隱秘的“數(shù)據(jù)向惡”亟待監(jiān)管

光明

3月5日有媒體報(bào)道說，復(fù)旦大學(xué)一教授的調(diào)研披露，其團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的一項(xiàng)“手機(jī)打車軟件打車”的調(diào)研結(jié)果顯示，用手機(jī)App打車軟件打車，往往是打車者所持的手機(jī)售價(jià)越貴，接單司機(jī)所運(yùn)營車型的里程單價(jià)就越貴。這個(gè)調(diào)研結(jié)論，是從上述團(tuán)隊(duì)在國內(nèi)5個(gè)城市花費(fèi)50000元，收集了常規(guī)場景下打車的800多份樣本之后得出的。

在大數(shù)據(jù)技術(shù)滲透至生產(chǎn)生活的方方面面之后，“數(shù)據(jù)向善”的問題屢被提及。此謂“數(shù)據(jù)向善”，實(shí)際上是數(shù)據(jù)技術(shù)的開發(fā)者和運(yùn)營者向善。無論從哪個(gè)角度看，大數(shù)據(jù)技術(shù)再重要、再神奇，其也不過是一個(gè)應(yīng)用工具而已。因此，大數(shù)據(jù)技術(shù)“向善”甚或取其反面“向惡”，其實(shí)也正是開發(fā)者或運(yùn)營者的意向顯露。

最近兩年，“大數(shù)據(jù)殺熟”的現(xiàn)象頻頻出現(xiàn)，最多者也正在大數(shù)據(jù)應(yīng)用場景最廣泛的地方。許多App所具有的“殺熟”陷阱，是其便利性功能的延伸，隱藏、捆綁和交融在App軟件的便捷性功能之中。App開發(fā)者之所以開發(fā)這樣的軟件，正是其用以打動(dòng)相關(guān)運(yùn)營商的噱頭所在，或者說有的陷阱，正是應(yīng)運(yùn)營商的要求而量身定做。有了這種“向惡”的需求，App軟件的競爭就成了比惡的競賽，“殺熟”就出現(xiàn)在越來越多的大數(shù)據(jù)應(yīng)用場景當(dāng)中。

問題更在于，作為暗藏“殺熟”功能App的使用者，其個(gè)體很難察覺“殺戮”的發(fā)生，從而也很難知道在使用相關(guān)App時(shí)自己究竟被捅了幾刀。從媒體揭露出來的“殺熟”場景看，如果沒有具有一定規(guī)模的調(diào)研統(tǒng)計(jì)，大數(shù)據(jù)“殺熟”的問題，是較難被發(fā)現(xiàn)的。這也更加說明，這些暗藏“殺熟”功能的App軟件的開發(fā)者，其“向惡”所為，不是疏忽、不是無意，而就是有意為之。

這些具有“殺熟”功能App的揮刀所向，正是一般下載使用者。在此，如果說一般下載使用者不清楚這些App隱藏“殺熟”暗器的話，那么，這些App所搭載和運(yùn)行的平臺(tái)，則應(yīng)該對(duì)此門清不過。對(duì)此門清而不聞不問，甚至還就是因?yàn)檫@些App具有此種功能才允許其“上臺(tái)”，那么，運(yùn)營平臺(tái)就又在App開發(fā)者“向惡”以外，再疊加上了自己的惡。從這個(gè)意義上講，那些允許這些App軟件運(yùn)行的平臺(tái)，在“數(shù)據(jù)向惡”的問題上，并不無辜。

解決“數(shù)據(jù)向惡”，數(shù)據(jù)平臺(tái)必須擔(dān)起責(zé)任。從技術(shù)角度看，數(shù)據(jù)平臺(tái)有能力察覺和發(fā)現(xiàn)App的功能特點(diǎn)，有能力預(yù)見不同特點(diǎn)的App在本平臺(tái)運(yùn)行的效應(yīng)，因而有權(quán)利決定從平臺(tái)上剔除“向惡”App軟件，終止其在本平臺(tái)的運(yùn)行。對(duì)此，相關(guān)監(jiān)管部門也應(yīng)該從復(fù)旦大學(xué)“手機(jī)打車軟件打車”的調(diào)研中得到啟示，改進(jìn)對(duì)App軟件開發(fā)以及數(shù)據(jù)平臺(tái)的監(jiān)管。