淺談如何實現(xiàn)師生之間的有效溝通

吳俊峰

【摘要】在班級管理過程中，受教育者渴望在一種平等的環(huán)境下接受知識與理念，而不是硬性的“灌輸”教育。如果教師與學生能夠平等相處，可能比較容易實現(xiàn)情感交流，獲得思想共鳴。那么，無論是交流學習問題還是思想品質(zhì)發(fā)展問題都會更有效果。本文結(jié)合實際工作中的教育經(jīng)驗，探討師生之間怎樣實現(xiàn)有效溝通。

【關(guān)鍵詞】平等交流;師生關(guān)系;有效溝通

在班級管理中，如果師生之間能夠創(chuàng)造平等的對話環(huán)境，將會使雙方心情愉快，師生之間互動的氣氛就會更活躍。對于教師而言，可以獲得學生更多的信息，及時了解學生的思想活動狀態(tài);對于學生來說，更容易敞開心扉，暢所欲言，能夠得到最大的自我肯定和心理滿足。如果教師再輔以情感交流，以誠感人，學生更容易接受教師的教育，師生溝通將會更高效。

一、構(gòu)建平等的師生關(guān)系

長久以來，我校的師生都保持著一種不平等的關(guān)系。受到“教師是傳道解惑者”的影響，家長、學生，甚至教師本人都片面地理解了“尊師重教”這個優(yōu)良傳統(tǒng)，認為在師生關(guān)系中，教師的地位應(yīng)該高于學生。這種認識帶來的后果就是師生之間的交流具有深深的溝壑。教師認為只有命令、說教的口吻才能體現(xiàn)教師的權(quán)威，而幾乎所有的學生都討厭這種交流方式，其后果就是對教師敬而遠之。師生之間的位差效應(yīng)嚴重阻礙了雙方的有效溝通。因此，教師應(yīng)該改變觀念，以平等的態(tài)度對待每一位學生。

平等的態(tài)度體現(xiàn)在兩個方面：一方面是教師與學生的關(guān)系。中學生的身心已經(jīng)發(fā)展到一定的階段，他們的情感很豐富，渴望被尊重、被理解，討厭被命令、被指使，所以作為教師要給予學生充分的尊重和信任，多給學生表達的機會，學會做一個傾聽者，而不是一味地發(fā)號施令，以平等的態(tài)度處理與學生間的關(guān)系。記得有一個學期，在學校準備舉行運動會前夕，筆者班的體育委員氣鼓鼓地找到筆者說“辭職”不干了。筆者問他原因，原來班上有幾個比賽項目沒人報名，有幾個集體項目人數(shù)也湊不齊，體育委員做學生們的思想工作也沒人理他，甚至還有學生說：“別人都不參加，為什么要我參加？關(guān)我什么事？”了解到這個情況，筆者想，如果筆者以教師的身份逼學生參加比賽，學生可能會產(chǎn)生心理對抗，效果不好。于是，筆者準備召開一次主題班會，用講故事的方式來感染學生，讓學生自己去反省，這樣雙方進行一次平等地交流。筆者找了一個小故事，在班會課上與學生討論。故事是這樣的：佛祖釋迦牟尼考問他的弟子：“一滴水怎樣才能不干涸？”弟子回答不上來，釋迦牟尼說：“把它放到大海里去?！甭犕旯适轮螅P者讓學生思考然后開展討論。過了一會，學生相繼發(fā)言：“團結(jié)就是力量。一個集體的成功，需要全班同學團結(jié)協(xié)作。”“集體榮譽高于一切，只有把集體的榮辱與個人命運緊密聯(lián)系在一起，每一個成員共同努力，才能形成一個優(yōu)秀的集體?！苯酉聛砉P者又問：“這次校運會，同學們希望我們班取得好成績嗎？”學生們異口同聲地回答：“想！”筆者說：“可是，有些比賽項目沒有同學參加怎么辦？”頓時，學生們?nèi)呵榧ぐ海芸焖斜荣愴椖慷急粓鬂M了，沒有選上的學生紛紛表示以后要加強鍛煉，爭取有機會為班集體爭得榮譽。一句句肺腑之言，一張張真誠的笑臉，筆者沒有用一句批評的話語就與學生取得了很好的溝通效果。

另一方面，平等的態(tài)度還體現(xiàn)在教師對待每一位學生的態(tài)度上。每一位學生都是一個獨立的個體，有著自己獨特的某種品質(zhì)。有些品質(zhì)會被教師喜歡，而也有些品質(zhì)可能會被教師厭惡，但是作為教師，對待這些學生應(yīng)該一視同仁，做到公平公正。有這樣一個笑話：有一個成績優(yōu)秀的學生和一個成績很差的學生同時在課堂上睡覺，教師叫醒他們并對那個成績差的學生說：“你看看你，學習這么不認真，一看書就睡覺，你看看人家，睡覺都還在看書。”這雖然是一個笑話，但平時戴著“有色眼鏡”的教師也不在少數(shù)。這些教師在對待學生時帶著明顯的“偏愛”或“嫌棄”的態(tài)度，那些被嫌棄的學生很難與教師進行良好的溝通。只有公平公正地對待每一位學生，才能在學生中樹立良好的師德形象，從而實現(xiàn)師生之間的有效交流。

二、注重師生間的情感交流

根據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，目前中學教師與學生之間交流的內(nèi)容有八成是關(guān)于學習方面上的問題;約有七成的學生也只愿意教師關(guān)注指導自己的學習問題。師生之間交流內(nèi)容單一，忽視情感，教師注重知識的傳授，表現(xiàn)得理性、權(quán)威，學生覺得教師像冰冷的機器、嚴肅的裁判，容易對教師產(chǎn)生膩煩的情緒。在這樣的情緒影響下，師生之間的溝通效果很差。

師生之間由于年齡、知識水平、觀念等差異導致雙方之間存在著一道天然的屏障。教師只有用真誠的情感打破這道屏障，才能實現(xiàn)有效的溝通。有些教師只注重知識的傳授而忽視情感的交流，有些教師雖然認識到了溝通的重要性但只注重打開學生的心靈之窗，自己卻沒有敞開內(nèi)心世界，沒有向?qū)W生分享自己的所思所想，這樣雙向的溝通就變成了單向的了解，學生會覺得你缺少一份真誠。教師應(yīng)該將自己的真情實感、觀點態(tài)度適時適度地與學生分享，讓學生看到面具之后具有獨特魅力的鮮活教師，從而達到師生真正的平等溝通。曾經(jīng)，筆者班上有一個學生有一段時間情緒很低落，上課經(jīng)常走神，成績下滑很快。筆者幾次向他了解情況，他卻總是欲言又止。筆者猜想，他應(yīng)該是有心事。于是，筆者不再詢問他。周末，筆者邀請他和班上幾個要好的同學到筆者家玩，一起做飯吃，筆者和學生都夸獎他做的菜很棒。吃完飯后，一起玩游戲，誰輸了就要接受懲罰，結(jié)果筆者的臉上被他們涂了一臉的墨水，他也露出了久違的笑容?；丶液?，他主動在微信上向筆者訴說他的苦惱：父母親準備離婚，他希望爸媽能在一起。又擔心如果他們倆離了，他該跟誰？這件事使得他無心學習，睡不好覺。筆者馬上回信息：大人既然合不來，必定有他們的理由，但不管怎樣，他們兩人都是愛你的，他們會協(xié)商好，管好你的生活。另一方面，筆者馬上和他的父母溝通，說明小孩的情況。最終，在他們一家人認真交流之后，他的父母也打消了離婚的念頭。通過這個案例，筆者認識到，只有讓學生感受到真誠，才能消除隔閡，才能實現(xiàn)良好的溝通。

教育是一個潛移默化的過程，只有了解受教育者的心理，才能采取相應(yīng)的措施去提高教育的實效性。每個人，特別是學生，都是一個個鮮活的、有生命的個體，都有表達的渴望與需求，都渴望被理解。只有當他們的基本心理需求得到尊重和滿足時，教育中的對話才能被激活。因此，教師要以平等的姿態(tài)與學生交流，這樣的溝通才會有好的效果。

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