(上海市青浦區(qū)融媒體中心 上海 201700)
廣播電視現(xiàn)在屬于傳統(tǒng)媒體,在我國信息傳播中起著舉足輕重的作用,擔負著政治宣傳主陣地的重要社會責任,但是隨著融媒體的深化開展,新媒體的興起,傳統(tǒng)廣播電視行業(yè)面臨著極大的挑戰(zhàn)。在這種時候,廣播電視行業(yè)更要完善自身,節(jié)目質(zhì)量是一方面,安全播出更是一方面?;诖?,廣播電視行業(yè)的工作人員需要提升自身的業(yè)務水平,做好應急管理和技術(shù)維護工作,盡可能減少人為事故的發(fā)生和技術(shù)事故的發(fā)生,出了事故能夠快速恢復正常播出,并能判斷分析處理技術(shù)問題。
雖然新媒體發(fā)展迅猛,但是廣播電視仍是主流媒體,作為黨的喉舌,政治宣傳的主陣地,仍然擔負著重要使命。安全播出的基本就是保持播出的穩(wěn)定,節(jié)目播出質(zhì)量的保證還有節(jié)目播出的連續(xù)。
為了安全播出,播出系統(tǒng)中的設備穩(wěn)定性非常重要,但是整套系統(tǒng)的架構(gòu)是首先需要深入考量的。從整套系統(tǒng)來說,為了安全播出,一般都需要建成雙鏈路,來確保所有環(huán)節(jié)都有備份支持,即一條鏈路就可以完成整個播出,另外一條鏈路起到備份的作用。從電力供應開始,兩路市電分別接入兩臺UPS 將整個播出系統(tǒng)分為主鏈路和備鏈路,再接入到兩條鏈路上的設備中。在設備選型的時候都要選擇雙電源設備,接入來自不同UPS 的兩路電,避免了可能存在的UPS 故障導致UPS 下電路產(chǎn)生斷電故障,這樣就可以極大保證電力供應的穩(wěn)定。對于播出服務器,最好設置第三備,來應對極端的情況。兩條鏈路之間,也可以做連通,用切換器來切換,或者多通路的情況下使用矩陣來實現(xiàn)切換,以防止兩條鏈路中不同設備故障發(fā)生時導致兩條鏈路皆不可用,切換相應切換器后,來組成新的鏈路來完成播出。
播出系統(tǒng)在雙鏈路的情況下,就能很大程度的保障安全播出。比較重要的一點是在整個系統(tǒng)構(gòu)建之前,做一定的調(diào)研。需要充分考慮可能遇到的一系列情況,從而改進播出系統(tǒng)。有時候也會遇到一些需要考慮自身整套系統(tǒng)適用的環(huán)境,比如現(xiàn)有的遇到靜幀、無聲、黑場等現(xiàn)象時自動切換的切換臺設備,這種設備有些時候是無法判斷是否是節(jié)目本身的靜幀情況,這種時候需要設置一個比較合適的自動判斷后,自動切換的時間數(shù)值,讓其不會在不應該切換的時候切換。也可以增設預警系統(tǒng),在播出產(chǎn)生劣播現(xiàn)象時,發(fā)出警報提醒,再由值機人員人工判斷是否需要執(zhí)行切換操作。廣播可以增加自動補樂的功能,在節(jié)目間隙較長,超過預設的時間時,自動開始播放墊片音樂,減少廣播無聲時長。
設備選型也是要深度考量的,目前電視播出4K 普及到全面播出還需要比較長的一個時間,仍然以高清播出為主。電視播出系統(tǒng)的設備選型偏向于目前非常成熟的高清制播系統(tǒng),其更加穩(wěn)定安全更可靠。現(xiàn)在的設備很多都傾向于向數(shù)字化IP 化發(fā)展,融媒體的發(fā)展也讓制作網(wǎng)與播出系統(tǒng)有了連接,網(wǎng)絡安全也是重中之重,一般播出系統(tǒng)形成一個局域網(wǎng),制作網(wǎng)又是一個局域網(wǎng),局域網(wǎng)間的連通是比較關(guān)鍵的節(jié)點,需要設置防火墻、網(wǎng)閘等網(wǎng)絡安全設備,重點設備必須要安裝殺毒軟件,增加系統(tǒng)的網(wǎng)絡安全性。在系統(tǒng)構(gòu)建完成后,每年也需要對系統(tǒng)做等保測評,找尋系統(tǒng)中網(wǎng)絡安全的漏洞,彌補完善系統(tǒng),維護網(wǎng)絡安全。
設備自開始運行,日常的維護是不可以少的,根據(jù)設備提供商的意見,需要有對于整套系統(tǒng)比較熟悉的專人,定時巡檢設備的狀態(tài),以及發(fā)生故障后,有專人負責及時處理故障。在發(fā)生故障后,往往原本雙鏈路,會變成單鏈路,這種狀態(tài)對于安全播出會有比較大的風險,更快的處理掉問題就能夠減少一份風險。從設備廠商處和日常的維護工作中了解鏈路中比較容易的損壞的配件,關(guān)鍵節(jié)點的配件最好有備份。比如損壞比較多的是服務器的硬盤,特別是5 年的連續(xù)運轉(zhuǎn)后,硬盤損壞的頻率會增高很明顯,服務器一般做了RAID,單硬盤的損壞基本無影響,但是萬一壞了第二塊,那可能面臨數(shù)據(jù)的丟失,恢復數(shù)據(jù)需要比較長的時間,對于播出的影響會非常大。為了網(wǎng)絡安全,病毒庫也需要設置專人定期更新,至少每周一次。病毒庫在最新的狀態(tài)才能起到應有的作用。
除了內(nèi)部的設備維護,還需要注意外部因素的干擾。例如電力供應問題,在獲取通知后,做好停電的應急準備,在完備的UPS 設置下,停電基本不會有影響。再者社會中仍然存在不安定因素,外部人員可能會做出對播出有影響的事情,應對關(guān)鍵地點設置安防,定時巡查機房等重點區(qū)域,外部人員應禁止進入,確保設備設施的安全。還有自然因素對于播出的影響,廣播電臺應有完備的防雷設施來預防雷擊,防水措施也應做到位,來預防機房進水。
值機人員自上崗培訓后,處理故障、切換線路這種實操的機會很少,所以日常演練是必不可少的一個環(huán)節(jié)。現(xiàn)在的播出系統(tǒng)設備越來越先進,不經(jīng)常操作,很可能在真的發(fā)生狀況的時候無法第一時間做出應有的判斷,從而增加停播、劣播時長。設定一月一次實行演練操作,這樣就能很大程度增加值機人員的業(yè)務能力,更能增加安全播出的可靠性,也能增加值機人員的熟練度,來減少人為過失造成的影響。
為了廣播電視的安全播出,需要制定一系列的規(guī)章制度和應急方案。首先,成立安全播出領(lǐng)導小組,梳理部門內(nèi)部的管理流程及部門間的職責范圍。編寫廣播電視安全播出應急預案,設置責任人,對于各種突發(fā)事件,設置處置流程,還有針對某些問題的處置方法,以便于在發(fā)生問題時,快速有效解決問題,比如預案中應該包含對于惡劣天氣,自然災害的準備,比如強風雨雪天,有可能會影響廣播電視的無線信號,做好切換備用線路或者修正天線的準備工作。
方案的編寫不可只是浮于表面,需要根據(jù)實際情況且具有可操作性。在值班機房張貼系統(tǒng)設備的操作流程和規(guī)范,來提醒警示值機人員按規(guī)操作,提升工作的規(guī)范性。
因為安全播出不僅僅要求技術(shù)可靠,對于節(jié)目本身也有要求,技術(shù)部門之外的部門在制作、上載節(jié)目時應有完整的二審三審制度,來確保播出的節(jié)目的質(zhì)量。
還有非常重要的點就是網(wǎng)絡安全,現(xiàn)在的播出系統(tǒng)逐漸往信息數(shù)字化轉(zhuǎn)變,系統(tǒng)中設備可能會遇到一些病毒威脅,要做好防范,設立規(guī)范,比如U 盤的使用。需要設有網(wǎng)絡安全應急預案,來應對可能發(fā)生的威脅網(wǎng)絡安全的事件,且需要建立網(wǎng)絡安全責任制,設立第一責任人來監(jiān)督指導網(wǎng)絡安全工作,設立直接負責人,來對系統(tǒng)進行安全排查。
最后在發(fā)生事件并處理完畢后,應急預案和操作流程需要及時根據(jù)所發(fā)生的事故更新,以更加切合實際及完善處理流程。
廣播電視能夠影響安全播出的因素有很多,只有技術(shù)手段的提升,是不能完全保證的,良好的管理制度也是很重要的一方面。從細節(jié)抓手,從事故中吸取經(jīng)驗,完善預案規(guī)范,要做好事后分析,找到原因,不能僅僅只是處理當前的故障,舉一反三,進一步完善安全播出的細節(jié)。有機會應考察一些省市臺的播出平臺建設和專業(yè)設備提供商的推介會,了解最新的技術(shù)發(fā)展趨勢和他們的技術(shù)手段,以提升完善自身播出平臺建設。從加強設施建設、健全相關(guān)體系、加強人員培訓等方面提升應急管理水平,全力保障廣播電視的安全播出。在新媒體崛起大環(huán)境下,傳統(tǒng)媒體正在經(jīng)受很大的挑戰(zhàn),只有做好安全播出,提升播出質(zhì)量,才能為受眾提供高質(zhì)量的節(jié)目,提升競爭力。