關(guān)于信息化項(xiàng)目管理對(duì)項(xiàng)目成功的影響分析

【摘要】? ? 項(xiàng)目管理即是運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、技能與特定方法，確保項(xiàng)目能在一定資源條件下，實(shí)現(xiàn)既定需求與目標(biāo)的過(guò)程。在新時(shí)期背景下，組織需要通過(guò)信息化項(xiàng)目管理，提高項(xiàng)目管理水平，為此，本文以信息化項(xiàng)目管理對(duì)項(xiàng)目成功的影響為研究?jī)?nèi)容，對(duì)信息化項(xiàng)目管理對(duì)項(xiàng)目的影響進(jìn)行分析，以望借鑒。

【關(guān)鍵詞】? ? 信息化? ? 項(xiàng)目管理? ? 項(xiàng)目成功? ? 人力資源

引言：

信息化應(yīng)用既是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是提升項(xiàng)目管理水平的重要手段，以往項(xiàng)目管理在信息采集方面相對(duì)滯后，經(jīng)常出現(xiàn)產(chǎn)出與投資出入較大的情況，不僅阻礙了信息化項(xiàng)目管理的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，還會(huì)使資源的利用效率大大降低，因此推動(dòng)信息化建設(shè)已成為各單位的首要任務(wù)，為了進(jìn)一步提升信息化項(xiàng)目管理質(zhì)量，幫助管理人員更好的運(yùn)用管理措施，需要對(duì)信息化項(xiàng)目管理應(yīng)用特點(diǎn)與管理內(nèi)容進(jìn)行深入分析。

一、企業(yè)信息化項(xiàng)目管理分析

1.1應(yīng)用特點(diǎn)

信息化項(xiàng)目管理的主要特點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾方面：

第一，對(duì)目標(biāo)的量化能力較弱。在進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)時(shí)通常需要制定目標(biāo)，明確具體的應(yīng)用指標(biāo)，但信息化項(xiàng)目管理只有指導(dǎo)性指標(biāo)，但指導(dǎo)性指標(biāo)與實(shí)際目標(biāo)存在一定的理解誤差，容易導(dǎo)致項(xiàng)目邊界被進(jìn)一步模糊，造成驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)不夠合理、科學(xué)，影響驗(yàn)收工作的開(kāi)展。

第二，管理與項(xiàng)目實(shí)施的結(jié)合度較高。在推動(dòng)信息化項(xiàng)目管理時(shí)，需要充分了解傳統(tǒng)管理方式，并實(shí)現(xiàn)全方位的評(píng)價(jià)與評(píng)估，進(jìn)而取其精華去其糟粕，使管理模式的變更方向更加明確。

第三，資源約束性強(qiáng)。信息化項(xiàng)目管理受人員、時(shí)間、成本等多方面因素的影響，項(xiàng)目質(zhì)量往往取決于人員能力、責(zé)任心等要素。

第四，需求轉(zhuǎn)變較快。雖然當(dāng)前信息化項(xiàng)目管理中運(yùn)用了可行性研究以及相關(guān)切實(shí)可行的系統(tǒng)規(guī)劃，并進(jìn)一步對(duì)項(xiàng)目需求提出了規(guī)范性要求，但由于各單位對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的理解程度不一，使項(xiàng)目費(fèi)用、程序、操作界面會(huì)根據(jù)需求變更不斷修改。

1.2管理內(nèi)容

信息化項(xiàng)目管理的基本內(nèi)容包括人力資源，由于信息化項(xiàng)目涉及到的知識(shí)類型相對(duì)繁多，因此與人力資源的聯(lián)系較為緊密，故要求項(xiàng)目成員具有良好的專業(yè)能力、穩(wěn)定性以及責(zé)任心，以此為開(kāi)發(fā)項(xiàng)目提供質(zhì)量保障，并盡可能提高其成功性。

同時(shí)項(xiàng)目主管要合理分配與使用人力資源，落實(shí)工作職責(zé)與工作任務(wù)，保證各階段人員不會(huì)大幅度變化;站在成本管理的角度而言，相關(guān)人員需完成項(xiàng)目系統(tǒng)與生命周期的分解工作，進(jìn)而對(duì)各子系統(tǒng)不同階段的成本進(jìn)行準(zhǔn)確估算，之后匯總成本信息，計(jì)算項(xiàng)目整體的成本費(fèi)用，從而更好地控制經(jīng)濟(jì)支出，避免項(xiàng)目成本超支;站在質(zhì)量管理的角度而言，質(zhì)量管理包括信息系統(tǒng)全過(guò)程質(zhì)量控制以及項(xiàng)目完成后的相關(guān)檢查，通過(guò)質(zhì)量管理確保各階段的工作成果都能得到相應(yīng)的質(zhì)量把控。

此外相關(guān)人員要在開(kāi)發(fā)過(guò)程中要及時(shí)對(duì)工作成果完成測(cè)試與評(píng)估，切實(shí)提高信息系統(tǒng)應(yīng)用質(zhì)量;知識(shí)資產(chǎn)，在開(kāi)展信息化項(xiàng)目時(shí)，需要將工作成果制作成電子文檔，提高信息的安全性，并將涉及的知識(shí)資產(chǎn)交由專業(yè)人員保管，并設(shè)立一系列借閱體系，避免重要工作成果流出，影響單位的正常發(fā)展;風(fēng)險(xiǎn)管理，信息化項(xiàng)目可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)包括經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、變革風(fēng)險(xiǎn)等，需要管理人員對(duì)相關(guān)問(wèn)題產(chǎn)生深刻認(rèn)知，能夠保證突發(fā)狀況發(fā)生時(shí)，及時(shí)有效進(jìn)行應(yīng)對(duì)與處理;溝通管理，在開(kāi)發(fā)項(xiàng)目時(shí)需要與不同公司進(jìn)行合作、交流，比如在信息化項(xiàng)目建設(shè)中如果將部分開(kāi)發(fā)任務(wù)委托給其他軟件公司，需明確各自的工作范圍與職責(zé)，并進(jìn)行書(shū)面化呈現(xiàn)，還要在信息交換過(guò)程中，反復(fù)確認(rèn)階段性成果;進(jìn)度管理，是指項(xiàng)目推進(jìn)時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)一定程度的變動(dòng)，無(wú)法保證與預(yù)期計(jì)劃完全一致，在進(jìn)行相關(guān)調(diào)整時(shí)，需要優(yōu)先將重點(diǎn)放在近期將要發(fā)生的活動(dòng)上。

二、信息化項(xiàng)目管理對(duì)項(xiàng)目成功的影響探究

2.1管理理念方面

當(dāng)前大部分單位在進(jìn)行信息化項(xiàng)目管理時(shí)，都以傳統(tǒng)職能管理模式作為主要工作方式，雖然該方法的應(yīng)用水平較高，管理職能較為全面，但隨著時(shí)代發(fā)展變遷，已逐漸無(wú)法滿足項(xiàng)目管理的相關(guān)要求，缺少合理性，難以保障管理水平與效率，使項(xiàng)目質(zhì)量、開(kāi)展進(jìn)度、經(jīng)濟(jì)預(yù)算無(wú)法被合理控制。為了解決此類問(wèn)題，在運(yùn)用信息化項(xiàng)目管理時(shí)，需要優(yōu)先建立正確的管理理念，明確管理技術(shù)的實(shí)際意義與重要作用，運(yùn)用科學(xué)的論證方法加強(qiáng)成本預(yù)算的分析與項(xiàng)目開(kāi)展進(jìn)度的研究，從根本上降低風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率，保證信息化管理目標(biāo)成功達(dá)成。

2.2管理人員方面

對(duì)于任何單位來(lái)說(shuō)，人才管理始終是項(xiàng)目成功的決定性因素，如果項(xiàng)目管理沒(méi)有專業(yè)人才作為支撐，勢(shì)必會(huì)在開(kāi)展項(xiàng)目管理時(shí)處于被動(dòng)局面，影響工作效率，不利于管理水平的穩(wěn)步提升，因此各單位需要重視信息化管理人才的培養(yǎng)，有針對(duì)性的提升人員的業(yè)務(wù)能力與專業(yè)水平，強(qiáng)調(diào)高質(zhì)量人才的引入，為項(xiàng)目成功打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

首先要進(jìn)一步提高人才招聘的標(biāo)準(zhǔn)，完善審核要求，提升管理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。其次要優(yōu)化培訓(xùn)制度，加強(qiáng)培養(yǎng)力度，通過(guò)定期開(kāi)展教育課程，幫助人員掌握先進(jìn)的信息技術(shù)與管理手段。最后要制定考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，促使人員在考核過(guò)程中認(rèn)識(shí)到自身的不足之處，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行針對(duì)性的提升與優(yōu)化，對(duì)于在考核中表現(xiàn)優(yōu)異的人員，則給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，用以激發(fā)人員的工作熱情，營(yíng)造良好的工作氛圍。而對(duì)于在考核過(guò)程中表現(xiàn)不佳的人員，則要給予一定警戒與警示，要求其端正思想態(tài)度，保證項(xiàng)目成功實(shí)施。

2.3管理方案方面

在進(jìn)行資源分配與控制時(shí)，要保證與項(xiàng)目實(shí)施單位處于對(duì)等位置，在實(shí)際項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，往往項(xiàng)目實(shí)施單位的專業(yè)人才數(shù)量多，人員技術(shù)水平與知識(shí)儲(chǔ)備也相對(duì)突出，所掌握的數(shù)據(jù)資料也較為全面，若想要在管理過(guò)程中掌握主動(dòng)權(quán)，防止自身在談判時(shí)處于劣勢(shì)，必須要全面了解專業(yè)知識(shí)和信息技術(shù)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)需求的實(shí)際分析，提高管理方案與工作計(jì)劃的科學(xué)性，這樣才能使商務(wù)談判、合同簽訂時(shí)更加順利[1]。

2.4項(xiàng)目實(shí)施方面

項(xiàng)目實(shí)施的重點(diǎn)在于對(duì)各階段工作進(jìn)行全面控制，切實(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)度與實(shí)際狀況，并采取調(diào)整與干預(yù)措施，使工作方向更明確、更合理。相關(guān)人員要加強(qiáng)信息化手段的運(yùn)用，將收集到的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行整理與分析，按照各階段的發(fā)展重要性進(jìn)行有序排列，篩選出最重要的項(xiàng)目環(huán)節(jié)，并施以嚴(yán)格管理，保證項(xiàng)目可以順利實(shí)施、按期完成。同時(shí)管理人員也要利用項(xiàng)目管理工具，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程監(jiān)督，進(jìn)一步規(guī)范人員的操作方法與業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)廉政風(fēng)氣的建立，避免不法人員通過(guò)違法手段損害公司利益。此外，以往在簽訂合同協(xié)議時(shí)，經(jīng)常會(huì)忽視對(duì)項(xiàng)目實(shí)施單位的管理，無(wú)法把控項(xiàng)目方案的實(shí)施，造成項(xiàng)目計(jì)劃完成度較低，可行性與可靠性不高。因此在進(jìn)行信息化項(xiàng)目管理時(shí)要強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)組織與管理，要求對(duì)方設(shè)立項(xiàng)目經(jīng)理崗位，保證相關(guān)工作的順利實(shí)施，還要將軟件開(kāi)發(fā)人員、系統(tǒng)架構(gòu)人員駐留在現(xiàn)場(chǎng)，確保突發(fā)狀況發(fā)生時(shí)，能夠第一時(shí)間進(jìn)行應(yīng)對(duì)與解決，避免因問(wèn)題累加，導(dǎo)致項(xiàng)目失敗[2]。

2.5運(yùn)維團(tuán)隊(duì)方面

雖然信息系統(tǒng)的運(yùn)行效率較高，數(shù)據(jù)分析能力較強(qiáng)，能夠完成精確計(jì)算與準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)，但在實(shí)際運(yùn)用過(guò)程中可能因軟硬件設(shè)備影響或人為操作失誤干擾，產(chǎn)生一定安全故障，影響系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，使信息化項(xiàng)目管理難以有序?qū)嵤?。因此為了降低系統(tǒng)故障發(fā)生的可能性、確保管理工作穩(wěn)定開(kāi)展，需要建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，要求團(tuán)隊(duì)成員具有高水平的技術(shù)能力，能夠?qū)ο到y(tǒng)運(yùn)行狀況進(jìn)行及時(shí)處理，提升系統(tǒng)的安全性與穩(wěn)定性，并根據(jù)人員使用要求作出適當(dāng)修改，使其更符合實(shí)際應(yīng)用需求，推動(dòng)信息化管理水平大幅度提升，促進(jìn)各單位的可持續(xù)發(fā)展[3]。

2.6目標(biāo)控制方面

良好的項(xiàng)目目標(biāo)控制是保證項(xiàng)目成功的重要前提，能決定項(xiàng)目開(kāi)展方向，因此需要加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)控制的重視度與應(yīng)用質(zhì)量，其具體工作內(nèi)容主要分為目標(biāo)制定，即是確定管理方向，使資源分配與控制更加合理、科學(xué);項(xiàng)目審查，需要在準(zhǔn)備好管理工作后，運(yùn)用信息化技術(shù)對(duì)既定目標(biāo)進(jìn)行全方位檢查，及時(shí)找出設(shè)計(jì)方案存在的不足與問(wèn)題，并加以修正與調(diào)整，保證項(xiàng)目成功，并排除潛在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，通過(guò)對(duì)信息化項(xiàng)目管理的應(yīng)用特點(diǎn)與實(shí)際內(nèi)容進(jìn)行分析討論，提出其對(duì)項(xiàng)目成功在管理理念、人員管理、管理方案、項(xiàng)目實(shí)施、運(yùn)維團(tuán)隊(duì)、目標(biāo)控制、市場(chǎng)需求等方面產(chǎn)生的影響，以此幫助相關(guān)單位保持高水平的核心競(jìng)爭(zhēng)力，占據(jù)有利位置，使信息化項(xiàng)目管理質(zhì)量與效率得到進(jìn)一步提升，確保相關(guān)項(xiàng)目成功實(shí)施，使自身優(yōu)勢(shì)始終得到保持。

參? 考? 文? 獻(xiàn)

[1]于斌，顏賢斌.“大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃”項(xiàng)目管理探索與實(shí)踐[J].實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理，2019，32（09）：30-33.

[2]王垚，尹貽林.工程項(xiàng)目信任、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)及項(xiàng)目管理績(jī)效影響關(guān)系實(shí)證研究[J].軟科學(xué)，2020，28（05）：101-104+110.

[3]丁榮貴，鄒祖燁，王強(qiáng).領(lǐng)導(dǎo)干部需要具備現(xiàn)代項(xiàng)目管理的理念和知識(shí)[J].中國(guó)軟科學(xué)，2020（04）：83-91.

柳翔（1982.10-），男，漢族，湖北監(jiān)利，大學(xué)本科，高級(jí)工程師，研究方向：大壩安全信息化。