建設(shè)工程項(xiàng)目信息及信息化管理

王黎濤

摘要：隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展及其在工程項(xiàng)目管理中的廣泛應(yīng)用，工程項(xiàng)目管理的信息化研究已經(jīng)成為了工程項(xiàng)目管理研究領(lǐng)域的熱點(diǎn)。工程項(xiàng)目管理信息化主要包括兩個(gè)方面，一是信息化的硬件條件，如計(jì)算機(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通訊工具等等;二是信息化的軟件條件，如項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)、相關(guān)的信息化管理制度等。從中國當(dāng)前情況來看，工程項(xiàng)目管理信息化的硬件條件（如計(jì)算機(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通信工具等）與西方國外發(fā)達(dá)國家差距不大，但是工程項(xiàng)目管理信息化的軟件條件卻有很大的差距。從工程項(xiàng)目管理的軟件系統(tǒng)角度看，工程項(xiàng)目管理信息化在國內(nèi)外經(jīng)歷了多個(gè)階段，并取得了一定的成果。

關(guān)鍵詞：建設(shè)工程;項(xiàng)目管理;信息化;管理

引言

隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，我國所有部門都加快了信息技術(shù)的應(yīng)用。建筑業(yè)也在管理方面發(fā)生了變化，并開始采用和強(qiáng)調(diào)自動(dòng)化。信息技術(shù)具有迅速傳輸?shù)奶攸c(diǎn)，可以使信息傳輸簡單高效，將信息技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目管理?？梢栽谔岣唔?xiàng)目管理質(zhì)量的同時(shí)，大大改進(jìn)建設(shè)工程管理的技術(shù)，更有利于建筑業(yè)的迅速發(fā)展。

一、工程項(xiàng)目管理信息標(biāo)準(zhǔn)化

1.工程項(xiàng)目管理信息

在工程項(xiàng)目的實(shí)施過程中，要管理產(chǎn)生的各種各樣的信息，包括：（1）結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)文件，這類信息可存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫或特定的應(yīng)用軟件中，例如工作分解結(jié)構(gòu)WBS、成本費(fèi)率、進(jìn)度計(jì)劃、人力資源信息、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息;（2）非結(jié)構(gòu)化的文本信息文件，例如合同、技術(shù)規(guī)范、變更令、施工報(bào)告、會(huì)議記錄;（3）非結(jié)構(gòu)化的圖形文件，例如各種2D和3D的圖紙;（4）非結(jié)構(gòu)化的多媒體文件，例如各種圖片、聲音、影像文件。

2.工程項(xiàng)目管理信息標(biāo)準(zhǔn)化

工程項(xiàng)目管理信息標(biāo)準(zhǔn)化包括三方面的內(nèi)容：信息格式標(biāo)準(zhǔn)化、信息傳遞標(biāo)準(zhǔn)化和信息管理標(biāo)準(zhǔn)化。

（1）信息格式標(biāo)準(zhǔn)化。

信息標(biāo)準(zhǔn)化是信息化的基礎(chǔ)，而信息格式的標(biāo)準(zhǔn)化則是信息標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)，也是工程項(xiàng)目各參與方進(jìn)行信息共享、綜合利用的前提。要實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目信息格式的標(biāo)準(zhǔn)化，就要對工程項(xiàng)目管理中的信息進(jìn)行統(tǒng)一分類編碼。對于結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，要定義標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)元素編碼，即數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn);對于非結(jié)構(gòu)化的文件、圖紙等信息，則必須規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的分類編碼格式。

信息分類編碼的方法有很多種，如人流分類編碼、物流分類編碼和信息流分類編碼等。人流分類編碼適用于工程項(xiàng)目人力資源管理的信息編碼;物流分類編碼適用于工程項(xiàng)目物資采購管理，工程項(xiàng)目信息分類編碼中最常用的是信息流分類編碼。

需要特別指出的是，必須為每組編碼涉及的信息建立標(biāo)準(zhǔn)索引，如項(xiàng)目編碼索引（這對于多項(xiàng)目的管理尤其重要）、組織編碼索引、專業(yè)編碼索引等，而且必須保證索引的一致性，隨著工程項(xiàng)目的進(jìn)展及時(shí)更新。

（2）信息傳遞標(biāo)準(zhǔn)化。

在建立了標(biāo)準(zhǔn)化的信息格式后，對工程項(xiàng)目產(chǎn)生的信息，必須規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的傳遞程序，使項(xiàng)目信息能夠準(zhǔn)確、高效的在各個(gè)參與方之間進(jìn)行傳遞、交流，保證信息的資源共享和項(xiàng)目的高效完成。從信息的產(chǎn)生，到不同接收組織或個(gè)人間的流轉(zhuǎn)，直到信息存儲(chǔ)的整個(gè)信息傳遞路徑，構(gòu)成了標(biāo)準(zhǔn)化的信息傳遞程序。對工程項(xiàng)目實(shí)施各個(gè)階段產(chǎn)生的信息，都要建立標(biāo)準(zhǔn)化的信息傳遞程序。

（3）信息管理標(biāo)準(zhǔn)化。

在建立了標(biāo)準(zhǔn)化的信息格式和傳遞流程后，必須嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行，加強(qiáng)對工程項(xiàng)目信息的標(biāo)準(zhǔn)化管理。首先，應(yīng)充分認(rèn)識到標(biāo)準(zhǔn)化的信息管理在整個(gè)工程項(xiàng)目建設(shè)中的重要意義，在工程項(xiàng)目建設(shè)初期就應(yīng)該設(shè)立信息管理的專職部門，負(fù)責(zé)項(xiàng)目信息標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一規(guī)劃，制定項(xiàng)目文件信息管理程序，建立規(guī)范的信息控制與文件管理體系，同時(shí)由專人負(fù)責(zé)進(jìn)行不同信息的收集、整理、分析、利用。其次，應(yīng)該加強(qiáng)項(xiàng)目信息標(biāo)準(zhǔn)化管理的監(jiān)督，通過項(xiàng)目信息管理制度保證信息標(biāo)準(zhǔn)格式、信息標(biāo)準(zhǔn)程序的嚴(yán)格執(zhí)行，從而促進(jìn)整體項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化。為了提高工程項(xiàng)目信息管理的標(biāo)準(zhǔn)化程度，應(yīng)對工程項(xiàng)目的信息進(jìn)行分類管理。參照某公司的項(xiàng)目管理手冊，工程項(xiàng)目的信息可以按照如下方法分類：

項(xiàng)目信息：所有與項(xiàng)目有關(guān)的信息都在項(xiàng)目信息中歸檔管理，負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該編制的項(xiàng)目信息包括進(jìn)度信息、費(fèi)用信息、質(zhì)量信息、往來信函、圖紙、合同、變更令等。

核心信息：從項(xiàng)目信息中劃分出職能部門和項(xiàng)目的核心信息，指派專門人員進(jìn)行管理，定期將核心信息文件歸檔保存。

受控信息：工程項(xiàng)目各參與方敏感的任何信息都應(yīng)該視為受控信息，對其查閱、復(fù)制等操作應(yīng)受到權(quán)限級別的嚴(yán)格限制。

3.工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)

工程項(xiàng)目管理的信息化要借助于現(xiàn)代信息技術(shù)，尤其是數(shù)據(jù)庫技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用，而工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用更加強(qiáng)調(diào)了信息標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)性作用。

二、工程信息利用對策

1.切實(shí)提高信息質(zhì)量。

信息的準(zhǔn)確性、完整性對工程項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有較大的影響。在工程項(xiàng)目中，項(xiàng)目管理者如果得到供決策的信息質(zhì)量不高，將導(dǎo)致決策質(zhì)量下降，影響項(xiàng)目的順利實(shí)施。要運(yùn)用科學(xué)的理論、方法和手段，對大量的（通常是零散、雜亂無章的）信息進(jìn)行分析，篩選出有用信息，淘汰無用或不良信息。使信息的內(nèi)容得以系統(tǒng)化、有序化，成為項(xiàng)目管理者賴以決策的依據(jù)。

2. 信息收集、分析與預(yù)測必須建立在用戶及特定的信息需求基礎(chǔ)上。

這個(gè)基礎(chǔ)是信息收集、分析與預(yù)測活動(dòng)得以開展的原動(dòng)力。要根據(jù)工程項(xiàng)目的控制目標(biāo)、實(shí)施階段及項(xiàng)目的各參與方使用信息的目的，研究信息的相關(guān)程度，為決策時(shí)使用信息奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3. 采用現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)與通訊技術(shù)，建立集成化的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)。

目前，我國工程項(xiàng)目的各參與方（業(yè)主、設(shè)計(jì)方、施工方、供貨方、政府部門等）的信息系統(tǒng)都相互獨(dú)立，各自為政。不同項(xiàng)目參與方采用不同的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)，這些系統(tǒng)因采用不同的體系而導(dǎo)致滿足信息共享需求的能力較差，形成了工程建設(shè)信息技術(shù)的“孤島現(xiàn)象”。建立集成化的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)是解決信息技術(shù)的“孤島現(xiàn)象”的重要途徑。國外在這方面的研究成果比較多，建筑信息模型（BIM）技術(shù)是其具有代表性的成果，它給工程建設(shè)行業(yè)帶來徹底的變革。BIM是一個(gè)共享的知識資源，是一個(gè)分享有關(guān)這個(gè)工程項(xiàng)目的信息，為該工程項(xiàng)目從建設(shè)到拆除的全生命周期中的所有決策提供可靠依據(jù)的過程;.在工程項(xiàng)目的不同階段，不同利益相關(guān)方通過在BIM中插入、提取、更新和修改信息，以支持和反映其各自職責(zé)的協(xié)同作業(yè)。在工程項(xiàng)目整個(gè)生命周期中，建筑信息模型可以實(shí)現(xiàn)集成管理。在我國，BIM理念正逐步為建筑行業(yè)所知，目前的應(yīng)用以設(shè)計(jì)公司為主，政府及行業(yè)協(xié)會(huì)也越來越重視BIM。

4. 改善利用信息進(jìn)行管理決策的管理生態(tài)環(huán)境。

不和諧的管理生態(tài)環(huán)境，將在很大程度上影響并制約工程項(xiàng)目增值。當(dāng)前，改善利用信息進(jìn)行管理決策的管理生態(tài)環(huán)境，最重要的是實(shí)現(xiàn)決策系統(tǒng)的科學(xué)化、民主化、制度化，形成一種良好的理性決策機(jī)制。只有在這種環(huán)境下，利用信息進(jìn)行科學(xué)決策才會(huì)有效，才能提高項(xiàng)目管理的科學(xué)水平。

結(jié)束語

從宏觀上看，工程項(xiàng)目管理的信息化是建立在整個(gè)工程建設(shè)行業(yè)信息化的基礎(chǔ)上的。因此，必須繼續(xù)深入研究工程建設(shè)行業(yè)的信息化標(biāo)準(zhǔn)體系，在工程項(xiàng)目管理中推廣應(yīng)用，促進(jìn)整個(gè)工程建設(shè)行業(yè)的信息化建設(shè)。

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