陳浩 陳之秀
四川省劍門關(guān)高級中學(xué)位于天下聞名的劍門關(guān)景區(qū),辦學(xué)歷史最早可追溯至清同治八年(1869年)翰林院大學(xué)士李榕辭官在下寺場舉辦的私塾。2004年5月16日,時任浙江省委書記習(xí)近平同志蒞臨該校,為浙江對口幫扶項(xiàng)目“之江教學(xué)樓”奠基。2008年,“5.12”汶川特大地震后,黑龍江省對口援建劍閣縣,是年9月4日,時任黑龍江省省長栗戰(zhàn)書同志親臨該校,作出“立足長遠(yuǎn)、科學(xué)規(guī)劃、全面建設(shè)、把沙溪中學(xué)建成一所設(shè)施齊備功能完善的高完中”指示。2010年9月,被四川省教育廳批準(zhǔn)為合格普通高中,同時更名為四川省劍門關(guān)高級中學(xué)。
學(xué)校內(nèi)部分區(qū)科學(xué)合理,其中食堂位于學(xué)校東側(cè)中段,餐飲服務(wù)從業(yè)人員56人,學(xué)校在編專職管理人員2人,用餐人數(shù)約3700人。食堂功能齊全,分區(qū)合理,設(shè)備先進(jìn)。一是食堂分兩層,每層將操作區(qū)和就餐區(qū)完全分開,二是設(shè)有主食庫、副食庫、輔料庫、粗加工間、烹飪間、面點(diǎn)間、冷凍設(shè)備存放間、餐具庫、設(shè)備存放室、消洗間、留樣專間、更衣室、雜物間、備餐間、員工休息室,通道200余平方米,這些功能房的設(shè)置完全符合餐飲要求和流程要求。同時,還配備了大功率抽排系統(tǒng)、灶具、蒸飯箱、升降平臺、照明燈具、滅蠅燈、殺菌燈、消毒柜、冰箱,安裝了智能IC卡售飯系統(tǒng)、學(xué)生就餐桌、空調(diào)、食堂充值處、食堂專用配電室、食堂辦公室,購置了 100KW的食堂專用應(yīng)急發(fā)電機(jī),安裝了廣播系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)各一套,學(xué)生配餐窗口36個,為切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校食堂正常運(yùn)作及食品安全管理提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)保證。
學(xué)校食堂是服務(wù)于全校師生的民生工程,為此,學(xué)校確定了“安全第一,質(zhì)量至上,零利經(jīng)營”的經(jīng)營理念,并要求食堂工作人員要以“全心全意為師生服務(wù)”為宗旨做好餐飲工作。在此理念的引領(lǐng)下,食堂提出“細(xì)心、良心、愛心”三心服務(wù)思想,要求員工在操作過程中認(rèn)真仔細(xì),一絲不茍,做衛(wèi)生食品、安全食品。為了做好食堂工作,廣泛地聽取學(xué)生及其家長的意見和建議,經(jīng)學(xué)校行政研究決定成立了膳食委員會,采用集中開會和單獨(dú)來訪或建議相結(jié)合的方式搜集學(xué)生和家長們的建議。
為了強(qiáng)化食品安全工作,學(xué)校成立了以校長為組長的食品安全監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組,孫敬副校長、沈光明紀(jì)委書記、楊紅光廉勤委主任、徐興明后勤部經(jīng)理為副組長加強(qiáng)日常監(jiān)督工作,學(xué)校還特聘劍閣縣食品藥品和工商質(zhì)監(jiān)局下寺所所長李成華為監(jiān)督員,食堂經(jīng)理杜柏松和副經(jīng)理李桂林具體落實(shí)監(jiān)督、管理工作。
食堂完善了食品安全管理制度,建立健全了《食堂庫房管理制度》《食品原材料采購索證登記制度》《食品采購驗(yàn)收和臺帳記錄制度》《食堂粗加工管理制度》《食堂烹飪加工管理制度》《食堂面食制作衛(wèi)生管理制度》《食堂餐飲具消毒管理制度》《食堂從業(yè)人員健康管理制度》《食品安全檢查制度》等,還明確了相應(yīng)人員的崗位職責(zé)《食堂經(jīng)理崗位職責(zé)》《管理員崗位職責(zé)》《采購員崗位職責(zé)》等,編印了《四川省劍門關(guān)高級中學(xué)食堂衛(wèi)生管理資料匯編》《四川省劍門關(guān)高級中學(xué)食堂員工手冊》,制定了《劍門關(guān)高中食堂考核細(xì)則》,并做到了制度上墻。2014年,學(xué)校又創(chuàng)造性地提出“三權(quán)分置”的食堂管理新模式,將食堂“管理權(quán)、采購權(quán)、監(jiān)督權(quán)”分開設(shè)置,具體是管理組為食堂正、副經(jīng)理和正、副廚師長,負(fù)責(zé)食堂的經(jīng)營管理,包括員工調(diào)度、食品安全、規(guī)范操作、原輔料的需求計(jì)劃等;采購組為學(xué)校分管副校長、后勤部法人,負(fù)責(zé)供貨商的管理、培訓(xùn),商品的采購,價格的審核;監(jiān)督組由紀(jì)委書記、廉勤委主任負(fù)責(zé),組織廉勤委員、教師代表收貨、驗(yàn)貨、食品安全、價格審核、質(zhì)量監(jiān)督等。食堂還積引進(jìn)了“五常法”(常整理、常整頓、常清掃、常清潔、常自律)和六T法(天天處理、天天整合、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進(jìn))等先進(jìn)管理方法,進(jìn)行嚴(yán)肅認(rèn)真的管理,所以從未發(fā)生過食物中毒事件。
1. 簽訂合同,定點(diǎn)采購,索票索證
一是大宗物品由全縣統(tǒng)一采購,學(xué)校按上級要求,履行法定手續(xù),與中標(biāo)供貨商簽訂子合同,確定供需關(guān)系并完成供貨前的常規(guī)培訓(xùn),要求供貨商要按學(xué)校食堂要求按質(zhì)按量配送且要接受學(xué)校質(zhì)監(jiān)人員的監(jiān)督。二是其它原輔料的采購采取先考查再比選,擇優(yōu)錄用,錄用原則是有法定資質(zhì)、有經(jīng)營場所、有經(jīng)營實(shí)力、社會信譽(yù)度好,尤其是在廉潔奉公、誠信守法方面,要求供貨商不得宴請或賄賂食堂管理人員、工作人員,否則將終止合同并追究相關(guān)責(zé)任,同時還將該廉潔條款寫入合同,然后是貨源有保障,來路要正規(guī),能提供有法律效力的質(zhì)檢報告,更要接受質(zhì)檢人員的質(zhì)量監(jiān)督并一絲不茍地填寫供貨清單,要完全滿足學(xué)校食堂要求并認(rèn)真配合工作方可簽訂合同。
2. 加強(qiáng)培訓(xùn),提高認(rèn)識,確保食安
為了做好食堂餐飲工作,確保全校工作順利,學(xué)校特別注重食品安全培訓(xùn)工作。首先是加強(qiáng)員工的培訓(xùn),按有關(guān)餐飲方面的文件要求,從事餐飲服務(wù)工作的人員每年要確保40學(xué)時的培訓(xùn)。為此,學(xué)校聘請有培訓(xùn)資質(zhì)的職業(yè)學(xué)校對員工進(jìn)行全員培訓(xùn),完成既定學(xué)時,最后進(jìn)行結(jié)業(yè)考試。之后是食堂每周召開例會,以便及時查漏補(bǔ)缺,防微杜漸,同時也將一些新的思想和理念滲透給員工,做好思想工作。再者,食堂還對員工進(jìn)行食品安全知識考試并作講評,這讓員工們的食品安全意識進(jìn)一步得到增強(qiáng)。學(xué)校培訓(xùn)員工的同時,更注重食堂管理人員的食品安全培訓(xùn)工作,曾多次派管理人員參加培訓(xùn),不斷提高食堂管理人員的專業(yè)素養(yǎng),于去年5月份參加了全國網(wǎng)絡(luò)食品安全培訓(xùn)會并參加網(wǎng)上考試,最后均以優(yōu)異成績結(jié)業(yè)。學(xué)校除了對員工、食堂管理人員進(jìn)行培訓(xùn)外,還創(chuàng)造性地開展工作,對學(xué)校所有供貨商進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)時學(xué)校校長親自參加,還專門邀請了食品藥品和工商質(zhì)監(jiān)局的領(lǐng)導(dǎo)參加并作專業(yè)性培訓(xùn),教育供貨商進(jìn)貨也要索證索票,并自覺主動為學(xué)校提供證、票及證明貨物來源的相關(guān)資料,也要學(xué)會識貨、驗(yàn)貨,不可將假冒偽劣商品送入學(xué)校,害人害己。學(xué)校紀(jì)委書記沈光明作專題的廉潔培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營,明確學(xué)校將廉潔條款寫入合同的良苦用心,不可心存僥幸。在高、中考來臨前再次對供貨商進(jìn)行培訓(xùn),強(qiáng)化安全意識和責(zé)任意識。
3. 明確分工,落實(shí)責(zé)任,“三權(quán)分置”
為了細(xì)化工作、落實(shí)責(zé)任,學(xué)校創(chuàng)造性地提出并實(shí)行了“三權(quán)”分置的管理模式,即“采購權(quán)、管理權(quán)、監(jiān)督權(quán)”分置,具體是管理組為食堂正、副經(jīng)理和正、副廚師長,負(fù)責(zé)食堂的經(jīng)營管理,包括員工調(diào)度、食品安全、規(guī)范操作、原輔料的需求計(jì)劃等;采購組為學(xué)校分管副校長、后勤部法人,負(fù)責(zé)供貨商的管理、培訓(xùn),商品的采購,價格的審核;監(jiān)督組由紀(jì)委書記、廉勤委主任負(fù)責(zé),組織廉勤委員、教師代表收貨、驗(yàn)貨、食品安全、價格審核、質(zhì)量監(jiān)督等。三權(quán)實(shí)施過程中相互制約又相互配合,有力地推動了食堂工作特別是食品安全工作、廉潔工作的開展。該制度運(yùn)行兩年多來,在全校樹起了良好口碑,也在社會上贏得了贊譽(yù)。
4. 公開透明,陽光操作,明廚亮灶
食堂采購實(shí)行品種公開,價格公開,并于食堂醒目位置張貼,同時還用LED電子顯示屏不斷滾動顯示,讓學(xué)生、家長看得明白,也吃得明白,并通過明廚亮灶工程將食堂內(nèi)部情況一覽無遺地展現(xiàn)在學(xué)生、家長面前。食堂內(nèi)安裝了30多個攝像頭,可隨時監(jiān)控員工們的工作情況。
5. 抓好常規(guī),隨時總結(jié),改進(jìn)工作
對于食堂的試嘗留樣、消毒、員工晨檢等常抓不懈。同時,對庫房三天進(jìn)行一次小清理,一周進(jìn)行一次小總結(jié),一月進(jìn)行一次大盤點(diǎn),既讓庫房無過期食品,又能及時補(bǔ)充原輔料。通過總結(jié),不斷發(fā)現(xiàn)問題、糾正錯誤、規(guī)范行為, 讓食堂監(jiān)管工作與時俱進(jìn)。
6. 大力宣傳,營造氛圍,普及知識
根據(jù)時令、季節(jié)特點(diǎn),學(xué)校充分利用展板、LED顯示屏、專欄或小傳單、報紙,對學(xué)生進(jìn)行食品安全、生活常識、法律法規(guī)等宣傳教育。去年9月份組織了全校性的以食品安全為內(nèi)容的主題班會,主要宣講了食品安全方面的知識,教育學(xué)生不吃或少吃零食,不喝或少喝有色飲料,不吃或少吃冷硬食,三餐要規(guī)律,不可暴飲暴食,不可過分辛辣,低鹽少油最健康。在季節(jié)更替時最易引發(fā)流感,要學(xué)會預(yù)防,盡量避免發(fā)病。各年級、各班也利用班會、集會分別進(jìn)行了相關(guān)方面的宣傳和講解。學(xué)校充分利用校園最大LED顯示屏滾動播放有關(guān)食品安全方面的知識,還充分利用食堂墻壁及門前專欄進(jìn)行宣傳,讓學(xué)生們知道新的《中華人民共和國食品安全法》是史上最嚴(yán)的食品法,執(zhí)法部門將會以“最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn),最嚴(yán)格的監(jiān)管、最嚴(yán)格的處罰、最嚴(yán)肅的問責(zé)”來推進(jìn)工作,為社會創(chuàng)造放心的餐飲環(huán)境。
多年來,學(xué)校食堂工作在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)、全校師生的關(guān)注下,不斷改進(jìn),確保了食堂零事故。學(xué)校食堂也因此獲省衛(wèi)生廳授予的食品衛(wèi)生“A級單位”,后又分別于2011年12月獲廣元市食品藥品監(jiān)督管理局授予的餐飲服務(wù)食品安全“示范食堂”榮譽(yù),于2013年12月獲劍閣縣教科局授予的“示范食堂”榮譽(yù),于2014 年5月被劍閣縣全民健康生活方式行動領(lǐng)導(dǎo)小組評為全民健康生活方式行動“示范食堂”,2017年1月再獲四川省食品藥品監(jiān)督管理局授予學(xué)校食堂2016年度餐飲食品安全量化等級評定“A等級單位”的榮譽(yù),也贏得了師生的贊譽(yù)、社會的好評。
學(xué)校每年定期或不定期地以問卷的形式分別從食堂就餐率、衛(wèi)生狀況、服務(wù)態(tài)度、就餐環(huán)境、飯菜價格、品種、質(zhì)量、分量、口味等方面在師生群體中進(jìn)行不計(jì)名調(diào)查。師生們積極參與,紛紛各抒己見,獻(xiàn)言獻(xiàn)策,而每年最終對食堂總體評價的滿意度均保持在92%。
如今,餐前洗手、就餐自覺排隊(duì)、不隨地吐痰、不高聲喧嘩等文明就餐的良好習(xí)慣已成為學(xué)校一道美麗和諧的風(fēng)景線。