護(hù)理與影像技術(shù)一體化管理在放射科護(hù)理管理中的應(yīng)用效果

馬興娣

（河北省曲陽仁濟(jì)醫(yī)院 放射科，河北 曲陽）

0 引言

放射科是醫(yī)療體系的重要組成部分，通過影像學(xué)技術(shù)實(shí)現(xiàn)疾病診斷，為臨床治療方案的確定提供關(guān)鍵參考依據(jù)[1]。放射科相較于其他科室流動性更大，患者均是來自于其他科室，因此對于放射科缺乏足夠重視[2]。放射科護(hù)士分散于各個科室，沒有統(tǒng)一的規(guī)章制度管理。同時影像學(xué)技術(shù)分為較多部分，影響對護(hù)士的統(tǒng)籌管理，不利于發(fā)展影像學(xué)技術(shù)和提升專業(yè)水平[3]。從而導(dǎo)致護(hù)士護(hù)理水平不足，護(hù)理質(zhì)量不高，造成檢查中不良事件的發(fā)生，引發(fā)醫(yī)療糾紛[4]。因此有必要加強(qiáng)放射科護(hù)理管理，本文將對在放射科護(hù)理管理中應(yīng)用護(hù)理與影像技術(shù)一體化管理的效果展開討論，詳情參考下文。

1 對象與方法

1.1 研究對象

以在我院放射科接受檢查的146 例患者作為本次研究對象，選取時間為2019 年3 月至2020 年3 月，排除并有放射檢查禁忌證、精神異常、認(rèn)知障礙等情況。根據(jù)數(shù)字隨機(jī)表法分為兩個組別，各73 例，對照組男43 例，女30 例；年齡最小23 歲，最大74 歲，平均（48.64±3.81）歲。實(shí)驗(yàn)組男41 例，女32 例；年齡最小25 歲，最大75 歲，平均（49.03±3.69）歲。所有患者自愿參與研究并簽署協(xié)議書，對比基本信息兩組患者差異較?。≒＞0.05），存在可比性。

1.2 方法

給予對照組常規(guī)護(hù)理，護(hù)士和檢查人員負(fù)責(zé)本職工作，安排患者進(jìn)行檢查，根據(jù)檢查結(jié)果實(shí)施相應(yīng)處理。

給予實(shí)驗(yàn)組護(hù)理與影像技術(shù)一體化管理的效果，具體如下：①建立一體化管理小組：在放射科及?？谱o(hù)士中挑選豐富經(jīng)驗(yàn)的人員組成管理小組，放射科主任根據(jù)放射科實(shí)際情況制定管理計劃，并對職責(zé)劃分、藥品使用、設(shè)備儀器進(jìn)行負(fù)責(zé)。護(hù)理組長主要負(fù)責(zé)護(hù)士調(diào)度、專業(yè)培訓(xùn)以及護(hù)理效果考核等，同時制定放射科護(hù)理管理制度，監(jiān)督護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行管理制度。管理工作集中于重組結(jié)構(gòu)、人力資源調(diào)整、建立獎懲制度等。②一體化管理培訓(xùn)：有機(jī)融合護(hù)理與影像學(xué)技術(shù)實(shí)施培訓(xùn)，共分為影像學(xué)專業(yè)知識、護(hù)理專業(yè)知識以及影像檢查流程和急救護(hù)理三個部分。其中影像技術(shù)專業(yè)知識包括影響檢查設(shè)備操作、檢查原理、成像原理等內(nèi)容；護(hù)理專業(yè)知識包括護(hù)理理論基礎(chǔ)、實(shí)踐技能、溝通能力等；最后一部分包括影像檢查基本流程、緊急情況處理以及急救護(hù)理等。培訓(xùn)過程中護(hù)士和影像人員可根據(jù)自身情況針對性學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)專業(yè)技能的不足，不斷提升綜合素質(zhì)。③一體化管理制度：管理小組對護(hù)士工作情況和技能水平實(shí)施評估，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行排班，充分考慮護(hù)士的經(jīng)驗(yàn)、年齡等客觀因素，在保證崗位基本需要的基礎(chǔ)上做到科學(xué)排班。落實(shí)彈性排班制度，實(shí)施人性化管理，給予適當(dāng)?shù)莫剳椭贫?，提高工作人員工作積極性。

1.3 觀察指標(biāo)

①調(diào)查兩組患者護(hù)理后檢查等候時間、重復(fù)掃描情況以及對比劑滲漏情況。②采用自制滿意度問卷表調(diào)查護(hù)理滿意度，分為不滿意、滿意、非常滿意三個等級。總分100 分，不滿意為0～60 分，滿意為61～80 分，非常滿意為81～100 分?？倽M意率=（非常滿意+滿意）÷總病例數(shù)×100%。

1.4 統(tǒng)計學(xué)分析

2 結(jié)果

2.1 護(hù)理效果對比

由調(diào)查結(jié)果看出，實(shí)驗(yàn)組護(hù)理后患者檢查等候時間、重復(fù)掃描率以及對比劑滲漏率均低于對照組，差異較大（P＜0.05），詳情見表1。

表1 兩組患者護(hù)理效果對比[±s,n(%)]

表1 兩組患者護(hù)理效果對比[±s,n(%)]

2.2 護(hù)理滿意度對比

結(jié)果顯示，對照組護(hù)理總滿意率為82.19%，實(shí)驗(yàn)組護(hù)理總滿意率為97.26%，兩組患者對比差異較大（P＜0.05），詳情如表2 所示。

表2 兩組患者護(hù)理總滿意率對比[n(%)]

3 討論

近年來影像學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，已成為臨床診斷不可或缺的技術(shù)手段。但在實(shí)際工作中，由于放射科屬于附屬科室，對于管理制度不夠重視，管理制度不夠嚴(yán)謹(jǐn)，從而導(dǎo)致檢查流程缺乏規(guī)范，工作效率不高等情況[5]。因此加強(qiáng)放射科護(hù)理管理，對提高工作質(zhì)量和患者滿意度具有重要意義。傳統(tǒng)護(hù)理管理中，經(jīng)常發(fā)生護(hù)士人數(shù)不夠、技能水平低下、服務(wù)態(tài)度惡劣等現(xiàn)象，引發(fā)較多醫(yī)患矛盾[6]。同時檢查人員只注重完成影像學(xué)檢查，忽略和患者的溝通以及檢查前的準(zhǔn)備工作，未給予患者細(xì)致、有效的檢查流程，從而增加誤診、漏診幾率，影響治療進(jìn)程[7]。

本次研究中實(shí)驗(yàn)組采用護(hù)理與影像技術(shù)一體化管理，首先對護(hù)士和檢查人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)使護(hù)士提高自身技能水平，結(jié)合考核制度促進(jìn)護(hù)士不斷提升綜合素質(zhì)[8]。指導(dǎo)患護(hù)士掌握和患者的溝通技巧，維持良好護(hù)患關(guān)系，取得患者信任，從而提升護(hù)理滿意度，減少醫(yī)療糾紛[9]。檢查人員通過培訓(xùn)進(jìn)一步提升專業(yè)理論知識和操作能力，加強(qiáng)觀察影像圖片的能力，及時發(fā)現(xiàn)異常情況，減少誤診和漏診。培訓(xùn)過程中護(hù)士和檢查人員星辰良好的配合默契，互相熟悉堆放專業(yè)知識，豐富知識面，從而為患者提供更好的服務(wù)，改善護(hù)理質(zhì)量[10]。從本次研究結(jié)果得知，實(shí)驗(yàn)組護(hù)理后患者檢查等候時間、重復(fù)掃描率以及對比劑滲漏率均低于對照組，表明護(hù)理與影像技術(shù)一體化管理有效減少檢查中的不良事件，縮短等待時間。同時在滿意率上，實(shí)驗(yàn)組明顯更高，結(jié)果證實(shí)了在放射科護(hù)理管理中應(yīng)用護(hù)理與影像技術(shù)一體化管理的效果更好，患者滿意度更高，對比常規(guī)護(hù)理優(yōu)勢明顯。

綜上所述，護(hù)理與影像技術(shù)一體化管理應(yīng)用于放射科護(hù)理管理中，工作效率得到提升，護(hù)理質(zhì)量明顯提高，患者普遍認(rèn)可滿意，值得推廣。