全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作的推進(jìn)路徑

郭軍艷

文明城市建設(shè)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，不僅需要政府和國(guó)家的管理工作，同樣也需要廣大人民的支持。

長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展水平與城市文明的進(jìn)步存在著不平衡性，因此政府應(yīng)當(dāng)引起重視，我們生活在這座城市，保護(hù)這座城市的美觀是我們的義務(wù)，人們應(yīng)當(dāng)時(shí)刻謹(jǐn)記，文明城市的推進(jìn)工作與我們息息相關(guān)。

當(dāng)下經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，但是人們的文明程度卻沒(méi)有很好的提升，因此我們應(yīng)當(dāng)追趕時(shí)代發(fā)展的腳步，將文明當(dāng)作城市的通行燈。文明城市對(duì)于每一個(gè)城市來(lái)說(shuō)都是最高的榮譽(yù)，每三年進(jìn)行一次測(cè)評(píng)，對(duì)城市環(huán)境建設(shè)的要求極高，高要求同樣也為文明城市的建設(shè)提高了標(biāo)準(zhǔn)。文明城市的建設(shè)不是一朝一夕的事，考察的范圍不僅僅局限在一些淺顯的層面，更加重要的是這座城市所呈現(xiàn)出的精神面貌，這是掩蓋不了的事實(shí)。全國(guó)文明城市的建設(shè)工作發(fā)展的突飛猛進(jìn)，但是一些城市還是沒(méi)有跟上時(shí)代的腳步，對(duì)于“文明”二字還沒(méi)有深刻的理解，從而難以帶領(lǐng)人們建設(shè)美好環(huán)境，提升城市整體的文明水平。

隨著時(shí)代的發(fā)展，國(guó)家越來(lái)越重視提升城市的文明水平，因?yàn)樾】瞪鐣?huì)的建設(shè)不僅需要經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，環(huán)境的建設(shè)也十分的重要，因此全國(guó)文明城市的評(píng)選，帶動(dòng)了各個(gè)城市的發(fā)展。開展文明工作的范圍十分廣泛，包括精神層面、環(huán)境層面、素質(zhì)層面等等。其中對(duì)于城市的市容市貌要求很高，因?yàn)橐粋€(gè)城市的整體面貌標(biāo)志著該城市文明工作的建設(shè)水平，在其中要求城市必須合理地規(guī)劃公共建筑設(shè)施，一些細(xì)節(jié)工作需要具體落實(shí)。

公共設(shè)施維護(hù)

比如說(shuō)，一些公共設(shè)施以及雕塑，擺放的位置應(yīng)當(dāng)適當(dāng)，不能阻礙市民的正常生活。一些廣告牌的安放，應(yīng)當(dāng)不違反交通規(guī)則，不能遮擋人們的視線，在生活中，垃圾桶的應(yīng)用不可缺少，因此垃圾桶的美觀也應(yīng)當(dāng)引起重視，造型不能過(guò)于奇異，應(yīng)當(dāng)重視與當(dāng)?shù)氐慕ㄖ喾Q。并且在街道中，居委會(huì)的工作人員也應(yīng)當(dāng)落實(shí)公共區(qū)域的衛(wèi)生保護(hù)，小廣告亂發(fā)亂貼的現(xiàn)象應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止，對(duì)于公園綠化的保護(hù)也應(yīng)當(dāng)重視起來(lái)，禁止人們踩踏草坪，維護(hù)公共場(chǎng)所的美觀。

市民道德素質(zhì)要求

文明城市的建設(shè)與每一位公民都息息相關(guān)，在生活中，對(duì)于市民的道德要求也極高，主要是一些生活中的小事，比如說(shuō)嚴(yán)禁隨地吐痰，亂丟果皮、紙屑、煙頭等雜物。在公共場(chǎng)所禁止打架、斗毆等，市民個(gè)人素質(zhì)的高低取決于自身的個(gè)人素養(yǎng)，在一些公共場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)注意他人的感受，大聲喧嘩、吸煙等行為會(huì)影響其他人的體驗(yàn)，只有個(gè)人素質(zhì)提高了，文明城市的建設(shè)速度才會(huì)得到提升。

交通方面的要求

對(duì)于市民的要求不僅局限在公共場(chǎng)所的個(gè)人素質(zhì)，在交通方面市民也應(yīng)當(dāng)注意。人們不能因?yàn)槎Y讓行人的規(guī)定，就不按照交通規(guī)定進(jìn)行通行。比如不走斑馬線、亂闖紅綠燈、亂占專用車位等等。市民應(yīng)當(dāng)重視個(gè)人素質(zhì)的提升。在日常生活中，將文明二字付諸實(shí)踐，從而不斷提升城市的文明水平。

社會(huì)服務(wù)人員的要求

文明程度的高低不僅與市民的個(gè)人素質(zhì)息息相關(guān)，對(duì)于城市的窗口服務(wù)人員也有很高的要求，服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)體現(xiàn)了該城市的文明水平，因此相關(guān)的管理人員應(yīng)當(dāng)進(jìn)行明察暗訪的工作，突襲檢查能夠了解到工作人員實(shí)際的工作狀態(tài)。管理人員應(yīng)當(dāng)重視服務(wù)窗口投訴機(jī)制的建設(shè)，監(jiān)督工作人員的工作，從而不斷提升自身的職業(yè)精神，建設(shè)良好的文明城市。總的來(lái)說(shuō)，文明城市的推進(jìn)工作不僅需要領(lǐng)導(dǎo)人員的組織建設(shè)，還需要市民進(jìn)行配合，只有將自己的思想水平進(jìn)行提升，從內(nèi)在進(jìn)行改變，才能為人們創(chuàng)設(shè)出更加美觀的城市風(fēng)貌。文明城市的評(píng)選周期一般是三年，會(huì)從各個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，并且在城市獲得稱號(hào)后，還需要進(jìn)行復(fù)查工作，如果不過(guò)關(guān)，稱號(hào)也會(huì)被廢除，因此城市的文明建設(shè)思想應(yīng)當(dāng)刻入每一位市民的頭腦中，只有這樣才能不斷保持該城市的文明稱號(hào)，建設(shè)良好的生活環(huán)境。

注重精神層面的引領(lǐng)

一座城市的精神面貌是給人的第一印象。文明層面的建設(shè)范圍十分廣泛，有些人是因?yàn)檎囊?guī)定才會(huì)進(jìn)行行為的約束，這種改善只是表面的服從，沒(méi)有從精神層面接受，所以“效果”不會(huì)持久。應(yīng)當(dāng)重視精神層面的引導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)也參與其中，到基層去與市民一起體驗(yàn)和示范，教育人們?cè)鯓尤ヘS富自身的精神層面。為了鞏固城市的文明基礎(chǔ)，政府可以組織開展公益活動(dòng)，讓人們主動(dòng)成為志愿者，投入公益事業(yè)中，讓志愿者在各個(gè)地區(qū)進(jìn)行宣傳工作，在社區(qū)開展公益活動(dòng)，清除電線桿上的異物，用行動(dòng)告知人們，讓人們主動(dòng)地參與其中。國(guó)家應(yīng)當(dāng)重視安排具體的工作人員實(shí)施實(shí)踐活動(dòng)，激發(fā)人們的文明意識(shí)。讓市民在空余時(shí)間也參與到實(shí)踐活動(dòng)中，從而不斷提升自身的個(gè)人素養(yǎng)。精神層面的提升需要環(huán)境的建設(shè)，因此應(yīng)當(dāng)重視利用環(huán)境的內(nèi)容激發(fā)市民積極的行為，使城市建設(shè)更加豐富多彩。

利用機(jī)制驅(qū)動(dòng)確立建設(shè)目標(biāo)

機(jī)制驅(qū)動(dòng)是一種動(dòng)力發(fā)展的形式，當(dāng)下的中國(guó)發(fā)展最重視的就是創(chuàng)新工作，同樣文明城市的建設(shè)也離不開創(chuàng)新。全國(guó)文明城市的創(chuàng)建工作需要政府的重視，在機(jī)制的創(chuàng)新中，一定要注意根據(jù)城市的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)進(jìn)行，不能夠過(guò)于激進(jìn)地開展相關(guān)的工作。文明城市的建設(shè)需要領(lǐng)導(dǎo)人員制定規(guī)范的機(jī)制，有了一定的要求，市民就會(huì)約束自己的行為，從而減少不良事件的發(fā)生，但是目標(biāo)的設(shè)定一定要遵從城市公民的意見，“一切為了人民”，如果違背了這個(gè)原則，那么活動(dòng)的開展也失去了意義。在機(jī)制驅(qū)動(dòng)中，一定要注意目標(biāo)的建設(shè)，不能急于求成，也不能過(guò)于求穩(wěn)，應(yīng)當(dāng)選擇適當(dāng)?shù)乃俣乳_展文明城市的建設(shè)工作，目標(biāo)的制定一定要考慮城市的發(fā)展情況。如果目標(biāo)的制定過(guò)于龐大，不僅實(shí)施起來(lái)會(huì)有一定的困難，有可能還會(huì)失去當(dāng)下的資源?？偟膩?lái)說(shuō)，文明城市的創(chuàng)設(shè)需要一定的機(jī)制驅(qū)動(dòng)，城市領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)國(guó)家的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行目標(biāo)的建立，重視目標(biāo)實(shí)施的層次，從而不斷提升城市的發(fā)展水平，利用創(chuàng)新的機(jī)制驅(qū)動(dòng)建設(shè)真正的文明城市。

重視提升市民的生活水平

政府需要明確自己的工作目的，不是為了建設(shè)而建設(shè)，而是為了人民而建設(shè)。政府人員想要市民服從相關(guān)的規(guī)定，為了建設(shè)良好的文明城市而不斷努力，但是強(qiáng)制性的規(guī)定終究不是長(zhǎng)遠(yuǎn)的事情，這需要領(lǐng)導(dǎo)人員讓市民感受到對(duì)人們的用心，而不是為了獲得“榮譽(yù)稱號(hào)”而實(shí)施的活動(dòng)，因此政府人員應(yīng)當(dāng)重視提升市民的生活水平，讓市民感受到國(guó)家“以人民為中心 ”的誠(chéng)意，從而更加相信政府，為文明城市的建設(shè)出一份力。總的來(lái)說(shuō)，文明城市的建設(shè)是一件意義非凡的事情，它需要這座城市擁有一定的凝聚力，團(tuán)結(jié)協(xié)作才能真正成為一座文明城市。

綜上所述，文明城市的建設(shè)工作應(yīng)當(dāng)樹立為人民發(fā)展的理念，政府管理人員不能過(guò)于重視稱號(hào)的獲取，忽視了公民的個(gè)人感受，這種情況的出現(xiàn)會(huì)導(dǎo)致文明城市的建設(shè)失去了其原本的意義，機(jī)械地完成規(guī)定的工作，不去重視自身素質(zhì)的提高，思維變得呆板，只是將城市套在殼中，這種傾向是不利于城市文明建設(shè)的。政府應(yīng)當(dāng)重視市民的個(gè)人需求，從而不斷提升城市的整體水平。

（湖南省永州市林業(yè)局）