大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理決策影響探討

劉建磊

【摘要】? ? 隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國企業(yè)在面臨新的發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也面臨新的挑戰(zhàn)。在日趨復(fù)雜的管理環(huán)境下，如何利用不斷發(fā)展的因特網(wǎng)技術(shù)，建立高效的管理決策系統(tǒng)，從而提高企業(yè)的決策能力。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，它以強(qiáng)大的數(shù)據(jù)采集、分析和處理能力，為企業(yè)管理提供完善的支撐。

【關(guān)鍵詞】? ? 大數(shù)據(jù)? ? 企業(yè)管理決策? ? 影響? ? 研究

引言：

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)在我國的不斷發(fā)展，對(duì)于企業(yè)經(jīng)營管理也起到了非常重要的作用。大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要因素。隨著社會(huì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，越來越多的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)根據(jù)時(shí)代的要求不斷的融入人們的生活，這表明人類社會(huì)已正式進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代。為了提高管理決策的效率，更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，企業(yè)必須對(duì)大數(shù)據(jù)有深刻的理解，進(jìn)行日常的使用操作。本文基于大數(shù)據(jù)，分析了大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)決策的影響。

一、大數(shù)據(jù)概念與特征綜述

1.1大數(shù)據(jù)概念

當(dāng)前，大數(shù)據(jù)作為一種新的研究模式，其處理能力尚無代表性;其次， NSFDie是一種分布式數(shù)據(jù)集，它以多種不同的數(shù)據(jù)源為基礎(chǔ); McKenzie將 NSFDie定義為數(shù)據(jù)傳播過程中的功能，大數(shù)據(jù)在傳播過程中可以有效的對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理。其中，對(duì)于數(shù)據(jù)的采集，分析，有效地提升了互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的應(yīng)用和發(fā)展，同時(shí)在一定程度上也反映了大數(shù)據(jù)自身的特征。大數(shù)據(jù)應(yīng)用不僅限于充分掌握數(shù)據(jù)信息，更重要的是要在掌握大數(shù)據(jù)信息的基礎(chǔ)上，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行特殊處理，以實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用價(jià)值。

1.2大數(shù)據(jù)特征

第一，海量化。采用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，其數(shù)據(jù)存儲(chǔ)單元至少為 TB和 Pb，大容量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)可為企業(yè)管理決策過程提供強(qiáng)有力的信息支持。

第二，多樣化。信息化具有不同的發(fā)展特征。在人-機(jī)交互過程中生成的數(shù)據(jù)和信息也被視為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫，并進(jìn)行表格的存儲(chǔ)和管理。

第三，高速性。隨著網(wǎng)路科技的不斷發(fā)展，資訊媒體的發(fā)展逐漸呈現(xiàn)多元化。正是在這樣的背景下，企業(yè)在獲取信息時(shí)必須實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大而有效的處理，以支持科學(xué)地實(shí)施管理決策。大量數(shù)據(jù)所具有的高速特性，使我們能夠很好地響應(yīng)實(shí)際需求。

二、大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題

2.1落后的企業(yè)決策方法有待創(chuàng)新

相對(duì)于傳統(tǒng)的邏輯推理，在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)需要對(duì)云數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，根據(jù)分析后得到的信息進(jìn)行處理，需要查找、比較、分析、處理，并將這些龐大的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，以發(fā)現(xiàn)它們之間的聯(lián)系。找出隱藏在企業(yè)決策中的重要信息。挖掘信息可以幫助企業(yè)從與經(jīng)營活動(dòng)相關(guān)的數(shù)據(jù)中獲取利潤，從而為企業(yè)提供決策支持。

2.2企業(yè)決策模式跟不上市場變化

資料搜集、調(diào)查取證、資料分析、分析論證、系統(tǒng)選擇與評(píng)價(jià)是目前企業(yè)普遍采用的方法，其決策過程繁瑣，嚴(yán)重影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的速度。企業(yè)只有簡化決策過程，才能更好地把握機(jī)會(huì)，做出戰(zhàn)略決策，把握時(shí)機(jī)。因此，企業(yè)在進(jìn)行管理決策過程中，要改變傳統(tǒng)的決策方式，將決策過程進(jìn)行不斷簡化，以全面的提升企業(yè)在決策過程中的質(zhì)量，保證跟隨市場變化而及時(shí)做出調(diào)整。

三、大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理決策的影響

大數(shù)據(jù)時(shí)代到來之前，大多數(shù)企業(yè)的管理者依賴于多年的管理經(jīng)驗(yàn)，存在著一些不確定因素。他們需要穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的普及，企業(yè)開始使用大數(shù)據(jù)技術(shù)。還應(yīng)該改變公司決策程序?？梢砸揽抠Y料處理的結(jié)果，再根據(jù)實(shí)際情況做出科學(xué)的決策，但更重要的是要對(duì)決策過程中的主要環(huán)節(jié)進(jìn)行修正。在大數(shù)據(jù)時(shí)代到來之前，企業(yè)的日常經(jīng)營決策多由行政機(jī)關(guān)來決定，這是相對(duì)專制主義的，但也有一定的片面性。大數(shù)據(jù)改變了基于管理者自身經(jīng)驗(yàn)的傳統(tǒng)決策。在作出決策時(shí)，需要進(jìn)行具體的市場調(diào)查，并始終理解其修改規(guī)則的必要性和合理性。

3.1大數(shù)據(jù)對(duì)管理決策數(shù)據(jù)的影響

3.1.1大數(shù)據(jù)下的企業(yè)管理決策數(shù)據(jù)

隨著我國大數(shù)據(jù)不斷發(fā)展下，大數(shù)據(jù)企業(yè)管理對(duì)企業(yè)起到了決定性的作用，同時(shí)也決定了企業(yè)在管理決策中的方向。結(jié)合阿里巴巴和菜鳥發(fā)展情況來看。可以看出，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，誰相對(duì)較多的客戶資源誰就在市場發(fā)展中占據(jù)一定的優(yōu)勢，因此，企業(yè)在發(fā)展過程中大數(shù)據(jù)管理決策是尤其重要的。云計(jì)算下的大數(shù)據(jù)環(huán)境將對(duì)企業(yè)的決策和執(zhí)行過程產(chǎn)生影響，包括如何收集數(shù)據(jù)、制定決策方案、系統(tǒng)地選擇和評(píng)估。

企業(yè)數(shù)據(jù)管理是大數(shù)據(jù)環(huán)境中的關(guān)鍵問題。值得一提的是，大型數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)來說并不重要，重要的是它有用。對(duì)企業(yè)來說，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)多樣，才能在業(yè)務(wù)過程強(qiáng)化信息收集的有效性，但是現(xiàn)階段，收集的原始數(shù)據(jù)通常是很混亂的。其形式有很多種，如文字、圖片、視頻等，與企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀或企業(yè)所影響的領(lǐng)域有密切的關(guān)系。如何對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和處理，是企業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn)。目前，企業(yè)越來越重視對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)采集和分析。

3.1.2大數(shù)據(jù)下的知識(shí)管理

隨著“資源型企業(yè)理論”的發(fā)展，我們可以看到知識(shí)隱藏在大數(shù)據(jù)中對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。數(shù)據(jù)挖掘與發(fā)現(xiàn)能力是企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下艱難前行的方向。但數(shù)據(jù)挖掘的難度和成本卻有所不同。因此，為了避免提供不符合企業(yè)發(fā)展需要的信息，企業(yè)在收集、發(fā)現(xiàn)知識(shí)信息時(shí)，就必須明確自己的需求。對(duì)企業(yè)來說，從大數(shù)據(jù)中挖掘出有用的知識(shí)是一種新的技術(shù)挑戰(zhàn)。

3.2大數(shù)據(jù)對(duì)管理決策者的影響

3.2.1大數(shù)據(jù)下對(duì)決策參與者角色變異

在傳統(tǒng)企業(yè)中，決策者往往是企業(yè)的最高管理者或?qū)嶋H控制人，而且往往是一個(gè)或多個(gè)主體。他們改變了管理決策的程序，例如個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、理論或想法，使其長期依賴于經(jīng)理的直觀決策來獲取準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析，而經(jīng)理們正逐漸從經(jīng)理、甚至是雇員和公司在大數(shù)據(jù)環(huán)境下的決策轉(zhuǎn)向經(jīng)理們，不需要擔(dān)心數(shù)據(jù)缺乏或難以收集數(shù)據(jù)。

3.2.2大數(shù)據(jù)下的數(shù)據(jù)分析師

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，數(shù)據(jù)分析師成為一個(gè)新的職業(yè)群體。它們主要采用統(tǒng)計(jì)分析、機(jī)器學(xué)習(xí)、分布式處理等技術(shù)，從各種數(shù)據(jù)中提取有意義的業(yè)務(wù)信息，并以一種容易理解的方式向決策者提供專業(yè)數(shù)據(jù)分析，以收集和分析大量企業(yè)數(shù)據(jù)。為收集重要數(shù)據(jù)，企業(yè)可考慮單獨(dú)或聯(lián)合訓(xùn)練一個(gè)專門的數(shù)據(jù)收集和分析小組，以便能夠收集并為企業(yè)決策提供全面、可靠的決策依據(jù)，并在此基礎(chǔ)上將高級(jí)決策者的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和想法轉(zhuǎn)化為企業(yè)的主要決策機(jī)構(gòu)。

3.3大數(shù)據(jù)對(duì)管理決策的其他影響

3.3.1大數(shù)據(jù)下的管理決策體系

大數(shù)據(jù)環(huán)境中的決策機(jī)構(gòu)不僅包括管理者，也包括一般公眾。在一定程度上，企業(yè)決策的科學(xué)、合理與否，決定著企業(yè)能否長遠(yuǎn)發(fā)展，確保核心競爭力。對(duì)于決策系統(tǒng)，傳統(tǒng)的商業(yè)決策通常是基于系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)，以及由雇員和相關(guān)市場參與者完成的日常數(shù)據(jù)。資料不全面。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，這種簡單的數(shù)據(jù)采集只能反映企業(yè)的經(jīng)營和財(cái)務(wù)管理狀況，在這種數(shù)據(jù)框架下，經(jīng)營決策具有單邊性，企業(yè)可以很方便地獲取和記錄諸如市場表現(xiàn)、消費(fèi)者評(píng)價(jià)等各種動(dòng)態(tài)信息。

3.3.2大數(shù)據(jù)下的企業(yè)管理決策文化

企業(yè)決策不再僅僅依賴于知識(shí)，觀念，經(jīng)驗(yàn)和某些管理者的直覺。而是要改變管理者的思維方式。換言之，他們必須首先收集并分析數(shù)據(jù)，然后才能做出重大決定。同時(shí)，一線員工做了大量調(diào)查和分析。因此，企業(yè)必須深刻理解并積極引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與管理，使大數(shù)據(jù)服務(wù)于企業(yè)自身發(fā)展。

3.3.3大數(shù)據(jù)對(duì)管理決策技術(shù)的影響

基于云計(jì)算的數(shù)據(jù)處理和分析技術(shù)。數(shù)據(jù)分析是大規(guī)模數(shù)據(jù)處理的基礎(chǔ)，為企業(yè)智能和企業(yè)決策提供服務(wù)，確保企業(yè)收集和使用數(shù)據(jù)以加速云計(jì)算的決策過程，通過可視化技術(shù)改進(jìn)信息服務(wù)的質(zhì)量，分析結(jié)果，使決策更加科學(xué)合理。為提高決策管理的科學(xué)性和有效性，建立開放式的大規(guī)模群體決策支持系統(tǒng)具有重要意義。

四、大數(shù)據(jù)背景企業(yè)經(jīng)營管理問題的對(duì)策

4.1升級(jí)企業(yè)大數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)

為減少分析工作量，提高分析質(zhì)量，只有這樣，企業(yè)才能適應(yīng)外部環(huán)境的變化。企業(yè)應(yīng)該更新企業(yè)大數(shù)據(jù)整合系統(tǒng)，不同的企業(yè)應(yīng)該提供適合自身發(fā)展和規(guī)模的歐洲一體化數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)。

4.2充分利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，提高數(shù)據(jù)分析質(zhì)量

利用云端技術(shù)，通過對(duì)數(shù)據(jù)屬性和時(shí)間的多維數(shù)據(jù)壓縮，對(duì)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行清理與整合，消除冗余數(shù)據(jù)，提高了信息搜索的質(zhì)量和價(jià)值，一方面減少了不必要的資源浪費(fèi)，另一方面，減少了數(shù)據(jù)分析的能力。因此企業(yè)在經(jīng)營管理過程中要全面的提升數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，才能有效的提升企業(yè)數(shù)據(jù)分析質(zhì)量，確保數(shù)據(jù)自身的正確性和準(zhǔn)確性。為企業(yè)的發(fā)展開辟渠道，同時(shí)也可以針對(duì)數(shù)據(jù)對(duì)消費(fèi)者自身的行為進(jìn)行評(píng)估。這樣可以全面的提升企業(yè)在市場的發(fā)展。同時(shí)也可以滿足消費(fèi)者的需求，增加企業(yè)經(jīng)營管理的有效性。

4.3建立企業(yè)內(nèi)部決策系統(tǒng)，優(yōu)化決策程序

企業(yè)在發(fā)展過程中，內(nèi)部決策是尤其重要的，同時(shí)也決定著企業(yè)內(nèi)部整體發(fā)展結(jié)構(gòu)。因此，要全面 的提升內(nèi)部信息交流平臺(tái)，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部工作效率，全面的鼓勵(lì)經(jīng)營者參與。減少信息鏈?zhǔn)强s短信息交換時(shí)間、簡化內(nèi)部決策過程的重要環(huán)節(jié)。它提高了企業(yè)戰(zhàn)略決策的管理水平，使信息傳遞方式不斷規(guī)范，決策過程不斷優(yōu)化。

五、結(jié)束語

綜上所述，隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展下，為企業(yè)帶來了發(fā)展契機(jī)，同時(shí)也帶來了發(fā)展方向和機(jī)遇。大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)有效的提升了企業(yè)經(jīng)營管理，改變了傳統(tǒng)的經(jīng)營管理方式，全面的提升了數(shù)據(jù)質(zhì)量，不斷地進(jìn)行技術(shù)更新，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，以提高自身的競爭優(yōu)勢。

參? 考? 文? 獻(xiàn)

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