泉州市貿(mào)促會“四個(gè)堅(jiān)持”服務(wù)企業(yè)新發(fā)展

李貞一

2020年以來，泉州市貿(mào)促會堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九屆二中、三中、四中、五中全會精神和習(xí)近平總書記有關(guān)民營企業(yè)及民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要指示批示精神，緊緊圍繞“六穩(wěn)”“六?！焙蜆?gòu)建“以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)”的新發(fā)展格局戰(zhàn)略目標(biāo)，主動(dòng)融入“五個(gè)泉州”建設(shè)大局，積極探索克服疫情影響、有效服務(wù)企業(yè)新路徑新舉措，敢于擔(dān)當(dāng)、勇于創(chuàng)新、善于作為，不斷在推動(dòng)貿(mào)促服務(wù)企業(yè)發(fā)展的具體實(shí)踐中展現(xiàn)初心使命。

堅(jiān)持把協(xié)助防控疫情作為服務(wù)依托

新冠肺炎疫情發(fā)生后，泉州市貿(mào)促會第一時(shí)間選派5名優(yōu)秀黨員干部組成工作隊(duì)，分赴泉州臺商投資區(qū)東園鎮(zhèn)5個(gè)行政村，重點(diǎn)協(xié)助開展疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)、安全生產(chǎn)等方面工作。在臨時(shí)黨支部領(lǐng)導(dǎo)下，工作隊(duì)成員不懼危險(xiǎn)、敢進(jìn)一線、勇挑重?fù)?dān)，利用貿(mào)促職能優(yōu)勢和服務(wù)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，做深做實(shí)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。

針對不少企業(yè)防護(hù)意識薄弱、管控一方能力欠缺、缺乏行之有效制度措施以及防控上容易出現(xiàn)死角和“死灰復(fù)燃”的實(shí)際情況，工作隊(duì)會同村兩委經(jīng)常深入企業(yè)現(xiàn)場辦公，幫助完善疫情知識和防控常識宣傳普及機(jī)制，建立層級包干管控工作責(zé)任制，設(shè)立村兩委指導(dǎo)管控、轄區(qū)民警入廠排查、村民提醒監(jiān)督的堅(jiān)實(shí)“防火墻”，開辟企業(yè)主、村干部、轄區(qū)民警微信群等應(yīng)對措施，為企業(yè)如期實(shí)現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)打下厚實(shí)基礎(chǔ)；采取上門指導(dǎo)、示范講解、現(xiàn)場解答等方式，向企業(yè)宣傳告知復(fù)工復(fù)產(chǎn)相關(guān)要求、申報(bào)手續(xù)辦理和安全防護(hù)知識等相關(guān)內(nèi)容，推動(dòng)落實(shí)上級支持和推進(jìn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策要求，助力企業(yè)盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)；深入企業(yè)調(diào)查研究、摸清實(shí)情、商討對策、解決問題，指導(dǎo)企業(yè)推出“成立企業(yè)疫情防控工作組、完善員工信息登記制度、制定疫情特情處置預(yù)案、規(guī)范人員進(jìn)出管理監(jiān)控、抓緊籌措疫情防護(hù)物資、建立疫情宣傳通報(bào)機(jī)制”等六項(xiàng)措施，通過層層壓實(shí)安全工作責(zé)任、時(shí)時(shí)落細(xì)管控措施，有序推動(dòng)企業(yè)復(fù)工達(dá)產(chǎn)。

駐村116天來，工作隊(duì)先后進(jìn)企業(yè)400多次，幫助購買口罩 3萬多個(gè)以及生活物資185件，為企業(yè)發(fā)放貿(mào)促會不可抗力事實(shí)性證明業(yè)務(wù)宣傳單100余份，宣講復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策規(guī)定和貿(mào)促會助企業(yè)務(wù)30余次。駐村工作隊(duì)所做工作得到了當(dāng)?shù)攸h委政府、社會各界和村居群眾的一致好評，并榮獲“先進(jìn)集體”稱號，中國貿(mào)易報(bào)、東南快報(bào)、泉州晚報(bào)等新聞媒體多次報(bào)道了駐村工作隊(duì)的工作成效，福建省貿(mào)促會黨組專門作出批示在全省貿(mào)促系統(tǒng)予以表揚(yáng)推廣。

堅(jiān)持把優(yōu)化營商環(huán)境作為服務(wù)目標(biāo)

著眼企業(yè)所急所需，助力企業(yè)積極應(yīng)對疫情影響。在福建省貿(mào)促會的指導(dǎo)下，率先在全省推出貿(mào)促會“不可抗力事實(shí)性證明”業(yè)務(wù)，并采取以“網(wǎng)上”為主、“網(wǎng)上”“網(wǎng)下”一體化辦理的服務(wù)模式，為泉州26家企業(yè)出具49份不可抗力事實(shí)性證明書，涉及合同金額6646萬多美元，受到業(yè)界的高度評價(jià)，泉州市主要領(lǐng)導(dǎo)還專門作出批示予以肯定，中央電視臺一套《新聞30分》欄目“助企渡難關(guān)，有的是辦法”專題報(bào)道了泉州市貿(mào)促會發(fā)揮商事法律服務(wù)職能、助力企業(yè)減少損失的積極做法。

緊緊盯住企業(yè)的困難問題，認(rèn)真落實(shí)“放管服”改革要求，繼續(xù)推行“單一窗口”審批模式，實(shí)行辦證窗口“5+2”輪值、錯(cuò)峰辦理、在線受理、證書郵寄等便企方式，積極協(xié)調(diào)上級貿(mào)促會為企業(yè)開辟應(yīng)急辦證綠色通道，有效縮短審批時(shí)限、提高服務(wù)效率；大力開拓商事服務(wù)新渠道，在福建省貿(mào)促會的大力支持下，為泉州企業(yè)開通新加坡和印度尼西亞兩個(gè)可自主打印東盟證書目的國，實(shí)現(xiàn)東盟電子打印證書零的突破，出證效率提升了66.7%，為泉州企業(yè)拓展東盟市場提供了便利。

圍繞提升企業(yè)有效應(yīng)對國際貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)能力的需要，敢于借力使勁幫助企業(yè)強(qiáng)化自我保護(hù)意識。主動(dòng)參加涉外法律服務(wù)律師團(tuán)，開展“靶向式”“落地式”商事法律服務(wù)活動(dòng)，定期不定期進(jìn)企業(yè)宣講商事法律知識30余次，商請福建省貿(mào)促會聯(lián)合舉辦“涉外商事法律服務(wù)八閩行（德化站）”“國際商事合同法律風(fēng)險(xiǎn)防范與應(yīng)對”“2020年中國仲裁周泉州分會場暨國際商事合同法律風(fēng)險(xiǎn)防范與應(yīng)對”“涉外商事法律服務(wù)八閩行（石獅站）”等4場次培訓(xùn)講座，惠及企業(yè)1000余家。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2020年以來，泉州貿(mào)促系統(tǒng)共簽發(fā)一般原產(chǎn)地證23228份，優(yōu)惠產(chǎn)地證3581份，辦理商事證明1631份，代辦領(lǐng)事認(rèn)證545份，新增注冊企業(yè)177家（現(xiàn)有注冊企業(yè)4712家），向企業(yè)發(fā)送經(jīng)貿(mào)摩擦預(yù)警信息791條、發(fā)布各國限制性措施相關(guān)信息64條。

堅(jiān)持把促進(jìn)貿(mào)易投資作為服務(wù)重點(diǎn)

主動(dòng)融入以國內(nèi)大循環(huán)為主、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局，結(jié)合應(yīng)對疫情影響，完善并推行線上線下相結(jié)合的參展辦展、講座培訓(xùn)、經(jīng)貿(mào)推介等特色活動(dòng)，通過互動(dòng)交流、項(xiàng)目對接、洽談合作多種形式，幫助企業(yè)掌握經(jīng)貿(mào)信息、暢通對接渠道、危中捕捉商機(jī)。

2020年，主辦（聯(lián)辦）“墨西哥市場及數(shù)字展覽營銷能力”“國際貿(mào)易數(shù)字展實(shí)務(wù)”和“網(wǎng)上廣交會獲客技巧”等展銷能力培訓(xùn)3場次；協(xié)辦（承辦）“德化陶瓷（波蘭）線上經(jīng)貿(mào)對接會”“日暉國際車展”“第七屆閩西南協(xié)同發(fā)展區(qū)貿(mào)促機(jī)構(gòu)聯(lián)席會議”“2020阿里巴巴全球速賣通出海戰(zhàn)略對接會（廈門專場）”、2020年“廈洽會”重要配套活動(dòng)“第十九屆世界商業(yè)領(lǐng)袖圓桌會議”“中國食品行業(yè)國際競爭力高峰論壇暨市場采購貿(mào)易方式助力預(yù)包裝食品出口推介會”“第六屆中國（泉州）海上絲綢之路國際品牌博覽會”“俄羅斯—福建汽配線上經(jīng)貿(mào)對接會”等大型經(jīng)貿(mào)活動(dòng)8場次；發(fā)動(dòng)60余家泉州企業(yè)參加上級貿(mào)促會組織的閩港創(chuàng)新會展、茶葉出口等專題培訓(xùn)會；組織120多家企業(yè)參加“海上絲綢之路國際經(jīng)貿(mào)合作對接會”“中國阿聯(lián)酋經(jīng)濟(jì)貿(mào)易數(shù)字博覽會”“全球化·在線起航2020外貿(mào)企業(yè)出海論壇”系列活動(dòng)、“2020第十二屆海峽論壇·第二屆海峽兩岸工商合作論壇”“閩臺醫(yī)美及康養(yǎng)對接會”“第十一屆海峽兩岸機(jī)械產(chǎn)業(yè)博覽會”及“俄羅斯—福建汽配線上經(jīng)貿(mào)對接會”等對接會、博覽會、論壇16場次。

同時(shí)，主動(dòng)對接海外僑商僑親資源，不斷擴(kuò)大“海絲”沿線“朋友圈”，為泉州企業(yè)引進(jìn)來、走出去搭建更多便利平臺。先后與孟加拉國華僑華人聯(lián)合會線上簽訂合作備忘錄，授權(quán)該會設(shè)立泉州國際商會駐孟加拉國聯(lián)絡(luò)處；與日本泉州商會簽訂合作備忘錄，并計(jì)劃于2021年在該國設(shè)立泉州國際商會聯(lián)絡(luò)處。截至目前，已與境外50個(gè)經(jīng)貿(mào)機(jī)構(gòu)和商協(xié)會簽署合作協(xié)議、在海外8個(gè)國家設(shè)立了泉州國際商會聯(lián)絡(luò)處。

堅(jiān)持把建好“會員之家”作為服務(wù)基礎(chǔ)

國際商會是貿(mào)促會的一大職能優(yōu)勢。做好商會會員的發(fā)展、管理、服務(wù)工作，把國際商會“會員之家”打造成企業(yè)的“娘家”“故里”，對進(jìn)一步團(tuán)結(jié)凝聚會員企業(yè)，推動(dòng)落實(shí)“六穩(wěn)”“六?！币饬x重大。

在2020年全球疫情泛濫、世界經(jīng)濟(jì)復(fù)雜多變的嚴(yán)峻形勢下，泉州市貿(mào)促會積極采取有力措施，助力企業(yè)“危中尋機(jī)”實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。建立完善會長辦公會、專職領(lǐng)導(dǎo)掛鉤走訪和企業(yè)副會長輪值等日常工作制度，及時(shí)了解掌握企業(yè)受疫情影響情況，分析研判后疫情時(shí)代國際經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)，研究制定有效應(yīng)對疫情影響的對策措施，幫助企業(yè)提振信心、“轉(zhuǎn)危為機(jī)”；舉辦企業(yè)家線上線下“沙龍”活動(dòng)，邀請海關(guān)、稅務(wù)局、商務(wù)局、高校和國內(nèi)知名經(jīng)濟(jì)研究機(jī)構(gòu)等單位專家開設(shè)講座，講解疫情期間國家有關(guān)惠企政策措施，詮釋用活用好惠企政策的方式方法，讓會員企業(yè)充分感受政府優(yōu)惠政策的紅利，達(dá)到聯(lián)誼交流、政策宣介、激發(fā)士氣、凝聚共識、共謀發(fā)展的疊加效果；辦好自主媒體《泉州貿(mào)促簡訊》、“泉州貿(mào)促網(wǎng)”以及“泉州市貿(mào)促會微信公眾號”，將其作為與會員企業(yè)開展信息傳遞、政策落實(shí)、內(nèi)外溝通以及宣傳推介泉州貿(mào)促系統(tǒng)良好風(fēng)貌和會員企業(yè)風(fēng)采的窗口與平臺。

2020年，共編制印發(fā)《泉州貿(mào)促簡訊》15期4500份，在網(wǎng)站、公眾號發(fā)布信息200余條，在學(xué)習(xí)強(qiáng)國福建學(xué)習(xí)平臺刊登報(bào)道1篇，并在中國貿(mào)易報(bào)、東南快報(bào)、泉州晚報(bào)等主流媒體刊登信息或報(bào)道53篇；發(fā)揮貿(mào)促會（國際商會）具有推薦權(quán)的優(yōu)勢，積極推薦本級商會中知名度高、影響力強(qiáng)、信譽(yù)度好、遵規(guī)守紀(jì)的會員作為屬地政協(xié)委員人選、作為上級國際商會副會長和常務(wù)理事人選，助推會員進(jìn)入政策研究、決策咨詢和建言獻(xiàn)策等議事圈。

（作者單位：泉州市貿(mào)促會）