淺談高校課堂問題行為的成因及對策

方 茜

（廣西醫(yī)科大學(xué)實驗動物中心，廣西 南寧 530100）

高校課堂問題行為是指在高等教育課堂上發(fā)生的違反課堂規(guī)則、妨礙及干擾課堂活動正常進行或影響教學(xué)的行為。自1994年周月朗[1]提出大學(xué)生課堂問題行為以來，課堂問題行為一直受到廣大教育工作者尤其是任課教師的廣泛關(guān)注。課堂問題行為不僅會降低課堂教學(xué)質(zhì)量、妨礙大學(xué)生學(xué)業(yè)的完成、影響高校教育教學(xué)工作進度，還會影響大學(xué)生人格完善。因此，正確認(rèn)識課堂問題行為，了解其產(chǎn)生的原因以及探究有效管理策略十分重要。

1 高校課堂問題行為的分類

高校課堂問題行為通常可分為兩大類：一類是外向性的問題行為，也稱顯性問題行為；另一類是內(nèi)向性的問題行為，也稱隱性問題行為[2]。顯性問題行為是指那些直接指向環(huán)境和他人的不良行為，包括攻擊性行為（打罵攻擊同學(xué)、頂撞教師等攻擊性行為）、破壞性行為（大聲說話、做出奇怪動作、敲打桌椅等破壞課堂紀(jì)律行為）、不服從行為（不聽從教師指揮、故意違紀(jì)、跟教師、班干部對著干等反抗行為），更嚴(yán)重的還會出現(xiàn)打架斗毆、相互攻擊等矛盾沖突行為。顯性問題行為會對課堂紀(jì)律造成直接的干擾，嚴(yán)重影響課堂教學(xué)的正常進行，它要求教師迅速做出反應(yīng)，盡快加以控制，所以教師比較重視。隱性問題行為則是一種比較隱蔽的課堂問題行為，常常表現(xiàn)為“退縮行為”，如害怕與他人交流、總認(rèn)為自己會受到對方的指責(zé)和批評、拒絕他人邀請等，在課堂上常常表現(xiàn)為上課注意力無法集中、經(jīng)常胡思亂想或者凝神發(fā)呆、不敢回答教師的提問、不與同學(xué)交流。隱性課堂問題行為是人格方面的內(nèi)隱行為，其雖然對課堂秩序不會造成直接干擾，但是會影響課堂教學(xué)質(zhì)量，同時也會影響學(xué)生的身心發(fā)展和人格完善，因此必須及時發(fā)現(xiàn)并采取對策，方能維護學(xué)生心理健康。

2 造成高校課堂問題行為的成因

2.1 大學(xué)生自身因素

很多大學(xué)生一開始進入大學(xué)生活，會覺得不適應(yīng)，因為他們習(xí)慣于高中按部就班的學(xué)習(xí)模式，依賴教師的指導(dǎo)，心中唯一的目標(biāo)就是考上理想的大學(xué)。而進入大學(xué)后，沒有了教師的督促，就會變得茫然無措，不知道該怎么適應(yīng)大學(xué)開放的學(xué)習(xí)模式，有的學(xué)生甚至失去了學(xué)習(xí)的目標(biāo)，沒有了學(xué)習(xí)動力，導(dǎo)致產(chǎn)生課堂問題行為。還有一些大學(xué)生認(rèn)為現(xiàn)在社會以能力論英雄，成績對于找工作的意義不大，因此對成績的要求僅僅是及格而已，對學(xué)習(xí)喪失動力。此外，還有一些大學(xué)生缺乏上進心，自律能力弱，當(dāng)他們對自身專業(yè)不感興趣，就會認(rèn)為學(xué)習(xí)沒有用處，隨著時間的推移，一些學(xué)生在課堂上變得不愛學(xué)習(xí)，有排斥心理，加上自我管理能力不強，逐漸出現(xiàn)課堂問題行為。還有一些學(xué)生認(rèn)為自己所學(xué)的課程難度過大。當(dāng)前，大學(xué)生所學(xué)的課程專業(yè)性比較強，加大了實踐課在整個課程體系中所占的比重，對大學(xué)生的素質(zhì)教育、職業(yè)教育、能力教育方面的要求也更為嚴(yán)格，許多大學(xué)生覺得自己無法完成學(xué)習(xí)任務(wù)，不少學(xué)生出現(xiàn)了倦怠放棄情緒，久而久之便出現(xiàn)了課堂問題行為。

2.2 校內(nèi)因素

校內(nèi)因素首先是教師自身因素。師資力量是一所學(xué)校教學(xué)水平高低的重要指標(biāo)，一所學(xué)校教師的職稱、年齡、學(xué)科專業(yè)分布影響整個學(xué)校的教學(xué)水平。首先，部分學(xué)校教師素質(zhì)良莠不齊，有些教師一套教案用了幾十年從未修改過，還有些教師沒有積極主動去更新自己的知識，這樣就很難讓學(xué)生全身心投入課堂學(xué)習(xí)中去。還有一些教師，不能平衡好科研與教學(xué)，將過多精力投入科研，忽視課堂管理能力的鍛煉和提高，導(dǎo)致教師在學(xué)生心目中的威信降低，學(xué)生提不起學(xué)習(xí)興趣，進而產(chǎn)生課堂問題行為。其次，學(xué)校課堂的物理環(huán)境和人文環(huán)境對學(xué)生課堂問題行為也會產(chǎn)生影響。研究表明，當(dāng)教室中的環(huán)境比較舒適、溫濕度適宜、寬敞明亮，會讓學(xué)生有一個愉悅的心情，能更認(rèn)真投入學(xué)習(xí)，從而減少課堂問題行為的發(fā)生；反之，如果教室光照不足、陰冷潮濕、空間擁擠、教學(xué)設(shè)備老舊等，學(xué)生就容易昏昏欲睡，從而增加課堂問題行為的發(fā)生[3]。某些高校教師管理制度不健全，沒有完善的教學(xué)管理系統(tǒng)，學(xué)校教務(wù)管理工作人員缺乏專業(yè)知識及工作經(jīng)驗，再加上平時參加相關(guān)培訓(xùn)較少，造成自身管理意識淡薄，極大地影響學(xué)校教務(wù)管理質(zhì)量。同時，由于部分學(xué)校對教育管理工作重要性缺乏認(rèn)識，導(dǎo)致教育管理工作效果不理想[4]。

2.3 校外因素

不良的家庭環(huán)境、家庭教育方式，還有不良的社會風(fēng)氣等校外因素在一定程度上也會引發(fā)學(xué)生的課堂問題行為。一是家庭因素。和睦的家庭關(guān)系對一個孩子的健康成長尤為重要，如果家庭關(guān)系緊張，父母之間經(jīng)常吵架冷戰(zhàn)，孩子就會變得孤僻、膽怯，從而發(fā)生課堂問題行為。還有一些家長過度溺愛孩子，使孩子從小養(yǎng)成自私、任性的不良習(xí)慣，極易讓孩子產(chǎn)生課堂問題行為。還有一些家長認(rèn)為大學(xué)是自主學(xué)習(xí)階段，孩子已經(jīng)成年，學(xué)習(xí)上的事情父母無須插手，再加上自身工作比較忙，于是極少關(guān)注孩子的學(xué)業(yè)情況，孩子的教育缺少家長的參與，就容易產(chǎn)生課堂問題行為。二是社會因素。隨著信息時代的高速發(fā)展，學(xué)生的信息有一部分是通過學(xué)校以外的大眾媒體獲得的，而社會上經(jīng)常存在一些不良媒體，他們對自己所傳播的內(nèi)容未經(jīng)過任何篩選過濾，僅僅關(guān)注流量，這就導(dǎo)致出現(xiàn)大量錯誤、負(fù)面的信息。學(xué)生受到這些不良內(nèi)容的影響，很容易失去正確的價值判斷，進而對大學(xué)教育內(nèi)容產(chǎn)生懷疑，失去學(xué)習(xí)動力，導(dǎo)致課堂問題行為的產(chǎn)生。還有部分學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲無法自拔，投入大量時間精力，占用了學(xué)習(xí)和休息時間，導(dǎo)致學(xué)生課堂上注意力不集中、打瞌睡或者逃課等。

3 課堂問題行為的管理策略

3.1 創(chuàng)建舒適的課堂物理環(huán)境

課堂物理環(huán)境指課堂的空間環(huán)境和物質(zhì)環(huán)境，主要包括教室的溫濕度、采光度、衛(wèi)生環(huán)境、空間大小、學(xué)生座位的編排情況以及教學(xué)設(shè)備配置情況等[5]。首先教師應(yīng)選擇科學(xué)的編排方式。不同的座位編排方式各有優(yōu)缺點，比如秧田式，它的優(yōu)點就是可以充分發(fā)揮教師的控制作用，讓教師能更系統(tǒng)地進行授課，也能隨時掌控課堂秩序，有利于端正學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度，提高課堂效率。當(dāng)然這種編排方式也有不足之處，如教師站在講臺授課，有一種居高臨下的感覺，不利于師生之間的互動，不利于建立平等和諧的師生關(guān)系。教師要盡量根據(jù)教學(xué)實際情況選擇合適的編排方式，同時還可讓學(xué)生親自參與教室的裝飾設(shè)計等，如在班級墻壁張貼名人名言以激勵學(xué)生上進，盡量讓學(xué)生在覺得舒適的環(huán)境中學(xué)習(xí)[6]。除了座位編排方式，不斷更新教學(xué)設(shè)備也很重要。現(xiàn)今信息技術(shù)發(fā)展迅速，許多學(xué)校已經(jīng)實施多媒體教學(xué)，利用現(xiàn)代化技術(shù)，能夠增強教學(xué)的豐富性和多樣性，使課堂變得生動有趣，從而減少學(xué)生課堂問題行為的產(chǎn)生。

3.2 有效利用教師權(quán)威

教師權(quán)威是教師在角色要求下控制或約束學(xué)生的權(quán)力，主要來自傳統(tǒng)、法律、感知和專業(yè)4個要素[7]。傳統(tǒng)教育理念中，教師往往扮演控制者的角色，控制學(xué)生的思維、空間、時間和權(quán)利。促進者才是現(xiàn)代教師的角色定位，教師利用自己的權(quán)威，解放學(xué)生的思想、時間、空間，把其培養(yǎng)成一個自主發(fā)展的人。教師的權(quán)威包括教師個人的專業(yè)素質(zhì)、教學(xué)能力及性格修養(yǎng)。教師在利用自身權(quán)威保證教學(xué)順利開展的同時，要強調(diào)教師由學(xué)生學(xué)習(xí)的控制者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的促進者，讓學(xué)生有自由的學(xué)習(xí)支配時間，能按照自己喜歡的方式進行學(xué)習(xí)，擁有表現(xiàn)獨立思考、個性化理解的權(quán)利。當(dāng)然，給予學(xué)生充分自由，并不代表學(xué)生可以肆意妄為，在課堂上，還應(yīng)有效利用教師權(quán)威，保證教學(xué)工作有序完成。同時確定課堂活動流程也能促進教學(xué)工作有序完成，在課堂一開始，應(yīng)根據(jù)教學(xué)需要以及學(xué)生意見，制訂出科學(xué)的課堂規(guī)則，在遵守課堂規(guī)則的前提下，學(xué)生一方面自覺規(guī)范課堂行為，另一方面，教師對學(xué)生的獎懲有理有據(jù)，做到一視同仁、公平對待，對表現(xiàn)好的學(xué)生給予嘉獎，對表現(xiàn)差的學(xué)生給予適當(dāng)懲罰。確定課堂規(guī)則后，教師也應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)則執(zhí)行，共同維護教學(xué)秩序，保證課堂教學(xué)任務(wù)順利完成。

3.3 進行有效的課堂教學(xué)

提高教師自身素質(zhì)是減少學(xué)生課堂問題行為的基礎(chǔ)，另外還要增強教學(xué)內(nèi)容的吸引性、趣味性。教學(xué)過程也是一個藝術(shù)創(chuàng)作的過程，教師使用趣味的教學(xué)方式，不僅展現(xiàn)出教師自身的個人魅力，還讓學(xué)生“動起來”，讓課堂“活起來”，這樣才能把傳授知識的過程轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)交流和自主探索的過程。此外，一堂高效率的課，離不開優(yōu)質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容。豐富精彩的教學(xué)內(nèi)容是減少大學(xué)生課堂問題行為最好的方法。優(yōu)質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容需要教師提前做好備課工作，熟練掌握教材知識，并且與時俱進，增加一些相關(guān)的精彩案例，便于學(xué)生理解。另外，還要給學(xué)生提供表現(xiàn)自我和體驗成功的機會，讓學(xué)生有參與感，并給學(xué)生提供展示自我的平臺，讓學(xué)生參與到課堂中來。

3.4 營造良好的課堂氛圍

良好的課堂氣氛能使學(xué)生以愉快的心情投入學(xué)習(xí)，可以大大提高課堂教學(xué)效果。而良好課堂氣氛的營造，需要教師精心組織教學(xué)活動。在平時的教學(xué)中，教師應(yīng)對學(xué)生進行公正評價，對他們寄予合理期望，尊重學(xué)生，對學(xué)生的態(tài)度和藹可親。對學(xué)生進行啟發(fā)引導(dǎo)，根據(jù)學(xué)生特點進行教學(xué)。教師在對待有課堂問題行為的學(xué)生時，要做到及時發(fā)現(xiàn)并干預(yù)，幫助學(xué)生糾正不良行為，而對課堂表現(xiàn)好的學(xué)生給予鼓勵，在嚴(yán)格課堂紀(jì)律的同時，營造教師和學(xué)生和諧融洽的課堂氛圍。

4 結(jié)語

大學(xué)生的課堂問題行為復(fù)雜，其表現(xiàn)既有內(nèi)隱的，也有外顯的。課堂問題行為在高等教育中比較普遍，不僅影響學(xué)生的知識積累、個人社會化的發(fā)展，還極大地影響高校人才培養(yǎng)任務(wù)的完成，因此，要及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生課堂問題行為，并進行積極干預(yù)。只有掌握了課堂問題行為發(fā)生的原因以及處理原則，才能更好地幫助學(xué)生消除這些問題行為。只有正視課堂問題行為，并做到及時干預(yù)和處理，才能保障課堂教學(xué)有序進行。目前課堂問題行為管理方法多種多樣，應(yīng)根據(jù)不同的問題類型、學(xué)生的個性特點等靈活組織實施。在預(yù)防和應(yīng)對課堂問題行為時，首先要明確我們是要通過這些措施來保證教學(xué)盡快回到正常軌道，另外要注意方式方法。消除學(xué)生課堂問題行為需要多方面的努力，不僅是教師和學(xué)生，還需要學(xué)校以及社會的支持與幫助，只有這樣才能獲得理想的課堂教學(xué)效果。