新時(shí)代財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理模式研究

徐楚君 昌吉學(xué)院

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)的重要意義

（一）提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力

制定完善的財(cái)務(wù)管理決策計(jì)劃，是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的前提基礎(chǔ)，因企業(yè)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容相對(duì)較為繁瑣與復(fù)雜，延續(xù)傳統(tǒng)的管理方式難以滿足今后發(fā)展的需求。在以往的財(cái)務(wù)管理工作當(dāng)中，工作方式并沒(méi)有重視企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)的財(cái)務(wù)狀況以及風(fēng)險(xiǎn)管理，對(duì)于基層的財(cái)務(wù)人員而言，需要重復(fù)相同的財(cái)務(wù)工作，浪費(fèi)大量的人力成本與資源成本，難以提高工作質(zhì)量與效果。在大數(shù)據(jù)視覺(jué)下，財(cái)務(wù)共享服務(wù)能夠滿足今后持續(xù)發(fā)展的需求，有效整合企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)財(cái)務(wù)信息，提高財(cái)務(wù)信息的精確性，為管理者提供戰(zhàn)略決策，采取科學(xué)的管理方式提升企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，滿足企業(yè)今后持續(xù)發(fā)展的需求。

（二）優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)資源

財(cái)務(wù)部門的相關(guān)工作人員，不僅要計(jì)算出企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)字，還應(yīng)對(duì)報(bào)表進(jìn)行全面分析，明確企業(yè)今后的經(jīng)營(yíng)情況，積極參與到企業(yè)決策工作當(dāng)中，通過(guò)分析的方式幫助企業(yè)制定科學(xué)的發(fā)展目標(biāo)。發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，深入挖掘有效信息，財(cái)務(wù)共享服務(wù)能夠真正提高工作效率，集中處理其中的各項(xiàng)工作內(nèi)容，構(gòu)建科學(xué)的財(cái)務(wù)管理體系，真正提高財(cái)務(wù)管理工作效率，加強(qiáng)把控企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。除此之外，在大數(shù)據(jù)視覺(jué)下，財(cái)務(wù)共享服務(wù)還能夠減少人為因素的影響，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范，幫助管理人員審核各項(xiàng)信息，優(yōu)化配置各項(xiàng)資源，提高財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量與效率。

二、構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心的重要意義

（一）降低經(jīng)營(yíng)成本

第一，受傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理制度的影響，不同的分支機(jī)構(gòu)均成立了財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，隨著工作范圍的不斷拓展，財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)也更加龐大，為重復(fù)開展各項(xiàng)工作，需要花費(fèi)大量的人工成本與資金成本，但財(cái)務(wù)共享中心則能夠集中處理各項(xiàng)簡(jiǎn)單且重復(fù)的工作，各分支機(jī)構(gòu)大量的財(cái)務(wù)崗位因此被取消，財(cái)務(wù)人員不再需要投入到重復(fù)的工作當(dāng)中，可花費(fèi)更多時(shí)間與精力參與到高價(jià)值的財(cái)務(wù)工作中，降低組織成本與人員成本。第二，可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，審批流程向移動(dòng)客戶端轉(zhuǎn)移，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)就可實(shí)現(xiàn)審批，不需要受時(shí)間與空間等各項(xiàng)因素的限制，提高工作質(zhì)量與效率。

（二）控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

受傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理制度的影響，無(wú)法實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程與核算標(biāo)準(zhǔn)兩者統(tǒng)一發(fā)展，不同企業(yè)的處理方式也有所不同。盡管企業(yè)內(nèi)部會(huì)開展統(tǒng)一的培訓(xùn)工作，但是在具體的執(zhí)行過(guò)程中難免出現(xiàn)偏差，財(cái)務(wù)共享中心成立之后，則可直接提高管控效率。首先，開展事前管控工作，在申請(qǐng)階段就能夠有效控制各項(xiàng)支出，方面預(yù)算控制。其次，通過(guò)集中的審核、支付、核算，根據(jù)各業(yè)務(wù)單元的內(nèi)容以及相關(guān)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，減少暗箱操作的情況，統(tǒng)一監(jiān)控減少運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。最后，管控各項(xiàng)合同內(nèi)容，若沒(méi)有合同或內(nèi)容不規(guī)范，可拒絕付款，幫助企業(yè)控制各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

三、當(dāng)前財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理模式存在的不足

（一）信息化建設(shè)成本高

建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)事先構(gòu)建一套完善的服務(wù)系統(tǒng)，并在各下屬部門建立管理信息化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)共享。企業(yè)為真正提高財(cái)務(wù)共享服務(wù)的時(shí)效性，需要結(jié)合實(shí)際發(fā)展情況，投入大量的人力成本與物力成本，完善管理信息化系統(tǒng)的各項(xiàng)細(xì)節(jié)內(nèi)容。另外，企業(yè)可聘請(qǐng)專業(yè)的技術(shù)人員，改良完善系統(tǒng)程序。在企業(yè)今后的發(fā)展歷程中，技術(shù)改良所花費(fèi)的費(fèi)用，會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于基礎(chǔ)勞動(dòng)力成本。信息化系統(tǒng)的建立，能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部各部門的業(yè)務(wù)進(jìn)行有效連接，但凡系統(tǒng)內(nèi)部出現(xiàn)細(xì)節(jié)問(wèn)題，則會(huì)對(duì)降低業(yè)務(wù)鏈的穩(wěn)定性。為減少為企業(yè)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失，還可投入大量的資金，構(gòu)建完善的監(jiān)督機(jī)制，若在系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，能夠在最短的時(shí)間內(nèi)解決，將損失將至最低。

（二）資金安全風(fēng)險(xiǎn)較高

企業(yè)通過(guò)構(gòu)建財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)，則能夠更加精確的收集與整合各項(xiàng)數(shù)據(jù)。但是，因網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)具有開放性特征，在傳遞數(shù)據(jù)信息的過(guò)程中，極易受到攻擊以及篡改信息的風(fēng)險(xiǎn)，財(cái)務(wù)部門數(shù)據(jù)的真實(shí)度則難以得到保證。另外，在系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)期間，也存在不同程度的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，若某子系統(tǒng)產(chǎn)生問(wèn)題，必定會(huì)直接影響到系統(tǒng)的整體運(yùn)行情況。在企業(yè)內(nèi)部建立財(cái)務(wù)共享中心，雖然能夠?qū)崿F(xiàn)不同部門的數(shù)據(jù)共享，但也需要花費(fèi)人員資源錄入數(shù)據(jù)信息。若財(cái)務(wù)人員自身安全防范意識(shí)不高，對(duì)于自身的權(quán)責(zé)并不明確，則會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)安全防護(hù)水平不高，甚至對(duì)資企業(yè)的資金安全產(chǎn)生較大影響。

（三）過(guò)于依賴數(shù)據(jù)信息

企業(yè)在建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)，必定會(huì)為后期收集加工經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)帶來(lái)便利，但是在這一過(guò)程中，則會(huì)限制財(cái)務(wù)人員與外部的互動(dòng)，財(cái)務(wù)人員開展各項(xiàng)工作時(shí)過(guò)于依賴數(shù)據(jù)信息，直接加大了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。例如，因地區(qū)之間的差異性，不同地區(qū)所提供的稅收優(yōu)惠政策也有所不同，企業(yè)建立信息共享服務(wù)中心之后，企業(yè)集團(tuán)應(yīng)對(duì)稅務(wù)管理人員進(jìn)行統(tǒng)籌，若財(cái)務(wù)人員并沒(méi)有全面掌握不同地區(qū)的稅收政策，所制定的稅務(wù)管理方法則缺乏科學(xué)性，難以滿足各項(xiàng)工作的順利開展。因企業(yè)內(nèi)部尚未實(shí)現(xiàn)信息共享，部分稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)難以得到有效控制，還會(huì)大大縮短利潤(rùn)空間。

四、構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心的創(chuàng)新策略

（一）注重資金安全管理

企業(yè)可建立財(cái)務(wù)共享中心，實(shí)現(xiàn)資金的集中化管理，在具體的發(fā)展過(guò)程中分散管理風(fēng)險(xiǎn)，但新的風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)隨之而來(lái)。對(duì)財(cái)務(wù)共享建設(shè)的難度問(wèn)題進(jìn)行全面分析，企業(yè)可采取實(shí)效措施做好資金安全管理工作。第一，提高管理人員的安全意識(shí)，企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)，需借助人工輸入數(shù)據(jù)，在信息化系統(tǒng)運(yùn)行的過(guò)程中，與技術(shù)人員的操作相互結(jié)合。企業(yè)內(nèi)部不同崗位的工作人員，對(duì)自身的職責(zé)與義務(wù)進(jìn)行明確，將責(zé)任機(jī)制落實(shí)到實(shí)處，嚴(yán)格約束相關(guān)工作人員的行為，從根本減少經(jīng)濟(jì)損失。第二，構(gòu)建完善的安全防護(hù)網(wǎng)，建立財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)，整體的經(jīng)營(yíng)信息與數(shù)據(jù)處于開放的狀態(tài)，借助防火墻加強(qiáng)外部防護(hù)，保證數(shù)據(jù)安全。

（二）轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)處理模式

財(cái)務(wù)集中與財(cái)務(wù)共享服務(wù)存在較大的差異性，財(cái)務(wù)集中更急偏向于企業(yè)集團(tuán)的總體思想。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，隸屬于企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部，能夠?yàn)榭蛻籼峁┒嘣姆?wù)，在大部分企業(yè)內(nèi)部，均設(shè)置了集團(tuán)財(cái)務(wù)部評(píng)級(jí)的內(nèi)部管理機(jī)制。財(cái)務(wù)共享則能夠從根本杜絕企業(yè)過(guò)度意外包，減少企業(yè)商業(yè)機(jī)密泄露的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式當(dāng)中存在的不足進(jìn)行有效彌補(bǔ)。通過(guò)提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算的統(tǒng)一性與規(guī)范性，滿足企業(yè)全面發(fā)展的需求，從根本提升服務(wù)價(jià)值。使用服務(wù)業(yè)務(wù)單位的過(guò)程中，必須支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，做好各項(xiàng)管理工作。

（三）完善共享服務(wù)制度

結(jié)合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況，構(gòu)建完善的機(jī)制體系，采取科學(xué)合理的方式，做好財(cái)務(wù)工作人員的管理工作，對(duì)其責(zé)任與義務(wù)進(jìn)行明確劃分，順利推進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施，對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源進(jìn)行優(yōu)化配置。第一，構(gòu)建完善的業(yè)績(jī)考核制度，提高財(cái)務(wù)管理人員參與自身工作的積極主動(dòng)性，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)發(fā)揮自身模范帶頭作用，最大限度保證員工的個(gè)人利益，結(jié)合員工的實(shí)際情況對(duì)其進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，建立完善的職業(yè)發(fā)展體系，從根本減少企業(yè)人才流失的情況，還可選擇團(tuán)建的方式提高元的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，滿足企業(yè)今后持續(xù)發(fā)展的需求。第二，構(gòu)建完整的預(yù)測(cè)體系，企業(yè)資本的利用效率能夠得到真正提升，彌補(bǔ)發(fā)展過(guò)程中存在的漏洞，規(guī)避發(fā)展過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)，滿足企業(yè)今后持續(xù)發(fā)展的需求。

（四）提高人員專業(yè)素養(yǎng)

從某種程度來(lái)看，企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)人員的專業(yè)能力與綜合素養(yǎng)，會(huì)直接影響企業(yè)今后的發(fā)展方向。當(dāng)前企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更是人才之間的競(jìng)爭(zhēng)，做好人才培訓(xùn)工作，提高人員綜合能力，對(duì)于今后的發(fā)展具有重要現(xiàn)實(shí)意義。第一，定期開展專業(yè)培訓(xùn)工作，使工作人員在思想層面上意識(shí)到財(cái)務(wù)共享工作的重要性與現(xiàn)實(shí)意義，構(gòu)建與財(cái)務(wù)共享中心相關(guān)的企業(yè)文化。第二，財(cái)務(wù)內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)相互結(jié)合的方式，在具體的培訓(xùn)內(nèi)容當(dāng)中，應(yīng)包含財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)、項(xiàng)目管理、溝通技巧等，在不同層面提高財(cái)務(wù)人員的綜合能力。第三，制定完善的員工能力提升計(jì)劃，根據(jù)不同員工的需求對(duì)其進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，可將財(cái)務(wù)人員安排至其他部門工作，為財(cái)務(wù)共享中心人員提供良好的職業(yè)發(fā)展空間。

（五）加強(qiáng)內(nèi)部交流合作

人才建設(shè)管理工作理應(yīng)得到企業(yè)的高度重視，為實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)奠定基礎(chǔ)，提高財(cái)務(wù)人員工作能力的同時(shí)，還能培養(yǎng)財(cái)務(wù)管理人員財(cái)務(wù)共享服務(wù)意識(shí)。為提高員工的職業(yè)素養(yǎng)，企業(yè)定期開展專業(yè)技能培訓(xùn)工作，引導(dǎo)員工積極參與其中，對(duì)財(cái)務(wù)工作人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)其知識(shí)儲(chǔ)備進(jìn)行豐富。帶領(lǐng)員工到先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)與參觀，彼此相互交流分析工作經(jīng)驗(yàn)，提高財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。企業(yè)可結(jié)合自身實(shí)際發(fā)展情況，對(duì)平臺(tái)的具體功能進(jìn)行重新確定，真正提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平。要求財(cái)務(wù)管理人員具備足夠的程序開發(fā)功能存在較大難度，但可通過(guò)人才聯(lián)盟的方式，帶領(lǐng)程序開發(fā)的專業(yè)人才與財(cái)務(wù)管理人才相互協(xié)作，提高財(cái)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)能力，將財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)的具體要求準(zhǔn)確表達(dá)出來(lái)。

五、結(jié)語(yǔ)

總而言之，為在當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境下穩(wěn)定發(fā)展，企業(yè)財(cái)務(wù)管理的轉(zhuǎn)型是今后發(fā)展的必然趨勢(shì)，財(cái)務(wù)共享中心不僅是一種新型技術(shù)，也是一種新型管理理念，在使用過(guò)程中能夠降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，做好企業(yè)內(nèi)部資金管理工作，加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)的管控，對(duì)于企業(yè)今后的發(fā)展具有重要現(xiàn)實(shí)作用。但是，受各項(xiàng)因素的影響，財(cái)務(wù)共享模式依舊處于發(fā)展階段，其中存在的問(wèn)題與不足理應(yīng)得到企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)者與工作人員的高度重視，提高人員專業(yè)技能與綜合素養(yǎng)，加強(qiáng)內(nèi)部交流合作，對(duì)財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，滿足今后持續(xù)發(fā)展的需求。