基于電力市場改革的電力營銷管理探討

諶珺

摘 要：電力營銷管理對于電力企業(yè)的發(fā)展起著決定性的作用，基于電力市場改革背景下，電力企業(yè)要在管理工作中加強對營銷管理的探索，提高電力營銷管理工作的有效性。本文通過對電力改革背景下當前電力營銷遇到的挑戰(zhàn)分析，提出電力市場改革背景下的電力營銷開拓與管理策略。

關鍵詞：電力市場改革;電力營銷;挑戰(zhàn);開拓管理

在傳統(tǒng)的電力營銷管理方式方法下，我國電力企業(yè)的發(fā)展受到了一定程度的限制和束縛，電力企業(yè)的營銷管理水平不足，基于電力市場改革背景下，電力企業(yè)要在營銷管理方面有針對性的落實電力營銷管理的有效措施，堅守電力營銷管理的原則，提高電力營銷管理效率，推動電力市場的改革創(chuàng)新進程[1]。

一、電力市場改革背景下當前電力營銷遇到的挑戰(zhàn)

1、市場營銷理念較弱

電力企業(yè)在日常發(fā)展和運營當中，因傳統(tǒng)思想觀念的影響，領導和職工面對當前的大營銷、大市場概念都比較模糊。大部分電力企業(yè)都不重視電力營銷，忽視了電力營銷管理及營銷意識薄弱的問題，這些問題如果不解決，一旦出現供電服務質量問題沒能有效妥善處理好，就會影響到電力產品的銷售、影響銷量，結果就會導致客戶的流失。新時代的電力企業(yè)在日常運營及發(fā)展中必須要意識到電力市場營銷在電力企業(yè)中的作用和價值以及它對于電力企業(yè)發(fā)展的重要性[2]。電力企業(yè)的一系列生產經營活動在開展中，最主要是在電力市場營銷需求的基礎上實施，從根本上實現以生產管理為主導逐漸轉變?yōu)橐允袌鰻I銷為主導的發(fā)展理念。要注重把效益作為企業(yè)發(fā)展的中心，要樹立強烈的市場競爭意識，促使電力企業(yè)處于長期穩(wěn)定的發(fā)展狀態(tài)。

2、營銷管理方式落后

在電力營銷管理工作中，管理方式比較落后是非常普遍性的問題之一。在具體的管理工作開展過程中，多數企業(yè)以及管理人員仍舊使用以往傳統(tǒng)的管理方式，對現代化科技的運用不足，繼而致使管理工作效率較低。另一方面，開展電力營銷管理工作之時，需盡可能保證各個部門之間的有效配合，以此才能逐漸獲得更好的效果，但是通過調查研究可知，在管理工作進行時，各個部門之間的溝通聯系較少，因此致使業(yè)務總體進程比較緩慢，繼而對電力營銷管理工作效果造成消極影響。

3、電力市場營銷手段落后

電力行業(yè)仍在不斷的發(fā)展，在發(fā)展過程中常忽視了市場營銷手段的重要性，電力企業(yè)的市場營銷手段相比其他行業(yè)來說較為落后，沒有真正應對市場需求來進行轉變，電力企業(yè)雖有自己的一套營銷模式，但效果并不如意，很大原因在于電力工作人員的觀念，老員工養(yǎng)成了習慣不適應新時代的發(fā)展理念，而年輕員工由于環(huán)境的因素也逐漸養(yǎng)成了老員工的工作習慣，這是電力企業(yè)的一大問題。導致電力企業(yè)市場營銷團隊整體水平落后，專業(yè)技術水平也不高，嚴重的影響了電力企業(yè)的發(fā)展，也阻礙了電力市場營銷水平的提高。

二、電力市場改革背景下的電力營銷開拓與管理

1、革新電力營銷管理的理念。在社會快速發(fā)展的時代背景下，電力市場不斷改革，電力營銷管理工作要在電力營銷管理的理念方面進行創(chuàng)新，因為傳統(tǒng)的電力營銷管理理念已經難以適應新時代發(fā)展的要求，無法滿足電力市場的實際發(fā)展需要[3]。電力企業(yè)要推動自身的發(fā)展必須要對營銷管理的理念進行革新，搶占市場先機，由電力企業(yè)的領導層認識到營銷管理工作的重要作用，將領導層管理人員的帶頭指導作用發(fā)揮出來，對于現有的營銷管理理念進行更新和實時的創(chuàng)新，真正加入電力市場的實際研究中來，對電力市場的發(fā)展動向形成全方位的掌握和把控。結合市場的需求，對管理理念進行更新，在創(chuàng)新電力營銷管理理念時，要定期組織和開展針對企業(yè)電力營銷人員的宣傳和在教育活動，強化宣傳教育的力度，使電力企業(yè)的營銷管理人員樹立起創(chuàng)新認知，強化管理意識和創(chuàng)新意識。

2、建立完善的電力營銷管理體系。面對著電力市場的激烈競爭和電力市場改革的新形勢，電力企業(yè)需要在電力營銷管理方面加強管理體系的建設，完善電力營銷管理體系，在電力市場的核心基礎之上，緊跟時代發(fā)展的腳步，對電力營銷的管理工作加強深入研究，構建起完善的電力營銷管理體系。對營銷管理的模式進行創(chuàng)新，使電力營銷的渠道能夠更進一步拓寬，在多樣化的電力營銷渠道中，提高電力營銷和管理的有效性。電力營銷管理工作中，管理人員作為主體，要強化自身的責任意識和職能意識，不斷探究電力營銷管理工作的新思路、新方法，提高管理水平，強化營銷管理的意識。配備完善崗位人才，在定期考核和合理的獎懲機制作用下，調動人才的積極性，參與電力營銷管理的創(chuàng)新探究中來，對電力營銷管理工作的結果和成績進行定期的總結，保證電力營銷管理工作計劃有效、可行，用動態(tài)化的理念調整電力營銷的管理體系，提高電力服務水平，為用戶提供優(yōu)質的電力服務。

3、豐富電力營銷手段。在電力市場營銷中要考慮到企業(yè)的經濟效益，以此為企業(yè)發(fā)展的最終目標，加強工作人員的營銷手段，對他們進行系統(tǒng)化的教育和培訓，有助于提高電力銷量。在企業(yè)管理制度上要不斷完善和優(yōu)化，建立相應的管理機制，明確獎懲制度，這樣能夠充分調動工作人員工作主動性和積極性。還要用好外部因素，加大力度引進先進的技術管理系統(tǒng)，使用各種新型網絡技術和通信技術，有效提升電力營銷手段，從而提升電力企業(yè)各個方面的效益。

結語：綜上，我國電力企業(yè)發(fā)展較晚，還存在很多不成熟的地方，管理機制也不夠完善，在今后的道路中不光要努力開拓市場，還應對存在和出現的各種問題進行完善和改進。為保證電力營銷服務工作在新形勢下能夠合理的開展及實施，要不斷對電力營銷體制進行加強和完善，同時還要保證電力市場營銷人員的思想觀念服務意識積極轉變。這樣不僅能夠做到為客戶提供更加優(yōu)質的營銷服務，還能使電力企業(yè)在新形勢下處于可持續(xù)發(fā)展、健康發(fā)展的狀況。

參考文獻：

[1] 蘭秋偉.基于電力市場改革的電力營銷管理探究[J].山東工業(yè)技術，2019（03）：197.

[2] 白楊，謝樂，夏清，陳啟鑫，鐘海旺.中國推進售電側市場化的制度設計與建議[J].電力系統(tǒng)自動化，2015，39（14）：1-7.

[3] 李旭銘.基于電力市場改革的電力營銷管理探究[J].技術與市場，2016，23（04）：146.

2029501705379