濱湖：推進物業(yè)管理提檔升級

隨著城市發(fā)展和城市管理不斷向精細化提升，隨著人民群眾對美好生活的向往越來越迫切，物業(yè)管理已成為社會各界普遍關(guān)注的熱點。近年來，濱湖區(qū)人大常委會積極回應(yīng)社會關(guān)切，通過專題調(diào)研視察、開展專題詢問、強化代表作用等多種方式，推動全區(qū)物業(yè)管理水平躍上新臺階。

以調(diào)查研究豐富政府決策部署“資料庫”。2018年，濱湖區(qū)人大常委會將健全和完善全區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作列為常委會年度重點調(diào)研課題。通過深入社區(qū)基層開展調(diào)研座談、問卷調(diào)查、入戶走訪、重點訪談等形式，全面厘清全區(qū)面廣量大的商品房住宅小區(qū)、安置房小區(qū)和老舊住宅小區(qū)家底和物業(yè)管理現(xiàn)狀，形成了《關(guān)于健全完善濱湖區(qū)住宅小區(qū)管理政策機制的調(diào)研報告》，在推動全區(qū)加快示范（平安）小區(qū)建設(shè)、規(guī)范物業(yè)管理市場秩序、提升物業(yè)管理服務(wù)水平、促進物業(yè)行業(yè)健康有序發(fā)展等方面向區(qū)政府提供了很好的決策參考和有益建議。隨后三年中，區(qū)人大常委會每年都把物業(yè)管理提檔升級作為履職重點，持續(xù)發(fā)力、務(wù)求實效。

以專題詢問打好人大依法監(jiān)督“組合拳”。有了前幾年打牢的堅實基礎(chǔ)，2020年9月，濱湖區(qū)人大常委會召開全區(qū)物業(yè)管理工作專題詢問會，與區(qū)政府及其相關(guān)職能部門面對面現(xiàn)場“開考”。詢問組成員直奔主題，向區(qū)發(fā)改委、住建局、民政局、財政局、城管局等主要負責人連續(xù)提出“犀利”10 問，涉及老舊住宅小區(qū)長效管理、住宅小區(qū)垃圾分類工作、依法依規(guī)指導業(yè)委會成立和運行、對物業(yè)管理公司進行指導、監(jiān)督和考核等方方面面。區(qū)政府主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導親自到場，主動接受人大監(jiān)督并現(xiàn)場表態(tài)，明確將進一步樹立高質(zhì)量發(fā)展理念，通過健全管理機制、提高行業(yè)監(jiān)管水平、優(yōu)化自我“造血”功能、改善住宅小區(qū)面貌等方面強監(jiān)管、優(yōu)服務(wù)、上水平，不斷推動全區(qū)物業(yè)管理向規(guī)范化、專業(yè)化、精細化邁進。

以代表履職助推物業(yè)管理提標升檔“攻堅戰(zhàn)”。濱湖區(qū)人大常委會充分發(fā)揮人大代表作用，以廣泛開展針對物業(yè)管理視察調(diào)研、執(zhí)法檢查等活動為抓手，充分利用“人大代表之家”“人大代表工作站”“人大代表聯(lián)系點”等平臺，認真組織各級人大代表參與“百、千、萬大走訪”、“回選區(qū)聯(lián)系服務(wù)選民群眾周”活動等，圍繞物業(yè)管理廣泛傾聽民生、征集民意，并通過代表建議案、納入年度惠民實事項目推進物業(yè)管理工作。推動區(qū)政府將實施老舊住宅小區(qū)綜合改造三年行動計劃納入“十四五”規(guī)劃，實現(xiàn)約300萬平方米老舊小區(qū)物業(yè)管理全覆蓋，不斷優(yōu)化區(qū)域人居環(huán)境，提高群眾生活質(zhì)量。

小小物業(yè)牽動著百姓的宜居大事，物業(yè)管理事關(guān)千家萬戶的人居質(zhì)量。濱湖區(qū)人大常委會將繼續(xù)發(fā)揮好監(jiān)督作用，推動政府進一步強化責任、落實舉措，促進全區(qū)物業(yè)管理提檔升級，把惠民利民的優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理落實到位，不斷滿足人民群眾對生活家園更安全、更舒適、更溫馨、更美好的追求，為建設(shè)高品質(zhì)美麗湖灣區(qū)、打造高質(zhì)量發(fā)展標桿區(qū)作出更大貢獻。