琳琳的副業(yè)地圖

林特特

一

琳琳是某星級酒店大堂的工作人員，“90后”，單身，顏值8.5分，魔鬼身材。我因訂酒店和她結(jié)識。

去年春節(jié)琳琳回老家，節(jié)后單位讓她先別回來，因為回來也要隔離后才能上班，而單位暫時處于半停業(yè)狀態(tài)，什么時候全面復(fù)工要打個問號。

琳琳閑在家里，聽同事們說整個行業(yè)受到重創(chuàng)，心慌了，想早做準(zhǔn)備。她看到有人在“朋友圈”賣東西并招募銷售，便馬上加入，做了微商。

一日，琳琳向我推銷，被我婉拒，她忍不住傾訴—做了三周的微商卻沒有成功一單，這讓她非常苦惱。問題出在哪兒呢？

我研究了一下琳琳在“朋友圈”發(fā)的那些銷售鏈接。三周以來，琳琳賣過在線兒童英語課程、紙尿褲和治療頸椎的儀器，剛才，她還向我推銷中草藥包。

可是，琳琳單身，親子話題她沒有發(fā)言權(quán)；至于治療頸椎，平日她沒有伏案工作的必要，也就沒有這方面的痛苦。如此一來，再賣力宣傳也很難有轉(zhuǎn)化率。

單就宣傳來說，琳琳也不夠賣力。她轉(zhuǎn)發(fā)的商品鏈接有文案，可文案一看就是復(fù)制的，千篇一律。這么說吧，自打琳琳開始做微商，她的“朋友圈”就好像是一個沒有感情的機器人發(fā)的，而機器人帶不來生意。

二

如果產(chǎn)品質(zhì)量可靠，什么副業(yè)適合琳琳做呢？下午沒事，我們討論起來。

“琳琳，你有多少種身份？”我問。

“酒店工作人員??！”

“除此之外呢？把所有身份列出來！”

“還有單身女性、北漂、‘90后?！?/p>

“還有呢？”

琳琳是父母的女兒、朋友的朋友、同事的同事；琳琳是房客，也是房東—她在北京租房，同時在家鄉(xiāng)有一套小房子出租；還有，琳琳是南京人。

琳琳讀的是賓館服務(wù)專業(yè)的中專，18歲入行，從業(yè)11年，實習(xí)加正式工作，待過的星級賓館有7家。除了廚房，賓館的各個部門她都待過。

琳琳買過三套房、賣過兩套房，裝修過五次房子，包括父母的家和自己的小窩。

據(jù)此，琳琳發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢—

賓館服務(wù)是她的第一專業(yè)。賓館服務(wù)需要較強的語言能力、觀察能力、交際能力、營銷能力、記憶能力和應(yīng)變能力，無論發(fā)生什么突發(fā)情況，都要盡可能及時處理周全，這樣才能和客人搞好關(guān)系。琳琳發(fā)現(xiàn)，她的專業(yè)技能非常適合做一種副業(yè)，那就是在線客服。

在房子這件事上，琳琳花的時間比別人多，研究自然也會深些—她收藏了近千張裝修圖，訂閱了幾十個裝修的微信公眾號；在好幾個以裝修為主題的群里，她都是意見領(lǐng)袖。

而琳琳急于開發(fā)副業(yè)的原因在于，她剛剛?cè)〉迷诒本┵I房的資格，且在父母的資助下剛剛湊齊首付，她就怕收入有變，還不起房貸。

琳琳對過戶的最新規(guī)定、貸款的各項要求、如何裝修性價比高等問題，在心里撥過無數(shù)遍算盤珠子。平時她就愛和同事、閨密談?wù)撨@些，小圈子里誰有這方面的疑問都會問她。此時琳琳忽然意識到，或許關(guān)于房子的一切—買、賣、找中介、找裝修，也可以發(fā)展成她的一項副業(yè)。

另外，琳琳的魔鬼身材從哪里來？練瑜伽。

大大小小的瑜伽班、普拉提班，琳琳參加過十來個，練了六七年。只要有空，她就去單位的健身房鍛煉，有幾次，瑜伽教練沒來，琳琳甚至做了代班老師。琳琳身邊的人、微信好友都知道她有這個愛好。瑜伽，擴展到健身，是琳琳認(rèn)為她比一般人更有發(fā)言權(quán)的事兒。

“你還有什么特殊的人脈優(yōu)勢嗎？”我問。

除了家人、同學(xué)、合租伙伴、同事，在琳琳通訊錄里占比最大的，就是酒店的顧客。這些顧客享受過琳琳提供的服務(wù)，再訂餐或訂房還會來找她，說明對她有基本的信任。琳琳所在的是一家高檔的星級酒店，這些顧客經(jīng)常出差，對生活品質(zhì)有要求。這些人的需求是什么？如果買東西，想買哪些方面的？

有一點是明確的，英語輔導(dǎo)班、頸椎治療儀、紙尿褲這些，由琳琳來賣，賣給熟人，沒有說服力；賣給酒店顧客人群，他們對琳琳的信任不在這些類型的商品上。

賣什么好呢？這時，琳琳忽然想起，以前，她在領(lǐng)導(dǎo)的要求下，在“朋友圈”轉(zhuǎn)發(fā)過單位公號的促銷活動，比如逢年過節(jié)酒店餐廳準(zhǔn)備的大禮包、年夜飯預(yù)訂等等。確實有人來問過她，還下過單。這些銷售都是有提成的，只是琳琳當(dāng)時不以為意，沒想過好好經(jīng)營。

三

當(dāng)琳琳從不同維度把自己分析清楚，她列出以下計劃：

復(fù)工前，可以試著做線上客服或一些行業(yè)簡單的助理工作。如果不耽誤本職工作，這項副業(yè)可以一直做下去。

復(fù)工后，可以利用平臺、身份的背書以及人脈的優(yōu)勢，銷售本單位的旅游類、美食類產(chǎn)品。同時，作為南京人，她可以按照北京產(chǎn)品的清單種類，制作一份南京特產(chǎn)清單，去賣南京貨。

舉個例子，琳琳賣單位端午節(jié)的粽子禮盒，同樣可以賣家鄉(xiāng)的鹽水鴨，只要貨源、品質(zhì)、物流能解決；琳琳賣單位合作旅行社開發(fā)的八達(dá)嶺、十三陵一日游套餐，也能賣古北水鎮(zhèn)的門票和秦淮河游船套票。這件事如果做得好，不但能增加收入，還能幫助她主業(yè)的發(fā)展。

從長遠(yuǎn)看，琳琳最該投入的副業(yè)方向是瑜伽和買賣房子、裝修經(jīng)驗的變現(xiàn)。

我建議琳琳賣和瑜伽有關(guān)的課程、書、裝備等，這需要琳琳加強這方面的“人設(shè)”塑造，讓所有人覺得她就是瑜伽的獲益者、代言人；增加投資，繼續(xù)學(xué)習(xí)、考證，讓自己更專業(yè)；擴大與此相關(guān)的人脈，參加瑜伽論壇、群、沙龍等。

琳琳對裝修房子很有經(jīng)驗，又一直在星級酒店工作，有審美的環(huán)境。做微商，她可以推薦一些單品并現(xiàn)身說法—我用過哪些，聽過哪些專家的意見，哪件單品后來成為房間的點睛之筆?？梢試L試給身邊人提供裝修意見來練練手。也許有一天可以做軟裝設(shè)計師，做民宿的設(shè)計、策劃。

琳琳越說越起勁兒：“你看，哪怕只是賺點兒散碎銀兩，也要講策略，也要列一份路線圖呢！”

我被她感染了：“我先訂一份鹽水鴨，多久能到？另外，瑜伽磚、瑜伽服、瑜伽墊，發(fā)我看看，你用的是什么款？”