高校大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器使用壽命的精細(xì)化維護(hù)管理

孫志傳，楊 琦

（南京工業(yè)大學(xué)國(guó)有資產(chǎn)管理處，江蘇南京 211816）

1 研究背景

大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器作為科學(xué)研究的載體，可為高校創(chuàng)造一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值［1］。但是大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器經(jīng)高頻次使用后容易出現(xiàn)損壞與故障，影響科研進(jìn)程。大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器產(chǎn)生故障原因較多，如使用人員操作不當(dāng)、儀器超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)、部件老化等，這些問(wèn)題造成儀器使用期限與壽命減少［2］。大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器一旦出現(xiàn)故障，不僅浪費(fèi)研究資源與成本，而且容易造成技術(shù)人員排隊(duì)等候使用儀器現(xiàn)象，阻礙技術(shù)人員的科研進(jìn)程。因此，如何精細(xì)化維護(hù)實(shí)驗(yàn)設(shè)備、延長(zhǎng)大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器使用壽命成為關(guān)鍵。

面對(duì)這類問(wèn)題，國(guó)內(nèi)外已有諸多學(xué)者進(jìn)行相關(guān)研究，如何效垣［3］提出通過(guò)設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)的方式，為實(shí)驗(yàn)設(shè)備的日常管理與設(shè)備維修提供實(shí)時(shí)性的精確信息，健全信息化的實(shí)驗(yàn)室設(shè)備維護(hù)，該方法實(shí)現(xiàn)了設(shè)備問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)發(fā)出警報(bào)，但未涉及設(shè)備問(wèn)題處理方面的研究；陳晨等［4］提出通過(guò)增加精細(xì)的培訓(xùn)需求管理，設(shè)計(jì)有針對(duì)性的培訓(xùn)方案、標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)實(shí)施流程、多元化的培訓(xùn)增效手段等，重構(gòu)大型精密貴重儀器培訓(xùn)管理的完整閉環(huán)體系，該研究從管理體系方面研究了大型精密貴重儀器的維護(hù)方法，但是未對(duì)設(shè)備本體問(wèn)題進(jìn)行深入討論。

在此基礎(chǔ)上，本研究針對(duì)高校實(shí)驗(yàn)室管理中存在的問(wèn)題，將精細(xì)化理念應(yīng)用在大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器管理中，詳細(xì)分析高校大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器使用與維修過(guò)程中存在的問(wèn)題，以提升大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器使用壽命為目標(biāo)，提出設(shè)計(jì)建立健全大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器管理制度、提升使用人員與維修人員技術(shù)水平、做好日常維護(hù)工作等方案，加強(qiáng)儀器精細(xì)化維護(hù)與管理，保護(hù)國(guó)有資產(chǎn)。

2 高校大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器使用與維護(hù)中存在的問(wèn)題

2.1 大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器使用中存在的問(wèn)題

總體看來(lái)，高校實(shí)驗(yàn)室對(duì)大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器存在重使用、輕維護(hù)現(xiàn)象，尚未樹立良好的設(shè)備維護(hù)意識(shí)與理念［5］。高校實(shí)驗(yàn)室儀器的使用問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下4 個(gè)方面：

（1）大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器使用責(zé)任意識(shí)匱乏。設(shè)備保管維護(hù)人員往往具備保護(hù)大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器的意識(shí)，通過(guò)精細(xì)維護(hù)延長(zhǎng)大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器的使用壽命［6］，但是儀器使用者使用儀器的責(zé)任意識(shí)較差，具體一般體現(xiàn)在以下三方面：首先，使用人員進(jìn)入實(shí)驗(yàn)狀態(tài)后，經(jīng)常忽視儀器精細(xì)使用理念，未完全按照操作規(guī)范使用設(shè)備與儀器，在一定程度上縮短大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器使用壽命，造成公共資源浪費(fèi)［7］；其次，實(shí)驗(yàn)過(guò)程中不同教師帶領(lǐng)不同學(xué)生團(tuán)體做實(shí)驗(yàn)，儀器不能及時(shí)維護(hù)與保養(yǎng)，大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器磨損嚴(yán)重、縮短使用壽命；最后，大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器不在保修期限內(nèi)時(shí)，面對(duì)儀器出現(xiàn)的小問(wèn)題，使用者沒(méi)有堅(jiān)持負(fù)責(zé)到底的精神，沒(méi)有及時(shí)將維修問(wèn)題轉(zhuǎn)交至相關(guān)管理部門解決，增加了儀器維修溝通時(shí)間、延誤維修期限，甚至打亂學(xué)校正常的科研秩序。

（2）小故障積累成大問(wèn)題。日常使用大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器出現(xiàn)的小問(wèn)題往往被忽視，使用者認(rèn)為小問(wèn)題不足以造成實(shí)驗(yàn)中斷因而沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行維修和維護(hù)，各種問(wèn)題日積月累，形成嚴(yán)重的大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器故障，導(dǎo)致“被動(dòng)維修”成為實(shí)驗(yàn)室儀器管理的常態(tài)，即儀器發(fā)生故障后才上報(bào)維修。另外，管理人員缺乏防患于未然的意識(shí)，“故障—維修”模式導(dǎo)致儀器經(jīng)常性損壞，嚴(yán)重影響大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器使用壽命。因此，必須加強(qiáng)大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器的精細(xì)化管理，從細(xì)節(jié)上預(yù)防大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器運(yùn)行中存在的問(wèn)題，防微杜漸。

（3）儀器維修成本投入少。高校實(shí)驗(yàn)室的大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器在維護(hù)維修方面投入不足是一種常見(jiàn)的實(shí)驗(yàn)室維護(hù)問(wèn)題。部分高校投入巨資購(gòu)買大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器后，為節(jié)約再投入成本，分配在儀器維護(hù)與維修中的資金極其匱乏。減少大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器維修資金投入并不能從根本上節(jié)約學(xué)校教育成本，往往導(dǎo)致大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器因出現(xiàn)故障后沒(méi)有足夠資金修理而縮短了使用期限［8］，不能充分發(fā)揮大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器的使用價(jià)值，是一種變相浪費(fèi)教育資金的表現(xiàn)。比如：X 射線衍射儀若保養(yǎng)維護(hù)得當(dāng)，使用期限在10 年～15 年之間；若保養(yǎng)不慎，可能5 年出現(xiàn)大問(wèn)題，增加儀器維修成本，同時(shí)維修時(shí)間增長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致使用儀器的人需要排隊(duì)等候。

（4）儀器使用人員技術(shù)不過(guò)關(guān)。讓大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器壽命延長(zhǎng)的方式不僅僅是及時(shí)做好維修工作，更應(yīng)該從根本上更正錯(cuò)誤的儀器操作方式，避免儀器出現(xiàn)故障。實(shí)驗(yàn)室購(gòu)置大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器后投入使用，不注重使用人員操作技術(shù)的培訓(xùn)，僅有少數(shù)人員掌握正確操作大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器的技能，不正確操作積累致使儀器提前進(jìn)入衰退期、結(jié)束使用壽命。沒(méi)有接受正規(guī)培訓(xùn)的技術(shù)人員依照自身經(jīng)驗(yàn)摸索大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器使用方法，一方面不能合理發(fā)揮實(shí)驗(yàn)資源優(yōu)勢(shì)，另一方面增加大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器負(fù)擔(dān)。

2.2 大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器維護(hù)中存在的問(wèn)題

（1）忽略儀器內(nèi)部質(zhì)量檢驗(yàn)環(huán)節(jié)。大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器驗(yàn)收內(nèi)容包括儀器外觀檢驗(yàn)、儀器內(nèi)部質(zhì)量檢驗(yàn)兩部分，后者直接影響大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器使用壽命。然而，實(shí)驗(yàn)室購(gòu)置大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器后，儀器管理與維修人員忽略儀器內(nèi)部質(zhì)量檢驗(yàn)、性能指標(biāo)檢驗(yàn)等內(nèi)容，儀器外觀無(wú)破損即可簽收，增加了大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器發(fā)生故障風(fēng)險(xiǎn)，新進(jìn)大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器的質(zhì)量問(wèn)題在使用過(guò)程中逐漸顯露。管理部門忽略管理儀器安裝材料和掌握設(shè)備維修方法，導(dǎo)致后期維修儀器時(shí)無(wú)計(jì)可施，增加儀器維修與管理的難度。

（2）儀器設(shè)備專業(yè)人員的操作素養(yǎng)和技術(shù)不過(guò)關(guān)。目前我國(guó)大部分高校已經(jīng)不存在固定的實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備維修隊(duì)伍，基本都是“誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)”，因此，大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備使用人員的操作素養(yǎng)以及技術(shù)水平對(duì)于儀器的使用和維護(hù)具有重要影響作用［9］。一些大型儀器有易損件耗材，如果儀器使用人員不是專業(yè)人員，這些易損件耗材的損壞率會(huì)比較高，增加了維護(hù)成本。

（3）日常維護(hù)理念缺失?！笆潞缶S護(hù)”是大部分高校實(shí)驗(yàn)室處理大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器故障的手段，增加了大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器故障的不確定性，增加了儀器中斷工作的概率。大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器的維修人員不注重儀器的日常維護(hù)，維護(hù)內(nèi)容往往主要為查看儀器是否處于正常運(yùn)行狀態(tài)，缺乏深入調(diào)試與保養(yǎng)［10］。另外，一般僅在技術(shù)人員使用儀器時(shí)才會(huì)發(fā)現(xiàn)儀器出現(xiàn)問(wèn)題或者故障，經(jīng)過(guò)申報(bào)故障、申請(qǐng)維修等步驟才正式進(jìn)入維修流程，繁瑣的維修過(guò)程導(dǎo)致科研實(shí)驗(yàn)被迫中斷，大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器可靠性與連續(xù)性的缺失在一定程度上影響科學(xué)研究的效率［11］。部分高校采取定期維護(hù)大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器的策略，試圖減少維修成本、提升大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器使用的連續(xù)性，但結(jié)果有可能適得其反，因?yàn)榇笮唾F重實(shí)驗(yàn)儀器屬于精密儀器，大規(guī)模、高強(qiáng)度的定期維修方式容易傷害儀器器件，最終浪費(fèi)科研資源、縮減大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器的使用壽命，而只有日常精細(xì)化的維護(hù)與管理才既能避免儀器故障，又能延長(zhǎng)儀器使用壽命。

（4）維修成本激增形成財(cái)政負(fù)擔(dān)。基于上述分析可知，實(shí)驗(yàn)室自身的儀器管理技術(shù)人員不能滿足大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器的維修需求，所以實(shí)驗(yàn)室過(guò)分依賴外聘維修團(tuán)隊(duì)，增加維修儀器的資金開(kāi)銷，逐漸產(chǎn)生財(cái)政支出負(fù)擔(dān)。外聘維修單位是指社會(huì)維修公司、大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器生產(chǎn)廠家等專業(yè)性較強(qiáng)的維修團(tuán)隊(duì)。由此可知，實(shí)驗(yàn)室自身的維修團(tuán)隊(duì)缺乏維護(hù)與維修的積極性，主要是因?yàn)榧?lì)制度與培訓(xùn)制度不完善，維修人員知識(shí)更新困難、不受制度約束，存在明顯的維修隨意性，所以大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器維護(hù)與管理效果差，引發(fā)深層次的儀器故障，不利于提升大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器使用壽命。

3 提升實(shí)驗(yàn)室昂貴大型儀器使用壽命的解決方案

3.1 建立健全大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器管理制度

高校實(shí)驗(yàn)室購(gòu)置大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器后，有助于科研人員解決科學(xué)研究的多種難題、提供豐富的教學(xué)資源，但是在使用儀器過(guò)程中往往忽視儀器精細(xì)化管理問(wèn)題，而從制度上約束使用人員與維修人員行為是使相關(guān)人員形成良好維護(hù)習(xí)慣和管理理念的基本措施。根據(jù)大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器精細(xì)化管理中存在的問(wèn)題，應(yīng)制定如下管理制度：（1）公開(kāi)采購(gòu)招標(biāo)制度。邀請(qǐng)大型、權(quán)威儀器生產(chǎn)廠家召開(kāi)儀器購(gòu)置招標(biāo)會(huì)，比較不同廠家大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器的性價(jià)比，購(gòu)買綜合性能較好的大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器。（2）儀器采購(gòu)與驗(yàn)收制度。大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器驗(yàn)收時(shí)，除查看儀器外觀是否損壞以外，應(yīng)增加試用環(huán)節(jié)，以發(fā)現(xiàn)儀器內(nèi)部可能存在的質(zhì)量問(wèn)題［12］。（3）儀器維修期限延長(zhǎng)制度。簽訂維修維護(hù)期限延長(zhǎng)合同，不僅延長(zhǎng)儀器的專業(yè)維修服務(wù)時(shí)間，而且在更換儀器零件時(shí)可節(jié)約資金。（4）儀器信息記錄制度。記錄大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器的生產(chǎn)廠商、價(jià)格以及儀器驗(yàn)收發(fā)生的意外情況等信息；為大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器配備“使用情況記錄手冊(cè)”，由實(shí)驗(yàn)負(fù)責(zé)人填寫，嚴(yán)格掌控儀器使用狀態(tài)，手冊(cè)主要記錄使用人信息、使用時(shí)長(zhǎng)、儀器運(yùn)行情況等，儀器一旦出現(xiàn)故障，則以此為依據(jù)問(wèn)詢使用過(guò)程，為儀器維修提供依據(jù)。（5）儀器管理責(zé)任制度。明確管理人職責(zé)，管理人換班時(shí)做好全面信息交接工作；管理人有權(quán)力向使用人問(wèn)責(zé)；大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器一旦出現(xiàn)問(wèn)題或故障及時(shí)報(bào)修，盡可能在短時(shí)間內(nèi)解決儀器維修問(wèn)題，避免延誤維修導(dǎo)致的儀器使用壽命縮短情況。（6）儀器維修制度，包括儀器維修、報(bào)廢、報(bào)損、丟失等制度。針對(duì)實(shí)際情況嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的制度規(guī)定；為實(shí)驗(yàn)室自身的維修團(tuán)隊(duì)展開(kāi)定期培訓(xùn)，更新維修人員的知識(shí)儲(chǔ)備，提升維修水平；從獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰兩方面制定維修人員激勵(lì)政策，提升大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器維修效率。

在上述制度約束下，高校大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器處于全面的監(jiān)管之中，有章可循，各崗位人員嚴(yán)格執(zhí)行管理制度、認(rèn)清崗位職責(zé)［13］，實(shí)現(xiàn)分級(jí)負(fù)責(zé)、責(zé)任到人的精細(xì)化管理，有效延長(zhǎng)大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器使用壽命。

3.2 合理運(yùn)用大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器維護(hù)費(fèi)用

大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器維修投入少是大部分高校存在的問(wèn)題，大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器數(shù)量增加、儀器維修需求提升，但是大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器維修費(fèi)用基本保持不變，阻礙大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器維修與精細(xì)化管理效果。部分高校大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器維修費(fèi)用充足，但是沒(méi)有合理分配在各個(gè)維修環(huán)節(jié)，最終導(dǎo)致維修開(kāi)銷增加；面對(duì)這種情況，儀器管理人員應(yīng)將節(jié)約的維修經(jīng)費(fèi)交至財(cái)務(wù)部門管理，當(dāng)維修費(fèi)用不足時(shí)，將節(jié)約經(jīng)費(fèi)作為應(yīng)急款使用，形成維修費(fèi)用平衡分配機(jī)制。

對(duì)于維修經(jīng)費(fèi)不足的高校實(shí)驗(yàn)室來(lái)說(shuō)，合理運(yùn)用大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器維護(hù)費(fèi)用，一方面是增加大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器維修經(jīng)費(fèi)投入，另一方面是使用維修費(fèi)用時(shí)精打細(xì)算。可考慮從以下四方面合理運(yùn)用大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器維護(hù)費(fèi)用：（1）實(shí)驗(yàn)室財(cái)務(wù)管理應(yīng)嚴(yán)格按財(cái)務(wù)審計(jì)要求執(zhí)行，保持嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)、認(rèn)真的工作態(tài)度，依據(jù)國(guó)家頒布的相關(guān)文件合理分配大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器維修經(jīng)費(fèi)；同時(shí)與高校財(cái)務(wù)部門以及上級(jí)部門形成協(xié)調(diào)工作機(jī)制，及時(shí)匯報(bào)相關(guān)財(cái)務(wù)信息。（2）大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器維修費(fèi)投入有小幅度增加或者沒(méi)有增加時(shí)，有效發(fā)揮每一筆維修費(fèi)用的科技效益，堅(jiān)持節(jié)約理念，采用有限的維修費(fèi)用創(chuàng)造更大的價(jià)值，解決關(guān)鍵性、緊迫性問(wèn)題［14］。（3）周期性審查大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器維修費(fèi)用支出情況，做到防患于未然，及時(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)支出不符問(wèn)題并及時(shí)改正解決。

3.3 提升使用人員技術(shù)水平

人為損壞是導(dǎo)致大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器使用壽命縮短的直接原因，使用人員可能造成大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器人為破壞，因此，從根本上提升使用人員技術(shù)水平是延長(zhǎng)儀器使用壽命的有效方式。實(shí)驗(yàn)室更新大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器后，應(yīng)加強(qiáng)使用人員的技術(shù)培訓(xùn)，提升其操作儀器水平、增強(qiáng)儀器維護(hù)意識(shí)。高校實(shí)驗(yàn)室儀器使用主體為學(xué)生和教師，實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員可制定一套成熟的操作流程與規(guī)范，學(xué)生和教師依據(jù)規(guī)范使用大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器［15］。

定期對(duì)大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器使用人員進(jìn)行專業(yè)技能考核，提高使用人員對(duì)大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器的結(jié)構(gòu)、屬性和操作規(guī)范了解水平，提高使用人員在使用儀器過(guò)程中的精細(xì)化和規(guī)范化水平，確保使用人員在使用大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器過(guò)程中能夠盡量規(guī)避出現(xiàn)影響儀器壽命的不良行為，最大程度確保大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器使用壽命的最大化。此外，定期開(kāi)展大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器使用經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，定期強(qiáng)化培訓(xùn)使用人員的使用技能；為實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員提供外出培訓(xùn)、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，對(duì)大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器的最新發(fā)展方向以及相關(guān)技術(shù)結(jié)構(gòu)有著進(jìn)一步了解；為不同的大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器使用人員分配相應(yīng)的使用權(quán)限和職責(zé)，以此實(shí)現(xiàn)提升使用人員的技術(shù)水平。

3.4 做好日常維護(hù)工作，避免問(wèn)題積小成大

增強(qiáng)管理人員與維修人員的日常維護(hù)意識(shí)是預(yù)防大型實(shí)驗(yàn)儀器出現(xiàn)問(wèn)題的根本方式，主動(dòng)維護(hù)能夠在一定程度上減少儀器故障幾率。日常維護(hù)可通過(guò)制定周期性維護(hù)方案實(shí)現(xiàn)，維修人員根據(jù)實(shí)際情況分為多個(gè)小組，各小組輪流檢查大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器使用情況，及早發(fā)現(xiàn)儀器存在的小問(wèn)題，以免儀器出現(xiàn)小問(wèn)題積累成大問(wèn)題。在日常維護(hù)工作執(zhí)行過(guò)程中，相關(guān)人員應(yīng)保持嚴(yán)謹(jǐn)、端正態(tài)度，杜絕懈怠心態(tài)。做好日常維護(hù)工作，杜絕“事后維護(hù)”做法，不但減輕儀器維修工作量、節(jié)省維修開(kāi)支，而且降低儀器損壞程度，增加大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器使用壽命。

大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器使用壽命與使用率與維護(hù)效果息息相關(guān)。實(shí)驗(yàn)室儀器維護(hù)與管理對(duì)象不僅僅是新購(gòu)置儀器，還應(yīng)兼顧已有儀器的使用情況；除做好日常維護(hù)以外，可選取學(xué)生放假期間為老化儀器設(shè)備更換零件，排除儀器安全隱患，做好深層次的儀器檢修工作。在大型實(shí)驗(yàn)儀器維護(hù)過(guò)程中，應(yīng)檢測(cè)普通設(shè)備以及輔助設(shè)備的狀態(tài)標(biāo)簽（見(jiàn)圖1）。

圖1 儀器設(shè)備的狀態(tài)標(biāo)簽

3.5 提高儀器管理人員素質(zhì)，樹立精細(xì)化管理意識(shí)

增強(qiáng)儀器設(shè)備專業(yè)人員的操作素養(yǎng)，盡量減少儀器設(shè)備給普通學(xué)生或者不善于此類儀器設(shè)備使用人員使用。擁有大型儀器多的部門可以招聘專業(yè)的使用人員，專業(yè)人員知曉儀器設(shè)備的常規(guī)維護(hù)保養(yǎng)，由其負(fù)責(zé)操作可以延長(zhǎng)儀器的使用壽命；同時(shí)增強(qiáng)對(duì)此類專業(yè)技術(shù)人員的歸屬管理以及提供晉升通道，通過(guò)績(jī)效獎(jiǎng)補(bǔ)等措施促進(jìn)這類人員充分發(fā)揮工作主觀能動(dòng)性。

各種大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器少投入但使用頻率較高，精細(xì)化維護(hù)是提升其使用壽命的直接方式，必須采取正確方式、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度做好大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器管理工作，因此對(duì)大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器管理人員提出新要求：（1）應(yīng)是發(fā)自內(nèi)心喜歡自己的崗位工作，具有精細(xì)化管理儀器、維護(hù)儀器的熱情，具備愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)信踏實(shí)的良好素質(zhì)；（2）應(yīng)能熟練掌握儀器結(jié)構(gòu)與原理、操作規(guī)則，運(yùn)用專業(yè)技術(shù)維護(hù)大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器；（3）應(yīng)積極參與儀器調(diào)試、維修等多次開(kāi)發(fā)過(guò)程，保障大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器的使用率與完整率，并能及時(shí)供給充足的儀器零件，合理利用損壞零件，變廢為寶；（4）應(yīng)及時(shí)總結(jié)維修與管理經(jīng)驗(yàn)，增加儀器精細(xì)化管理的知識(shí)儲(chǔ)備，當(dāng)儀器出現(xiàn)故障時(shí)能夠根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)分析問(wèn)題，減少重復(fù)檢修工作量；（5）應(yīng)與其他實(shí)驗(yàn)室管理人員發(fā)展資源共享關(guān)系，與儀器生產(chǎn)廠家積極溝通、交流，以全面提升自身管理素質(zhì)。

3.6 規(guī)范大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器的使用要求

3.6.1 儀器設(shè)備應(yīng)用培訓(xùn)過(guò)程中的規(guī)范要求

提高大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器使用壽命的最佳手段是制定規(guī)范的管理制度以及具備精湛的操作技能。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器的性能也逐漸提升，應(yīng)注重提升大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器管理人員和使用人員技能，確保其及時(shí)了解新的大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器的新技術(shù)?？砂凑沾笮唾F重實(shí)驗(yàn)儀器使用人員的差異性，通過(guò)分人群以及分層次的手段進(jìn)行培訓(xùn)。

加大對(duì)大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器使用人員的培訓(xùn)力度是降低儀器設(shè)備故障率的關(guān)鍵手段。要求每個(gè)使用人員都應(yīng)通過(guò)培訓(xùn)、考核合格后持證上崗。在培訓(xùn)過(guò)程中，使用人員需要認(rèn)真學(xué)習(xí)儀器設(shè)備的使用說(shuō)明以及注意事項(xiàng)，全方面掌握儀器的性能；同時(shí)在使用儀器時(shí)，要求使用人員記錄儀器使用過(guò)程中異常情況。使用人員在使用儀器前需要充分了解大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器的使用流程和規(guī)范要求，儀器負(fù)責(zé)人應(yīng)監(jiān)督使用人員使用儀器的過(guò)程，避免儀器被損壞，最大程度提高儀器使用周期。同時(shí)，還需注意邀請(qǐng)儀器生產(chǎn)廠商、工程師培訓(xùn)不同儀器使用人員，講解有關(guān)儀器正確的操作原理、流程以及注意事項(xiàng)等內(nèi)容，規(guī)范應(yīng)用培訓(xùn)內(nèi)容。

3.6.2 儀器設(shè)備使用過(guò)程的規(guī)范要求

規(guī)范實(shí)驗(yàn)室大型貴重儀器使用三級(jí)負(fù)責(zé)機(jī)制，如表1 所示，對(duì)不同大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器使用人員的職責(zé)以及分工進(jìn)行細(xì)化，確保大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器的規(guī)范操作，降低環(huán)境以及人為操作因素對(duì)儀器使用壽命造成的不利干擾，確保大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器使用人員樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感。其中，一級(jí)負(fù)責(zé)人向其他兩級(jí)負(fù)責(zé)人公示大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器的使用流程、操作規(guī)范和流程；若其他兩級(jí)負(fù)責(zé)人的操作要求不符合規(guī)范，則一級(jí)負(fù)責(zé)人有權(quán)終止他們的使用權(quán)限。

表1 高校大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器操作三級(jí)責(zé)任制度

細(xì)化儀器使用流程。使用人員在檢查大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器的主附件清單后，依據(jù)流程開(kāi)啟大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器，并關(guān)注儀器的運(yùn)行狀態(tài)；使用人員依據(jù)儀器操作流程以及注意事項(xiàng)操作儀器；使用結(jié)束前，使用人員同一級(jí)負(fù)責(zé)人共同對(duì)儀器運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行檢測(cè)，依據(jù)規(guī)范流程關(guān)機(jī)，同時(shí)填寫《儀器設(shè)備使用記錄》。

4 結(jié)論

高校實(shí)驗(yàn)室儀器正常運(yùn)行是科研實(shí)驗(yàn)、教學(xué)活動(dòng)順利展開(kāi)的前提條件，科研成果取得的經(jīng)濟(jì)效益可再次應(yīng)用在大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器維護(hù)與更新中，因此精細(xì)化維護(hù)大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器、延長(zhǎng)儀器使用壽命十分關(guān)鍵。本研究闡述了實(shí)驗(yàn)室儀器系統(tǒng)化管理理念，根據(jù)高校大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器使用與維修中存在問(wèn)題制定相應(yīng)的儀器精細(xì)化管理方案，爭(zhēng)取讓高校在減少儀器維修資金的同時(shí)高效分配教育資源，為高校系統(tǒng)化、精細(xì)化管理大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器提供參考借鑒。方案提出要注重建立健全大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器管理制度，包括公開(kāi)采購(gòu)招標(biāo)制度、儀器信息記錄制度、儀器管理責(zé)任制度、維修制度等，使大型貴重實(shí)驗(yàn)儀器精細(xì)化管理做到有據(jù)可依，明確儀器管理各環(huán)節(jié)人員責(zé)任與義務(wù)，特別是增強(qiáng)儀器設(shè)備使用人員的操作素養(yǎng)、操作技能、培訓(xùn)力度，注重儀器設(shè)備使用培訓(xùn)過(guò)程中的規(guī)范要求和使用過(guò)程的規(guī)范要求，有效延長(zhǎng)儀器使用壽命；儀器管理各方人員在制度約束下各盡其職。