1+X證書制度試點下“課證賽融通”課程研究與實踐
——以網店運營為例

王利偉 山東理工職業(yè)學院

2019年，國務院啟動1+X證書制度試點工作。為更好地配合國家試點要求和試點進度，職業(yè)院校從專業(yè)、課程、教師隊伍和實訓室等方面實施建設，推進“1”和“X”的有機銜接，提升學生就業(yè)水平和職業(yè)教育教學質量；技能大賽也是評價職業(yè)教育教學質量好壞的重要指標，而教學質量是職業(yè)教育教學工作的最終目標，也是職業(yè)院校辦學的重要核心。如何能夠在獲得學歷證書的同時，取得多類職業(yè)技能等級證書，提高技能大賽的水平，拓展就業(yè)創(chuàng)業(yè)本領，深化復合型技術技能型人才培養(yǎng)模式改革，成為迫切需要解決的問題。因此將1+X職業(yè)等級證書、技能大賽有機融入專業(yè)課程，優(yōu)化設置課程和合理安排教學內容，統(tǒng)籌教學組織與實施，深化改革教學方法，切實提升職業(yè)教育教學質量。

網店運營是高職電子商務專業(yè)的一門專業(yè)核心課程，也是網店運營推廣職業(yè)技能證書的考試科目和電子商務技能大賽沙盤運營的主要內容，是理論實踐相結合的應用性課程。將職業(yè)等級證書、技能大賽考核培訓內容融入專業(yè)課程教學中，實行“課證賽融通”的教學改革，對于完成教學目標，提高人才培養(yǎng)質量，推進課程的內涵建設，具有非常重要的意義。

一、網店運營“課證賽融通”課程概況

（一）網店運營“課證賽融通”課程

網店運營“課證賽融通”課程將網店運營推廣1+X職業(yè)技能等級證書、電子商務技能大賽沙盤運營考核培訓內容融入專業(yè)教學，加入日常教學計劃進行授課，具體將1+X職業(yè)技能等級證書中的知識、技能和素質要求貫穿于網店運營課程中，使課程與職業(yè)證書融通；在課程教學過程中組織學生參與各類電子商務技能大賽，實現(xiàn)課賽結合，使學生將知識學習、技能鍛煉和素質培養(yǎng)融為一體。“課證賽融通”模式是以追蹤考核學生為完成某一件工作任務并獲得工作成果而進行的一套完整的工作程序，重點考查學生的職業(yè)素養(yǎng)、實踐技能水平、創(chuàng)新創(chuàng)意水平、工作組織能力和團隊合作精神。為完成這一工作任務，學生需投入更多的認知、情感和行動，倒逼其積極主動去學習。

電子商務專業(yè)教師通過實地調研，結合行業(yè)發(fā)展狀況，分析了網店運營崗位的知識、技能和素質要求，以提高學生的實踐能力和職業(yè)素質為宗旨，按照“理論扎實+技能突出”的原則，構建了網店運營“課證賽融通”課程體系，優(yōu)化教學內容統(tǒng)籌教學組織，并加強核心技能要求訓練，實現(xiàn)“教學做”一體化。雖然學生在過程中付出很多時間和精力，通過調查問卷反饋，學生收獲了知識、技能和素質，有利于其職業(yè)綜合能力得提高，對這一模式是認可的。

（二）網店運營“課證賽融通”課程優(yōu)缺點

1.網店運營“課證賽融通”課程優(yōu)點

（1）優(yōu)化設置，統(tǒng)籌安排、重新分配。職業(yè)技能等級證書、技能大賽與專業(yè)課程融合，加入常規(guī)教學，優(yōu)化設置后作為獨立的專業(yè)課程加入教學計劃進行授課。與其他專業(yè)課程統(tǒng)籌安排、重新分配，減少授課內容重復，例如SEO理論部分已在網絡營銷課程講授，在網店運營中作為課前復習部分，減少課上授課。（2）突出技能，提升職業(yè)能力。課程按模塊突出技能設計，注重實踐教學，增加實踐環(huán)節(jié)，強調職業(yè)能力的提升。除了課堂授課學時外還增加一些課下輔導學時，線上線下聯(lián)動。（3）反饋及時，教學效果良好。網店運營“課證賽融通”課程效果及時反饋，證書通過率和技能大賽水平直接反映教學效果，容易做到激勵老師授課和課程內容的查漏補缺；課堂授課教學時間安排合理，課下查漏補缺給予輔導，能較好地保證通過率，切實提高大賽的水平，教學效果良好。

2.網店運營“課證賽融通”課程缺點

“課證賽融通”課程對授課教師水平要求極高，這一模式是對于專業(yè)課程的全面考核，教師需要是網店運營推廣方面的全能手，既對職業(yè)技能等級證書考核內容熟練掌握，又對技能大賽極其精通，哪一方面偏失都無法保證課程的實施。

二、網店運營“課證賽融通”課程實踐對策

網店運營課程通過校企共育、理實一體、成果展示等具體對策，實施“課證賽融通、工學緊密融合”的課程教學模式。通過與企業(yè)共同探討，分解網店運營崗位的實際工作，從職業(yè)技能等級證書、技能大賽能力要求出發(fā)對課程內容進行有機組合，組成模塊化的授課內容，使專業(yè)課程設置與網店運營實際崗位能力要求相互銜接，引進企業(yè)共建校內實習實訓教學實踐基地。目前我校有省級生產性實訓基地—電子商務產業(yè)園，對接企業(yè)的真實項目，定期組織學生實習實訓，為學生職業(yè)能力的培養(yǎng)奠定了基礎。

（一）校企共育，推動課程工學結合改革

深入企業(yè)基層一線實地調研學習，了解企業(yè)對電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)的需求，確定網店運營崗位任務和崗位能力要求，緊密聯(lián)系崗位能力、職業(yè)等級證書、技能大賽、校內外實訓基地，實施“校企深度融合，課證賽融通”的課程建設思想，全方位推動網店運營課程及職業(yè)技能等級證書、技能大賽的工學結合改革。聘請行業(yè)企業(yè)專家輔導、參與職業(yè)資格證書培訓、考核，編寫校企合作系列教材，組織學生參加院校、全省和全國各類職業(yè)技能大賽；同時利用校內外實訓基地企業(yè)及專家，構建“雙導師”隊伍，共同參與學生學習、培訓和競賽；鼓勵專業(yè)教師到企業(yè)實踐鍛煉，創(chuàng)設條件以合作企業(yè)培訓教師或企業(yè)一線能工巧匠為依托，積極開展雙師型教師培訓，提高教師的專業(yè)技能水平。

（二）理實一體，促進課程教學做知行合一

“課證賽融通”的課程教學模式要求先會做事后知理論，以完成某一件工作任務并獲得工作成果而進行的一套完整的工作程序，為了達到完成工作任務的目的，學生需要主動去學習相關理論知識，由完成的工作成果達到的技能水平貫通知識能力，充分體現(xiàn)了行動/做事導向的教學原則，促進了教學做的理實一體化，因此有利于學生職業(yè)能力的提升。課程內容按照項目任務設置實施模塊化教學，讓學生在實際問題的分析中學習理論知識，并運用于實際問題的解決中，既能促進學生對于理論的理解，又能夠提供理論的運用機會，既了解了實踐知識，又能夠通過實踐加深對理論的掌握，真正實現(xiàn)“理實一體、知行合一”的教學目標，從而有效提高學生職業(yè)技能，提升職業(yè)綜合素養(yǎng)。

（三）成果展示，提升解決實際問題的能力和素質

網店運營“課證賽融通”課程運用信息技術，實施項目化、案例式、情境教學，引導學生從單一學科的知能學習轉向職業(yè)崗位的任務學習，將內容整合成模塊化，每一個模塊化任務最終以成果展示的形式，課程成果包括研究報告、設計方案、心得體會和感受等等，展示的過程是反饋交流的過程，是經驗共享的過程，是調整深化的過程。通過每個項目任務最后采用個性化的成果展示形式，相互交流，取長補短。學生學習過程和學習任務將會繁復，模塊化，但卻有利于提升學生運用職業(yè)技能思維和策略解決實際工作問題的能力和素質。

三、網店運營“課證賽融通”課程實施效果

通過一段時間的實施，我院電子商務專業(yè)網店運營課程“課、證、賽”融通的工學結合的教學模式取得一定成績。在課程、教材、師資隊伍和實訓室建設，證書考取，技能大賽等方面，取得了良好成績。

（一）學生學習積極性、主動性提高

課程授課內容與職業(yè)崗位要求相結合，有利于教師分模塊進行項目化教學，促進了課程內容職業(yè)化、實踐教學體系化、考核模式多樣化，因而有效避免了教考分離的目標，即學生參加電子商務技能大賽獲獎者可以直接通過本門課程考核，網店運營推廣1+X職業(yè)等級證書獲得者可以免修本門課程。學生學習課程、考取證書、參加大賽的積極性、主動性明顯提高。

（二）證書通過率提高，技能大賽屢創(chuàng)佳績

自網店運營課程“課證賽融通”實施教學改革以來，學生在1+X職業(yè)等級證書中通過率明顯提高、各級各類電子商務技能大賽屢創(chuàng)佳績。學生實習中能較短時間內適應崗位，快速成長為企業(yè)骨干力量，榜樣示范力量已突顯，學生參賽的積極性高漲，以證比學、以賽促學的效果已經形成。

網店運營課程“課證賽融通”模式是電子商務專業(yè)深化課程體系改革的重要內容，也是電子商務專業(yè)內涵化發(fā)展的重要體現(xiàn)，這種“課證賽融通”課程促進了學生職業(yè)技能的培養(yǎng)，提升了電子商務專業(yè)的核心競爭力?？傊W店運營課程、1+X職業(yè)等級證書、技能大賽為能夠更好地實現(xiàn)“課證賽融通”，需要不斷創(chuàng)新校企合作方式，構建電子商務“課、證、賽”育人協(xié)同體系；繼續(xù)深入探索電子商務專業(yè)“三教”改革路徑，實現(xiàn)產教深度融合；反復嘗試可行的教學改革途徑和方法，切實推動網店運營“課證賽融通”課程落地。