基于IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)招聘管理研究

蘇婷

摘 要：近年來互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的數(shù)量不斷增加，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的競爭也越來越激烈，使得互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理者十分重視企業(yè)人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與調(diào)整。人才屬于企業(yè)發(fā)展和進(jìn)步的核心要素，IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在基于自身特點的基礎(chǔ)之上構(gòu)建具體的招聘管理制度很有必要。當(dāng)前IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的內(nèi)部體系缺乏合理性，人才競爭激烈，企業(yè)在招聘過程中容易遇到各種各樣的障礙，本文對當(dāng)前IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的招聘管理存在的問題做了詳細(xì)介紹，并提出了人力規(guī)劃、擴(kuò)大招聘渠道、構(gòu)建招聘小組、規(guī)范培訓(xùn)制度、形成招聘評估反饋體系等措施，希望可以推動IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。

關(guān)鍵詞：IT;互聯(lián)網(wǎng)企業(yè);招聘管理;研究

引言

世界經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，企業(yè)面臨的生存環(huán)境發(fā)生了很大的變化?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)與應(yīng)用令各行業(yè)都發(fā)生了改變，就互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，在這樣的環(huán)境中獲得生存的機(jī)會需要不斷地提升綜合實力。IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)本身存在著很多的特點，對其發(fā)展與進(jìn)步具有直接影響。人才屬于企業(yè)重要的資源，只有具備了良好的人才資源之后企業(yè)才能開展具體的業(yè)務(wù)與工作。直接關(guān)系到人才引進(jìn)的是企業(yè)的招聘環(huán)節(jié)，積極地建構(gòu)合理、科學(xué)的招聘管理制度，才能夠妥善地處理內(nèi)部人才組織結(jié)構(gòu)存在的問題，盡快優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部人才結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)的競爭力。

一、IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)招聘管理基本情況

1、IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)招聘數(shù)據(jù)

IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)近年來仍然備受關(guān)注，其招聘數(shù)據(jù)變化非常大。從IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的性質(zhì)來看，核心技術(shù)人才的缺口仍然長期存在，從某平臺的招聘數(shù)據(jù)顯示2020年底達(dá)到了417萬人。此外IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對軟件開發(fā)人才的需求非常大，尤其是Java開發(fā)工程師，從數(shù)據(jù)來看這一類人才的缺口也比較明顯。隨著大數(shù)據(jù)和5G應(yīng)用的推廣，使得通信、數(shù)據(jù)庫等開發(fā)人才的需求增高。IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的招聘顯示的人才需求變化與區(qū)域產(chǎn)業(yè)布局有關(guān)。

2、IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)招聘管理優(yōu)點

招聘管理屬于IT企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中必須要做的工作，只有通過招聘管理才能夠確保企業(yè)擁有推動企業(yè)發(fā)展和進(jìn)步的人才。當(dāng)前IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)招聘管理制度得到了優(yōu)化與發(fā)展，在各個環(huán)節(jié)的考核方式方法科學(xué)合理，設(shè)置了IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)環(huán)節(jié)。整體上看IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)招聘管理的流程也開始逐漸細(xì)化，具體來看包括了人才的甄選、人才的確認(rèn)構(gòu)成等環(huán)節(jié)。IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)招聘管理具有明顯系統(tǒng)性，促使了每一個環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量都達(dá)到了要求與標(biāo)準(zhǔn)。無論是招募，還是甄選或者錄取評估環(huán)節(jié)，為此IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對招聘管理者的培訓(xùn)也開始加以重視，使其發(fā)揮著重要的作用。

二、IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)招聘管理存在的問題

1、缺乏長期規(guī)劃意識

IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人員流動性非常大，對企業(yè)的招聘管理工作增加了難度。在這樣的狀態(tài)下很多IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的招聘管理工作水平始終無法提升，降低了企業(yè)的綜合實力，使得企業(yè)在參與競爭的過程中更容易失誤。具體來看一些IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的招聘管理制度可以發(fā)現(xiàn)，長期規(guī)劃的內(nèi)容較少，很難從現(xiàn)有的招聘管理制度中看到長期規(guī)劃的意識，以至于很多招聘計劃缺乏合理性、科學(xué)性，無法適應(yīng)不斷發(fā)展變化的人才結(jié)構(gòu)。IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在發(fā)展的過程中對人才的需求處于變化的狀態(tài)中，如果沒有及時反映到招聘管理制度中，則意味著招入企業(yè)的人才可能無法適應(yīng)企業(yè)的需求，對企業(yè)的發(fā)展和壯大沒有積極作用。一些IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)制定了短期的招聘規(guī)劃，年度規(guī)劃卻沒有及時形成，或者形成的年度規(guī)劃缺乏長期性、戰(zhàn)略性意識。自從新冠疫情爆發(fā)之后，很多IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始裁員，裁員的幅度較大，導(dǎo)致員工的生活受到巨大的影響，企業(yè)的這種舉措直接讓其形象遭到破壞，不利于后續(xù)人才的招聘與引進(jìn)。這種行為很顯然就屬于缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃意識的范疇。

2、招聘需求缺乏明確性

招聘需求缺乏明確性屬于現(xiàn)如今大部分的企業(yè)都存在的問題，一些企業(yè)由于缺少專業(yè)的招聘管理部門，在制作招聘需求的時候出現(xiàn)了問題。就IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言招聘管理制度中的招聘需求缺乏明確性非常常見，尤其是工作分析、崗位說明書等經(jīng)常都會出現(xiàn)缺漏以及具有迷惑性的部分，當(dāng)應(yīng)聘人員看到此類招聘需求時則會喪失投遞簡歷的欲望。再者一些IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在發(fā)展過程中招聘管理制度沒有及時更新，原有的崗位說明書繼續(xù)使用，但是已經(jīng)與企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)以及崗位職責(zé)等存在差異，招聘人員在招聘過程中的招聘行為會受到消極影響。招聘的成本也會因為招聘需求缺乏明確性而不斷遞增，繼而影響到企業(yè)招聘管理的綜合效率。負(fù)責(zé)招聘管理工作的工作人員彼此之間缺乏溝通、交流，招聘管理人與其他部門的協(xié)調(diào)合作不到位等等都會令招聘需求與實際需求，備選人才以及實際需求不相適應(yīng)等問題出現(xiàn)。只要IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)招聘管理存在了以上這些問題之后，招聘管理工作就會非?；靵y，不僅無法及時為企業(yè)聘請到專業(yè)的人才，還會引起企業(yè)整體管理水平降低等問題。

3、甄選方式十分單一

IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是近年來才不斷發(fā)展壯大的，而且近年來IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的影響力也在不斷增加，但是從其招聘管理方面來看，一些企業(yè)卻存在十分單一的甄選方式，不利于人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與改善。IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一般采用篩選、面試這兩種招聘方式。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步發(fā)展，很多企業(yè)開始用IQ上機(jī)測試，使其與篩選、面試等環(huán)節(jié)一起提升招聘管理的綜合水平。但是從實踐的情況來看，甄選的流程與環(huán)節(jié)存在諸多不合理的地方。而且很多IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的面試環(huán)節(jié)主觀性非常強(qiáng)，一些面試人員的傾向性比較明顯，沒有綜合考量面試人員的能力，非常容易與優(yōu)秀的人才失之交臂。這種單一的人才甄選方式綜合效率也比較低，無法在短時間內(nèi)為企業(yè)招聘符合需求的人才，會影響到企業(yè)的很多工作，也會增加招聘的成本，不利于后期的人才管理。

4、培訓(xùn)意識較弱

IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的招聘管理制度不僅僅包括了人才招聘的部分，還包括了人才管理的部分，即針對剛招聘的人員的培訓(xùn)。新員工通過層層篩選進(jìn)入到企業(yè)之后并不能夠馬上進(jìn)入到具體崗位開展工作，只有當(dāng)培訓(xùn)工作具體到位之后，新員工的工作質(zhì)量才能夠達(dá)到要求。目前大部分的IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都制定了培訓(xùn)環(huán)節(jié)，但是從其培訓(xùn)內(nèi)容能夠發(fā)現(xiàn)，其培訓(xùn)的目的是讓員工了解企業(yè)文化、企業(yè)制度等，這種培訓(xùn)對新員工的積極作用較小，無法對其具體工作產(chǎn)生實際性的影響。新員工進(jìn)入到試用期之后，一旦IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的試用期培訓(xùn)與考核制度缺乏科學(xué)性，則會導(dǎo)致新員工需要花費很多的時間與工作崗位以及企業(yè)進(jìn)行融合，對于他們盡快投入到工作中會產(chǎn)生消極影響。此外值得一提的是很多IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在制作招聘策劃的時候會直接要求應(yīng)聘人員具備一定的崗位經(jīng)驗，以便于節(jié)省上崗培訓(xùn)的時間以及其他成本。很顯然這種人才招聘需求從長遠(yuǎn)來看對企業(yè)并不具有積極意義，也無法讓制定招聘管理制度的相關(guān)人員盡快意識到崗前培訓(xùn)與考核的重要性。

三、IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)招聘管理的對策

1、提高人力規(guī)劃綜合水平

IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)從自身經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)的特點，以及戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)等方面著手分析當(dāng)前招聘管理制度存在的問題，并以此為依據(jù)制定針對性的解決方案。提高人力規(guī)劃綜合水平相當(dāng)重要，主要與當(dāng)前IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)招聘管理存在問題相適應(yīng)。招聘管理屬于人力資源管理部門的重要工作，IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所處的市場環(huán)境復(fù)雜多變，企業(yè)在拓展業(yè)務(wù)的過程中對人才的需求也會不斷變化，所以構(gòu)建長期性的招聘管理計劃很有必要，但是落到實踐中卻無法制定長期招聘計劃。所以實踐中將長期招聘計劃提高規(guī)劃意識非常關(guān)鍵，積極地吸收各種變化因素，分析其中的原因，結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，給招聘管理制度的調(diào)整與優(yōu)化打好基礎(chǔ)。IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、風(fēng)險、機(jī)遇等都需要進(jìn)行分析，使其為招聘管理制度的優(yōu)化與完善產(chǎn)生積極的作用。提高人力規(guī)劃的綜合水平需要企業(yè)積極地確認(rèn)業(yè)務(wù)發(fā)展的方向，將業(yè)務(wù)進(jìn)行級別劃分，有效地促進(jìn)業(yè)務(wù)的布局，并根據(jù)需求制定分解表，與各個部門相互溝通，最終在獲得了反饋確認(rèn)之后加以實施。市場的競爭只會越來越激烈，提高人力規(guī)劃水平的基礎(chǔ)之上，做好招聘管理的戰(zhàn)略規(guī)劃可以讓企業(yè)在競爭中獲得更好的發(fā)展機(jī)會。

2、擴(kuò)大招聘渠道與甄選方式

IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)目前的招聘渠道與人才甄選方式相對比較單一，無法確保優(yōu)秀的人才都看到招聘信息。為此結(jié)合企業(yè)的實際情況，制定招聘渠道拓展與甄選方式豐富的方案很有必要。一些IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會開展校園招聘，在招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，在企業(yè)官網(wǎng)發(fā)布招聘信息，這樣的招聘方式顯然存在不足之處。現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)普及程度進(jìn)一步增強(qiáng)，要想吸引更多優(yōu)秀的人才可以利用互聯(lián)網(wǎng)。校園招聘屬于最為常見的一種招聘方式，但是在應(yīng)用的時候不同的企業(yè)產(chǎn)生的效果不同。就IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言應(yīng)當(dāng)看到企業(yè)內(nèi)部人才結(jié)構(gòu)年輕化的特點，制定招聘管理計劃時多吸取年輕人的建議。提前結(jié)合企業(yè)的實際需求制定職位要求，提高人才資源與崗位的匹配程度?？梢詮恼衅刚搲⒄衅笗热胧?，吸引更多更優(yōu)秀的應(yīng)屆生進(jìn)入到企業(yè)實習(xí)，最后將其發(fā)展為正式員工。線下技術(shù)交流也會對企業(yè)的招聘產(chǎn)生積極的影響，IT互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)的信息情報互通會使得企業(yè)獲取人才信息。此外現(xiàn)如今很多IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有了微信公眾號、官方微博、抖音等社交網(wǎng)絡(luò)賬號，同樣可以在這些平臺上發(fā)布招聘信息，讓更多的人看到企業(yè)發(fā)布的招聘信息，則意味著企業(yè)招聘信息面向的人群越廣，越能夠吸引更多更優(yōu)秀的人才進(jìn)入到面試與考核的環(huán)節(jié)。甄選人才的流程應(yīng)當(dāng)高效，融合人才素質(zhì)測評、面試、筆試等其他環(huán)節(jié)，增強(qiáng)整個過程的客觀性，有必要的時候增加復(fù)試環(huán)節(jié)，進(jìn)一步篩選人才。測評方式的精簡化可以節(jié)省甄選的成本，結(jié)合企業(yè)的實際情況選擇素質(zhì)測評模型，以確保進(jìn)入企業(yè)的人才能夠在具體的崗位上發(fā)光發(fā)熱。

3、構(gòu)建招聘小組，增強(qiáng)招聘需求清晰性

IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)近年來的發(fā)展速度非?？欤瑢κ袌鼋?jīng)濟(jì)的影響也非常大，很多高校學(xué)生畢業(yè)后都進(jìn)入了IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。從IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的基本情況來看，人員結(jié)構(gòu)年輕化已經(jīng)成了一種明顯的趨勢，但是考慮到企業(yè)未來的發(fā)展，以及企業(yè)經(jīng)營想要獲得的社會效益來看，這種趨勢對企業(yè)存在消極影響。為此建議盡快在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建招聘小組，增強(qiáng)招聘需求的清晰性，讓更多更優(yōu)秀的人才能夠進(jìn)入到企業(yè)工作。人力資源的投入非常必要，可以明確企業(yè)的核心模塊，繼而配置專業(yè)化的人才。無論是招聘還是薪酬管理等方面，對人才的要求都非常高。招聘專員的綜合素養(yǎng)對招聘小組的形成以及具體招聘工作的開展都具有直接影響，結(jié)合這一點將人力資源部門與其他部門聯(lián)系起來，形成集中的力量解決當(dāng)前企業(yè)存在的招聘管理問題。招聘管理人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過培訓(xùn)并考核，只有當(dāng)考核結(jié)果達(dá)到了要求后方可以從事招聘管理工作。無論是招聘管理人員的儀表，還是招聘管理人員的溝通、面試、協(xié)調(diào)等能力都要達(dá)到要求才可以推動企業(yè)招聘工作。企業(yè)的招聘本身就具有雙向性的特點，招聘管理人員的綜合素養(yǎng)越高，越能夠吸引優(yōu)秀的人才。

招聘管理人員提前掌握招聘需求，做好招聘準(zhǔn)備工作，并根據(jù)招聘時的具體情況科學(xué)調(diào)整招聘需求，以避免錯過優(yōu)秀的人才。招聘制度的規(guī)范性要不斷增強(qiáng)，應(yīng)當(dāng)與企業(yè)的人力資源管理制度以及企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)等相適應(yīng)。招聘需求要以電子化的形式展現(xiàn)出來，以便于查閱與研究，當(dāng)發(fā)現(xiàn)招聘需求存在問題之后應(yīng)當(dāng)及時糾正與完善，從而確保招聘管理工作的綜合質(zhì)量。

4、增強(qiáng)培訓(xùn)制度的規(guī)范性

IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的培訓(xùn)制度屬于招聘管理制度的重要組成部分，企業(yè)要盡快構(gòu)建業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核規(guī)范，以促進(jìn)相關(guān)人員按照標(biāo)準(zhǔn)與要求開展工作。培訓(xùn)制度針對的是試用期的員工，所以與之相對應(yīng)的還有考核制度，當(dāng)培訓(xùn)結(jié)果與考核結(jié)果都達(dá)到了企業(yè)的要求之后，試用期的員工才能夠正式入職。人力資源管理部門在招聘管理中發(fā)揮著重要的作用，需要從員工的基本情況進(jìn)行研究分析，判斷其特長與特質(zhì)，為提高員工與崗位的匹配性打好基礎(chǔ)。增加評價表的科學(xué)性可以促使員工情況從多方面反映出來，為優(yōu)化培訓(xùn)制度提供有利的信息。從IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如今面臨的各種問題來看，員工年輕化，人才流失嚴(yán)重等最為明顯。究其原因與IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的性質(zhì)特點有關(guān)，也與企業(yè)內(nèi)置的晉升制度、福利制度、薪酬制度等不合理有關(guān)。針對員工進(jìn)行培訓(xùn)的時候則應(yīng)當(dāng)給員工講解企業(yè)的這些制度，以提前掌握試用期員工的態(tài)度，一方面盡快地優(yōu)化相關(guān)制度，另一方面也可以讓無法接受企業(yè)相關(guān)制度的員工盡快尋求更好的就業(yè)機(jī)會。

5、建構(gòu)招聘評估與反饋體系

為了提高招聘管理制度的綜合水平，從企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行優(yōu)化與完善遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要獲取更多的反饋與評估信息。招聘評估可以為企業(yè)及時獲取招聘制度存在的問題打好基礎(chǔ)，以提高招聘質(zhì)量以及效率，有效控制企業(yè)招聘成本。招聘評估需要從招聘的成本效益評估、人員評估、招聘工作評估等方面著手。成本效益評估方面主要需要檢驗招聘預(yù)算制度的合理性，而人員評估方面則主要圍繞著招聘的及時性、滿意程度、合格情況等指標(biāo)進(jìn)行，招聘工作則主要是發(fā)現(xiàn)招聘流程與環(huán)節(jié)的問題。

企業(yè)的外部招聘反饋在招聘管理中占有重要的地位，與內(nèi)部評估一樣需要結(jié)合企業(yè)的招聘管理制度基本情況進(jìn)行。具體的招聘活動中，招聘管理人員與應(yīng)聘人員的溝通和交流過程中可以獲取他們對企業(yè)的招聘需求、招聘信息以及招聘流程的態(tài)度，在進(jìn)一步地溝通之后獲得具體清晰的反饋和建議，為企業(yè)優(yōu)化招聘管理制度打好基礎(chǔ)。要想增強(qiáng)IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人力資源實力，則需要重視企業(yè)形象的優(yōu)化與完善，提高企業(yè)本身的吸引力，確保在招聘的過程中首先吸引的就是具有優(yōu)秀的綜合素養(yǎng)的人才。企業(yè)為了創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，需要從內(nèi)部的管理制度著手進(jìn)行優(yōu)化，以提高企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的知名度，并確保企業(yè)的形象越來越好，從而讓優(yōu)秀的人才愿意參加企業(yè)開展的招聘計劃，并愿意在經(jīng)過了試用與培訓(xùn)之后留在企業(yè)發(fā)展。

結(jié)束語

綜上所述，之所以以IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的招聘管理作為研究的對象，是因為IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相較于其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言特點更加明顯，對人才的需求更大，尤其是新型技術(shù)人才。IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)目前確實存在招聘管理方面的問題，引起了人才流失等后果，無法確保IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在競爭激烈的市場中生存下來?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)未來還將繼續(xù)發(fā)展，對社會經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生重要的影響。針對IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人才招聘、管理等流程與要求加以優(yōu)化，及時發(fā)現(xiàn)招聘管理制度存在的問題，才能夠更快地形成為企業(yè)吸引與培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)人才的環(huán)境。

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