媒體融合時(shí)代廣電人力資源規(guī)劃開發(fā)策略

陳雪梅

【摘要】隨著新媒體的出現(xiàn)，傳統(tǒng)媒體受到了一定的影響。在媒體融合的時(shí)代下，廣電運(yùn)營管理的模式需要隨之改進(jìn)和優(yōu)化，尤其在人力資源規(guī)劃與開發(fā)方面，不僅要對(duì)人才結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，還要加強(qiáng)教育培訓(xùn)等工作，提升人才的綜合素養(yǎng)，使人力資源能夠得到充分的挖掘，從而增強(qiáng)廣電的核心競(jìng)爭(zhēng)力，本文就此進(jìn)行了相關(guān)的闡述和分析。

【關(guān)鍵詞】媒體融合;廣電;人力資源

中圖分類號(hào)：G212? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2021.24.093

對(duì)于企業(yè)和單位來說，人力資源管理發(fā)揮著十分重要的作用，有效的人力資源規(guī)劃和開發(fā)可以促進(jìn)企業(yè)單位核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升，使其可以持續(xù)發(fā)展和進(jìn)步。在媒體深度融合發(fā)展的時(shí)代大背景下，廣電機(jī)構(gòu)應(yīng)該緊跟時(shí)代發(fā)展的腳步，順應(yīng)全產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，不斷總結(jié)管理運(yùn)營中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使人力資源管理水平進(jìn)一步提升，為廣電聚集更多人才，促進(jìn)傳統(tǒng)媒體的發(fā)展，推進(jìn)媒體之間的融合進(jìn)步。

1. 媒體融合時(shí)代下廣電人力資源管理現(xiàn)狀

1.1 機(jī)制待完善

隨著媒體融合時(shí)代的到來，廣電傳統(tǒng)的人力資源管理方式和理念逐漸發(fā)生變化，管理機(jī)制也應(yīng)該同步更新和改進(jìn)，這樣才能保證在不被時(shí)代淘汰的基礎(chǔ)上，促進(jìn)廣電的發(fā)展和進(jìn)步。但是，受到科層化制度的影響，傳統(tǒng)的人事管理機(jī)制、模式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代管理的需求，整體模式存在一些弊端和缺陷，包括缺少完善的激勵(lì)機(jī)制、完整的組織結(jié)構(gòu)、積極的工作氛圍等等，對(duì)廣電媒體行業(yè)的發(fā)展造成了一定的影響。其中，機(jī)制僵化是最常見的問題，對(duì)人力資源管理效率的提升造成了極大的影響。所以，要對(duì)傳統(tǒng)的用人機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。要先明確人力資源流動(dòng)的主要原因，通常受到發(fā)展空間、薪資待遇的影響，傳統(tǒng)媒體要吸引并保留人才，不僅要完善物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制，還要加強(qiáng)精神激勵(lì)機(jī)制，為工作人員提供更加廣闊的發(fā)展空間。

1.2 結(jié)構(gòu)待調(diào)整

相較于新媒體，傳統(tǒng)媒體的應(yīng)對(duì)能力相對(duì)較差，要提升傳統(tǒng)媒體的競(jìng)爭(zhēng)力，就要搭建全新的運(yùn)營平臺(tái)。尤其在信息技術(shù)不斷發(fā)展的情況下，媒體跨越的領(lǐng)域不斷增多，不僅與廣電有關(guān)，還涉及通信等領(lǐng)域，逐漸體現(xiàn)出綜合性、全產(chǎn)業(yè)的特征。廣電媒體應(yīng)該緊跟時(shí)代發(fā)展的腳步，創(chuàng)新業(yè)務(wù)類型，對(duì)人才結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化和完善，這樣才能促進(jìn)行業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。然而，很多傳統(tǒng)媒體人才雖然掌握扎實(shí)的理論知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)現(xiàn)代技術(shù)缺少了解，信息素養(yǎng)不高，缺少新媒體編輯、運(yùn)用的能力，無法促進(jìn)傳統(tǒng)媒體的創(chuàng)新和發(fā)展。新媒體在形式、內(nèi)容等方面都發(fā)生了根本性改變，傳統(tǒng)媒體人應(yīng)該認(rèn)識(shí)到媒體行業(yè)的變化，并且堅(jiān)持傳統(tǒng)媒體的權(quán)威性和真實(shí)性，同時(shí)掌握新媒體技術(shù)，發(fā)揮新媒體互動(dòng)性、實(shí)時(shí)性的優(yōu)勢(shì)。此外，在媒體融合時(shí)代下，還要提升媒體人的責(zé)任感，使其可以不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步?？偟膩砜?，傳統(tǒng)的人力資源管理模式下，人才結(jié)構(gòu)不合理，技術(shù)型人才缺失，創(chuàng)新理論的宣傳者、網(wǎng)絡(luò)惠民的服務(wù)者、社區(qū)資訊的傳播者都需要進(jìn)一步培養(yǎng)和增加，從多個(gè)角度入手，填補(bǔ)人才缺口，進(jìn)而保障行業(yè)發(fā)展。

1.3 技能待提升

新媒體具有很強(qiáng)的技術(shù)性，所以對(duì)技術(shù)人才的需求較高，要求人才不僅要掌握專業(yè)的媒體知識(shí)，具備敏銳的新聞嗅覺，還要掌握先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，具備及時(shí)采編、制作剪輯、網(wǎng)絡(luò)編輯、平臺(tái)運(yùn)營等技能。營銷人員需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷方式，掌握各類新媒體營銷平臺(tái)的運(yùn)用方式，包括微信、微博、短視頻網(wǎng)站等等。隨著新媒體的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)新聞、短視頻等內(nèi)容受到更多人的關(guān)注和青睞，如果依舊采用傳統(tǒng)的運(yùn)作模式和內(nèi)容，很難吸引觀眾。所以，要在技術(shù)、方法、模式等方面進(jìn)行創(chuàng)新。這就需要培養(yǎng)更多復(fù)合型技術(shù)人才，既掌握傳統(tǒng)的新聞采編方式，還具備現(xiàn)代化的互聯(lián)網(wǎng)思維和信息素養(yǎng)，可以為廣電媒體的發(fā)展貢獻(xiàn)更多創(chuàng)新力量。

2. 媒體融合時(shí)代下廣電人力資源規(guī)劃與開發(fā)策略

2.1 創(chuàng)新機(jī)制，激勵(lì)人才

在媒體融合的時(shí)代背景下，要?jiǎng)?chuàng)新廣電媒體人力資源規(guī)劃與開發(fā)的策略，首先要完善人力資源管理的機(jī)制，采用柔性化的管理手段，并且加強(qiáng)現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用。在實(shí)際管理的過程中，要從提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力入手，激發(fā)工作人員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)新性。為此，要建立完善的激勵(lì)機(jī)制，同時(shí)也要改進(jìn)薪酬機(jī)制和績效考核機(jī)制。應(yīng)該將績效考核的結(jié)果和員工薪酬聯(lián)系在一起，根據(jù)員工的業(yè)務(wù)水平、能力素養(yǎng)制定薪酬，表現(xiàn)優(yōu)秀、業(yè)績突出的員工予以更高的薪酬，以此來激勵(lì)員工工作的積極性。在考核方面，應(yīng)該結(jié)合傳統(tǒng)廣電平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)互動(dòng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端等多種媒體形式，構(gòu)建完善的考核體系，并采用數(shù)字化的管理方式，促進(jìn)廣電人力資源管理模式逐步向現(xiàn)代化、柔性化的方向發(fā)展。在數(shù)字化管理的模式下，可以采用人工智能、專家系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，發(fā)揮各個(gè)技術(shù)的預(yù)測(cè)、診斷、監(jiān)視等功能，為科學(xué)的決策提供更多依據(jù)。尤其要發(fā)揮人工智能的作用，可以減少人力成本的投入，也能降低員工的工作壓力，有助于工作效率的提升和工作環(huán)境的改善。要增加績效考核指標(biāo)，根據(jù)融媒體的特點(diǎn)，增加發(fā)稿量、閱讀量、客戶端供稿量等指標(biāo)，使員工逐漸轉(zhuǎn)型為融媒體人才。以此為基礎(chǔ)，運(yùn)行末位淘汰機(jī)制，改變傳統(tǒng)的晉升模式，使每個(gè)員工都有廣闊的發(fā)展空間。在評(píng)價(jià)方面，可以實(shí)施內(nèi)部創(chuàng)業(yè)等模式，對(duì)員工潛能進(jìn)行深入的挖掘和運(yùn)用。不僅要對(duì)員工的專業(yè)知識(shí)、日常表現(xiàn)、新聞素養(yǎng)等指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)分析，還要對(duì)員工的創(chuàng)新能力、信息素養(yǎng)、對(duì)新媒體的掌握等指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)。在激勵(lì)方面，要采用多樣化的激勵(lì)方式，不僅要完善薪酬體系，構(gòu)建公平、合理的績效考核方案，了解員工的優(yōu)勢(shì)和不足，綜合分析多項(xiàng)因素制定薪酬績效。還要優(yōu)化激勵(lì)措施，不僅要采用獎(jiǎng)金等物質(zhì)激勵(lì)手段，還要采取表彰大會(huì)、假期娛樂、職位晉升等非物質(zhì)激勵(lì)手段。通過構(gòu)建完善的人力資源運(yùn)行機(jī)制，使個(gè)人能力得到充分發(fā)揮，同時(shí)也確保薪酬、崗位分配的合理性。

2.2 優(yōu)化組織，完善制度

在媒體融合的背景下，應(yīng)該調(diào)整傳統(tǒng)的廣電媒體組織結(jié)構(gòu)，重視對(duì)內(nèi)部和外部環(huán)境的分析，使組織可以充分發(fā)揮作用，促進(jìn)內(nèi)部運(yùn)行效率的提升。在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)前，傳統(tǒng)媒體的運(yùn)作環(huán)境并不是十分復(fù)雜，運(yùn)作模式并不會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)范疇造成過多的影響，業(yè)務(wù)水平也不會(huì)受到個(gè)人能力、民營結(jié)構(gòu)的影響，通常采用科層化的管理模式，便于宣傳任務(wù)的指令下達(dá)。但在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后，業(yè)態(tài)在不斷的迭代，媒體之間出現(xiàn)了激烈的競(jìng)爭(zhēng)，傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)、制度體系已經(jīng)逐漸無法滿足時(shí)代發(fā)展的要求。所以，應(yīng)該優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)體系，將業(yè)務(wù)流程放在重要位置，以產(chǎn)品、用戶為導(dǎo)向，使節(jié)目內(nèi)容可以滿足不同的需求，彰顯個(gè)性化、創(chuàng)新性的特點(diǎn)。要增加更多創(chuàng)新型人才，轉(zhuǎn)變金字塔型的組織結(jié)構(gòu)，構(gòu)建扁平化的管理結(jié)構(gòu)，為部門、人員之間的溝通提供便利。在扁平化的組織結(jié)構(gòu)中，基層員工的主動(dòng)性、積極性更容易被激發(fā)，也能增強(qiáng)基層員工在工作中的參與感和在團(tuán)隊(duì)中的歸屬感。所以，要發(fā)揮新媒體的作用，利用現(xiàn)代信息技術(shù)促進(jìn)部門之間、人員之間的溝通和交流，同時(shí)掌握新媒體、融媒體的發(fā)展趨勢(shì)，根據(jù)外部環(huán)境的變化情況進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，使廣電媒體可以跟緊時(shí)代發(fā)展的腳步。應(yīng)該建立完善、明確的規(guī)章制度，堅(jiān)持柔性化管理的原則，根據(jù)員工需求、發(fā)展趨勢(shì)制定制度規(guī)范。員工可以參與規(guī)范的制定，通過集思廣益的方式來豐富制度內(nèi)容，增加規(guī)則彈性，進(jìn)而營造積極、活躍、愛崗的工作環(huán)境。從規(guī)章制度的角度來看，廣電媒體蘊(yùn)含的規(guī)章制度內(nèi)容較多、涉及廣泛，包括員工守則、工作報(bào)告制度、事務(wù)管理制度等等。在制度制定的過程中，必須要堅(jiān)持人性化的原則，根據(jù)服務(wù)對(duì)象、發(fā)展趨勢(shì)規(guī)劃各個(gè)部門的工作內(nèi)容、創(chuàng)新各部門的工作方式，并且投入更多創(chuàng)新性人才。

2.3 提升技術(shù)，培養(yǎng)人才

隨著新媒體的出現(xiàn)，技術(shù)在媒體中的作用日益凸顯。不論是節(jié)目編導(dǎo)，還是信息傳輸，都需要掌握一定的技術(shù)知識(shí)的員工才能勝任。所以，廣電媒體應(yīng)該聘請(qǐng)更多專業(yè)技術(shù)人才、綜合型人才。從節(jié)目制作開始到節(jié)目播出，是一個(gè)完整的生產(chǎn)運(yùn)作周期，應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注節(jié)目的內(nèi)容和播出形式，發(fā)揮技術(shù)型人才的作用?，F(xiàn)代媒體人不僅要掌握新聞知識(shí)，還要掌握營銷、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等專業(yè)知識(shí)，擺脫傳統(tǒng)行業(yè)的局限性，降低對(duì)平臺(tái)的依賴性。要加強(qiáng)人才的培養(yǎng)和教育工作，鼓勵(lì)人才深入基層，充分了解基層群眾的生活、需求，為服務(wù)水平的提升提供條件。應(yīng)該加強(qiáng)現(xiàn)代信息技術(shù)、社交平臺(tái)運(yùn)營等知識(shí)內(nèi)容的培訓(xùn)教學(xué)，構(gòu)建“四型”融媒體人才隊(duì)伍，也就是“全程、全息、全員、全效”四個(gè)方面。不僅要構(gòu)建一流的培育團(tuán)隊(duì)，還要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn)教育的方式，采用“實(shí)踐+平臺(tái)”的方式，全面促進(jìn)人才技術(shù)水平、素質(zhì)能力的提升。

3. 結(jié)語

綜上所述，在媒體融合時(shí)代下，要促進(jìn)廣電人力資源管理水平的提升，需要采取創(chuàng)新性的規(guī)劃與開發(fā)方式。首先，要完善機(jī)制，采取有效的鼓勵(lì)措施，提升人才積極性;其次，要優(yōu)化組織，完善管理制度，實(shí)現(xiàn)柔性化管理;最后，要提升技術(shù)，培養(yǎng)更多綜合型、服務(wù)型人才。

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