本刊記者 王燕萍 通訊員 江志仿 黃燦
天門中斷楚江開,碧水東流至此回,天門,這個(gè)城市整體上透露著“精致”的鋒芒, 城市管理作為公共治理的重要組成部分,要從昔日的“為城市管理市民”轉(zhuǎn)變成“為市民管理城市”?!叭纸ㄔO(shè)、七分管理”,隨著城市建設(shè)越來越充分,城市管理的重要性越來越凸顯。
如今,越來越多的天門人感受更深的是城市整體質(zhì)量的提升,是城市功能和城市形象的改善,這背后,蘊(yùn)藏著無數(shù)城管人的付出。為此,記者采訪了部分天門城管人的典型事跡,回顧他們的高光一刻。
今年45歲的向紅兵,是一名普通黨員,也是天門市環(huán)境衛(wèi)生管理局設(shè)施設(shè)備管理站負(fù)責(zé)人兼設(shè)備修理工。在同事眼里他憨厚老實(shí)、不善言詞,卻聰明能干,樂于助人;在領(lǐng)導(dǎo)眼里他踏實(shí)肯干、積極好學(xué),是難得的設(shè)備技術(shù)能手。
垃圾中轉(zhuǎn)站與百姓生活息息相關(guān),一旦長期停運(yùn)癱瘓,會(huì)影響全市老百姓的生活。為避免出現(xiàn)類似情況,向紅兵練就了一身技能:電路、液壓、機(jī)械維修,電氧焊……
最初,向紅兵只是一名車輛維修工。1993年7月,年僅19歲的向紅兵被分配到天門市環(huán)衛(wèi)所清運(yùn)隊(duì)。工作中,向紅兵不僅干事認(rèn)真,而且勤學(xué)好問。一旦遇到不會(huì)修理的故障,他就主動(dòng)向老修理師傅請教,沒弄懂的回家還會(huì)查閱大量機(jī)械維修書籍,就這樣,他的修車手藝越來越精湛,成為了環(huán)衛(wèi)車隊(duì)的修理能手。
2014年,為響應(yīng)市委市政府“五城同創(chuàng)”號召,天門市環(huán)衛(wèi)局成立了設(shè)施設(shè)備管理站,他全身心投入到新的業(yè)務(wù)中去,負(fù)責(zé)保障城區(qū)28座公共廁所、14座中型壓縮式垃圾中轉(zhuǎn)站正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
專注維修環(huán)衛(wèi)設(shè)備的向紅兵
壓縮式垃圾中轉(zhuǎn)站是個(gè)新生事物,設(shè)備種類多,生產(chǎn)廠家雜,自動(dòng)化程度高,很多都是自己以前沒有接觸過的領(lǐng)域。面對這些困難,向紅兵一方面虛心向廠家技術(shù)人員請教,不厭其煩地給對方打電話,一方面自己刻苦鉆研,認(rèn)真研究各類設(shè)備的工作原理和結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。
工作時(shí),他總是拿著一個(gè)檢修筆記本,隨時(shí)記錄每一臺設(shè)備的名稱、型號、故障部位、故障原因、元件服務(wù)時(shí)間、操作程序、相關(guān)原理分析等,不到半年時(shí)間,他對每一臺設(shè)備的習(xí)性了如指掌,設(shè)備一有故障,他一聽一看就找到了“癥結(jié)”,處理起來得心應(yīng)手。
寒冬臘月,地坑下陰冷潮濕,惡臭難忍,頭頂?shù)睦淅镞€不時(shí)有垃圾壓縮的臟水滴下。腳凍麻了,手凍僵了,他還是堅(jiān)持著,累了在地坑里活動(dòng)下,餓了吃點(diǎn)面包喝口冰水?;苏麅商鞎r(shí)間,焊了三袋焊條,終于把舉升臂修好,設(shè)備能正常運(yùn)轉(zhuǎn)了,他卻累得腰都直不起來,妻子看到了心疼地直落眼淚。
“如果早上一起來沒有接到電話,對他來說就是幸福。”機(jī)械故障不等人,不分時(shí)間,無論大年三十還是三更半夜,只要接到故障電話,他都得立即奔赴現(xiàn)場搶修。
2020年2月,新冠疫情的陰霾籠罩著中國大地,天門是重災(zāi)地區(qū)之一,當(dāng)大多數(shù)人都在家里避險(xiǎn)的時(shí)候,環(huán)衛(wèi)工作卻一刻也不能停歇。這天,東湖旁的垃圾中轉(zhuǎn)站液壓油管爆裂,垃圾無法正常壓縮清運(yùn)。該中轉(zhuǎn)站主要擔(dān)負(fù)著人民醫(yī)院及東湖周邊5公里居民的垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù),如果不及時(shí)恢復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn),將對該區(qū)域群眾生活造成嚴(yán)重影響。接到任務(wù),他沒有一絲猶豫,帶好口罩,拿上工具,在妻兒擔(dān)心的目光中出了門。液壓油管位于近兩米深的地坑內(nèi),由于有垃圾積液,不僅潮濕,而且氣味難聞,在新冠疫情的影響下,這樣的環(huán)境顯得格外讓人擔(dān)心,可他沒有多想,憑著自己多年積累的經(jīng)驗(yàn)和義無反顧的責(zé)任心,一待就是三個(gè)多小時(shí),終于成功排除故障。
2020年8月21日,他接到電話反映,友誼中轉(zhuǎn)站設(shè)備故障,無法運(yùn)行,他火急火燎的趕往現(xiàn)場,在操作臺前一遍遍查看故障原因,然后蹲下來一段段查找可能造成故障的電箱線路。突然,“吱吱”的聲音響起,他痛苦的大叫:“不好,我眼睛看不見了”,身邊的同事見狀,立馬撥打120急救電話。經(jīng)人民醫(yī)院醫(yī)生診斷,向紅兵眼睛、臉部、右手皮膚被電火花灼傷,需留院觀察。住院期間,他依然卻心系工作,希望快點(diǎn)出院,把沒完成的工作接著完成。這就是一名普通崗位作業(yè)能手的故事。
城市綠化是城市生態(tài)系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng),它在保持整個(gè)城市的生態(tài)平衡方面起到了積極作用,在城市建設(shè)中的重要性日益顯著。
汪濤濤,1995年畢業(yè)分配至園林所,現(xiàn)任天門市園林綠化管理所建設(shè)科科長。面對全新的行業(yè),從未接觸過園林綠化工作的汪濤濤開始有些摸不著頭緒,憑著一種不服輸?shù)木?,他暗下決心,從零開始,學(xué)習(xí)園林綠化專業(yè)知識,迅速適應(yīng)新的工作崗位需要。他虛心向書本學(xué)習(xí),向有工作經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員請教;在苗圃基地,除草、澆水、修剪、施肥,身體力行,從日常種植管護(hù)學(xué)起,迅速進(jìn)入到園林人的角色中。
認(rèn)真研究業(yè)務(wù)工作的汪濤濤
汪濤濤進(jìn)行現(xiàn)場踏勘
2008年,他調(diào)到園林建設(shè)科工作,當(dāng)時(shí)正值天門市創(chuàng)建省級園林城市攻堅(jiān)階段,天仙公路綠化、狀元路綠化等項(xiàng)目相繼開工,當(dāng)時(shí)工地剛剛開始土方回填,常常是黃沙滿天,塵土飛揚(yáng),一天下來滿身塵土,汗水和著泥水,讓人沒了模樣。受當(dāng)年雪災(zāi)影響,城區(qū)連續(xù)降雪,室外氣溫達(dá)零下7度,為保證狀元路綠化盡快開工,他不顧嚴(yán)寒天氣,會(huì)同項(xiàng)目經(jīng)理,冒著大雪,扛著冰冷的標(biāo)尺,在短短7天內(nèi),完成了整條道路定點(diǎn)放線工作,為該工程的順利完工提供了有力保證。
在綠化工程建設(shè)管理過程中,苗木驗(yàn)收、工程管理、施工作業(yè)到后期養(yǎng)護(hù)每一個(gè)環(huán)節(jié)都分工細(xì)致,每一道工序都規(guī)范操作,做到種一棵活一棵,種一片綠一片,栽一路綠一線,確保有限的財(cái)力物力發(fā)揮最大效益。
隨著城區(qū)綠化建設(shè)品質(zhì)的提升,許多游園、公園建設(shè)都設(shè)計(jì)了很多建筑小品、園路等,對于從未接觸過建筑工程的汪濤濤來說,這又是一項(xiàng)新的挑戰(zhàn)。面對新的難題,他迎難而上,堅(jiān)持向書本學(xué)習(xí),利用業(yè)余時(shí)間,刻苦鉆研業(yè)務(wù),自學(xué)了《園林綠化工程》、《建筑工程》、《施工項(xiàng)目管理》等業(yè)務(wù)知識,堅(jiān)持向同事學(xué),不懂即問,虛心向建設(shè)系統(tǒng)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí)。
隨著國家園林城市的成功創(chuàng)建,如何鞏固國家園林城市建設(shè)成果?怎樣推進(jìn)精細(xì)化管理?成了擺在他們面前的又一難題。為確保各公園、游園設(shè)施設(shè)備完好,他主動(dòng)請纓,承擔(dān)起城區(qū)各類綠地園路、亮化、建筑小品、設(shè)施設(shè)備的維修工作。這是一項(xiàng)非常復(fù)雜繁瑣的工作,他通常是“白天步履不停,晚上電話不?!?,“天門園的水泵壞了”、“陸羽故園的地磚破損要修了”,各管理中心發(fā)現(xiàn)問題,首先想到的就是電話通知他,無論白天黑夜,還是周末休假,對反映的這些問題,他都能在第一時(shí)間安排施工隊(duì)伍進(jìn)行維修。
直到現(xiàn)在,他仍然保留著每天巡查的習(xí)慣,每天晚上犧牲掉陪伴家人和孩子的時(shí)間,到各個(gè)公園、游園走一走、看一看,查看景觀亮化、音響設(shè)備運(yùn)行情況,及時(shí)記錄統(tǒng)計(jì)破損設(shè)施,及時(shí)維修,為市民營造良好的游園環(huán)境。設(shè)施設(shè)備維修是繁雜而瑣碎的,特別是在工程量的統(tǒng)計(jì)上。由園林所負(fù)責(zé)管理的公園、游園多達(dá)50多個(gè),大部分公園游園都有亮化設(shè)施、園路園亭,每年下來,維修的工程種類繁多、工程量較大,面對各式各樣的維修數(shù)據(jù),他都能分門別類,將同類維修數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總核算,對各類維修數(shù)據(jù)了如指掌,同時(shí)對維修的項(xiàng)目嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),嚴(yán)格審核施工單位工程量,力求把有限的經(jīng)費(fèi)用在刀刃上。
胡修明(右一)幫助經(jīng)營戶清理占道物品
胡修明,1994年從一名普通的城管隊(duì)員,成長為天門市容執(zhí)法支隊(duì)城北大隊(duì)副大隊(duì)長,他長期扎根基層、認(rèn)真履職、任勞任怨、勇挑重?fù)?dān)。
胡修明工作照片
2020年春節(jié),新冠疫情突發(fā),接到回支隊(duì)參加抗疫的通知后,放棄回老家潛江看望父母的他,因路上不通車,自己騎摩托車回到天門城區(qū),帶領(lǐng)隊(duì)員們堅(jiān)守在最緊要的華西農(nóng)商貿(mào)市場,嚴(yán)格按照防疫指揮部的要求,對往來的行人及商戶測體溫、核信息,沒日沒夜的堅(jiān)守在防疫一線直至疫情解封。
在工作和生活中,他處處以身作則,把困難留給自己,把方便留給大家,平時(shí)負(fù)責(zé)路段管理中的流動(dòng)商販不聽規(guī)勸,占道經(jīng)營等難以解決的問題,各種投訴和糾紛、案件,他總是往自己肩上扛,想盡一切辦法解決問題,工作耐心細(xì)致。
不圖名不圖利,他時(shí)常掛在嘴邊的話就是:“我喜歡做實(shí)實(shí)在的事,把事情做好就心安”,正是因?yàn)樗倪@種務(wù)實(shí)樸素細(xì)致細(xì)心,在同志之間口碑很好,而且他管轄區(qū)域的經(jīng)營戶都對他豎大拇指。
疫情常態(tài)化防控后,按照市委、市政府要求,在城區(qū)范圍內(nèi)設(shè)置四處臨時(shí)夜市市場,為促進(jìn)本地經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,他主動(dòng)申請到臨時(shí)市場參加管理工作,白天上街巡查,晚上就去臨時(shí)夜市市場參與值守、督導(dǎo),目前他所管理的元春街寶安段臨時(shí)夜市市場秩序良好,場內(nèi)經(jīng)營狀態(tài)、衛(wèi)生環(huán)境受到商販的稱贊。
在創(chuàng)建全國文明城市工作中,從創(chuàng)文測評點(diǎn)位標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),到每一次的創(chuàng)文推進(jìn)會(huì),創(chuàng)文研討會(huì),創(chuàng)文學(xué)習(xí)會(huì),他都認(rèn)真做筆記,自己理順重點(diǎn)難點(diǎn),每項(xiàng)點(diǎn)位,每個(gè)標(biāo)準(zhǔn),他都根據(jù)路段上的實(shí)際情況進(jìn)行標(biāo)注,寫上整治的建議意見。在創(chuàng)文碰頭會(huì)上,他結(jié)合實(shí)際開展工作,從規(guī)范“門前四包”著手,逐門逐戶進(jìn)行宣傳,下達(dá)整改通知,強(qiáng)化督導(dǎo)。
在人行道凈化整治行動(dòng)中,他一貫身體力行。從前期的非機(jī)動(dòng)車停車線點(diǎn)位、門店伸店經(jīng)營控制線的摸底,到具體施劃線的施工,他總是帶著隊(duì)員到現(xiàn)場進(jìn)行測量,并一一做詳細(xì)的登記,親自到現(xiàn)場督促按標(biāo)準(zhǔn)施劃、協(xié)調(diào),經(jīng)常工作到凌晨三、四點(diǎn),在他的協(xié)調(diào)督促下,非機(jī)動(dòng)車停車線、伸店經(jīng)營控制線整個(gè)預(yù)算與施工完全一致,按標(biāo)準(zhǔn)提前完成了施劃任務(wù)。
權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀,2017年,他被評為“天門市創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市先進(jìn)工作者”,他帶領(lǐng)的執(zhí)法中隊(duì)連年被市局評為“優(yōu)秀中隊(duì)”。
他們的身后,還站著數(shù)百名天門城管人,它們分布在這個(gè)城市的各個(gè)角落,用自己的專業(yè)技能守護(hù)著城市之美,向他們致敬。
胡修明工作照片