英語(yǔ)商務(wù)信函的特點(diǎn)及翻譯策略研究

馮嬌嬌

（廣州華商學(xué)院，廣東廣州511300)

中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，使得中國(guó)已然成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，跨國(guó)公司日益增多，國(guó)際商貿(mào)事務(wù)也在不斷增加，在對(duì)外溝通交流的過(guò)程中，商務(wù)信函是商貿(mào)往來(lái)的重要載體。對(duì)外貿(mào)易的快速發(fā)展，使得商務(wù)信函的使用也越來(lái)越廣泛，而商務(wù)信函的翻譯則在貿(mào)易活動(dòng)中起著舉足輕重的作用，直接關(guān)系到貿(mào)易雙方能否順利進(jìn)行交流并達(dá)成共識(shí)。因此，該文將研究英語(yǔ)商務(wù)信函的翻譯策略，旨在實(shí)現(xiàn)中英商務(wù)信函的交流功能，促進(jìn)對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展。

1 英語(yǔ)商務(wù)信函的特點(diǎn)

商務(wù)信函有別于其他文體，在語(yǔ)篇特點(diǎn)、措辭和句式結(jié)構(gòu)上具有獨(dú)特的風(fēng)格。

1.1 語(yǔ)篇特點(diǎn)

禮貌原則是人際交往的重要準(zhǔn)則之一,因此,它也適用于商業(yè)交際的重要方式——商務(wù)信函的書寫，商業(yè)信函寫作通常帶有某種目的,人們應(yīng)該用禮貌原則來(lái)考慮讀者的需要以實(shí)現(xiàn)其自己的目的[1]。禮貌用語(yǔ)是撰寫商務(wù)信函時(shí)必須遵循的必要原則之一，商務(wù)信函中的禮貌用語(yǔ)不僅可以反映筆者的素質(zhì)，更重要的是可以從中彰顯公司的企業(yè)形象。如果收到對(duì)方的詢問(wèn)、邀約或其他要求，無(wú)論是否接受對(duì)方提出的條件，都必須以禮貌的語(yǔ)言答復(fù)并表示感謝。禮貌用語(yǔ)的使用對(duì)促進(jìn)合作雙方的合作非常有利。

例1：After careful consideration,we regret to say that we cannot but decline the said order.

經(jīng)過(guò)認(rèn)真考慮，很遺憾，我方不得不謝絕貴方的上述訂單。

例2：Your compliance with our request will be highly appreciated.

如貴方能滿足我方要求，我們將不勝感激。

例1在謝絕對(duì)方請(qǐng)求，提供令對(duì)方不滿的信息時(shí)，用了“regret”一詞來(lái)表示自己的客氣和委婉；例2則是在向?qū)Ψ教岢鲎约旱恼?qǐng)求時(shí)用了“highly appreciated”來(lái)表示自己的感激之情。兩組句子都在語(yǔ)篇特點(diǎn)上體現(xiàn)了商務(wù)信函的禮貌原則。

1.2 詞匯特征

（1）多使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)。

例1：We shall write and ask for their ceiling for the advertising project and then we can budget accordingly.

我們將寫信詢問(wèn)他們廣告項(xiàng)目的最高費(fèi)用，然后相應(yīng)做出預(yù)算。

例2：As to the affairs on negotiation of draft,we would like to have them preformed at the Bank of Taiwan,Taipei.

有關(guān)匯票之承兌事宜，該公司希望由臺(tái)北的臺(tái)灣銀行完成。

“ceiling”通常指“天花板”，而在商務(wù)信函中則多譯為“上限、最高費(fèi)用”；“draft”通常取“草稿”之譯，而在此句中，則譯為“匯票”，被賦予了專業(yè)詞意。從功能文體學(xué)的角度出發(fā)，商務(wù)英語(yǔ)比一般英語(yǔ)具有更多的內(nèi)涵和表達(dá)方式，而商務(wù)術(shù)語(yǔ)具有精確性、行業(yè)通用性、排他性和專業(yè)性，因此，國(guó)際商務(wù)信函中的一些詞匯，在不同的語(yǔ)境中具有不同的含義[2]。此類詞匯還有很多，如“coverage”（覆蓋）商務(wù)信函中用作“險(xiǎn)種、險(xiǎn)別”，“average”（平均數(shù)）常譯作“海損”，“quotation”（引用語(yǔ)）常譯作“報(bào)價(jià)”。

（2）用詞精準(zhǔn)嚴(yán)謹(jǐn)。

商務(wù)英語(yǔ)信函用詞通常精準(zhǔn)而嚴(yán)密,而且各類介詞等虛詞頻頻使用,如hereby(特此,由此,茲)、hereof(關(guān)于此點(diǎn),在該文件中)、as(依照……規(guī)定)等[3]。如“The terms,conditions and provisions hereof”即指“本文件中的條件和條款”。

英語(yǔ)商務(wù)信函在書寫時(shí)間時(shí)為了確保準(zhǔn)確無(wú)誤，體現(xiàn)其嚴(yán)謹(jǐn)性，通常會(huì)常用雙介詞結(jié)構(gòu)來(lái)限定準(zhǔn)確的時(shí)間。如“You are unauthorized to accept any orders or to collect any account on and after September 20.”(自9月20日起，你方已無(wú)權(quán)接受任何訂單或收據(jù)。)用英語(yǔ)雙介詞“on and after”來(lái)表示包含當(dāng)天日期在內(nèi)的起止時(shí)間。

英語(yǔ)商務(wù)信函在書寫金額時(shí)，為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，堅(jiān)持大、小寫并用的原則，即在小寫之后，再在括號(hào)內(nèi)用大寫重復(fù)一次。如“You are paid a monthly salary of US $500(SAY FIVE HUNDRED US DOLLARS ONLY).”(每月須付給您方美元500元整。)在大寫文字前加上“SAY”，意為“大寫”；在最后加上“ONLY”，意思為“整”，以確保數(shù)字準(zhǔn)確無(wú)誤。

（3）多使用縮略詞。

英語(yǔ)商務(wù)信函還具有簡(jiǎn)潔清晰的特點(diǎn)，避免使用過(guò)于煩瑣的表達(dá)，盡量用簡(jiǎn)明易懂的詞語(yǔ)，使溝通更加順暢，因此行文中常使用大量的縮量詞。例如：“D/P”（document against payment，付款交單），“N.W.”（net weight，凈重），“L/C”（letter of credit，信用證），一目了然，更利于雙方合作的順利展開。

例如：Payment shall be made by irrevocable L/C at sight to be opened in our favor.

貨款必須用以我方為受益人而開立的、不可撤銷的即期信用證支付。

1.3 句式特點(diǎn)

（1）多使用復(fù)合句。

英語(yǔ)商務(wù)信函中常使用復(fù)合句，復(fù)合句句式結(jié)構(gòu)長(zhǎng)，可以用于反映上下文或商務(wù)信函之間的關(guān)系，讀者可以清楚地了解因果關(guān)系，從而避免交易雙方之間產(chǎn)生歧義，維護(hù)雙方的利益，促進(jìn)雙方的合作。

例1：In order to enable us to capture a part of the market for you,we sincerely hope that you will make us a further concession,for example,a discount of 15% instead of 10% as you planned to give us on an order worth approximately US$ 10,000.

為使我方替貴方打開一片市場(chǎng)，真誠(chéng)希望貴方給予我方更多優(yōu)惠，譬如按貴方計(jì)劃，訂單總值約10 000美元，給予我方15%的折扣，而非10%。

句中使用“in order to,…that…,instead of,as”等連接詞將復(fù)合句的邏輯關(guān)系表達(dá)得非常清楚，一目了然，便于讀者理解。

（2）多用被動(dòng)語(yǔ)態(tài)。

在商務(wù)英語(yǔ)信函中，主動(dòng)語(yǔ)態(tài)有時(shí)可以直接用來(lái)表達(dá)雙方的訴求，而在那些致歉或拒絕合作的商務(wù)信函中常使用被動(dòng)語(yǔ)態(tài)的句式，將對(duì)方放在一個(gè)較重要的位置并避免與對(duì)方發(fā)生沖突，使用被動(dòng)語(yǔ)態(tài)還可以強(qiáng)調(diào)雙方在合作中應(yīng)該承諾和遵守的責(zé)任與義務(wù)，易于被接受，因此，被動(dòng)語(yǔ)態(tài)有積極作用，而主動(dòng)語(yǔ)態(tài)則沒(méi)有[4]。

例1：A.Make the offer as soon as possible.

B.It is hoped that the offer is made as soon as possible.

請(qǐng)盡快報(bào)價(jià)。

請(qǐng)貴方告知該產(chǎn)品的價(jià)格、船期和其他交易條件。

試比較例1中的兩組句子，雖然AB兩組句子所要表達(dá)的核心意思相同，但是傳遞出來(lái)的語(yǔ)氣卻呈現(xiàn)很大的差異性，A組句子語(yǔ)氣比較強(qiáng)硬，命令的口吻，會(huì)給讀者一種頤指氣使的感覺(jué)，而B組句子語(yǔ)氣更加委婉禮貌，更能為人所接受，體現(xiàn)了商務(wù)信函的禮貌原則。

（3）多使用倒裝句。

使用倒裝句主要是為了強(qiáng)調(diào)某些關(guān)鍵信息，即句子的重要組成部分，將其放在句子的句首或者其他重要位置，英語(yǔ)商務(wù)信函通常使用倒裝句來(lái)強(qiáng)調(diào)某些重點(diǎn)信息。

例1：Enclosed is our price list that you asked for.

隨函附上你方所要價(jià)格單。

例2：Should you require the insurance to be covered as per institute cargo clause we would be glad to comply.

我方非常希望貴方按照協(xié)會(huì)貨物條款投保。

例1因?yàn)橐獜?qiáng)調(diào)附上的內(nèi)容，所以把“enclosed”置于句首。例2則是將情態(tài)動(dòng)詞should放置句首，為了強(qiáng)調(diào)一種將來(lái)的不確定性，所以將情態(tài)動(dòng)詞should放到句首。

（4）多用肯定句，少用否定句。

例1：a.We cannot fill your order because you failed to send your check.

b.We shall be glad to fill your order as soon as we receive your check.

一旦我方收到貴方支票，會(huì)馬上填寫訂貨單。

試對(duì)比以上兩組句子，a組句子會(huì)給讀者留下推卸責(zé)任的印象，將一切錯(cuò)誤和問(wèn)題都推給了對(duì)方，b組句子則是主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任的視角，用積極主動(dòng)的態(tài)度解決問(wèn)題，理解對(duì)方。兩組句子分別用肯定和否定的角度表達(dá)同一個(gè)意思，但是呈現(xiàn)的效果卻截然不同，讀者也會(huì)有完全不同的感受。顯然b組句子的句式結(jié)構(gòu)更符合商務(wù)信函禮貌委婉的原則，更有助于合作雙方業(yè)務(wù)的進(jìn)一步開展。

2 英語(yǔ)商務(wù)信函的翻譯策略

2.1 增譯

增譯是指在翻譯過(guò)程中添加一些原文沒(méi)有但是譯文需要的詞匯，且句子的含義不會(huì)改變，使譯文表達(dá)更加通順流暢。英語(yǔ)被動(dòng)句中的有些句子在翻譯時(shí),需要在譯文的動(dòng)詞前增加表示泛指性意義的詞做主語(yǔ),如“人們”“有人”“大家”等[5]。

例1：Your packing must be easy to handle.

貴方（注意）包裝必須易于搬運(yùn)。

例2：If required,further details will be gladly given to assist you in your sales effort.

如有需要，(我方)將樂(lè)于向你方提供進(jìn)一步詳情，以助你方銷售。

例1主要是為了提醒對(duì)方要注意包裝的問(wèn)題，在翻譯句子時(shí)，添加了“注意”一次，以更準(zhǔn)確直接地傳達(dá)原句的意圖。例2在翻譯時(shí)添加了主語(yǔ)“我方”，主語(yǔ)的增添可以使整個(gè)句子邏輯關(guān)系更加清楚，表明筆者愿意為另一方提供幫助，所要傳達(dá)的信息更加精準(zhǔn)。

2.2 省譯

省略譯法是指在翻譯時(shí)省略原句中的某些詞匯，而不影響原句所要表達(dá)的含義，以使譯文表達(dá)更加簡(jiǎn)明精煉。

例1：Thank you for your letter of May 25,in which you expressed your willingness to enter into business relations with us.

譯：感謝貴方5月25日來(lái)函表示愿意同我方建立業(yè)務(wù)關(guān)系。

例2：In order to facilitate handling and help customers save on freight,we will package with cardboard boxes.

為了方便搬運(yùn)和節(jié)省運(yùn)費(fèi)，我們會(huì)用紙箱包裝。例1句中的連接詞“in which”和動(dòng)詞“expressed”在翻譯過(guò)程中均省略了，英語(yǔ)比較傾向于使用大量的連接詞，但是漢語(yǔ)較少使用，翻譯時(shí)可以直接省略；英語(yǔ)習(xí)慣使用短句或者短語(yǔ)表達(dá)一個(gè)動(dòng)作，翻譯成漢語(yǔ)時(shí)可省略其他不必要的成分，保留動(dòng)作核心即可，省略后的譯文內(nèi)容與原文一致，且表達(dá)更為簡(jiǎn)潔流暢。例2中省略了“help customers”，直接譯為“節(jié)省運(yùn)費(fèi)”，因?yàn)樵摼涞闹饕鈭D就是表達(dá)“方便搬運(yùn)和節(jié)省運(yùn)費(fèi)”，省略“幫助客戶”并不影響原意的表達(dá)，更加簡(jiǎn)潔連貫。

2.3 轉(zhuǎn)換譯法

轉(zhuǎn)換譯法是指在翻譯過(guò)程中，在保持原義的前提下，對(duì)某些詞匯的詞性進(jìn)行相應(yīng)的改變，比如將名詞轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)詞或形容詞，將動(dòng)詞轉(zhuǎn)變?yōu)槊~，或?qū)⑿稳菰~轉(zhuǎn)變?yōu)楦痹~或名詞等。中文的表達(dá)方式與英文不同，使用轉(zhuǎn)換譯法能突破英語(yǔ)句式結(jié)構(gòu)的束縛，讓譯文更具可讀性，更符合目的語(yǔ)讀者的表達(dá)方式和閱讀習(xí)慣。

例1：Should this trial order prove satisfactory to our customers,we can assure you that repeat orders in increased quantities will be placed.

若我方客戶滿意此次試購(gòu)的產(chǎn)品，我們保證今后繼續(xù)大量訂購(gòu)。

例2：Please let us know if our terms are acceptable.

請(qǐng)告知是否接受我方條款。

例1句中給名詞“satisfactory”和名詞詞組“repeat orders”翻譯為動(dòng)詞“滿意”和“繼續(xù)訂購(gòu)”，例2中給形容詞“acceptable”則翻譯為動(dòng)詞“接受”，詞性的轉(zhuǎn)換使得譯文的句意更加完整，讀起來(lái)更加通順流暢，有助于促進(jìn)貿(mào)易雙方的合作往來(lái)。

2.4 多用套語(yǔ)

漢語(yǔ)商務(wù)信函有一整套公函禮貌用語(yǔ)，往往使用“貴（處，公司）”“謹(jǐn)”“承蒙”“煩請(qǐng)”“敬請(qǐng)”“乞諒/見諒”等禮貌字眼，還使用“茲”“欣聞”“獲悉”“為盼”等套語(yǔ)[6]。

英語(yǔ)商務(wù)信函中通常會(huì)使用“We are in receipt of your letter/We acknowledge receipt of your letter”等來(lái)表達(dá)希望收到對(duì)方的來(lái)函，常譯為“貴函敬悉”或“貴函收悉”；用“We are pleased to inform you…”或“Notice is hereby given that…”等來(lái)通知對(duì)方某件事，常譯為“特此奉告”或“特此函告”；用“Your kind reply will greatly oblige us.”或“Looking forward to your positive/affirmative reply”等來(lái)表示希望盡快收到對(duì)方的回復(fù)，常譯為“如蒙答復(fù)，當(dāng)不勝感激”，“敬請(qǐng)回復(fù)”或“盼復(fù)”。

例1：We are in receipt of your telegram of May 6,from which we understand that you have booked our order for 2 000 dozens of shirts.

5月6日電悉，貴方已接受我方2 000打襯衫的訂貨。

上述例句中將“We are in receipt of your telegram May 6”譯為“5月6日電悉”，符合商務(wù)信函用詞禮貌客套、簡(jiǎn)潔的特點(diǎn)。

3 結(jié)語(yǔ)

商務(wù)信函作為國(guó)際商貿(mào)往來(lái)的橋梁，毫無(wú)疑問(wèn)，受到越來(lái)越多的關(guān)注，而英語(yǔ)商務(wù)信函的翻譯質(zhì)量則在貿(mào)易雙方的溝通與合作起著關(guān)鍵性的作用，有效的信函溝通有利于雙方建立友好貿(mào)易關(guān)系。譯者應(yīng)該熟知商務(wù)信函的語(yǔ)言特點(diǎn)，熟練掌握各類翻譯策略，提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，確保商務(wù)信函的翻譯質(zhì)量，保證貿(mào)易雙方合作的順利進(jìn)行。