經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下工商管理職能的路徑分析

秦超

摘 要：隨著國家經(jīng)濟(jì)水平大幅度提升，我國國民的人均生活水平也有了很大的改善，人們的追求也呈現(xiàn)多樣化、多元化的特點(diǎn)，這直接刺激了國內(nèi)需求的上漲。但是，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展只依靠出口來拉動(dòng)是非常單一的，也不利于我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。這就需要企業(yè)積極發(fā)揮作用，在新環(huán)境的引導(dǎo)下，做好自身的創(chuàng)新優(yōu)化管理，要積極利用工商管理的優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)提供支持力量。在明確工商管理必須性的前提下，企業(yè)要依據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展環(huán)境和趨勢(shì)，做好部門和企業(yè)之間的協(xié)調(diào)合作工作，從根本上提高企業(yè)范圍內(nèi)產(chǎn)品的品質(zhì)，不斷優(yōu)化和完善服務(wù)體系，推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：新常態(tài);工商管理;職能

通過制定合理科學(xué)的管理政策，并對(duì)企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督與規(guī)范， 確保企業(yè)提高生產(chǎn)與經(jīng)營質(zhì)量和效率，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益最大化。相比于發(fā)達(dá)國家，我國工商管理模式較落后，制度功能和效用薄弱，不能有效幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，以及幫助企業(yè)走出發(fā)展困境。因此，必須要著手解決企業(yè)工商管理工作中存在的問題，制定優(yōu)質(zhì)的企業(yè)工商管理模式，從而提升工商管理職能的效用，不斷為企業(yè)發(fā)展經(jīng)濟(jì)提供助力。

1 經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下工商管理的職能

1.1 引導(dǎo)與管理

企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞，生產(chǎn)與經(jīng)營活動(dòng)是為了盈利。在新常態(tài)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)可以從創(chuàng)造利潤和節(jié)約成本中提高盈利能力。加強(qiáng)工商引導(dǎo)與管理，可以幫助企業(yè)及時(shí)有效地整合信息，以及深入了解企業(yè)的發(fā)展情況，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略和措施的調(diào)整。此外，企業(yè)在發(fā)展經(jīng)濟(jì)過程中，會(huì)受價(jià)值規(guī)律、市場(chǎng)機(jī)制等因素的影響，使產(chǎn)品不能滿足商品市場(chǎng)需求。發(fā)揮工商引導(dǎo)職能，可以使企業(yè)提升技術(shù)水平和升級(jí)產(chǎn)品。發(fā)揮工商管理職能，可以使企業(yè)優(yōu)化制度和管理方式，提升資源利用率，進(jìn)一步提升盈利能力。

1.2 控制與服務(wù)

控制職能主要集中在對(duì)企業(yè)人力、財(cái)力、物力等方面的控制。人員管理是企業(yè)內(nèi)部工作的重點(diǎn)，工商管理可以為其提供管理手段和方式，促進(jìn)員工在規(guī)章制度下按部就班地完成工作任務(wù)，防止工作人員出現(xiàn)工作失誤。同時(shí)，還能為企業(yè)制定發(fā)展計(jì)劃提供支持，幫助企業(yè)減少生產(chǎn)與經(jīng)營的成本浪費(fèi)。工商管理的服務(wù)職能，主要是面對(duì)企業(yè)的消費(fèi)者。通過制定營銷策略，滿足消費(fèi)者消費(fèi)需求，在保證消費(fèi)者利益的同時(shí)，推動(dòng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

2 企業(yè)工商管理職能存在的問題

2.1 企業(yè)內(nèi)部管理能力差

完善的工商管理體制和健全的工商管理制度，可以幫助企業(yè)降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。但企業(yè)自身沒有構(gòu)建行之有效的管理制度體系， 會(huì)使工商管理職能發(fā)揮受阻，無法結(jié)合市場(chǎng)變化、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等制定出有針對(duì)性、時(shí)效性、質(zhì)效性的對(duì)策。同時(shí)企業(yè)不重視工商管理工作，導(dǎo)致各部門權(quán)力過大，甚至是“各自為政”，限制了部門相互協(xié)作作用的發(fā)揮。這不僅架空了管理權(quán)利，也容易使制度失去效用，從而使工商管理職能的發(fā)揮更加被動(dòng)、滯后，不能為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供保障。

2.2 工商管理監(jiān)督力度不足

實(shí)際上，監(jiān)管以及執(zhí)法力度直接影響著工商管理的效果。一方面，當(dāng)前我國工商管理的相關(guān)法律法規(guī)，以指導(dǎo)為主，由于很多細(xì)節(jié)方面的內(nèi)容相對(duì)較為模糊，因此缺乏一定的實(shí)用性以及可操作性，難以確保管理監(jiān)督職能的有效發(fā)揮;另一方面，很多區(qū)域在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的過程中，為促進(jìn)本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展，對(duì)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)進(jìn)行工商管理的過程中相對(duì)較為寬泛，而對(duì)于外地企業(yè)監(jiān)管較為嚴(yán)格，對(duì)企業(yè)良性競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生了不利影響。除此之外，很多管理人員在執(zhí)法的過程中，存在態(tài)度敷衍、以權(quán)謀私等情況，嚴(yán)重影響了工商管理職能的有效發(fā)揮。

3 經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下工商管理職能的路徑分析

3.1 建立健全企業(yè)工商管理體系

企業(yè)建立完整的工商管理體系需要對(duì)各部門工作進(jìn)行優(yōu)化處理，明確分清各個(gè)部門的職能，做到責(zé)任到人，每一項(xiàng)實(shí)務(wù)的執(zhí)行都必須有專業(yè)的管理和監(jiān)督人員。此外，還要對(duì)相關(guān)的業(yè)務(wù)以及辦事流程進(jìn)行簡(jiǎn)化處理。當(dāng)前的業(yè)務(wù)處理過程受到很多條件和規(guī)則的束縛，雖然一定程度上起到規(guī)范的作用，但是也增加了實(shí)務(wù)辦理的復(fù)雜程度。對(duì)工商管理的規(guī)范能夠大大提高企業(yè)的辦事效率。企業(yè)在進(jìn)行體系建設(shè)時(shí)，一定要從本身的管理出發(fā)，使其與企業(yè)的發(fā)展軌跡相適應(yīng)，保證發(fā)揮管理機(jī)制作用。

3.2 做好引才和育才工作，提升管理水平

首先，要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展情況，合理引進(jìn)素質(zhì)高、能力強(qiáng)的人才。要在選拔中建立理論知識(shí)、實(shí)踐技能、職業(yè)素養(yǎng)等標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行“優(yōu)中選優(yōu)”，從而不斷為企業(yè)工商管理工作注入新鮮的“血液”。其次，僅依靠招聘人才的方式提升管理水平的目的并不合理科學(xué)，只有加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部管理人員綜合素質(zhì)能力的培養(yǎng)才是解決問題的關(guān)鍵，所以必須要將工作重點(diǎn)放在培養(yǎng)人才上。通過定期組織管理人員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，加強(qiáng)工作能力、職業(yè)道德、思想素養(yǎng)教育，不斷提升管理人員的工作素質(zhì)和能力。同時(shí)要建立完善的培訓(xùn)考核和晉升獎(jiǎng)罰制度，對(duì)于培訓(xùn)成績突出的管理人員提供晉升機(jī)會(huì)和現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于培訓(xùn)成績較差的管理人員給予嚴(yán)厲的批評(píng)和降職處罰，確保管理人員重視學(xué)習(xí)，主動(dòng)提升能力。

3.3 完善工商管理監(jiān)督機(jī)制

監(jiān)管機(jī)制的完善主要包括以下三個(gè)方面：第一，健全相關(guān)法規(guī)，法律法規(guī)是工商管理人員執(zhí)行監(jiān)管職責(zé)的重要依據(jù)，隨著當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷變化，就需要結(jié)合實(shí)際情況，在相關(guān)法律的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)工商管理法規(guī)進(jìn)行細(xì)化，提升其實(shí)用性以及可操作性。第二，針對(duì)地方保護(hù)管理行為進(jìn)行整改，良好的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境是以公平競(jìng)爭(zhēng)為前提基礎(chǔ)的，在政府部門帶頭的情況下，公平公正地發(fā)揮自身工商管理監(jiān)督職能，才能夠引導(dǎo)和帶領(lǐng)企業(yè)間進(jìn)行公平公正的競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展。例如，建立第三方監(jiān)督平臺(tái)，通過檢舉投訴等方式，控制地方保護(hù)行為。第三，強(qiáng)化對(duì)于工商管理工作人員的監(jiān)督和管理，以此提升工作人員的責(zé)任意識(shí)，減少由于個(gè)人因素對(duì)監(jiān)督審查工作造成的負(fù)面影響，可以在實(shí)際開展工商管理工作的過程中，另外派遣兩名監(jiān)督人員，履行監(jiān)督職責(zé)撰寫監(jiān)督報(bào)告， 并簽署姓名，確保監(jiān)督行為的可追溯性，使得在此過程中出現(xiàn)的任何問題都能夠找到相關(guān)責(zé)任人，并嚴(yán)厲懲處徇私作假行為。

3.4 適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，強(qiáng)化工商管理意識(shí)

在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，企業(yè)需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工作思維，強(qiáng)化工商管理意識(shí)。為使企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展，需要依托經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的指導(dǎo)思想，讓工商管理人員樹立新的工作意識(shí)。通過制定科學(xué)合理的戰(zhàn)略計(jì)劃，保證企業(yè)發(fā)展方向與現(xiàn)行的經(jīng)濟(jì)建設(shè)需求相統(tǒng)一，才能有效提高企業(yè)的生存與發(fā)展能力。首先，要積極更新管理理念和方式，突破傳統(tǒng)管理模式下的工作瓶頸。通過在管理中注重提升企業(yè)的主體地位，發(fā)揮企業(yè)思想的主導(dǎo)作用， 盡可能地避免行政指令強(qiáng)制執(zhí)行的情況出現(xiàn)。其次，工商管理人員要明確自身的職責(zé)和使命。通過提高自身的素質(zhì)能力，向企業(yè)提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷為企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營營造健康、舒服的環(huán)境。最后，在開展工商管理工作時(shí)，一定要從企業(yè)文化、企業(yè)價(jià)值觀等角度出發(fā)，對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督與管理，對(duì)于不符規(guī)章制度要求的活動(dòng)提出質(zhì)疑，并依法解決相關(guān)問題。

綜上，工商管理職能的有效發(fā)揮不僅有助于提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，還能夠優(yōu)化經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)于推動(dòng)國家經(jīng)濟(jì)向好發(fā)展有著積極作用，面對(duì)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，工商管理不僅要健全組織結(jié)構(gòu)，還需要加強(qiáng)對(duì)于專業(yè)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，進(jìn)一步完善工商管理監(jiān)督機(jī)制。相信隨著工商管理職能的有效發(fā)揮，我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)將會(huì)得到更好的發(fā)展。

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