大智移云時代下財務(wù)共享面臨問題研究

喬麗媛

【摘? 要】當(dāng)前環(huán)境下，企業(yè)建立財務(wù)共享服務(wù)中心已然成為一種趨勢。與此同時，一系列抨擊現(xiàn)實的問題，如財務(wù)人員脫離業(yè)務(wù)、更新成本高、增加財務(wù)核算風(fēng)險等，也逐漸呈現(xiàn)在整個行業(yè)面前，而如何解決此類問題成為當(dāng)前的首要任務(wù)。論文旨在總結(jié)當(dāng)下財務(wù)共享所存在的問題及潛在問題，分析形成當(dāng)前局勢的因素，探索出解決問題的相應(yīng)措施，從而提高財務(wù)共享服務(wù)中心的可行性。此次研究目的是分析當(dāng)下大熱的財務(wù)共享在實際運用中所逐步凸顯出的優(yōu)勢與不足，從而提出有助于健全財務(wù)共享體系的建設(shè)性意見。

【Abstract】Under the current environment， it has become a trend for enterprises to establish financial sharing service center. At the same time， a series of problems attacking the reality， such as financial personnel leaving the business， high cost of updating， increasing the risk of financial accounting， have gradually appeared in front of the whole industry， and how to solve such problems has become the current priority. This paper aims to summarize the existing problems and potential problems of financial sharing， analyzes the factors that form the current situation， explores the corresponding measures to solve the problems， so as to improve the feasibility of financial sharing service center. The purpose of this paper is to analyze the advantages and disadvantages of the current hot financial sharing in practical application， so as to put forward constructive suggestions to improve the financial sharing system.

【關(guān)鍵詞】大智移云;共享服務(wù);財務(wù)共享服務(wù)中心;問題及對策

【Keywords】big data， cloud computing and internet of things; shared service; financial sharing service center; problems and countermeasures

【中圖分類號】F275? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2021）01-0092-02

1 引言

如今，社會經(jīng)濟不斷發(fā)展，企業(yè)財務(wù)管理作用開始顯現(xiàn)出來。而大智移云時代的來臨，讓我們開始思考財務(wù)該怎樣隨著大流進行共同發(fā)展。隨著第四次“工業(yè)革命”逐步推進，各類事物都趨向于智能化發(fā)展，在這樣的大環(huán)境下，財務(wù)轉(zhuǎn)型早已提上日程。近年來，尤以萬科、海爾、中興為代表的一眾大型企業(yè)均開始建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心，但在此過程中，由于財務(wù)特殊性、財務(wù)共享本身所存在的弊端以及在走向成熟化過程中所逐步凸顯的問題，使財務(wù)共享服務(wù)安全性、可靠性以及可行性受到各界人士質(zhì)疑，與此同時，財務(wù)人員轉(zhuǎn)型也成為了財務(wù)共享體系走向健全之路的一大阻礙。

2 建立財務(wù)共享服務(wù)中心的必要性

首先，企業(yè)規(guī)模的不斷擴大伴隨子公司數(shù)量不斷增加，其各個財務(wù)部門所產(chǎn)生財務(wù)成本相加，數(shù)字十分龐大，設(shè)立財務(wù)共享服務(wù)中心，旨在降低此類重復(fù)性消費產(chǎn)生概率，極大降低財務(wù)成本支出，減少企業(yè)在此方面的過度消耗，使企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率增加，實現(xiàn)價值最大化。

其次，財務(wù)處理及管理水平難以完全處于同一水平線，且對于財務(wù)處理的口徑有著區(qū)別性的差距，財務(wù)共享是為工作能夠更具效率：用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去進行工作，進行數(shù)據(jù)集中化精確化處理，降低返工概率，提高企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)處理以及分析效率，方便企業(yè)進行統(tǒng)一管理。

最后，對于企業(yè)而言，財務(wù)長久屬于低分附加值工作，財務(wù)部門將大量時間用于基本會計處理，而財務(wù)分析本身的作用不但要分析數(shù)據(jù)，而且要為企業(yè)提供分析建議，建設(shè)財務(wù)共享旨在讓財務(wù)人員將注意力著重轉(zhuǎn)向從報表中得到更為有價值的信息，為決策者和企業(yè)提供更高效的建議和支持。

3 財務(wù)共享中心面臨的問題

3.1 運營成本高

財務(wù)共享初衷是為降低在財務(wù)方面的成本消耗，避免二次消耗，但建立財務(wù)共享服務(wù)中心后，首要面臨工作崗位增加，工作人員增加，甚至出現(xiàn)共享服務(wù)中心工作人員數(shù)量遠超于原各財務(wù)部門中崗位數(shù)量，此現(xiàn)象會造成財務(wù)成本下降但人工成本上升的麻煩，面對此情況，企業(yè)運營中心的成本將會成為一大難題。

3.2 價值發(fā)揮低

隨著企業(yè)共享服務(wù)中心的建立，財務(wù)系統(tǒng)以及工作流程先進化更新會使財務(wù)工作人員在一定程度上從低端且冗雜的會計基礎(chǔ)工作中得以解放，其相關(guān)職責(zé)不再是進行數(shù)據(jù)基礎(chǔ)處理，工作性質(zhì)將會發(fā)生轉(zhuǎn)變，從核算人員變?yōu)榧m錯員，他們的工作變?yōu)樵诟髁鞒剃P(guān)卡中校正數(shù)字及科目，企業(yè)在花費大額人工費用的同時大部分工作卻是由財務(wù)系統(tǒng)進行運作，財務(wù)人員價值無法體現(xiàn)，企業(yè)人工費用價值不能與收獲相對等。

3.3 檔案管理難以保障

在共享服務(wù)中心啟動后，特別是智能時代的來臨，使得大部分資料檔案存放采取虛擬數(shù)據(jù)模式，這就已使得檔案存放充滿風(fēng)險。另外，會計檔案管理在流程上將會頗有難度，檔案從產(chǎn)生形成到后期存放，中間要經(jīng)多個地點，才能到達財務(wù)共享服務(wù)中心，這會使其具有過程長、環(huán)節(jié)多、鏈條長的特性，在這期間經(jīng)手人員明顯增多，且責(zé)任難以清楚劃分，這會造成管理責(zé)任分工不明確，加大風(fēng)險控制難度。

3.4 人員流動性大

對財務(wù)共享中心工作性質(zhì)的質(zhì)疑會導(dǎo)致離職率高，難形成趨于穩(wěn)定的工作環(huán)境，而人員大幅流動使得對業(yè)務(wù)交接不及時，最終使數(shù)據(jù)完整性頗具風(fēng)險，不能使工作職責(zé)明朗化，與此同時，業(yè)務(wù)熟練度難保障，完整業(yè)務(wù)本身就會耗費大量時間，對企業(yè)提高工作效率具有障礙。

4 存在問題原因分析

4.1 戰(zhàn)略職能定位不明確

定位不清主要源自于三方面：企業(yè)本身對共享服務(wù)中心定位不夠清楚;企業(yè)在構(gòu)建中心時出發(fā)點不具明確方向;企業(yè)在構(gòu)建中心時本身對其所要求達到的目的不具長遠戰(zhàn)略部署。

4.2 對員工激勵不夠

不難發(fā)現(xiàn)各界對于共享中心工作有不同程度的擔(dān)憂，這使得其員工流動率極高，究其原因，是公司激勵制度不完善，由于激勵機制發(fā)起人不甚清楚，且制度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)無全面說明，員工對企業(yè)提出諸多建議，卻被置之一旁，以至于無人提出想法和建議，對公司喪失信心，最終離開公司。

4.3 企業(yè)設(shè)計框架不完整

部分企業(yè)將共享中心作用只局限于服務(wù)性等級，將其與公司財務(wù)部門放于同一水平甚至更低。而共享服務(wù)中心的組織結(jié)構(gòu)是單獨于其他部門而設(shè)立的，具有分散分級的財務(wù)管理體系轉(zhuǎn)向集中化的管理體制。

4.4 財務(wù)與業(yè)務(wù)不統(tǒng)一

自財務(wù)共享業(yè)務(wù)展開以來，財務(wù)、業(yè)務(wù)流程在全范圍內(nèi)難達標(biāo)、下設(shè)機構(gòu)獨立不愿合作使企業(yè)無法形成統(tǒng)一管理的問題便一直存在，這直接導(dǎo)致了辦事效率不夠令人滿意的缺陷。在共享中心進行應(yīng)用時，交接新舊事物方面產(chǎn)生矛盾，因制度方面的不健全，難以問責(zé)，這就產(chǎn)生初始差距，會使日后產(chǎn)生諸多歷史遺留問題時，責(zé)任難劃定，工作人員產(chǎn)生分歧。

5 建議

5.1 定位進行明確

對職能需進行精確定位衡量。企業(yè)在建設(shè)過程首要為滿足處理數(shù)據(jù)的基本需求，在數(shù)據(jù)處理完成后，要求其能夠進行數(shù)據(jù)分析，為企業(yè)提供地位認知及財務(wù)發(fā)展走向建議，從服務(wù)中心轉(zhuǎn)為利潤中心。只有精準(zhǔn)定位走向，才能安排所要進行的工作，地位提升直接反映重視程度。

5.2 重視員工建議

雖然一再強調(diào)要縮減成本，但對于員工一定要提高其積極性，企業(yè)只有認真聽取員工建議，才能謀得真正意義上的發(fā)展，當(dāng)然，聽取意見不是盲目聽取，而是有選擇地聽取。員工得到重視，其工作積極度將明顯提高，對工作更上心，離職率將會有所降低，從根源上降低員工流動率的增長。

5.3 改進構(gòu)架設(shè)計

考慮企業(yè)內(nèi)部實際情況，對財務(wù)共享中心架構(gòu)設(shè)計進行優(yōu)化。共享中心由企業(yè)直接進行管理，不涉及中間機構(gòu)，以提高財務(wù)共享中心地位，從而達到提升整體管控能力的作用。值得關(guān)注的是，在建設(shè)共享中心的內(nèi)容里，我們更為提倡的是為企業(yè)的集團內(nèi)部以及各個分支機構(gòu)提供服務(wù)，而不是在傳統(tǒng)意義上的企業(yè)財管，由此看出在組織架構(gòu)的設(shè)計方面，財務(wù)共享中心與企業(yè)的其他部門應(yīng)該組成扁平化網(wǎng)絡(luò)化的管理架構(gòu)。

5.4 提高信息化建設(shè)水平

將企業(yè)財務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)進行智能化提升。我們應(yīng)將財務(wù)與業(yè)務(wù)處理的流程進行無縫對接，由此進行信息化建設(shè)水平的提高將會達到合乎我們要求的標(biāo)準(zhǔn)。在建設(shè)方面，應(yīng)重視內(nèi)部企業(yè)與財務(wù)處理相關(guān)部門的內(nèi)部業(yè)務(wù)整合、財務(wù)銜接，以滿足內(nèi)部業(yè)務(wù)、財務(wù)順利銜接和有效協(xié)調(diào)要求。通過以業(yè)財融合建立系統(tǒng)為基礎(chǔ)，不斷強化財務(wù)管理體系，推動企業(yè)的財務(wù)價值創(chuàng)造工作。

6 結(jié)論

企業(yè)在建立財務(wù)共享服務(wù)中心時，首當(dāng)應(yīng)該考慮的是要結(jié)合企業(yè)當(dāng)下所處的狀態(tài)，使功能與實際相匹配，結(jié)合企業(yè)對于財務(wù)管理方面所提出的具體要求，從而提升共享中心對于企業(yè)所需求信息的質(zhì)量，當(dāng)下已有許多企業(yè)進行了財務(wù)共享建設(shè)，但是因為這一體制在我國沒有過多的經(jīng)驗可供借鑒，所以幾乎所有的企業(yè)都是在摸索中不斷健全財務(wù)共享體系，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加大對財務(wù)共享中心建設(shè)的支持力度，通過財務(wù)共享中心整合財務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)流程，建立完善的企業(yè)財務(wù)管理信息系統(tǒng)，再通過金融共享服務(wù)中心，提升企業(yè)的財務(wù)管理效率，不斷完善企業(yè)財務(wù)管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

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