解析行政事業(yè)單位人力資源激勵(lì)中雙因素理論

楊金研 濱州市沾化區(qū)泊頭鎮(zhèn)衛(wèi)生院

前言：人力資源作為行政事業(yè)單位可持續(xù)發(fā)展的核心力量，其工作質(zhì)量與效率對(duì)單位公共服務(wù)效果具有十分深遠(yuǎn)的影響。因此，行政事業(yè)單位要想滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)，必須提高人力資源激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建的科學(xué)合理性，充分挖掘員工的潛能，最大程度發(fā)揮出雙因素理論的優(yōu)勢(shì)與作用，從而實(shí)現(xiàn)行政事業(yè)單位人力資源管理質(zhì)量提升的目標(biāo)。

一、強(qiáng)化人力資源激勵(lì)機(jī)制的激勵(lì)因素

（一）建立公正的績(jī)效考核制度.現(xiàn)階段，許多行政事業(yè)單位缺少分級(jí)分類的績(jī)效考核制度，單位內(nèi)部不同崗位對(duì)人力資源儲(chǔ)備的要求也存在一定差異，統(tǒng)一定量的標(biāo)準(zhǔn)只會(huì)限制人員能力的發(fā)揮，不利于人力資源價(jià)值的創(chuàng)造。針對(duì)這類問題，各地區(qū)行政事業(yè)單位都應(yīng)從自身實(shí)際情況出發(fā)，積極運(yùn)用新方法、新理念對(duì)員工績(jī)效考核制度進(jìn)行完善，在遵循人才成長(zhǎng)規(guī)律的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作者的崗位制定分級(jí)分類的績(jī)效考核制度，同時(shí)，針對(duì)行政職業(yè)單位發(fā)展情況，對(duì)員工績(jī)效考核機(jī)制進(jìn)行完善，第一，量化考評(píng)指標(biāo)；第二，落實(shí)客觀評(píng)價(jià)；第三，確保獎(jiǎng)懲分明。其中，客觀評(píng)價(jià)的落實(shí)應(yīng)與員工日?？己伺c年終考核有機(jī)聯(lián)系在一起，并根據(jù)不同崗位員工實(shí)際工作情況進(jìn)行規(guī)范性十足的記錄，從而保證人力資源管理質(zhì)量的提升。在獎(jiǎng)懲機(jī)制實(shí)施方面，應(yīng)以獎(jiǎng)勵(lì)態(tài)度積極的員工、懲罰態(tài)度消極的員工為主要思路，從而消除人才流通障礙，實(shí)現(xiàn)高素質(zhì)人才在行政事業(yè)單位內(nèi)部的有效流動(dòng)[1]。

（二）創(chuàng)新人力資源的激勵(lì)機(jī)制.行政事業(yè)單位是國(guó)家單位的重要組成部分，承擔(dān)著重要的社會(huì)職責(zé)與使命。在單位以往的人力資源管理運(yùn)營(yíng)模式下，通常根據(jù)國(guó)家相關(guān)的用人制度與管理制度制定本單位的人力資源管理制度，使得激勵(lì)機(jī)制本身缺乏針對(duì)性與有效性，不利于員工工作積極性與主動(dòng)性的增強(qiáng)。因此，行政事業(yè)單位必須結(jié)合現(xiàn)階段工作人員實(shí)際情況編制相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，并在經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷發(fā)展過程中，對(duì)激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行持續(xù)性優(yōu)化與調(diào)整，以此滿足員工精神與物質(zhì)上的個(gè)性化需求。首先，利用激勵(lì)機(jī)制引導(dǎo)員工參與到單位的建設(shè)工作中，提出自己的所見所想，最大限度發(fā)揮出員工潛能；其次，考慮員工工作與生活實(shí)際需求，結(jié)合單位自身發(fā)展情況，盡最大限度滿足員工的個(gè)性化需求，以此平衡員工自身實(shí)力與事業(yè)單位發(fā)展之間的關(guān)系；最后，結(jié)合單位崗位實(shí)際需求，引導(dǎo)員工不斷自我提升，通過培訓(xùn)、進(jìn)修等方式不斷提高員工的學(xué)習(xí)層次，從而為行政事業(yè)單位發(fā)展提供強(qiáng)大的后備人才力量，促使員工將掌握的專業(yè)知識(shí)利用到實(shí)踐工作中，充分發(fā)揮出員工的積極性與主動(dòng)性。例如，舉行“黨在我心中”為主題的黨政知識(shí)宣傳活動(dòng)，積極利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)宣傳優(yōu)秀員工案例，促進(jìn)單位內(nèi)員工進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，從而為社會(huì)提供更加優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)。

二、注重人力資源激勵(lì)機(jī)制的相關(guān)因素

（一）制定多元化的激勵(lì)政策.我國(guó)行政事業(yè)單位人力資源激勵(lì)政策的制定，主要是以完善人力資源結(jié)構(gòu)、保證單位可持續(xù)發(fā)展為目的，以此解決員工能力不佳、工作定位不全面等問題。現(xiàn)階段，行政事業(yè)單位政策目標(biāo)激勵(lì)對(duì)象偏重于貢獻(xiàn)較大的人力資源群體，而忽略了成長(zhǎng)型人才的獎(jiǎng)勵(lì)，使得事業(yè)單位員工整體呈現(xiàn)工作積極性不飽滿的問題。因此，單位應(yīng)注重成長(zhǎng)型人才的培養(yǎng)與激勵(lì)，積極運(yùn)用多元的激勵(lì)政策留住優(yōu)秀的青年人才，促使這類群體逐漸發(fā)展成為單位的中堅(jiān)力量。一方面，要從員工自身發(fā)展進(jìn)行分析，通過合理的政策與員工建立穩(wěn)定的“心理契約”，并給予他們一定的自主權(quán)，促使人才在實(shí)際工作中能夠充分發(fā)揮出自身潛能。另一方面，從激勵(lì)措施實(shí)施角度分析，應(yīng)結(jié)合人才學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)以及實(shí)踐能力，給予相應(yīng)的薪資待遇，充分利用專項(xiàng)資金來提高人力資源激勵(lì)作用，促使員工為行政事業(yè)單位發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。與此同時(shí)，還應(yīng)積極運(yùn)用創(chuàng)新性理論對(duì)職級(jí)晉升制度進(jìn)行完善，打破原有論資排輩的格局，從根本上選拔出有利于單位可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的人才，推動(dòng)我國(guó)公共事業(yè)發(fā)展進(jìn)程。

（二）建立合理的薪酬分配體系.從經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況來看，行政事業(yè)單位人才收獲的社會(huì)回報(bào)低于所作出的貢獻(xiàn)，導(dǎo)致人力資源物質(zhì)激勵(lì)始終保持在較低的水平，進(jìn)而影響員工工作積極性與主動(dòng)性的提升[2]。行政事業(yè)單位員工工資構(gòu)成包括基本工資、績(jī)效工資、工作津貼以及福利四大部分，基于雙因素理論，應(yīng)積極關(guān)注薪酬分配體系中的不良因素，充分發(fā)揮出保健因素的優(yōu)勢(shì)與作用，以此消除員工不滿意感與不幸福感?！皪徯街啤弊鳛楝F(xiàn)階段行政事業(yè)單位廣泛應(yīng)用的一種薪資制度，具有較為突出的人性化與靈活性特點(diǎn)，能夠充分激發(fā)在崗員工工作積極性與主動(dòng)性，并且能夠增強(qiáng)員工自我提升意識(shí)，促使有抱負(fù)、有思想的員工在能夠在工作中為自己爭(zhēng)取更多的發(fā)展空間，對(duì)促進(jìn)單位更高、更好發(fā)展具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

結(jié)論：綜上所述，不斷發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)對(duì)行政事業(yè)單位人力資源管理提出了更高的要求，為解決管理工作中面臨的突出問題，必須在績(jī)效考核完善、激勵(lì)方式創(chuàng)新方面運(yùn)用激勵(lì)因素，調(diào)動(dòng)員工工作積極性與主動(dòng)性，在激勵(lì)政策定位、薪酬體系配置方面運(yùn)用保健因素，消除員工不滿意情緒，從而實(shí)現(xiàn)人力資源管理質(zhì)量的提升，促進(jìn)行政事業(yè)單位可持續(xù)發(fā)展。