高校財(cái)會工作者心理健康對主觀幸福感的影響：樂觀的中介作用

黃雅蓮 歐愚 唐平

[摘 要] 為探討高校財(cái)會工作者心理健康、樂觀與主觀幸福感的關(guān)系。采用一般健康狀況問卷、心理資本問卷和總體幸福感問卷對106名高校財(cái)會工作者進(jìn)行問卷調(diào)查。結(jié)果表明：高校財(cái)會工作者心理健康與主觀幸福感和心理資本及各維度得分呈顯著負(fù)相關(guān)（r=-0.378～-0.602，P<0.05）;主觀幸福感與心理資本及各維度得分均呈顯著正相關(guān)（r=0.496～0.650，P<0.05）;心理健康可顯著預(yù)測主觀幸福感;樂觀在心理健康和主觀幸福感間起部分中介作用（β=0.306，P<0.05）。開發(fā)和培養(yǎng)高校財(cái)會工作者心理資本，培育樂觀心態(tài)，有助于改善其心理健康和主觀幸福感。

[關(guān)鍵詞] 心理健康;主觀幸福感;樂觀

[中圖分類號]B844.3??? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼]A

優(yōu)化高校新型財(cái)務(wù)服務(wù)模式是全面深化新時代高等教育改革應(yīng)有之義，勢必敦促高校財(cái)會人員多措并舉增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平、服務(wù)效率和職業(yè)素養(yǎng)。以往研究表明，高校財(cái)會工作者心理壓力普遍較大，但這一群體的自身訴求較少得到關(guān)注?！靶睦斫】惦p因素模型”提出沒有心理疾病的同時能夠體驗(yàn)到主觀幸福感才能稱為心理健康。[1]69主觀幸福感是從心理學(xué)的角度用來綜合評價個人生活質(zhì)量的指標(biāo)，指按照個人自己定義的標(biāo)準(zhǔn)對自身生活質(zhì)量的情感體驗(yàn)和綜合性評估。[2]56有調(diào)查發(fā)現(xiàn)幸福感可以降低職工辭職意愿，與提升工作業(yè)績、組織承諾，增加組織公民行為有關(guān)。[3]512個人資源越豐富的個體主觀幸福感更高。[4]1225

心理資本是成長和發(fā)展過程中積極的心理狀態(tài)，因此有研究將其定義為人格特質(zhì)和積極心理資源[5]677，涵蓋樂觀、韌性、希望和自我效能四個維度。[6]571心理資本對工作績效、工作滿意度、工作態(tài)度、組織公民行為、不良行為均會產(chǎn)生影響[7]8，其對心理健康的顯著積極作用通過各個維度體現(xiàn)出來。[8]62[9]186職業(yè)性質(zhì)的差異會影響心理資本對結(jié)果變量的預(yù)測力[10]25，故研究人員應(yīng)將個體的職業(yè)性質(zhì)納入考慮?，F(xiàn)在研究大多關(guān)注的是大學(xué)生、企事業(yè)單位職工和教師群體的主觀幸福感，有關(guān)高校教師的調(diào)查表明心理資本與主觀幸福感顯著正相關(guān)。[11]33[12]16學(xué)校教師群體的相關(guān)研究多以從事教學(xué)和科研工作的人員為主，極少關(guān)注行政教輔人員。財(cái)務(wù)處作為學(xué)校行政教輔部門之一，主要服務(wù)對象為廣大師生群體，其心理健康狀況和幸福感會影響到師生的服務(wù)體驗(yàn)和切身利益，這也意味著學(xué)校財(cái)務(wù)處是最容易被投訴的部門之一。高校財(cái)會工作者心理壓力普遍較大[13]52[14]46，但這一群體的自身訴求較少得到關(guān)注。因此，本研究旨在分析高校財(cái)會工作者心理健康、心理資本、主觀幸福感的關(guān)系，著重厘清心理資本中樂觀維度在主觀幸福感中作用路徑，以探索提升高校財(cái)會工作者主觀幸福感和心理健康水平的新路徑，對于新形勢下促進(jìn)高校財(cái)務(wù)治理工作，提升工作績效具有重要作用。

一、研究對象與方法

（一）研究對象

采用方便取樣的方法，利用問卷星對遼寧、成都、重慶、廣州、長沙的高校財(cái)務(wù)工作者開展調(diào)查。累計(jì)發(fā)放問卷106份，回收有效率100%。女性80人，男性26人;20-30歲30人，31-40歲37人，41-50歲35人，50歲以上4人;高級會計(jì)師11人，會計(jì)師41人，助理會計(jì)師27人，無職稱27人;碩士及以上35人，本科58人，?？?3人。

（二）研究工具

1.一般健康狀況問卷[15]190

該量表共12道題目， 按照WHO的評分方法，總分越少，表明心理障礙發(fā)生概率越低，心理健康水平越高，相反則心理健康水平越差。得分在4分及以上為心理健康陰性者，小于4分為心理健康陽性者。該量表通常用來評估受試者近1個月以來的一般心理健康狀況。本研究中該量表的Cronbach′sα系數(shù)為0.829。

2.心理資本問卷

采用由Luthans編制，李超平翻譯并修訂[16]221的心理資本量表中文版。共24個條目，釆用李克特6級評分制，1-6表示從 “非常不同意”到“非常同意”。總分越高，說明心理資本的水平越高。本研究中該量表的Cronbach′sα系數(shù)為0.979。

3.總體幸福感問卷

采用由美國國立衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)中心制訂，國內(nèi)段建華[2]561996年修訂的總體幸福感量表[17]88，共18道題目，分?jǐn)?shù)越高說明幸福感越高。本研究中該量表的Cronbach′sα系數(shù)為0.875。

4.統(tǒng)計(jì)分析

所有數(shù)據(jù)通過SPSS 21.0和process插件處理。心理健康、主觀幸福感和心理資本的相關(guān)性采用Pearson相關(guān)分析;心理資本、心理健康、主觀幸福感的中介模型采用Hayes編制的SPSS宏中的Model 4檢驗(yàn)。抽取5 000個體樣本估計(jì)中介效應(yīng)的bootstrap95%置信區(qū)間。檢驗(yàn)水準(zhǔn)α=0.05。

二、結(jié)果

（一）變量間的人口學(xué)關(guān)系分析及相關(guān)分析

高校財(cái)會工作者心理健康平均分為（1.491±2.196）分，心理資本平均分為（103.81±21.83）分，主觀幸福感平均分為（75.74±12.54）分。采用獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)比較上述3個量表得分在性別上的差異，發(fā)現(xiàn)3個量表總分在上述變量差異均不存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P均>0.05）。單因素方差分析顯示3個量表總分在年齡和學(xué)歷方面差異均無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P均>0.05）;職稱上，僅主觀幸福感量表和心理資本量表差異存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（F=3.532，P<0.05;F=3.204，P<0.05），心理健康量表差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。

Pearson相關(guān)分析結(jié)果顯示，高校財(cái)會工作者心理健康與主觀幸福感、心理資本及各維度總分均顯著負(fù)相關(guān)（r=-0.378～-0.602，P<0.05），說明心理健康得分越低，心理障礙發(fā)生概率越低，心理健康狀況越好，主觀幸福感和心理資本也越高;主觀幸福感與心理資本及各維度總分均顯著正相關(guān)（r=0.496～0.650，P<0.05），說明個體主觀幸福感越強(qiáng)，心理資本也越高。詳見表1。? （二）變量間的中介效應(yīng)分析

為了增加中介效應(yīng)分析的數(shù)據(jù)嚴(yán)謹(jǐn)性，本研究把年齡、婚姻、工齡、職稱、學(xué)歷納入為控制變量;并采用Hayes編制的SPSS宏中的Model 4對心理資本和各維度在心理健康對主觀幸福感的影響中的中介效應(yīng)進(jìn)行估算，置信區(qū)間為95%（Bootstrap樣本為5000）。

結(jié)果顯示，心理健康對主觀幸福感的總效應(yīng)顯著（β=-3.333，P<0.05），且能夠直接負(fù)向預(yù)測主觀幸福感（β=-0.477，P<0.05）;心理健康能夠正向預(yù)測高校財(cái)會工作者的心理資本（β=0.929，P<0.05）;高校財(cái)會工作者的心理資本能夠正向預(yù)測主觀幸福感（β=0.048，P<0.05）。為進(jìn)一步探討

心理資本的各維度在心理健康對主觀幸福感的中介效應(yīng)中的具體作用路徑，對心理資本的中介效應(yīng)進(jìn)行分解，并繪制出中介效應(yīng)路徑分析模型。結(jié)果表明，高校財(cái)會工作者心理資本中僅樂觀維度能夠正向預(yù)測主觀幸福感（β=0.306，P<0.05）。結(jié)果見表2和圖1。

中介效應(yīng)的顯著性檢驗(yàn)結(jié)果：心理資本的中介效應(yīng)的Bootstrap95%置信區(qū)間不包含0，表明高校財(cái)會工作者的心理健康水平能夠通過心理資本的中介作用間接對主觀幸福感產(chǎn)生影響，中介效

應(yīng)值為-0.826，占總效應(yīng)（-3.333）的24.782%，即24.782%的主觀幸福感的變異由心理健康、心理資本來解釋。心理資本的四個維度中僅樂觀的中介效應(yīng)的Bootstrap95%置信區(qū)間不包含0，表明高校財(cái)會工作者的心理健康水平能夠通過樂觀的中介作用間接對主觀幸福感產(chǎn)生影響，中介效應(yīng)值為1.288，占總效應(yīng)（-3.333）的38.644%，貢獻(xiàn)率提升。即38.644%的主觀幸福感的變異由心理健康、樂觀來解釋。結(jié)果見表3。

三、討論

本研究分析了高校財(cái)會工作者心理健康、主觀幸福感和心理資本及其各維度關(guān)系，初步建構(gòu)了心理健康、心理資本與主觀幸福感的中介效應(yīng)模型，深入探析心理資本各維度在其間的具體作用機(jī)制，形成了心理健康、樂觀與主觀幸福感的中介效應(yīng)模型。

本研究中，高校財(cái)會工作者心理健康和心理資本總體水平較高，主觀幸福感為中等。高校財(cái)會工作者心理健康得分與主觀幸福感、心理資本及各維度均顯著負(fù)相關(guān)，與以往研究一致。[18]183[19]768心理資本及各維度與主觀幸福感得分均顯著正相關(guān)，與以往研究一致。[20]70[21]266在控制年齡、工齡、學(xué)歷、職稱、婚姻的前提下，本研究發(fā)現(xiàn)，高校財(cái)會工作者心理健康通過心理資本的中介作用對主觀幸福感產(chǎn)生影響。該結(jié)果闡釋了心理健康對主觀幸福感影響的內(nèi)在機(jī)制，并驗(yàn)證了主觀幸福感的“動力平衡理論?！盵22]51當(dāng)一個人的心理健康水平較差時，內(nèi)心和諧的穩(wěn)態(tài)被打破，個體的主觀幸福感會受到影響產(chǎn)生偏離，心理資本可以幫助個體調(diào)整狀態(tài)使其恢復(fù)平衡，心理資本水平越高，說明個體擁有豐富的內(nèi)在心理資源，心理越健康[23]352，其平衡作用越強(qiáng)，往往把挫折和困難當(dāng)作成長的機(jī)會，有利于恢復(fù)主觀幸福感水平。心理資本的可塑性已受到大量研究的證實(shí)，通過一定的干預(yù)措施能夠明顯提高[24]1609，這提示通過開發(fā)高校財(cái)會工作者心理資本以增強(qiáng)主觀幸福感可作為當(dāng)下加速高校財(cái)會工作者業(yè)務(wù)水平提質(zhì)增效的新路徑。

樂觀反映出個體對未來總體呈積極期待，樂觀水平較高者會采用積極的應(yīng)對方式幫助個體處理壓力性事件。[25]235[26]157進(jìn)一步聚焦心理資本的四個維度，發(fā)現(xiàn)僅樂觀維度在心理健康對主觀幸福感的影響中起部分中介作用，表明樂觀對結(jié)果變量有更強(qiáng)解釋能力。本研究中，高校財(cái)會工作者心理健康狀況越好，越傾向于擁有樂觀的心態(tài)，越容易從生活的小事中獲得快樂，因此主觀幸福感較高，與以往研究結(jié)果一致。[27]191[28]616可能是因?yàn)楦咝Ｘ?cái)會工作比同單位其他教師崗的教師面臨的科研、教學(xué)壓力相對更小，對未來工作充滿信心和良好期待，因此能從積極的角度來看待和解釋逆境，弱化負(fù)性情緒體驗(yàn)，促進(jìn)正性情緒體驗(yàn)，增強(qiáng)對主觀幸福感的感知度。[29]106因此，本研究提示高校管理人員可以立足本土的同時基于財(cái)務(wù)機(jī)關(guān)的特殊性，開展一些培訓(xùn)、講座或團(tuán)體輔導(dǎo)活動[30]126，引導(dǎo)財(cái)會工作者培育樂觀心態(tài)，對生活中各類負(fù)性事件進(jìn)行積極歸因，培養(yǎng)積極認(rèn)知和處事態(tài)度，對待壓力性應(yīng)激刺激時學(xué)會積極應(yīng)對，有效緩解工作壓力，明確工作目標(biāo)[31]95[32]129，從根本上減少負(fù)性情緒，從而促進(jìn)身心健康，提升主觀幸福感。

四、結(jié)論

（一）高校財(cái)會工作者主觀幸福感為中等水平，心理健康和心理資本總體水平較高。

（二）心理健康可負(fù)向預(yù)測主觀幸福感。

（三）樂觀在高校財(cái)會工作者心理健康和主觀幸福感之間起部分中介作用。

本研究仍然存在一些不足，首先研究樣本性別差異較大，因此研究可能存在取樣偏差從而影響研究結(jié)果的生態(tài)效度;其次研究尚只關(guān)注了心理資本及其各維度的中介作用，后續(xù)研究可考慮深入挖掘社會支持、職業(yè)認(rèn)同等其他可能的因素。

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[責(zé)任編輯]甄 欣

The Influence of Finance Staff's Mental Health at University onSubjective Well-Being ——The Mediating Role of Optimistic

HUANG Yaliana，OU Yub，Tang Pinga

（a.Sichuan Research Center of Applied Psychology，Chengdu Medical College，Chengdu610500，China;

b.Planning and Finance Department，Chengdu MedicalCollege，Chengdu，Sichuan 610500，China）

Abstract：To investigate the relationship between mental health，optimistic and subjective well-being in the finance staff at university.A total of 106 finance staff at university were tested by GHQ-12，PCQ， GWB. Results：The school financial staff's mental health had significant negative correlation with subjective well-being，psychological capital and all dimensions（r=-0.378～-0.602，P<0.05）;The school financial staff's subjective well-being had significant positive correlation with psychological capital and all dimensions（r=0.496～0.650，P<0.05）;The school financial staff's mental health could significantly predict subjective well-being.The optimistic was playing a part of intermediary role between mental health and subjective well-being（β=0.306，P<0.05）.Developing and cultivating the psychological capital of school finance staff，especially cultivating optimism，will improve their mental health and subjective well-being.

Keywords：mental health;subjective well-being;optimistic