5G時代下智能家居的發(fā)展研究

尹穎

摘?要：伴隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能的逐步應(yīng)用，一定程度上改變著人們的生活和消費習(xí)慣，傳統(tǒng)家居很大程度上已然無法滿足人們對生活品質(zhì)的需求，智能家居已然成為居家必備品。同時伴隨5G時代到來，智能家居產(chǎn)品將更靈敏，其它傳統(tǒng)家電設(shè)備響應(yīng)速度也會大幅提升。本文以促進銅陵智能家居發(fā)展為調(diào)查目的，對銅陵智能家居發(fā)展使用現(xiàn)狀和用戶特征進行分析。

關(guān)鍵詞：5G;智能家居;產(chǎn)品互聯(lián)

中圖分類號：F27?文獻標識碼：A?doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.07.024

智能家居是以居住空間為載體，通過物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)將家中的各種設(shè)備連接到一起，實現(xiàn)智能化控制的一個系統(tǒng)。

本文基于5G背景，通過對智能家居宏觀背景的研究，了解政府和企業(yè)對智能家居發(fā)展的看法與態(tài)度，以及中國人工智能技術(shù)對智能家居的影響。與此同時對消費者進行多角度分析，全面而深刻地獲悉消費者對智能家居的認知和接受能力，給政府、企業(yè)和消費者詳細的建議，以此在全世界推廣中國智能家居，推動中國智能家居的發(fā)展。因此研究消費者對智能家居的認知和使用情況是非常具有現(xiàn)實意義的，且勢在必行。

1?智能家居使用現(xiàn)狀

1.1?智能家居市場認知率、使用率

根據(jù)問卷結(jié)果，在所有被調(diào)查者中，有79%的人聽說過智能家居，在這部分人群中，有85%的人表示雖然聽說過，但了解程度不高;有15%使用過智能家居。智能家居市場已經(jīng)具備了一定的用戶認知基礎(chǔ)，但從認知到購買的轉(zhuǎn)化率還有待提高。

1.2?智能家居認知渠道

當前，紙媒的宣傳力量已經(jīng)被新媒體大大削弱，通過報紙、雜志了解智能家居的用戶僅僅占到9%可見一斑。在452個聽說過智能家居的被調(diào)查者中，認知渠道占比最高的為科技網(wǎng)站，其次為產(chǎn)品網(wǎng)站和購物網(wǎng)站，首先，廠商應(yīng)該建設(shè)好自己的官網(wǎng)，注重與消費者的線上互動，將產(chǎn)品的形象、特性、功能通過網(wǎng)絡(luò)頁面的方式傳遞給消費者，加深消費者對產(chǎn)品的理解，增進其對產(chǎn)品的認可度和品牌的忠誠度和支持度。其次，科技網(wǎng)站作為排名第一的認知渠道，其對消費者的引導(dǎo)作用不容小視，廠商應(yīng)該注重這方面的廣告投放，樹立品牌的形象。

1.3?智能家居市場品牌占有率

在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)這方面做得比較好的品牌例如MIJIA米家，其市場占有率達到了40.12%，穩(wěn)居市場占有率第一名。售價合理供貨穩(wěn)定的MIJIA米家品牌在我國智能家居行業(yè)占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位，極大原因是旗下產(chǎn)品種類眾多，可配置同一系統(tǒng)。海爾U-home排在第二，大多是智能電氣類產(chǎn)品。華為、阿里智能，美的均有上榜。

2?智能家居用戶特征

2.1?性別分布

在被調(diào)查的智能家居用戶中，男性所占比例為 55%，高于女性。而在整體被調(diào)查群體中，53%的被調(diào)查者為男性，47%為女性，男女比例基本持平，符合1∶1 的比例。由此可以看出，男性對智能家居的購買欲望及需求比率略大于女性。廠商在維護男性用戶需求的同時，也要注重女性用戶需求，開拓女性用戶市場。

2.2?年齡分布

對用戶年齡分布的調(diào)查可知，在使用智能家居的用戶中，年齡在39歲及以下的智能家居用戶占全體用戶的91%。其中 20-29歲的用戶最多，達59%。這個年齡段的人多為在校大學(xué)生或者是剛步入社會的職場新人，對新鮮事物的接受程度和接受速度較高，更加關(guān)注智能科技新產(chǎn)品，追逐時髦前衛(wèi)，且自身具備一定經(jīng)濟條件支撐其購買智能家居。值得關(guān)注的是，年齡在 50 歲及以上的用戶所占比例僅為4%，這一部分用戶盡管對新型產(chǎn)品的接受速度較慢，但他們對健康、養(yǎng)生的需求是最大的。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們生活水平的不斷提高，以及我國邁入老齡化社會的事實，對關(guān)注、檢測老年人健康狀況的科技產(chǎn)品的需求將會逐漸膨脹。如何占據(jù)這部分市場以充分挖掘市場潛力是智能家居企業(yè)值得思考的問題。

2.3?學(xué)歷分布

調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)用戶分布不僅僅是在性別年齡方面的差異，在學(xué)歷方面也存在差異。在智能家居的用戶群中，擁有?？萍耙陨蠈W(xué)歷的用戶所占比例為75%，其中本科學(xué)歷占35%，專科學(xué)歷占 24%，碩士學(xué)歷為 17%。在目前的國內(nèi)市場中，接受過高等教育的用戶是智能家居的主要使用群體，而受教育程度較低的用戶的智能家居產(chǎn)品使用率并不高。因此，廠商在保持智能手環(huán)性價抓住年輕人市場的同時，可關(guān)注高端市場，令智能家居成為社會地位社會身份的象征，占據(jù)一部分傳統(tǒng)家居的市場。

2.4?職業(yè)分布

受教育程度與職業(yè)都是影響用戶購買的重要因素，受教育程度反映的是用戶對高科技產(chǎn)品的認知水平，而職業(yè)反映的是用戶對于高科技產(chǎn)品的消費能力。在使用智能家居的用戶中，在校學(xué)生占36%，普通職員占30%。這說明在校學(xué)生及普通職員對智能家居的興趣較高。在584個被調(diào)查者中，在校學(xué)生、普通職公務(wù)員、個體經(jīng)營者、普通工人、退休工人六個類群體所占比例大致相當，企業(yè)管理者、自由職業(yè)者、其他三個類別的數(shù)量較少。這說明購買能力較強的企業(yè)管理者、公務(wù)員對智能家居的使用率較低，產(chǎn)品沒有打動他們，激起他們的消費欲望。最具有購買力的、愿意支付產(chǎn)品功能溢價的這部分群體的市場潛力有待開發(fā)，在產(chǎn)品未來的研發(fā)、改善階段應(yīng)給予更多關(guān)注。

3?結(jié)論與建議

3.1?結(jié)論

本項目對銅陵市不同年齡、不同性別、不同收入的消費者的智能家居認知現(xiàn)狀、使用情況、出現(xiàn)的問題以及未來期待等相關(guān)信息進行統(tǒng)計調(diào)查，運用多種統(tǒng)計分析方法和工具，分析其外在聯(lián)系和內(nèi)在規(guī)律，并得出相關(guān)結(jié)論。

3.1.1?智能家居已具備一定的市場認知率

從問卷調(diào)查分析結(jié)果來看，有79%的人聽說過智能家居，在這部分人群中，有85%的人表示雖然聽說過，但了解程度不高;有15%的人使用過智能家居。說明智能家居已經(jīng)具備了一定的用戶認知基礎(chǔ)，但從認知到使用的轉(zhuǎn)化率還有待提高?？萍季W(wǎng)站、產(chǎn)品網(wǎng)站以及購物網(wǎng)站是消費者了解智能家居的主要渠道，而實體專賣店、戶外商場和超市電器市場對消費者了解并購買智能家居的影響力較小。

3.1.2?MIJIA米家品牌在我國智能家居行業(yè)占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位

在描述性統(tǒng)計中，售價合理供貨穩(wěn)定的MIJIA米家品牌在我國智能家居行業(yè)占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位，市場份額高達40%。另外，海爾U-home排在第二，大多是智能電氣類產(chǎn)品。說明MIJIA米家系列銷售十分成功，產(chǎn)品功能也適用于易用人群特點。

3.2?建議

3.2.1?企業(yè)之間統(tǒng)一標準，增強產(chǎn)品的互聯(lián)

目前智能家居的產(chǎn)品，質(zhì)量良莠不齊、種類繁多、品牌不一，使得各個品牌的產(chǎn)品互融性和連通性不高。所以，智能家居企業(yè)需要針對“孤島”現(xiàn)象，相互合作，制定統(tǒng)一標準，加強企業(yè)間技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)交流和產(chǎn)品互融，使產(chǎn)品配件可以互相使用，突破技術(shù)的局限，讓智能家居產(chǎn)品實現(xiàn)互聯(lián)互通，促進智能家居行業(yè)的飛速發(fā)展。

3.2.2?挖掘中老年人群及家庭主婦市場

非客戶群體中，大部分為年齡在50歲及以上的中老年人群。這一部分用戶盡管對新興產(chǎn)品的接受速度不如年輕人快，但他們對生活的便利程度的需求是最大的我們發(fā)現(xiàn)家庭主婦市場也不能忽略，絕大多數(shù)女性十分期待能夠從繁雜的家務(wù)活中解放出來，使自己有更多的時間投入工作，實現(xiàn)更深層次的自我價值。廠商可以更多的關(guān)注中老年人群體及家庭主婦的需求，占據(jù)這塊有潛力的市場。

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