供電企業(yè)中用電檢查工作過程中的難點與優(yōu)化方案

邢芷慧

摘要：用電檢查可以使電力企業(yè)提供更加優(yōu)化精準的用電服務(wù)，通過一系列的檢測工作，為電力企業(yè)的安全用電提供相對可靠的保障。電力企業(yè)用電檢查工作是提高服務(wù)質(zhì)量，更好為用戶提供電力而必須進行的重要環(huán)節(jié)。本文針對電力企業(yè)用電檢查工作中現(xiàn)存的問題進行具體地分析，進而對應不同的電力企業(yè)用電檢查工作的具體問題，采取具體措施，用以維護用電用戶的基本權(quán)益和電力企業(yè)的供電秩序。

關(guān)鍵詞：用電檢查;電力企業(yè);安全;

1對于電力企業(yè)用電檢查的重要性

用電檢查是服務(wù)客戶的重要手段，故電力企業(yè)充分落實用電檢查，給用電客戶更優(yōu)化的服務(wù)。井然有序的用電檢查會使得電網(wǎng)安全運行，出現(xiàn)故障及時發(fā)現(xiàn)，及時解決，保障客戶的用電需求得到滿足。

2電力企業(yè)用電檢查工作存在的難點

2.1 檢查人員專業(yè)技能和規(guī)范性問題

用電檢查人員是用電檢查的具體實施者，這些操作員的專業(yè)知識和操作技能將直接影響到用電檢查工作的質(zhì)量和實際作用。電力企業(yè)擁有的客戶數(shù)量增加，用電網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)信息化管理程度加深，但在電力行業(yè)上存在很多漏洞，這就直接導致用電檢查的工作效率相較而言比較低下。這主要是由于電力客戶人數(shù)的日益增長多，用電檢查人員的數(shù)量日益減少，且用電檢查所需的必備設(shè)備配置不全或是落后，以及電力企業(yè)在用電檢查的流程的體制和處理方式等各方面都不健全。

日常的用電檢查中，用電檢查人員很少會有用電檢查需要遵循執(zhí)行程序規(guī)范的意識，當發(fā)現(xiàn)了客戶的違章用電以及竊電的事件，會因處理不當、證據(jù)不足而不能對其進行舉證。發(fā)現(xiàn)有違反合同規(guī)定或是違法違規(guī)的用電方式，再或者是偷竊用電的現(xiàn)象，在工作人員不規(guī)范的程序操作后，會使得用戶與檢察員之間發(fā)生沖突，也會致使獲得竊電證據(jù)的途徑出現(xiàn)問題?，F(xiàn)在的電力企業(yè)對于檢查人員工作規(guī)范的力度還是不充分，這就是工作人員資質(zhì)不合格。社會方面的因素也是對檢察人員有一定的影響，致使在檢查的過程中會出現(xiàn)，群眾反感其工作態(tài)度拒絕配合。

2.2電損現(xiàn)象頻發(fā)

電力企業(yè)的管理水平以及線損的優(yōu)化與用電檢查效率有著直接的聯(lián)系。電力企業(yè)進行用電檢查，一定程度上電力企業(yè)管理水平是可以得到提高，同時電力線路損耗得到降低，使得電力企業(yè)對用電網(wǎng)絡(luò)以及電力線路進行優(yōu)化改革。

2.3 在電力方面法律法規(guī)可操作性差

在我國撤銷電力部門后，電力企業(yè)失去代表國家電力管理的職權(quán)。導致現(xiàn)如今，眾多的電力糾紛事件因電力企業(yè)職權(quán)越位而生成，盡管國家制定類似于《電力供應與使用條例》、《電力法》相關(guān)的法律條例，用電檢查的漏洞一般為證據(jù)難取，作案工具隱蔽，對于違法竊電的事件的發(fā)生，難以在現(xiàn)場找到證據(jù)，因為電力的竊取往往是不需要運用載體運輸?shù)模瑳]有實體，竊電是一件特殊的事件，如若檢查不慎就會造成遺漏某一竊電事件，使得竊電繼續(xù)發(fā)生沒有得到懲治，更加的變本加厲。相關(guān)法律并沒有得到很好的執(zhí)行，操作性較低，在處理用電糾紛時，由于其法律效力低或者是可操作性很差，電力企業(yè)會處在一種被動的狀態(tài)。

2.4 竊電現(xiàn)象普遍

電力企業(yè)因為載波預付費的電能表的電費回收率比人工高，紛紛實行起了遠程抄表來代替人工抄表，來降低其運營的風險性。但由于沒有人員查看，隨之帶來的是客戶竊電人數(shù)的直接上升，竊電的方式也從拙劣的方式發(fā)展為傳播竊電技術(shù)和裝置的職業(yè)竊電的方式，從普通住戶到大型工廠，社會負能量影響的團體作案竊電。

3用電檢查工作問題改善與優(yōu)化方案

3.1 對檢查人員素質(zhì)加強培養(yǎng)，并添置科技裝備

電力企業(yè)應加強內(nèi)部管理，首先要加強用電檢查人員的專業(yè)知識技能的培訓工作，可以定期的對用電檢查人員進行單一轉(zhuǎn)化為多樣化模式的專家講座，而非個別人員私下學習。要求用電檢查的人員能夠?qū)τ诒粰z查的電氣設(shè)備的缺陷以及不安全因素有專業(yè)的了解和分析，正常情況下，能夠認識電工儀表并熟練安全地使用，能夠及時的發(fā)現(xiàn)違章用電以及竊電的行為，能夠認真務(wù)實的撰寫檢查報告。

3.2 針對反竊電的措施與優(yōu)化處理

建立臺區(qū)線損分析制度，對于每月每臺公用的變壓器進行線損分析，每月縮小清查的變壓器用電范圍，再依據(jù)每月公用變壓器的線損做出報表進行分析，特別是要檢查此臺變壓器的范圍內(nèi)的中型企業(yè)電量突減的單位，用于縮小范圍，更高效的找到竊電人員。輔助性質(zhì)的建立舉報獎勵機制，在群眾中拓寬信息來源，提高群眾的法律意識，確立正確用電的思想，對提供幫助的手機用戶違章竊電的信息來源，并給予一定的獎勵，使得廣大群眾舉報違規(guī)竊電的積極性得以提高。采用“重點”抽查法，運用“重點”抽查的方法會避免盲目檢查的盲區(qū)和無用功，并減少時間的浪費，有根據(jù)的針對性的巡查。這會使得用電檢查的速度以及效果飛速提升。其重點的抽查對象有觀察檢查用戶表箱的鉛封和鎖頭，偽封的表箱，電能表等。

3.3打擊盜竊電量現(xiàn)象

電力企業(yè)檢查時會發(fā)現(xiàn)常常有竊電事件的發(fā)生，頻繁地出現(xiàn)各種用電違規(guī)及偷竊用電的現(xiàn)象，若是不及時的進行有效的措施防護和方式矯正，對于電力行業(yè)的發(fā)展很不利，也會歪曲一些社會風氣，助長負能量的滋生。故對于用電檢查時，對竊電現(xiàn)象作為工作的重要項目之一，用電檢查人員要做到創(chuàng)新檢查的形式、重復檢查的力度，盡力避免竊電事件的產(chǎn)生。

結(jié)束語

用電檢查工作是企業(yè)糾正非正常用電意識，用以形成安全和科學用電的概念。電力檢查部門應該制定嚴格細致的檢查方式，充分地發(fā)揮用電檢查工作的性能和作用。加強電力企業(yè)的用電管理，減小供電線損，提高經(jīng)濟效益是一件持久的事，并非一朝一夕，同時由于檢查用電和竊電的社會性以及其復雜性，盡力做好用電檢查來掌握客戶設(shè)備運行以及生產(chǎn)情況的全方位一手資料，對于存在的問題以及安全隱患有著敏銳的觀察，在發(fā)覺的第一時刻，在最短時間內(nèi)精確地解決問題，減少電力用戶的不良用電體驗以及電力企業(yè)的電網(wǎng)不必要的損失。

參考文獻

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