網(wǎng)絡(luò)新聞輿論的公共管理困境與對策分析

秦菁 張家堡街道辦事處

一、引言

隨著我國科學技術(shù)不斷的創(chuàng)新與發(fā)展，其為人們提供了更多的網(wǎng)絡(luò)輿論平臺，人們的言論變得更加自由，但網(wǎng)絡(luò)也充斥著各種不同的虛假信息，將會影響人們對事物的理性判斷，這就需要公共管理進行糾偏。輿論監(jiān)管是維護社會穩(wěn)定和諧的重要方式，如何有效的完善網(wǎng)絡(luò)新聞輿論的公共管理，保證網(wǎng)絡(luò)新聞輿論的健康發(fā)展是目前工作的重點內(nèi)容。

二、網(wǎng)絡(luò)新聞輿論的公共管理困境

（一）監(jiān)管工作不合理

目前，網(wǎng)絡(luò)新聞輿論管理的主要難點在于監(jiān)管工作不到位。由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的開放性等特征，人們可以通過網(wǎng)絡(luò)自己來制作新聞并進行傳播，若網(wǎng)絡(luò)傳播中的新聞內(nèi)容屬于虛假信息，那么就將會出現(xiàn)輿論問題，從而在一定程度上對社會發(fā)展造成影響。由于網(wǎng)絡(luò)新聞輿論的特點，其在監(jiān)管工作實施過程中具有一定的難度，在社會當中人們可以應用任何形式的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備對新聞進行傳播，這樣就將會導致大量的虛假新聞信息傳播出去，為社會帶來不良影響。

（二）缺少專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管團隊

對于網(wǎng)絡(luò)新聞輿論的管理工作而言，其在滿足基本管理需求的基礎(chǔ)上需要專業(yè)人員對其進行嚴格監(jiān)管，這項工作不僅需要管理者具有一定的分析能力，而且還需要具有判斷新聞信息真假的能力。在目前的網(wǎng)絡(luò)新聞輿論監(jiān)管中，仍然缺少很多專業(yè)的管理工作人員，對于大量的網(wǎng)絡(luò)新聞信息而言，管理工作人員無法認真的判斷每條新聞信息的真實性，一般均會通過過濾的方式對新聞信息進行挑選。但有些人就會運用一些網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段來避開網(wǎng)絡(luò)過濾系統(tǒng)的監(jiān)測，這樣就會使得虛假的信息流入網(wǎng)絡(luò)新聞中，從而嚴重影響網(wǎng)絡(luò)新聞輿論的管理質(zhì)量和效率。

（三）網(wǎng)絡(luò)媒體缺乏自律性

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅速發(fā)展，在媒體市場當中，媒體競爭變得非常激烈，這樣也就會使很多媒體轉(zhuǎn)變成為網(wǎng)絡(luò)媒體，在網(wǎng)絡(luò)當中對新聞信息進行傳播。很多網(wǎng)絡(luò)媒體為了提升自身的競爭力，得到更多的用戶，就會利用網(wǎng)絡(luò)來傳播一些虛假的新聞內(nèi)容，在對新聞進行采編的時候，采編人員也沒有重視新聞信息的真實性，直接將其傳播出去。因此，這樣的網(wǎng)絡(luò)新聞傳播方法就會直接對網(wǎng)絡(luò)新聞輿論的管理工作帶來壓力，從而影響到管理的質(zhì)量。

三、網(wǎng)絡(luò)新聞輿論的公共管理措施

（一）加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作力度

現(xiàn)階段，隨著網(wǎng)絡(luò)新聞輿論已經(jīng)得到了一些控制，但是管控工作還是沒有做全面。在管控網(wǎng)絡(luò)新聞輿論的時候，相關(guān)政府部門是非常重要的一部分。政府部門一定要和相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)媒體進行交流，這樣才可以起到很好的效果。同時，政府部門還需要重視對網(wǎng)絡(luò)新聞的管控工作，并且要制定出相關(guān)的管控制度。在對新聞輿論進行控制的時候，還需要確保網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全性，這樣才可以使網(wǎng)絡(luò)環(huán)境更加健康，并且確保網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全穩(wěn)定性。此外，在對網(wǎng)絡(luò)新聞輿論進行管控的時候，還要合理地使用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)來宣傳相關(guān)的新聞制度標準等，同時，對于一些在網(wǎng)絡(luò)制造謠言的人員來說，一定要進行嚴厲的懲罰，這樣才可以避免虛假新聞信息的傳播。

（二）建立專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管隊伍

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)新聞變得非常的自由，而且新聞的制作者還可以匿名進行傳播新聞，這樣的情況也就會導致管理的難度提升。所以，想要更好地對網(wǎng)絡(luò)新聞輿論來進行管理，那么就一定要重視對管理團隊的建設(shè)工作，只要有一支專業(yè)的管理團隊，那么就可以更好地對網(wǎng)絡(luò)新聞輿論進行管理。在現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)當中，網(wǎng)絡(luò)新聞輿論的信息量變得越來越多，而且新聞所覆蓋的內(nèi)容也變得多樣化，所以一定要重視提升管理團隊的整體能力，提升所有管理人員的專業(yè)水平，這樣才可以更好地對社會輿論進行引導。在建立管理團隊的時候，一定要確保團隊當中所有的管理人員都具備專業(yè)的能力和素養(yǎng)，并且可以對新聞的真實性進行判斷，這樣就能夠提升網(wǎng)絡(luò)新聞輿論管理的質(zhì)量。

（三）提升網(wǎng)絡(luò)自律性建設(shè)

在網(wǎng)絡(luò)新聞輿論管理中，網(wǎng)絡(luò)新聞媒體也屬于非常關(guān)鍵的一部分，而且新聞媒體也肩負著對新聞信息管理的責任，不過，現(xiàn)階段很多新聞媒體都沒有重視對新聞信息的管理工作，為了可以得到更多的新聞收視率，新聞媒體就會因此而傳播一些虛假的新聞內(nèi)容，這樣也就會影響到社會的發(fā)展。所以，在對網(wǎng)絡(luò)新聞輿論進行管理的時候，還需要重視對新聞媒體自律的建設(shè)工作。首先，相關(guān)管理部門一定要重視對新聞媒體的監(jiān)管工作，并制定出相關(guān)的責任制度等。其次，新聞媒體還需要重視對內(nèi)部工作的管理，在制作完新聞之后，一定要確定好新聞信息的真實性，然后再將其傳播出去，這樣才可以正確地引導社會輿論的方向。

結(jié)語：隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)新聞時刻都在影響著人們的工作和日常生活，其在一定程度上為政治、經(jīng)濟、文化等帶來巨大沖擊。網(wǎng)絡(luò)新聞輿論作為新媒體時代發(fā)展的重要產(chǎn)物，其在滿足人們基本需求的基礎(chǔ)上逐步改變著人們的思維模式、生活方式、價值觀等。在復雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境背景下，需要密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)新聞輿論的發(fā)展態(tài)勢，針對網(wǎng)絡(luò)新聞輿論的公共管理困境做好應對工作，從而推動社會的健康可持續(xù)發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)新聞輿論的公共管理工作是一項長期而艱巨的任務(wù)，需要社會各個方面團結(jié)一致，并在創(chuàng)新發(fā)展進程中不斷總結(jié)，這樣才能提高網(wǎng)絡(luò)新聞輿論的監(jiān)管工作力度。