農(nóng)機(jī)監(jiān)理的規(guī)范化轉(zhuǎn)型與服務(wù)意識(shí)提升

李治鋼

摘 要：農(nóng)業(yè)機(jī)械化生產(chǎn)離不開(kāi)農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作的有效監(jiān)察，但就當(dāng)前農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作的實(shí)際情況而言，盡管獲得的工作效果整體上比較理想，卻依然存在著急需解決的客觀問(wèn)題。因此本文以當(dāng)前農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作實(shí)際情況為切入點(diǎn)，對(duì)農(nóng)機(jī)監(jiān)理的規(guī)范化轉(zhuǎn)型策略及服務(wù)意識(shí)提升途徑進(jìn)行了相關(guān)探討，以期能為農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作的進(jìn)一步發(fā)展提供理論層面的支持。

關(guān)鍵詞：農(nóng)機(jī)監(jiān)理;規(guī)范化轉(zhuǎn)型;服務(wù)意識(shí)

引言：農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作的價(jià)值在于保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的有序化進(jìn)行，而當(dāng)前我國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)正處于機(jī)械化發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，各類(lèi)型農(nóng)業(yè)機(jī)械多處于各有特征但均十分復(fù)雜的使用環(huán)境下，同時(shí)農(nóng)業(yè)機(jī)械本身在技術(shù)、理念等層面也處于不斷更新的狀態(tài)下，這就為農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作的開(kāi)展提出了相應(yīng)需求。原有農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作在很大程度上受到落后農(nóng)業(yè)生產(chǎn)模式的制約，導(dǎo)致其無(wú)法有效適應(yīng)當(dāng)前全面機(jī)械化生產(chǎn)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作，因此，就需要以原有農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作為基礎(chǔ)，切換合理性更高、更先進(jìn)的工作模式，并對(duì)實(shí)際工作流程進(jìn)行全面優(yōu)化，同時(shí)還要重視工作人員服務(wù)意識(shí)的提升，來(lái)推動(dòng)農(nóng)業(yè)機(jī)械化的科學(xué)化、安全化與高速和諧發(fā)展。

1.農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作的現(xiàn)狀

當(dāng)前農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作中的問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下幾方面：首要問(wèn)題是工作方式不具備應(yīng)有的先進(jìn)性，這在一部分程度上是由于農(nóng)機(jī)監(jiān)理機(jī)構(gòu)不健全導(dǎo)致的，由于缺乏可靠、完善的體系支持，農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中具有被動(dòng)的特點(diǎn)，同時(shí)也因?yàn)槿耸植蛔銓?dǎo)致整體工作效率相對(duì)低下;其次則體現(xiàn)在農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作的工作條件相對(duì)較為簡(jiǎn)陋，基層農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作的工作條件甚至可以用艱苦來(lái)形容，整體上缺乏現(xiàn)代化辦公設(shè)備及執(zhí)法工具，在實(shí)際工作中難以獲得硬件層面的可靠支持;最后則表現(xiàn)為農(nóng)機(jī)管理工作靈活性不夠，農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作人員的能力也很難達(dá)到相應(yīng)要求，多數(shù)工作人員的農(nóng)機(jī)監(jiān)理知識(shí)較為落后，且艱苦的環(huán)境也導(dǎo)致高精尖人才引進(jìn)工作難以開(kāi)展。

2.農(nóng)機(jī)監(jiān)理的規(guī)范化轉(zhuǎn)型策略

2.1對(duì)現(xiàn)有制度內(nèi)容進(jìn)行完善

要推動(dòng)農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作的規(guī)范化轉(zhuǎn)型，首先要做的是對(duì)現(xiàn)有規(guī)范制度內(nèi)容進(jìn)行完善，并在此基礎(chǔ)上對(duì)其進(jìn)行規(guī)范化處理。這需要相關(guān)部門(mén)以現(xiàn)行法律法規(guī)及規(guī)章制度為基礎(chǔ)，篩選出其中存在的違規(guī)操作、漏洞及不合理內(nèi)容，對(duì)這部分內(nèi)容進(jìn)行修改與完善。在完成相關(guān)制度及法規(guī)的完善之后還要結(jié)合相應(yīng)宣傳工作，對(duì)外宣傳相關(guān)案例及內(nèi)容，此外還要借助公示制度確保執(zhí)法及規(guī)范過(guò)程有法可依，保證違規(guī)處理的合理性與合法化。對(duì)于農(nóng)機(jī)監(jiān)理的實(shí)際工作內(nèi)容則需要建立相應(yīng)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)程序及實(shí)施方案，這部分內(nèi)容的制定要確保規(guī)范并盡可能簡(jiǎn)化其內(nèi)容，方便相關(guān)工作的開(kāi)展與執(zhí)行，提升執(zhí)法行為及違規(guī)查處行為的效率。

2.2強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督工作

農(nóng)機(jī)管理過(guò)程中與執(zhí)法工作相關(guān)的工作內(nèi)容以農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作為主，因此相關(guān)工作人員在進(jìn)入崗位之前需要對(duì)自身肩負(fù)的責(zé)任加以明確，并以重視執(zhí)法過(guò)程合理性的理念投入到實(shí)際工作狀態(tài)中，對(duì)待違法違規(guī)的行為應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決依據(jù)相關(guān)法律規(guī)范及條例內(nèi)容進(jìn)行處理。這意味著農(nóng)機(jī)監(jiān)理部門(mén)需要做好工作人員的思想教育工作，在重視工作人員工作能力提升的同時(shí)還需要額外配置專(zhuān)門(mén)的監(jiān)督部門(mén)及崗位，考察工作人員執(zhí)法、糾錯(cuò)行為的規(guī)范性與合理性，此外監(jiān)督部門(mén)及崗位主要負(fù)責(zé)人還需要負(fù)責(zé)接受農(nóng)民反饋的工作，合理聽(tīng)取并執(zhí)行農(nóng)民群眾對(duì)農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作的意見(jiàn)，并予以一定的物質(zhì)鼓勵(lì)，優(yōu)化農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作整體工作氛圍。

2.3實(shí)行人性化管理

人性化管理的目的是為了避免工作人員以過(guò)于機(jī)械化的方式執(zhí)行相關(guān)工作。事實(shí)上農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作及相關(guān)工作的進(jìn)行需要充分結(jié)合農(nóng)民的利益、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全因素、事件及事故細(xì)節(jié)等內(nèi)容綜合處理，也就是說(shuō)執(zhí)法行為的目的并不是為了嚴(yán)厲處罰，而是為了使整個(gè)農(nóng)機(jī)應(yīng)用環(huán)境更加規(guī)范化。因此工作人員需要以發(fā)展的眼光看問(wèn)題，充分考慮到現(xiàn)行法規(guī)中遺漏的內(nèi)容，結(jié)合法理人情開(kāi)展執(zhí)法工作。

3.提升農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作服務(wù)意識(shí)的途徑

3.1加強(qiáng)人才培養(yǎng)工作

農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作以相關(guān)工作人員為執(zhí)行工作的主體，因此服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)同樣需要針對(duì)工作人員進(jìn)行，重視人才培養(yǎng)工作的開(kāi)展。對(duì)于基層農(nóng)機(jī)監(jiān)理人員而言，上級(jí)主管部門(mén)需結(jié)合定期與不定期的方式督導(dǎo)其培訓(xùn)指導(dǎo)工作的開(kāi)展，全面提升工作人員的工作能力與服務(wù)意識(shí)，使他們明確自己服務(wù)于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的職責(zé)，此外還要強(qiáng)化農(nóng)機(jī)監(jiān)理人員的自覺(jué)學(xué)習(xí)意識(shí)，幫助他們認(rèn)識(shí)到自身在工作能力及思維認(rèn)知上存在的不足，自發(fā)接受并進(jìn)行培訓(xùn)提升活動(dòng)。

3.2明確農(nóng)機(jī)監(jiān)理的服務(wù)型理念

當(dāng)前我國(guó)社會(huì)的發(fā)展使得農(nóng)民整體素質(zhì)也有了提升的途徑，這意味著農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作人員需要及時(shí)進(jìn)行思維的轉(zhuǎn)化，及時(shí)轉(zhuǎn)變?cè)械墓ぷ髯黠L(fēng)并有效切換工作模式，在實(shí)際工作過(guò)程中將為民服務(wù)的理念放在首位，并學(xué)會(huì)如何從農(nóng)民的角度思考問(wèn)題。這意味著農(nóng)機(jī)監(jiān)理部門(mén)需要將實(shí)際工作內(nèi)容與當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)生產(chǎn)的特點(diǎn)相結(jié)合，以因地制宜的方式為農(nóng)民提供系統(tǒng)化的服務(wù)，同時(shí)還要重視各類(lèi)型便民服務(wù)的開(kāi)展，結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況及物質(zhì)基礎(chǔ)設(shè)置農(nóng)機(jī)監(jiān)理便民服務(wù)點(diǎn)，以便在農(nóng)民有實(shí)際需求時(shí)及時(shí)幫助他們解決面臨的生產(chǎn)問(wèn)題，促進(jìn)農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作與當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)生產(chǎn)的和諧性。

結(jié)語(yǔ)：農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作在推動(dòng)當(dāng)代農(nóng)業(yè)機(jī)械化生產(chǎn)的過(guò)程中發(fā)揮了關(guān)鍵作用，但其自身面臨的問(wèn)題也制約了農(nóng)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，因此相關(guān)工作單位應(yīng)認(rèn)識(shí)到現(xiàn)階段農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作中存在的不足并加以調(diào)整，踴躍探索先進(jìn)、規(guī)范、具有高度科學(xué)水準(zhǔn)的工作模式，在推動(dòng)工作規(guī)范化的同時(shí)強(qiáng)化農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作的服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作的作用，進(jìn)而推動(dòng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)機(jī)械化及農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)在新時(shí)代下的發(fā)展。

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