協(xié)同工作平臺與各系統(tǒng)的集成對接及流程

張曉彥 吳曉昱

（北京計量檢測科學研究院 北京市 100029）

北京市計量院是北京市市場監(jiān)管局直屬技術機構，同時也是華北大區(qū)計量測試中心技術實體。我院作為計量檢測技術實體為高技術、科技、生產(chǎn)性服務業(yè)保駕護航，已成為國家質(zhì)量提升、助力產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要技術支撐。計量檢測效率低，服務管理水平和服務管理質(zhì)量不高，嚴重制約計量檢測機構的發(fā)展。在信息技術高速發(fā)展廣泛應用的今天，信息化建設已從競爭優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)楦偁幈匦瑁菣z測智能化發(fā)展的必由之路[1]。我院協(xié)同工作平臺通過前端多元化門戶引擎與后端智能化流程引擎，驅(qū)動我院內(nèi)部管理與溝通從“慢、散、亂”走向“快、聚、齊”。為我院打造統(tǒng)一辦公入口，連接全員的統(tǒng)一溝通、協(xié)作平臺，助力我院管理創(chuàng)新。

1 與各系統(tǒng)的集成對接

2014年10月，我院建立部署了“協(xié)同工作平臺”，2015實施了協(xié)同工作平臺與微信企業(yè)號的融合對接；2016年對協(xié)同工作平臺進行了升級并與中控軟件對接實現(xiàn)了基本考勤管理功能，同年完成從企業(yè)微信號到企業(yè)微信的對接遷移；2017年進行了資產(chǎn)庫的建設工作，2018年完善升級了考勤管理，在我院上線實行了彈性工作制，同時將協(xié)同工作平臺進行整體遷云；2019年實現(xiàn)了協(xié)同工作平臺與契約鎖的集成和調(diào)用，實現(xiàn)大型儀器共享的數(shù)字化管理，和物理用印和電子用印的可控管理，2020年完成了科研管理系統(tǒng)與協(xié)同工作平臺的對接，提升科研預算審批和采購管理的效率銜接。目前院協(xié)同工作平臺已發(fā)展成為包含對接企業(yè)微信、考勤系統(tǒng)、契約鎖、科研系統(tǒng)等多個系統(tǒng)的綜合性協(xié)同工作一體化管理平臺。

1.1 與企業(yè)微信的集成

2016年為企業(yè)微信元年，騰訊企業(yè)微信V1.0版本正式上線運行，我院借此機會，將已與協(xié)同辦公系統(tǒng)集成的微信企業(yè)號轉(zhuǎn)遷至企業(yè)微信，并加大推廣使用力度，從最初只用于手機線上審批OA流程，企業(yè)微信群等功能的使用，隨著企業(yè)微信的深度應用，直至今日企業(yè)微信已成為我院重要的溝通管理工具。2020年，各部門通過企業(yè)微信“會議”模塊功能，進行了各種在線視頻會議；黨辦、人力資源等部門通過企業(yè)微信“直播”模塊功能，組織我院內(nèi)部管理、交流及培訓等；部分部門利用“健康上報”模塊功能，收集相關上報數(shù)據(jù)信息。正因為我們之前選擇了企業(yè)微信，所以我們第一時間享受到了來自騰訊企業(yè)微信給我們提供的最新功能模塊，助力我院協(xié)同辦公與高效交流。與企業(yè)微信的集成如圖1和圖2所示。

圖1：與企業(yè)微信的集成-1

圖2：與企業(yè)微信的集成-2

1.2 與考勤系統(tǒng)的集成

“員工打卡一分鐘，數(shù)據(jù)統(tǒng)計兩小時”，通過傳統(tǒng)的人工報送考勤方式，最后的數(shù)據(jù)統(tǒng)計總是讓人頭疼，尤其是面臨請假、調(diào)休等多種情況，2016年人力資源部門提出需求，我院協(xié)同工作平臺與中控軟件及考勤機及進行集成，集成之后，異構系統(tǒng)的信息壁壘被打通，實現(xiàn)了統(tǒng)一聚焦的考勤管理，實現(xiàn)了基本的考勤管理功能，2018對考勤系統(tǒng)進行升級并實現(xiàn)行彈性工作制，自此我院考勤管理模式開啟了新紀元，員工上下班更加靈活，考勤管理員數(shù)據(jù)統(tǒng)計更加便捷。

1.3 與契約鎖的集成

利用協(xié)同工作平臺的流程引擎，搭建大型計量科學儀器開放服務電子合同評審數(shù)字化應用場景，結(jié)合專業(yè)權威的CA數(shù)字身份證書，確保全程數(shù)字化業(yè)務真實、有效。最后，通過契約鎖為組織和個人提供具有法律效力的電子簽名、電子印章等在線簽署服務，將組織原本需要簽字、蓋章的紙質(zhì)化業(yè)務用電子流程全面打通，實現(xiàn)全程線上辦理，打通電子化最后一公里，同時利用契約鎖實現(xiàn)了物理用印的可控管理。

1.4 與科研管理系統(tǒng)的對接

科研系統(tǒng)中所申請的三類經(jīng)費，包括：設備費、材料費和測試化驗加工費，在科研系統(tǒng)審批通過后，可以選擇多條記錄，形成一個單據(jù)，推送給協(xié)同工作平臺。由協(xié)同工作平臺完成后續(xù)的工作，即實現(xiàn)科研預算審批數(shù)據(jù)直接推送協(xié)同工作平臺采購流程處理，完成預算審批和采購審批的連續(xù)效率銜接，提高審批效率，避免同一事項多頭多次重復申請和審批，提高計量科研管理審批效率。

2 審批流程及其它

2015年以來先后開發(fā)制作管理審批流程近60個，新建建模庫12個，專題欄目3個，開發(fā)通訊模塊，實現(xiàn)通訊錄協(xié)同工作平臺和企業(yè)微信的同步，和通訊錄的無紙化等，助力各管理部門線上審批實現(xiàn)管理審批無紙化，提升管理審批效率。

圖3：協(xié)同工作平臺架構圖

目前我院協(xié)同工作平臺在用流程共分13大板塊近60條，具體見表1。

表1：協(xié)同工作管理審批流程

目前我院協(xié)同工作平臺包含了材料管理、固定資產(chǎn)管理、考勤管理、大型科學儀器管理、以及契約鎖相關等共9個在用建模庫，通過建模引擎構建建模庫從而實現(xiàn)多個輕量級業(yè)務應用，具體見表2。

表2：協(xié)同工作管理建模庫

3 整體遷云

服務器及平臺運行環(huán)境是信息化平臺的重要組成部分和基礎設施，云平臺在安全可靠性、技術性能、靈活擴展性、穩(wěn)定性及成本等方面相比傳統(tǒng)自建機房具有優(yōu)勢[2]，也逐漸成為許多單位進行信息系統(tǒng)建設的首選。因此，我院在2018年底將部署在實體機房的協(xié)同工作平臺整體遷至阿里云平臺，2019年為協(xié)同工作平臺購買并部署了安全產(chǎn)品，2021年對協(xié)同工作平臺進行信息安全等級保護備案和測評工作。目前，我院協(xié)同工作平臺正在為我院各項溝通和內(nèi)部管理工作提供安全有序的支撐和保障。

4 總結(jié)及展望

以協(xié)同工作平臺為內(nèi)部管理的基礎平臺并對其進行內(nèi)部管理的擴展，可以有效避免信息化平臺建設初期缺少經(jīng)驗，單純追求功能齊全造成的投資過大，不易操作，系統(tǒng)臃腫龐大等弊端[2]。借助協(xié)同工作平臺搭建我院信息化集成管理平臺，我院管理邁上新的臺階，隨著內(nèi)部管理、儀器設備管理、人員管理等方面持續(xù)優(yōu)化，我院需應用信息化先進技術，不斷解決協(xié)同工作平臺建設過程中的問題，提升平臺處理和應用能力，促進協(xié)同工作平臺建設水平不斷提高，為院可持續(xù)發(fā)展和計量管理創(chuàng)新提供支持。

未來院協(xié)同工作平臺的發(fā)展將向智能化、平臺化、全程數(shù)字化等方面進行繼續(xù)持續(xù)優(yōu)化。