內(nèi)江市：“就業(yè)110”全面提升就業(yè)服務(wù)保障

為切實做好穩(wěn)就業(yè)、保就業(yè)工作，全力幫扶重點群體就業(yè)，內(nèi)江市人力資源服務(wù)中心積極探索基層公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺的建設(shè)工作，依托“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”，以信息化為支撐，在全國率先研發(fā)“就業(yè)110”系統(tǒng)，全面提升就業(yè)服務(wù)保障，推動就業(yè)服務(wù)“不打烊”，打造出了內(nèi)江就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)品牌。

2014年，經(jīng)內(nèi)江市政府同意，內(nèi)江市“就業(yè)110”服務(wù)中心成立，并在全國率先研發(fā)出一套具有自主知識產(chǎn)權(quán)的就業(yè)援助應(yīng)用系統(tǒng)——“就業(yè)110”系統(tǒng)。“就業(yè)110”以“不挑不選，三個工作日推薦就業(yè)”為服務(wù)宗旨，目的是幫助就業(yè)困難人員和失業(yè)人員等重點人群就業(yè)。

2018年以來，內(nèi)江“就業(yè)110”已累計接件40866人，其中，職業(yè)介紹21945人，職業(yè)指導(dǎo)6747人，政策咨詢9822人，精準扶貧1932人，辦結(jié)率達100%。人民日報《“就業(yè)110”越多越好》、中國勞動保障報《找工作就打“就業(yè)110”》專題報道了內(nèi)江經(jīng)驗做法。2020年11月，內(nèi)江“就業(yè)110”作為全省唯一代表項目參加了人社部就業(yè)服務(wù)主題展，榮獲全國二等獎。2021年4月，內(nèi)江市在全國基層公共就業(yè)服務(wù)能力提升培訓(xùn)班上介紹了“就業(yè)110”經(jīng)驗。

近年來，內(nèi)江市通過不斷探索和實踐，針對就業(yè)援助中的五個大問題，還探索建立了“五個一”的工作機制。即一部熱線解決了怎么求助的問題，一支隊伍解決了誰來做的問題，一套軟件解決了怎么做的問題，一批政策解決了做什么的問題，一個共享解決了信息孤島問題。

內(nèi)江市“就業(yè)110”工作現(xiàn)場。

開通一部熱線電話。為方便就業(yè)困難人員找工作，內(nèi)江市開通了就業(yè)困難人員就業(yè)服務(wù)熱線“0832-2959110”。就業(yè)困難人員撥打熱線電話后，接線員將人員信息采集錄入系統(tǒng)，通過身份比對確認后，啟動應(yīng)急幫扶機制。

組建一支服務(wù)隊伍。全市自上而下，依托各級人力資源市場和各級基層公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)組建了市、縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）四級聯(lián)動的“就業(yè)110”服務(wù)隊伍。內(nèi)江市“就業(yè)110”調(diào)度指揮中心設(shè)在市本級，負責接件受理、分發(fā)任務(wù)、督查考核；各縣（市、區(qū)）分設(shè)“就業(yè)110”分中心，負責接收任務(wù)、核實情況、協(xié)調(diào)處理；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動保障所、村級勞動就業(yè)和社會保障服務(wù)站負責上門服務(wù)、跟蹤落實、結(jié)果反饋。

研發(fā)一套軟件系統(tǒng)。“就業(yè)110”系統(tǒng)實現(xiàn)了就業(yè)困難人員身份自動精準識別、任務(wù)自動分配、外部數(shù)據(jù)導(dǎo)入、空崗查詢、人崗匹配、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報表生成等功能。

制定一套支持政策。在四川省人社廳就業(yè)扶貧“九條措施”的基礎(chǔ)上，內(nèi)江市結(jié)合“插花式”貧困的特點，創(chuàng)新制定就業(yè)扶貧“十條措施”，明確提出了建立“就業(yè)110”綠色通道，為全市建檔立卡貧困勞動力提供兜底就業(yè)幫扶，確保在3個工作日內(nèi)，為貧困勞動力推薦不少于3個的市場崗位，若推薦不成功，啟動兜底幫扶機制，開發(fā)非全日制公益性崗位予以安置，每月補貼標準不低于300元。凡是通過“就業(yè)110”渠道安置建卡貧困勞動力就業(yè)的企業(yè)，均兌現(xiàn)企業(yè)吸納獎勵、職業(yè)介紹、社保補貼、崗位補貼、扶貧基地獎補等政策支持。

建立一個信息共享機制。建立與扶貧移民部門信息交換機制，打通與內(nèi)江公共招聘網(wǎng)的數(shù)據(jù)接口，將扶貧移民部門掌握的建檔立卡貧困戶“六有”數(shù)據(jù)和全市就業(yè)崗位信息全部接入到“就業(yè)110”服務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)了貧困戶身份信息精準確認、就業(yè)需求精準對接、人崗匹配精準到位、信息互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)交換共享。