武龍康 中國(guó)地質(zhì)大學(xué)(北京)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院
奢侈品在國(guó)際上被定義為“一種超出人們生存與發(fā)展需要范圍的,具有獨(dú)特、稀缺、珍奇等特點(diǎn)的消費(fèi)品”,又稱為非生活必需品。郭姵君指出奢侈品可以從廣義的社會(huì)經(jīng)濟(jì)角度定義,指的是超出消費(fèi)者基本需求之外的消費(fèi)品[1]。而狹義的定義則是指在特定市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中最高級(jí)類別的消費(fèi)品。
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng),消費(fèi)者的消費(fèi)能力也在快速擴(kuò)大,并且全球的奢侈品消費(fèi)逐漸年輕化,貝恩公司給出的數(shù)據(jù)指出,“千禧一代”(也稱“Y世代”,泛指1980-1995年間出生的人)已經(jīng)成為奢侈品消費(fèi)的中堅(jiān)力量。2019年,他們貢獻(xiàn)了全球奢侈品總消費(fèi)的35%,到2025年,預(yù)計(jì)將進(jìn)一步提升至45%。然而,真正有望重塑奢侈品行業(yè)未來(lái)的是更年輕的“Z世代”(泛指1995-2009年間出生的人):到2035年,Z世代有可能占到奢侈品消費(fèi)者的40%,他們的消費(fèi)行為也將有別于過(guò)去幾代人。這也就使本就年輕的中國(guó)消費(fèi)者更加年輕。
由于年齡階段和所處的社會(huì)階層不同,消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)也略有差異。尤其是年輕群體因具有特殊的矛盾性會(huì)使奢侈品的消費(fèi)行為并不成熟[2],這使得對(duì)于他們的奢侈品消費(fèi)動(dòng)機(jī)研究有著重要的意義。
中國(guó)學(xué)者朱曉輝在考量了儒家文化價(jià)值觀對(duì)于消費(fèi)者行為的影響后,基于Wong和Ahuvia和Tsai從跨文化比較角度對(duì)于奢侈品消費(fèi)動(dòng)機(jī)的研究[3][4],綜合出中國(guó)消費(fèi)者奢侈品消費(fèi)動(dòng)機(jī)的探索性模型,同時(shí)根據(jù)訪談提出了修正模型[5]。在修正模型中,奢侈品消費(fèi)動(dòng)機(jī)分為了社會(huì)性和個(gè)人性,社會(huì)性消費(fèi)動(dòng)機(jī)包括炫耀、從眾、社交、身份象征。個(gè)人性消費(fèi)動(dòng)機(jī)包括品質(zhì)精致、自我享樂(lè)、自我贈(zèng)禮。
奢侈品消費(fèi)者中包含不同的社會(huì)群體以及差異性的社會(huì)階級(jí),導(dǎo)致他們的動(dòng)機(jī)存在差異,僅從整體去研究奢侈品消費(fèi)動(dòng)機(jī)存在一定的局限性。尤其是在奢侈品消費(fèi)逐漸年輕化,Z世代的消費(fèi)行為將有別于前幾代人的現(xiàn)實(shí)背景下,對(duì)于不同群體特別是Z世代群體的研究將會(huì)成為奢侈品消費(fèi)動(dòng)機(jī)研究的新方向。
同時(shí)奢侈品消費(fèi)動(dòng)機(jī)理論中,動(dòng)機(jī)都是并列因素,對(duì)于動(dòng)機(jī)之間的聯(lián)系與影響涉及較少。然而人類心理并不是直線式,相互影響才是人類高級(jí)進(jìn)化后心理活動(dòng)的完美體現(xiàn)。所以將不同類別下的動(dòng)機(jī)更加細(xì)化,研究他們之間的相互影響也就有了研究意義與價(jià)值。
由于不同的世代和社會(huì)階層的消費(fèi)動(dòng)機(jī)會(huì)存在差異,Z世代又作為奢侈品消費(fèi)的巨大潛在力量,研究其奢侈品消費(fèi)動(dòng)機(jī)有著重要的意義,于是此文將研究群體定位在正好處于Z世代的當(dāng)代大學(xué)生。同時(shí)為進(jìn)一步將動(dòng)機(jī)更加細(xì)化,此文僅研究大學(xué)生社會(huì)性消費(fèi)動(dòng)機(jī)以及不同動(dòng)機(jī)之間的聯(lián)系。
根據(jù)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)者的初步訪談,在奢侈品社會(huì)性消費(fèi)動(dòng)機(jī)——炫耀、從眾、社交、身份象征中,“身份象征”動(dòng)機(jī)不太明顯,同時(shí)“攀比”在訪談中有較多涉及,于是此文不考慮“身份象征”動(dòng)機(jī),將“攀比”動(dòng)機(jī)納入了考量的范圍內(nèi)。
經(jīng)過(guò)研究發(fā)現(xiàn),動(dòng)機(jī)在整個(gè)購(gòu)買行為過(guò)程中體現(xiàn)的時(shí)間不同。從眾、攀比、社交是購(gòu)前體現(xiàn)明顯,是消費(fèi)行為的誘因,他們決定著消費(fèi)者對(duì)于品牌、物品種類、質(zhì)量、樣式、消費(fèi)時(shí)間等因素。而炫耀是在購(gòu)后呈現(xiàn),是在購(gòu)得奢侈品后,利用奢侈品呈現(xiàn)出來(lái)的動(dòng)機(jī)。同時(shí)購(gòu)后動(dòng)機(jī)與購(gòu)前動(dòng)機(jī)相互影響,形成閉環(huán),促使著消費(fèi)者進(jìn)行下一次消費(fèi)。于是根據(jù)研究,構(gòu)建出如下模型:
圖1 大學(xué)生社會(huì)性消費(fèi)動(dòng)機(jī)內(nèi)部作用模型
針對(duì)所構(gòu)建的模型,基于李克特量表的制定方法,開發(fā)出有14個(gè)題目的大學(xué)生奢侈品社會(huì)性消費(fèi)動(dòng)機(jī)問(wèn)卷,其中9個(gè)為量表測(cè)項(xiàng)。預(yù)調(diào)查共回收有效問(wèn)卷87份。之后對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了探索性因子分析。
首先,我們對(duì)結(jié)果進(jìn)行了KMO和巴特利特檢驗(yàn),KMO度量值為0.777,大于0.7,說(shuō)明該量表適合進(jìn)行因子分析。巴特利特球形檢驗(yàn)p值小于0.000,小于0.001,通過(guò)了顯著性水平為1%的顯著性檢驗(yàn),由此可以得知該量表非常適合進(jìn)行因子分析。其次,我們對(duì)設(shè)置的9個(gè)量表題目進(jìn)行了主成分提取,結(jié)果顯示初始值大于1的因子共有四個(gè),累計(jì)的解釋方差變異為83.461%,說(shuō)明在9個(gè)題目中提取4個(gè)因子對(duì)于原始數(shù)據(jù)的解釋度較為理想。最后通過(guò)旋轉(zhuǎn)成分矩陣判斷出每個(gè)題目的因子歸屬,并通過(guò)題目的內(nèi)容給四個(gè)因子分別命名為“社交”“從眾”“攀比”和“炫耀”。
此文的研究對(duì)象是在校的大學(xué)生,使用的量表?yè)碛?4個(gè)測(cè)項(xiàng),針對(duì)性別、生活消費(fèi)、購(gòu)買數(shù)量、心理動(dòng)機(jī)等進(jìn)行測(cè)量。本次研究共回收130份問(wèn)卷,其中有效問(wèn)卷123份。
表1 人口變量描述性統(tǒng)計(jì)
本次研究共回收123份數(shù)據(jù),其中男性54人,達(dá)43.9%,女性69人,達(dá)56.1%。在校期間的生活費(fèi)用大致在1000~3000元,占比76.5%。其中有107人購(gòu)買過(guò)奢侈品,占比87%。購(gòu)買數(shù)量大都在1~3件,也有18人在10件以上。同時(shí),有50.5%的人在購(gòu)買時(shí)會(huì)用到花唄等借貸平臺(tái)。
表1 信度分析
由上表可知,各個(gè)維度的信度ɑ值均大于0.8,說(shuō)明各個(gè)維度的信度ɑ值均達(dá)到本次研究的標(biāo)準(zhǔn),即說(shuō)明各個(gè)維度的數(shù)據(jù)可靠性良好。
使用Amos 24.0對(duì)得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析,從結(jié)構(gòu)效度、聚斂效度、區(qū)分效度等方面對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行檢驗(yàn)。
表2 整體擬合系數(shù)表
由上表可知,CMIN/DF的值為2.395小于3,適配理想:RMSEA為0.005,等于0.005,適配理想;NFI為0.905,大于0.9,結(jié)果適配良好;IFI為0.942,大于0.9,結(jié)果適配良好;CFI為0.94,大于0.9,結(jié)果適配良好;綜合來(lái)看,社會(huì)行消費(fèi)動(dòng)機(jī)模型適配良好。
圖2 社會(huì)性消費(fèi)動(dòng)機(jī)因子結(jié)構(gòu)圖
表3 因子載荷
由上表可知,從眾、攀比、社交、炫耀各個(gè)潛變量對(duì)應(yīng)各個(gè)題目的因子載荷均大于0.7,說(shuō)明各個(gè)潛變量對(duì)應(yīng)的所屬題目均有很高的代表性。購(gòu)前動(dòng)機(jī)對(duì)從眾和攀比的因子載荷均大于0.8,說(shuō)明有很好的解釋度。購(gòu)前動(dòng)機(jī)對(duì)社交的因子載荷接近0.7,說(shuō)明有一定的代表性。另外各個(gè)潛變量的平均方差變異AVE均大于0.6,且組合信度CR均大于0.8,說(shuō)明聚斂效果理想。
表4 區(qū)分效度
由上表可知,從眾、攀比、社交、炫耀之間均具有顯著的相關(guān)性,相關(guān)系數(shù)均小于所對(duì)應(yīng)的AVE的平方根,即說(shuō)明各個(gè)潛變量之間具有一定的相關(guān)性,且彼此之間又具有一定的區(qū)分度,即說(shuō)明量表數(shù)據(jù)區(qū)分效度理想。
表5 相關(guān)性
由上表可知,購(gòu)前動(dòng)機(jī)與購(gòu)后動(dòng)機(jī)有顯著的正相關(guān),皮爾遜系數(shù)0.548,說(shuō)明具有中等強(qiáng)度的相關(guān)。
結(jié)構(gòu)效度說(shuō)明了模型的擬合效果良好,同時(shí)購(gòu)前動(dòng)機(jī)和購(gòu)后動(dòng)機(jī)的相關(guān)程度顯著,說(shuō)明購(gòu)前動(dòng)機(jī)和購(gòu)后動(dòng)機(jī)之間相互影響,存在因果關(guān)系。這也就說(shuō)明了提出模型的閉環(huán)理論,購(gòu)前動(dòng)機(jī)和購(gòu)后動(dòng)機(jī)相互影響,促使消費(fèi)者進(jìn)行下一次的奢侈品消費(fèi)。綜上說(shuō)明,大學(xué)生社會(huì)性消費(fèi)動(dòng)機(jī)內(nèi)部作用模型具有一定的合理性。
經(jīng)過(guò)實(shí)證研究,結(jié)果驗(yàn)證了朱曉輝提出的修正模型中社會(huì)性消費(fèi)動(dòng)機(jī)炫耀、從眾、社交三個(gè)方面,同時(shí)由于大學(xué)生群體的特殊性,攀比動(dòng)機(jī)在購(gòu)買奢侈品時(shí)比較顯著。相比于社會(huì)大眾,大學(xué)生有較強(qiáng)的聚集性,看似自由的大學(xué)校園,其實(shí)也是以宿舍、班級(jí)、校園為活動(dòng)社交單位,這使大學(xué)生的攀比動(dòng)機(jī)較為強(qiáng)烈。
大學(xué)生奢侈品消費(fèi)的建議:(1)學(xué)校應(yīng)該對(duì)于學(xué)生的理財(cái)與消費(fèi)理念進(jìn)行相關(guān)指導(dǎo)。(2)學(xué)生從精神而非外表增強(qiáng)自我價(jià)值認(rèn)同感。(3)正確認(rèn)識(shí)奢侈品,享受其品牌背后的文化價(jià)值。