“一帶一路”背景下國際工程項目管理面臨的挑戰(zhàn)

劉高霆(中國寰球工程有限公司生產(chǎn)經(jīng)營部，北京 100012)

0 引言

“一帶一路”作為一項重要的中長期國家發(fā)展戰(zhàn)略，要解決中國過剩產(chǎn)能的市場、資源的獲取、戰(zhàn)略縱深的開拓和國家安全的強化及貿(mào)易主導(dǎo)這幾個重要的戰(zhàn)略問題，包括五條線、六個走廊，再加海上經(jīng)濟大通道，在財政政策、金融政策、援外政策的支持及外交資源傾斜的情況下，對于國內(nèi)工程公司，在絲路沿線國家充滿了巨大的潛力，主要集中在基礎(chǔ)建設(shè)項目、能源資源項目、產(chǎn)能合作和產(chǎn)能優(yōu)勢互補的項目和利用股權(quán)投資帶動企業(yè)“走出去”的項目等四方面。

國際工程建設(shè)項目涉及多個專業(yè)，屬于跨國的經(jīng)濟活動，因此一般具有整體性、不可逆性、產(chǎn)品地點的固定性、執(zhí)行周期長、復(fù)雜性及國際性。因此，在項目管理方面與國內(nèi)執(zhí)行項目有很大不同，對于國內(nèi)工程公司存在多方面的挑戰(zhàn)。

1 項目管理

項目管理是指為了實現(xiàn)工程項目目標(biāo)而進行的組織系統(tǒng)的設(shè)計、建立和運行，從體系上建成一個可以完成工程項目管理任務(wù)的組織機構(gòu)，建立必要的規(guī)章制度，劃分并明確崗位、層次、責(zé)任和權(quán)力，并通過一定崗位人員的規(guī)范行為和信息流通，實現(xiàn)整體組織的管理目標(biāo)[1]。

風(fēng)險管理是項目管理中重要的環(huán)節(jié)。風(fēng)險管理是指經(jīng)濟單位通過風(fēng)險識別，采用合理的經(jīng)濟和技術(shù)手段對風(fēng)險因素進行估計、評價，并以此為基礎(chǔ)進行決策，合理地使用回避、轉(zhuǎn)移、緩和或自留等方法有效應(yīng)對各類風(fēng)險，并對其進行監(jiān)控，妥善處理風(fēng)險事件發(fā)生后引起的不利后果，保證預(yù)期目標(biāo)順利實現(xiàn)的管理過程[2]。

2 境外工程項目的挑戰(zhàn)

2.1 安保問題刻不容緩

目前國內(nèi)工程公司在海外執(zhí)行項目多處于發(fā)展中國家及地區(qū)，雖然欠發(fā)達地區(qū)充滿了機遇，但是政局動蕩、恐怖襲擊、戰(zhàn)爭或武裝沖突、宗教部落矛盾、社會治安問題，如綁架、盜竊、搶劫等，都會危機境外執(zhí)行項目的員工人身安全和資產(chǎn)正常運作。社會安全工作目標(biāo)是杜絕因社會安全管理原因造成中方員工被綁架或致死事件。在所有境外新項目在啟動前，工程公司應(yīng)當(dāng)組織開展社會安全風(fēng)險評估，編寫項目安保方案。在高風(fēng)險和極高風(fēng)險國家(地區(qū))開展的新項目，安保方案應(yīng)當(dāng)報集團公司審核批準(zhǔn)。

社會安全風(fēng)險評估首先要識別所有需要保護的資產(chǎn)和界定作業(yè)的范圍，包括企業(yè)的人員、設(shè)施、工藝、信息和聲譽等。表1為威脅識別，表2為石油天然氣工業(yè)領(lǐng)域內(nèi)常見的社會安全威脅。

2.2 勞工問題不容忽視

2.2.1 聘用當(dāng)?shù)毓蛦T

在項目施工期間，國內(nèi)工程公司由于語言障礙、法律法規(guī)不熟悉等各種原因會雇傭當(dāng)?shù)貑T工。針對外籍雇員，除了在招聘時考慮其專業(yè)水平、語言能力、責(zé)任心、團隊意識，也應(yīng)考慮其對中國公司文化及中國人的了解、看法，是否誠實守信，尤其要把出差、加班、不提供住宿等事項在聘用前列舉出來，避免內(nèi)部勞資糾紛。

表1 威脅識別

表2 石油天然氣工業(yè)領(lǐng)域內(nèi)常見的社會安全威脅

在外籍員工雇傭前，應(yīng)調(diào)研當(dāng)?shù)赝愋再|(zhì)企業(yè)和擬招聘人員的薪酬水平和結(jié)構(gòu)，從而制定合理的外籍員工的薪酬政策。工資水平的確定要考慮技術(shù)含量、工作重要性、工作量大小、工作難易程度、市場供求情況、工作環(huán)境好壞、是否需要經(jīng)常加班等因素。例如：蘇丹當(dāng)?shù)胤晒べY結(jié)構(gòu)基本工資、生活補助、其他津貼等。在委內(nèi)瑞拉包括加班時間在內(nèi)，每天不超過10 h，每周加班不超過10 h，每年加班不超過100 h。海外項目所在國的特殊勞動法規(guī)定均應(yīng)考慮到外籍勞工薪酬體系中，避免出現(xiàn)項目人工費用增加、工期拖延的情況。

2.2.2 引入中國施工人員

除了招聘及薪酬體系，還應(yīng)考慮項目所在國是否對于當(dāng)?shù)貏诠び刑厥獾谋Ｗo措施，需要注意是否有當(dāng)?shù)貑T工用工比例的要求、是否能引入中國施工人員等。以沙特為例，沙特政府實行就業(yè)沙特化政策，政府項目要達到5%，私營項目要達到10%。勞工部今年頒布新勞動法規(guī)，將一些部門招聘條件納入法規(guī)，規(guī)定18項職業(yè)必須聘用沙特籍雇員，如：高級人力資源經(jīng)理、勞工和勞工事務(wù)經(jīng)理、出納、財務(wù)秘書、私人保安、海關(guān)代理人等必須由沙特籍雇員擔(dān)任，不得直接或間接以其他名義將這些職位分配給非沙特籍雇員。因此，要將雇員本地化納入工程成本。

2.3 積極應(yīng)對采購難問題

國際工程項目采購是指根據(jù)工程項目建設(shè)需要提出采購計劃，選擇合適供應(yīng)商，通過招標(biāo)、評標(biāo)、談判以確定價格、技術(shù)要求、數(shù)量、交貨條款、支付條款和合同條款，最終簽訂合同，按合同收取貨物和服務(wù)并完成支付的過程[3]。

2.3.1 外匯風(fēng)險的規(guī)避控制

國際工程建設(shè)項目合同簽訂后，工程承包方將承擔(dān)工程合同范圍內(nèi)的全部貨幣匯率風(fēng)險，必須采取有利的控制措施，才能有效規(guī)避外匯風(fēng)險。采購合同幣種盡量與工程承包合同幣種一致或考慮一定的匯率風(fēng)險報酬率都是有效的外匯風(fēng)險規(guī)避措施。應(yīng)通過多種渠道廣泛收集供應(yīng)方的相關(guān)信息，關(guān)注供應(yīng)商重組或股權(quán)變更等事宜，根據(jù)市場行情采取靈活多變的采購和付款方式，及時了解供需雙方關(guān)系可以避免供應(yīng)商因技術(shù)問題或資金問題導(dǎo)致無法正常交貨。

同樣，可以利用投保外匯匯率風(fēng)險保險等現(xiàn)代金融工具規(guī)避金融風(fēng)險。

2.3.2 相關(guān)認證的取得

在項目前期應(yīng)注意項目執(zhí)行國是否有壓力容器或消防等特殊認證要求。在沙特，按照政府規(guī)定，進口機電類產(chǎn)品須取得沙特標(biāo)準(zhǔn)化組織(Saudi Arabian Standards Organization，SASO)的認證。國外制造商生產(chǎn)的產(chǎn)品出口到以俄羅斯為代表的獨聯(lián)體國家，應(yīng)滿足俄羅斯的國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：GOST(全蘇國家標(biāo)準(zhǔn)的英文簡稱)認證等。

2.4 跨文化沖突亟待解決

文化多元化是境外工程項目特點之一。信仰的不同、價值觀的不同、期望值的不同以及所獲得的信息總量的不同，都會影響跨國項目的管理流程。面對不同的文化風(fēng)俗、宗教信仰，國內(nèi)總承包公司在項目前期進行調(diào)研，做到理解和尊重，避免不必要的尷尬與沖突是項目按計劃建設(shè)的重要前提之一。

3 結(jié)語

“五條線、六個走廊”沿線65個國家在政治、法律法規(guī)、軍事、文化、宗教信仰等方面與國內(nèi)差異甚大，國內(nèi)工程公司不僅要會學(xué)抓住機遇，同樣要學(xué)會如何應(yīng)對來自這些方面的挑戰(zhàn)，不僅應(yīng)在項目執(zhí)行前做好風(fēng)險管理，在執(zhí)行項目時也應(yīng)有相應(yīng)的措施及手段，避免人身和財務(wù)受到傷害、法律糾紛、內(nèi)部勞資糾紛、文化沖突，從而有效規(guī)避工期拖延和費用增加等問題。