全媒體時(shí)代公共圖書館媒介宣傳推廣工作的創(chuàng)新探析

羊漾

（湖南圖書館，湖南長沙 410011）

圖書館宣傳推廣工作是指圖書館借助一定的媒介形式，對(duì)圖書館、館藏資源、服務(wù)內(nèi)容、公眾形象等進(jìn)行宣傳推介，目的讓更多讀者全面了解圖書館、方便使用圖書館，從而提高館藏資源利用率，充分發(fā)揮思想引領(lǐng)、知識(shí)傳播、文化傳承、服務(wù)人民的社會(huì)職能。2019年2月28日發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示：截至2018年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模為8.29 億，其中手機(jī)網(wǎng)民占比達(dá)98.6%，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)59.6%。這充分說明互聯(lián)網(wǎng)已成為我國信息傳播主要方式。公共圖書館在發(fā)展的過程中，為更好地拓展讀者群體的范疇，為更好地提升自身的發(fā)展質(zhì)量以及發(fā)展成效，有必要依托于科學(xué)全面的宣傳推廣方式，更好地提升宣傳推廣工作的整體成效。

1 公共圖書館媒介宣傳推廣工作的現(xiàn)狀

在公共圖書館媒介宣傳推廣工作的開展過程中，受傳統(tǒng)工作理念以及工作方式的影響，使得人們更習(xí)慣采用傳統(tǒng)的宣傳推廣方式和手段，這在很大程度上影響著媒介宣傳推廣工作的開展質(zhì)量，也影響著公共圖書館的整體發(fā)展水平。特別是在全媒體時(shí)代背景下，公共圖書館仍采用傳統(tǒng)的宣傳推廣方式，這必然容易造成信息滯后，傳播面狹隘等問題。當(dāng)前，公共圖書館在媒介宣傳推廣的過程中，缺乏科學(xué)全面的宣傳意識(shí)，也不注重采用先進(jìn)有效的宣傳方式，這無疑影響著宣傳工作的全面開展。同時(shí)，在媒介宣傳推廣的過程中，公共圖書館缺乏準(zhǔn)確清晰的受眾定位。事實(shí)上，公共圖書館的受眾群體是相對(duì)比較多元的，在宣傳推廣的過程中，理應(yīng)結(jié)合不同讀者群眾的認(rèn)知需求以及實(shí)際需求來針對(duì)性地開展宣傳推廣工作。但現(xiàn)階段，公共圖書館在媒介宣傳推廣的過程中，并沒有結(jié)合不同讀者群體的個(gè)性化需求來進(jìn)行針對(duì)性的宣傳，這必然影響著宣傳推廣工作的整體成效。再比如，公共圖書館在媒介宣傳推廣的過程中，宣傳方式相對(duì)比較單一，宣傳手段相對(duì)比較簡(jiǎn)單。在全媒體時(shí)代下，公共圖書館在媒介宣傳推廣的過程中，雖然已經(jīng)注重采用微信、 微博等媒介平臺(tái)，但從整體上來看，宣傳推廣的效用并不夠深入，宣傳方式的選擇也不夠多元，這在很大程度上影響著宣傳推廣的整體成效。

2 全媒體時(shí)代公共圖書館媒介宣傳推廣工作薄弱的原因

在全媒體時(shí)代下，公共圖書館應(yīng)該充分全面注重媒介宣傳推廣工作，更好地提升自身的宣傳推廣成效，不斷優(yōu)化自身的宣傳推廣水平，更好地推動(dòng)公共圖書館的長效快速發(fā)展。特別是在全媒體時(shí)代下，公共圖書館應(yīng)該高度重視媒介宣傳推廣工作，依托于科學(xué)全面的宣傳推廣措施，全方位提升宣傳推廣工作的整體成效?，F(xiàn)階段，公共圖書館在媒介宣傳推廣的過程中，尚存在著較大的不足和漏洞，主要原因包括以下幾個(gè)方面。

2.1 宣傳意識(shí)相對(duì)比較淡薄

由于公共圖書館主要靠財(cái)政撥款維持日常運(yùn)行，所以大多數(shù)公共圖書館都把主要精力集中在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作上，導(dǎo)致宣傳推廣創(chuàng)新意識(shí)淡薄，宣傳面窄，宣傳力度不夠。在媒介推廣宣傳的過程中，現(xiàn)階段的公共圖書館仍然采用傳統(tǒng)的宣傳方式，并沒有進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新。比如，在宣傳推廣的過程中，公共圖書館更傾向于采用現(xiàn)場(chǎng)資料的擺放以及宣傳等傳統(tǒng)方式，即便通過采用信息技術(shù)手段，也是淺嘗輒止，沒有進(jìn)行必要的深入以及管理。比如，在采用計(jì)算機(jī)技術(shù)的過程中，公共圖書館主要借助于自己的網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行宣傳。這種宣傳方式的覆蓋面相對(duì)比較窄，很難真正達(dá)到拓展用戶的作用。在全媒體時(shí)代下，公共圖書館沒有進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新與發(fā)展，也沒有積極引入高素質(zhì)的宣傳推廣人員，這在很大程度上影響著媒介宣傳推廣工作的整體成效。在新媒體時(shí)代下，公共圖書館在進(jìn)行媒介宣傳的過程中，應(yīng)該充分全面的提升自身的宣傳方式，卓有成效的提升宣傳覆蓋面。但現(xiàn)階段，公共圖書館在快速發(fā)展的過程中，既缺乏科學(xué)的宣傳意識(shí)，也缺乏良好的宣傳手段，更缺乏專業(yè)素養(yǎng)高的宣傳推廣人員，這必然影響著公共圖書館的整體媒介宣傳成效，也阻礙著公共圖書館的全面快速發(fā)展。為此，在實(shí)踐過程中，公共圖書館有必要全方位優(yōu)化和提升宣傳意識(shí)，更好地提升宣傳工作的整體開展成效。

2.2 宣傳規(guī)劃不夠科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)

在公共圖書館媒介宣傳推廣的過程中，為更好地提升宣傳推廣的整體成效，為全面優(yōu)化宣傳推廣的整體水平，必須依托于科學(xué)精細(xì)的宣傳推廣方式，必須依托于科學(xué)精細(xì)的宣傳規(guī)劃方案，只有這樣才能夠切實(shí)提升宣傳推廣工作的整體成效。但在實(shí)踐過程中，公共圖書館在宣傳推廣的過程中，明顯缺乏科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)劃，這使得宣傳推廣活動(dòng)存在著一定的形式主義問題?，F(xiàn)階段公共圖書館在進(jìn)行宣傳推廣的過程中，更多是臨時(shí)性、突擊性的，并沒有形成長效的機(jī)制，也沒有依托于信息技術(shù)手段來同廣大受眾群體建立長效的溝通，也沒有科學(xué)培育優(yōu)良的讀者群體。在公共圖書館媒介宣傳推廣的過程中，因缺乏長效的推廣規(guī)劃，極容易使得推廣工作出現(xiàn)反復(fù)的問題，也容易造成較為嚴(yán)重的資源浪費(fèi)。對(duì)于公共圖書館而言，在媒介宣傳推廣的過程中，由于新媒體時(shí)代下信息呈現(xiàn)裂變的傾向，若不注重系統(tǒng)而科學(xué)的信息宣傳以及推廣等，很容易將已有的宣傳內(nèi)容丟失或者被其他信息所覆蓋。為此，公共圖書館在快速發(fā)展的過程中，必須充分全面的保障媒介宣傳的連貫性以及持續(xù)性。但現(xiàn)階段，在公共圖書館的媒介宣傳推廣過程中，宣傳活動(dòng)缺乏系統(tǒng)有效的發(fā)展規(guī)劃，宣傳工作缺乏長效的工作機(jī)制，這在很大程度上影響著媒介宣傳的整體成效，也難以提升公共圖書館的整體發(fā)展水平。

2.3 宣傳推廣形式及內(nèi)容單一

在全媒體時(shí)代下，受眾在享受廣泛的信息的同時(shí)，也容易被信息擾亂了視線。公共圖書館在媒介宣傳推廣的過程中，若不注重把握受眾碎片化的閱讀習(xí)慣以及閱讀方式，勢(shì)必容易造成受眾的流失。因此，在實(shí)踐過程中，公共圖書館應(yīng)該積極創(chuàng)新宣傳推廣的方式，全面拓展宣傳推廣的內(nèi)容。但現(xiàn)階段，公共圖書館在媒介宣傳推廣的過程中，推廣形式較為單一，推廣內(nèi)容相對(duì)比較狹隘，這在很大程度上影響著宣傳推廣的整體成效。比如，在宣傳推廣的形式上，公共圖書館并沒有進(jìn)行必要的創(chuàng)新，也沒有充分借助于新穎的社交平臺(tái)以及短視頻平臺(tái)等。在宣傳內(nèi)容上，公共圖書館同樣缺乏創(chuàng)新，內(nèi)容單調(diào)缺乏新意，很難激發(fā)受眾的參與興趣?，F(xiàn)階段，伴隨著媒介融合的不斷深入，伴隨著新媒體技術(shù)的不斷發(fā)展，伴隨著用戶信息訴求以及獲取方式的日益改變等，傳統(tǒng)的媒介宣傳方式凸顯著較大的弊端。公共圖書館為更好地提升媒介宣傳成效，必須注重創(chuàng)新宣傳方式，拓展宣傳形式。但現(xiàn)階段，公共圖書館在媒介宣傳的過程中，并不注重推廣與創(chuàng)新，并不注重優(yōu)化與發(fā)展，這必然直接影響著宣傳推廣的整體成效。比如，公共圖書館并沒有結(jié)合用戶信息訴求的變化來構(gòu)建抖音宣傳平臺(tái)，仍采用圖文結(jié)合的形式，這必然影響著媒介宣傳的整體力度。

3 全媒體時(shí)代下公共圖書館媒介宣傳推廣工作的創(chuàng)新對(duì)策

在全媒體時(shí)代下，公共圖書館為更好地贏得受眾的信任與支持，為更好地提升媒介宣傳推廣工作的成效，必須注重創(chuàng)新媒介宣傳推廣的方式方法，依托于科學(xué)精細(xì)化的宣傳推廣內(nèi)容，依托于完善的宣傳推廣體系，更好地提升媒介宣傳推廣工作的整體成效。因此，在實(shí)踐過程中，有必要結(jié)合媒介宣傳推廣過程中的不足及成因，充分采用科學(xué)全面的優(yōu)化對(duì)策。

3.1 積極構(gòu)建專業(yè)化的宣傳推廣團(tuán)隊(duì)

在媒介宣傳推廣工作的開展過程中，離不開高素質(zhì)專業(yè)化的宣傳推廣團(tuán)隊(duì)，這直接關(guān)系著媒介宣傳推廣工作的整體開展。因此，公共圖書館應(yīng)該集中優(yōu)勢(shì)資源，應(yīng)該優(yōu)化人力資源配置，積極打造專業(yè)化的宣傳推廣團(tuán)隊(duì)。一方面，公共圖書館應(yīng)該精準(zhǔn)把握全媒體時(shí)代的發(fā)展特點(diǎn)，充分整合自身的人力資源配置，積極打造專業(yè)化的宣傳推廣團(tuán)隊(duì)，充分全面做好宣傳推廣工作。同時(shí)，公共圖書館還應(yīng)該切實(shí)加強(qiáng)宣傳推廣團(tuán)隊(duì)的隊(duì)伍建設(shè)，除全面提升他們的專業(yè)素養(yǎng)以及崗位能力外，更要引導(dǎo)他們掌握科學(xué)的信息技術(shù)應(yīng)用手段，更要引導(dǎo)他們掌握科學(xué)全面的信息處理方式，以此來更好地利用新媒體平臺(tái)。

另一方面，公共圖書館在媒介宣傳推廣的過程中，還應(yīng)該充分全面利用媒介宣傳的手段以及平臺(tái)，積極拓展多元化、 廣泛化的媒介宣傳平臺(tái)以及宣傳方式。在全媒體時(shí)代下，信息技術(shù)的全面快速發(fā)展，為公共圖書館媒介宣傳推廣工作創(chuàng)設(shè)了非常優(yōu)越的信息環(huán)境。公共圖書館作為媒介宣傳推廣的主體，應(yīng)該自覺采用多元化的媒介平臺(tái)以及方式，全面提升媒介宣傳推廣工作的整體開展成效。比如，在媒介宣傳推廣的過程中，公共圖書館應(yīng)該充分借助于廣闊的社交平臺(tái)，積極創(chuàng)新宣傳推廣的內(nèi)容，巧妙結(jié)合現(xiàn)階段讀者受眾以及網(wǎng)絡(luò)受眾的信息訴求。比如，公共圖書館可以打造自己的抖音賬號(hào)，通過短視頻的方式來提煉宣傳推廣的精華，在輔之以文字材料的推廣的同時(shí)，科學(xué)運(yùn)用視頻等宣傳推廣方式，實(shí)現(xiàn)多元化、立體化、具象化的宣傳推廣工作。現(xiàn)階段，我們業(yè)已步入到了流量時(shí)代，在短視頻的風(fēng)口浪尖上，公共圖書館在快速發(fā)展的過程中，必須充分全面的應(yīng)用短視頻渠道來開展多元化的宣傳推廣活動(dòng)。除依托于傳統(tǒng)的圖文結(jié)合的宣傳方式外，還應(yīng)該充分采用短視頻的方式，將紙質(zhì)的圖書資料“動(dòng)起來”，卓有成效的提升媒介宣傳推廣的整體成效，全方位推動(dòng)公共圖書館的發(fā)展。

3.2 全面創(chuàng)新宣傳推廣的內(nèi)容

在全媒體時(shí)代下，公共圖書館為更好地做好媒介宣傳推廣工作，應(yīng)該積極創(chuàng)新宣傳推廣的內(nèi)容，盡可能以優(yōu)質(zhì)新穎且靈活性的內(nèi)容來吸引廣大的受眾群體，更好地提升他們的參與積極性，更好地提升他們的關(guān)注度。一方面，公共圖書館應(yīng)該充分全面注重?cái)?shù)字信息資源的宣傳推廣，公共圖書館的數(shù)字信息資源主要包括對(duì)館藏文獻(xiàn)信息經(jīng)過數(shù)字化處理后的各種特色數(shù)據(jù)庫，圖書館建設(shè)的各種書目數(shù)據(jù)庫，各類電子出版物以及對(duì)搜集到的網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行組織、加工、處理形成的虛擬信息資源庫等。為更好地發(fā)揮公共圖書館的館藏資源優(yōu)勢(shì)，不斷提升公共圖書館的整體發(fā)展水平，應(yīng)該積極全面的拓展數(shù)字化的圖書館資源，更好地提升數(shù)字資源的利用率。另一方面，在公共圖書館的媒介宣傳推廣工作的開展過程中，還應(yīng)該主動(dòng)積極創(chuàng)設(shè)良好的信息媒介資源，不斷加大同廣大讀者的互動(dòng)與交流，積極為廣大讀者群體提供個(gè)性化的服務(wù)，充分滿足他們的現(xiàn)實(shí)需求。特別是要依托于豐富的數(shù)字資源來進(jìn)行創(chuàng)新與優(yōu)化，更好的發(fā)揮數(shù)字資源的利用價(jià)值。

3.3 全面實(shí)現(xiàn)資源整合全面優(yōu)化宣傳成效

在公共圖書館媒介宣傳推廣的過程中，在全媒體時(shí)代下，公共圖書館應(yīng)該積極實(shí)現(xiàn)資源整合，全方位優(yōu)化宣傳推廣的整體成效。公共圖書館具有豐富的館藏資源，具有非常多元的信息資料，這是公共圖書館的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。在發(fā)展實(shí)踐過程中，公共圖書館應(yīng)該積極尋求同其他社會(huì)資源的合作。比如，公共圖書館同其他文學(xué)網(wǎng)站、社交平臺(tái)的合作，通過分享鏈接或者插入端口等方式來拓展宣傳推廣的渠道。依托于科學(xué)的優(yōu)勢(shì)共享以及資源互補(bǔ)等，能夠?yàn)楣矆D書館的發(fā)展架設(shè)廣闊的橋梁，能夠?yàn)楣矆D書館的發(fā)展提供廣闊的發(fā)展契機(jī)，還能夠在很大程度上提供公共圖書館的發(fā)展質(zhì)量以及整體知名度。特別是在全媒體時(shí)代下，公共圖書館在進(jìn)行公益廣告的宣傳推廣時(shí)，可以減少平面廣告的推廣，可以在社交平臺(tái)上進(jìn)行發(fā)布，以視頻廣告的形式來吸引關(guān)注度。公共圖書館在進(jìn)行媒介宣傳推廣的過程中，應(yīng)該充分全面的凸顯自身的特色服務(wù)，應(yīng)該充分全面的融入自身的發(fā)展價(jià)值，積極尋求不同用戶的價(jià)值認(rèn)同。特別是要結(jié)合不同用戶的現(xiàn)實(shí)需求以及個(gè)性訴求等，積極為他們提供精準(zhǔn)性的服務(wù)，更好地提升他們的認(rèn)可程度。此外，公共圖書館應(yīng)該和報(bào)社、雜志社以及電臺(tái)等媒體保持良好的關(guān)系，充分利用館內(nèi)館外的公共場(chǎng)地，在明顯的位置進(jìn)行宣傳活動(dòng)，張貼海報(bào)。還可以通過電子郵件、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)客戶端、微信、微博等平臺(tái)進(jìn)行定時(shí)的推送服務(wù)。

3.4 充分利用圖書館網(wǎng)站平臺(tái)

招聘專業(yè)的設(shè)計(jì)人才，設(shè)計(jì)出為不同的讀者提高全面化服務(wù)的網(wǎng)站欄目，在滿足讀者的大部分需求的同時(shí)，還可以突出圖書館的特色。比如，最新動(dòng)態(tài)、概況介紹、用戶服務(wù)、讀者指南、館藏書目數(shù)據(jù)庫檢索（OPAC）、資源服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航等內(nèi)容。并且還可以增加人性化的服務(wù)——用戶定制功能，通過電子郵件或者其他軟件達(dá)到信息的傳送服務(wù)。讀者可以針對(duì)自身的需求選擇圖書館網(wǎng)站頁面的內(nèi)容、 風(fēng)格以及特色資源等，形成讀者定制的特色圖書館網(wǎng)頁。

4 結(jié)語

在全媒體時(shí)代下，公共圖書館在媒介宣傳推廣的過程中，應(yīng)該充分全面地注重媒介宣傳推廣工作的創(chuàng)新，應(yīng)該積極拓展廣泛化的媒介宣傳推廣工作方式以及渠道，不斷創(chuàng)新媒介宣傳推廣的內(nèi)容，不斷優(yōu)化它的開展方式，更好地提升媒介宣傳推廣工作的整體成效。