的方法來進(jìn)行檢測(cè)工作，能夠達(dá)到更好的檢測(cè)效果。如果選用的方法不合適，會(huì)造成檢測(cè)結(jié)果誤差很大，無法達(dá)到實(shí)驗(yàn)要求。在實(shí)驗(yàn)檢測(cè)的過程中，還應(yīng)該根據(jù)方法指導(dǎo)書來進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化操作，這樣能夠在一定程度上提高實(shí)驗(yàn)質(zhì)量。

3.5實(shí)驗(yàn)環(huán)境質(zhì)量控制

為了能夠更好地進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量控制，需要對(duì)實(shí)驗(yàn)室環(huán)境進(jìn)行一定的要求。因?yàn)閷?shí)驗(yàn)室的工作都十分精密，所有的實(shí)驗(yàn)儀器和檢測(cè)樣品都不能夠別感染，應(yīng)該每天進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室的清潔工作，保證實(shí)驗(yàn)環(huán)境一塵不染，這樣才能夠促進(jìn)實(shí)驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。還應(yīng)該保證實(shí)驗(yàn)環(huán)境的絕對(duì)安靜，因?yàn)橛行?shí)驗(yàn)十分精細(xì)，如果經(jīng)常被打擾會(huì)無法專心做實(shí)驗(yàn)。還應(yīng)該做好相應(yīng)的隔離工作，有些實(shí)驗(yàn)樣品具有一定的危險(xiǎn)性，應(yīng)該做好隔離。總之，需要通過實(shí)驗(yàn)室環(huán)境的質(zhì)量控制來降低風(fēng)險(xiǎn)。在實(shí)驗(yàn)室中不能夠堆積其它無關(guān)的物品，以免造成對(duì)實(shí)驗(yàn)操作的影響。

3.6實(shí)驗(yàn)結(jié)果質(zhì)量控制

為了能夠提高實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)質(zhì)量，需要降低實(shí)驗(yàn)誤差?？梢酝ㄟ^增加實(shí)驗(yàn)樣品的檢測(cè)數(shù)量來達(dá)到降低誤差的效果，因?yàn)樵趯?shí)驗(yàn)中如果只采用一到兩個(gè)樣品進(jìn)行檢測(cè)工作，所得到的實(shí)驗(yàn)結(jié)果也許會(huì)具有一定的偶然性，不能夠進(jìn)行科學(xué)性評(píng)價(jià)，需要通過多個(gè)實(shí)驗(yàn)樣品的檢測(cè)來進(jìn)行質(zhì)量控制。對(duì)同一個(gè)樣本需要進(jìn)行重復(fù)實(shí)驗(yàn)，檢測(cè)多次檢測(cè)結(jié)果是否相同，從而能夠確定是否是在實(shí)驗(yàn)操作過程中出現(xiàn)失誤，進(jìn)而導(dǎo)致的誤差。為了進(jìn)一步進(jìn)行實(shí)驗(yàn)檢測(cè)工作的質(zhì)量，可以進(jìn)行一定的空白試驗(yàn)?？瞻自囼?yàn)是不進(jìn)行樣品的檢測(cè)，知識(shí)根據(jù)正常的操作流程來進(jìn)行檢測(cè)，從而能夠進(jìn)行結(jié)果的顯示。通過這種方法可以檢測(cè)出實(shí)驗(yàn)操作中是否會(huì)出現(xiàn)誤差，也能夠檢測(cè)出實(shí)驗(yàn)設(shè)備中是否會(huì)存在雜質(zhì)，這樣能夠?qū)φw的誤差情況進(jìn)行分析，準(zhǔn)確找到影響實(shí)驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果的因素，并且通過一定的分析來消除影響因素，然后再進(jìn)行樣品的實(shí)驗(yàn)檢測(cè)，這樣能夠更好地提高實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)檢測(cè)工作，提高檢測(cè)質(zhì)量[1]。

為了更好的對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制，我們公司在日常經(jīng)營(yíng)管理中建立了《風(fēng)險(xiǎn)管理辦法》，依據(jù)典型工藝方法及風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)建立了的風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)、通過定期風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)價(jià)及控制計(jì)劃的制定與實(shí)施，不斷降低檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)，確保公司合規(guī)運(yùn)行。

結(jié)束語：

綜上所述，為了更好地對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行質(zhì)量控制，需要針對(duì)于實(shí)驗(yàn)過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)和相關(guān)要素進(jìn)行重點(diǎn)分析，從而能夠更好地進(jìn)行各個(gè)方面的質(zhì)量控制，讓每一道程序都能夠按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完成，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)整體實(shí)驗(yàn)質(zhì)量的提升，有效降低實(shí)驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)。

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