●李云貴
有一位美國(guó)磚商名叫卡爾,由于經(jīng)營(yíng)有方,生意一直都很好。然而,因有個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手造謠,使他的生意陷入了困境,對(duì)方在他的經(jīng)銷(xiāo)區(qū)域內(nèi)定期走訪建筑師與承包商,告訴他們,卡爾的磚塊不好,他的公司也面臨倒閉的境地。
為此,卡爾費(fèi)了好大力氣辟謠,才使公司經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。雖然卡爾成功地挽救了自己的生意,但是這件事使他感到十分苦惱。
一個(gè)周日的早晨,卡爾到教堂做禮拜,牧師講道時(shí)的主題是:要施恩給那些故意跟你為難的人,每一個(gè)字都深深地震撼著他的心靈。牧師教他要以德報(bào)怨,化敵為友,而且牧師舉了很多例子來(lái)證明他的理論。可是,就在上個(gè)星期五,他的那個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又讓他失去了一份25 萬(wàn)塊磚的訂單,這讓卡爾陷入了矛盾之中。
當(dāng)天下午,他在安排下周日程表時(shí),發(fā)現(xiàn)弗吉尼亞州的一位顧客正需要一大批磚,而磚的型號(hào)卻是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品型號(hào)。同時(shí),他也確定那位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手完全不知道有這筆生意。
這使卡爾感到萬(wàn)分為難,需要遵從牧師的忠告,告訴給對(duì)手這筆生意的機(jī)會(huì),還是讓對(duì)方永遠(yuǎn)也得不到這筆生意?卡爾的內(nèi)心掙扎了一段時(shí)間后,牧師的忠告終于占據(jù)了上風(fēng)。
最后,他拿起電話撥到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的家里,當(dāng)卡爾禮貌地把弗吉尼亞的商機(jī)告訴他時(shí),那位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手激動(dòng)得一句話也說(shuō)不出來(lái)。他既為自己先前的行為感到羞愧,又對(duì)卡爾萬(wàn)分感激。
后來(lái),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不但停止散布有關(guān)卡爾的謠言,而且還把自己無(wú)法處理的一些生意轉(zhuǎn)給了卡爾,卡爾與那個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的陰霾也隨即消散了,他們兩家公司實(shí)現(xiàn)了雙贏。
在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,商人若將自己的時(shí)間和精力浪費(fèi)在向別人報(bào)復(fù)的過(guò)程中,就很可能與成功失之交臂。因?yàn)閳?bào)復(fù)是一把雙刃劍,在傷害對(duì)手的同時(shí)也不可避免地傷及到了自己。