雷妮 劉潔
摘 要:本文主要針對企業(yè)培訓與企業(yè)文化體系的融合發(fā)展理念進行了深入的探討和詳細的研究,同時筆者結合自身實踐多年工作經驗針對構建企業(yè)文化培訓體系的相關要素和企業(yè)文化培訓體系評價原則等內容進行了簡單的贅述。希望能夠為同行業(yè)工作者提供有效的參考,從而不斷的促進企業(yè)培訓與企業(yè)文化體系的有效融合。
關鍵詞:企業(yè)文化;企業(yè)培訓;企業(yè)文化體系;融合策略
引言:企業(yè)文化是在企業(yè)中所獨有的,并且由企業(yè)在長期的發(fā)展和經營過程當中所形成的一種價值觀和經營哲學。經過長期的積淀被企業(yè)和市場所認可,具有較高價值性和不可替代性。不同企業(yè)的企業(yè)文化都很難被其他的企業(yè)所效仿。因此,企業(yè)文化也是企業(yè)的核心競爭力之一。
1、企業(yè)文化的定義
在過去的幾十年中,理論界對于企業(yè)文化開展了大量的研究,同時在這一過程當中還出版了無數(shù)的學術文章辨析企業(yè)文化的價值。然而,現(xiàn)階段情況下仍然沒有對于企業(yè)文化形成一個統(tǒng)一的定論。許多學者都從不同的角度上根據(jù)自己的理解對企業(yè)文化進行了定義。其中美國學者特雷斯迪爾認為,企業(yè)文化是一個企業(yè)在日常生產和經營過程當中所奉行的價值標準。企業(yè)文化分別由含有企業(yè)價值觀和企業(yè)內部所流傳的英雄人物或標志凝聚而成。學者馬丁將企業(yè)文化歸納為8大要素,分別為企業(yè)哲學、價值觀、信仰、以及特有的假定、期望、態(tài)度和道德規(guī)范。這些要素是構成企業(yè)精神的物質總和。這一定義與許多其他的學者相比較而言更為簡潔直接。
2、企業(yè)文化的功能
2.1企業(yè)文化的凝聚功能
企業(yè)文化的凝聚功能性主要體現(xiàn)在了共同價值觀和共同的信念層面上。企業(yè)文化能夠通過對于員工的理想信念以及行為習慣和期望等因素形成一種微妙的心理溝通,從而使得企業(yè)中的員工樹立起以企業(yè)為中心的共同理想、目標、價值觀,使得員工都能夠改變原有從個人角度考慮問題的習慣,對于企業(yè)產生極強的歸屬感、認同感、使命感、自豪感。在此基礎之上使得企業(yè)中的員工將個人追求與企業(yè)的發(fā)展緊密地聯(lián)系在一起。達到企業(yè)與個人的雙贏。使得員工能夠在企業(yè)中充分地發(fā)揮出個人的能動性,突出群體凝聚力的優(yōu)勢。
2.2激勵功能
通過將其價值觀與個人的價值觀相融合,能夠帶動企業(yè)員工的奮發(fā)進取精神。好的企業(yè)一定具有較為優(yōu)秀的企業(yè)文化,這一文化能夠形成一種集體奮發(fā)向上的企業(yè)氛圍,從而使得企業(yè)中的員工能夠在這一氛圍中都被尊重,被承認。能夠幫助員工在企業(yè)中找到個人的價值,將企業(yè)的生存與發(fā)展和個人的人生規(guī)劃所連接,進而在此基礎之上產生一種神圣的使命感,極大地激發(fā)著企業(yè)中員工的積極性和創(chuàng)造性,為企業(yè)的發(fā)展而奮斗。
3、企業(yè)文化培訓體系評價原則
企業(yè)文化培訓體系評價原則包括了一致性原則、客觀性原則、靜態(tài)與動態(tài)相結合原則、連續(xù)性原則以及適用性原則。一致性原則主要是指培訓效果評價要和企業(yè)的發(fā)展目標以及企業(yè)的文化保持高度的一致。客觀性原則主要是指在評價過程當中相關工作人員必須始終堅持,實事求是尊重客觀實際的原則。動態(tài)與靜態(tài)相結合的原則是相對的,這一原則會隨著條件的變化會改變,相關工作人員必須充分的融合企業(yè)發(fā)展和培訓過程的變化,對企業(yè)文化培訓評估做出調整決策。持續(xù)性原則主要是指企業(yè)文化的培訓評價工作必須要保持持續(xù)不斷,并且要將不同環(huán)節(jié)和各個層面的培訓評價結果進行邏輯鏈接,從而使得培訓評估工作能夠做到系統(tǒng)性和完善性,有效的確保培訓機制的高效運轉。適用性原則主要是指培訓工作必須充分的融合企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略和短期發(fā)展目標,并且要充分的融合企業(yè)自身實際情況,具有較強的操作性。
4、企業(yè)文化培訓效果評價標準
企業(yè)文化培訓計劃是根據(jù)“年度有安排,季度有規(guī)劃,月度有措施”的要求針對不同單位、不同部門的企業(yè)文化培訓計劃所進行的培訓評價工作。這一比例占到了企業(yè)文化培訓效果的10%左右。企業(yè)文化培訓內容其考核項目包括:
評價培訓內容在其實際操作過程當中是否按照實際需求進行施救、是否開展因材施教、是否具有操縱性以及培訓內容,是否能夠為培訓者帶來收獲。上述考核內容約占到了企業(yè)文化培訓效果評價標準的10%左右。
企業(yè)文化培訓方法所考核的內容主要包括在評價培訓過程當中所采用到的培訓方法是否合理合規(guī)解決,有針對性,該比例占據(jù)了評估份額的15%。
企業(yè)文化培訓對象接受程度:由于每一個受訓員工對于企業(yè)文化的接受程度都有所不同,因此必須要融合所有員工的總體表現(xiàn)從而得出培訓效果,這一比例約占到了10%左右。 對于培訓對象的工作能力提升方面,由于培訓的主要目的是能夠提升受訓人員的能力。因此,考核的方向主要針對員工是否能夠在工作行為上產生變化。其評價占比約占到了15%左右。在針對培訓對象工作效果的改進方面,培訓的最終評價必須要以組織的工作效果作為最終標準,也就是指工作行為的改變所帶來工作效果的提升。如果培訓可以帶來此種積極的效果,則能夠證明完成了對于人員實施培訓的目標,這一比例約占到了15%左右。而在團隊的凝聚力,團隊貢獻度是否提高方面,其考核比例占到了15%左右。
5、企業(yè)文化培訓效果評價方法
5.1問卷調查評價法
問卷調查內容涵蓋了對于培訓師、培訓內容、培訓教材等相關內容的調查。例如,在培訓過程當中調查員工在工作中對于培訓內容的應用狀況,了解員工偏愛的學習方法以及所喜歡培訓師的教學方法等內容。
5.2訪談法
訪談法在其實際應用過程當中主要是通過訪談的形式了解員工對培訓方案以及培訓方法的反應狀況,從而深入地了解企業(yè)員工對于企業(yè)文化培訓目標以及培訓內容的真實看法。同時通過一定方式方法檢查員工在日常工作中對于培訓內容的應用程度,并且了解影響培訓成果轉化的相關因素。了解員工對于本次培訓的感受與態(tài)度,進而在此基礎之上幫助員工能夠設立其個人的發(fā)展目標,同時對比組織戰(zhàn)略和培訓之間的一致性。進而為后期的調查問卷工作作出充分的準備。
5.3座談法
通過把參加培訓的員工組織在一起開展座談討論會,從而使得每一位員工都能夠在該座談會中暢談自己通過培訓內容所學到的知識和技能。并且闡述自己是如何將所學到的知識與技能與實際工作相融合指導具體的實踐活動。找出員工在后期實踐活動中所需要幫助的問題并且在此基礎之上獲得相關的培訓效果信息。
5.4內省法
通過該方法能夠幫助企業(yè)中的員工充分的了解和認知自己的觀念,使得每個人都能夠成為一面鏡子,照出個人對世界的看法。這種方法能夠預測出調查對象對事物的認知變化,還能夠改變學員的態(tài)度和培訓效果。
5.5筆試法
通過借助筆試的形式從而充分的掌握每一位員工對于培訓內容的掌握程度,要助力于員工更好地理解企業(yè)文化。
6、結束語
綜上所述,企業(yè)在開展企業(yè)文化培訓工作過程當中必須要充分的融合企業(yè)管理制度,并且將其落到實處。通過開展常態(tài)化的培訓工作從而進一步的加上企業(yè)員工的企業(yè)文化認知和認同,并且在開展員工培訓過程當中要始終堅持以人為本的精神,從需求上要更加貼近于員工的實際性情況,通過多元化的形式開展特色化的企業(yè)文化培訓工作,進而構建出更加具有全面性和針對性的企業(yè)文化培訓體系。
參考文獻:
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