實現(xiàn)工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的“騰飛”：工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)所面臨的機遇與挑戰(zhàn)

Eric Goodness Sandra Notardonato

工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)（IIoT）解決方案與運營技術(shù)（OT）的區(qū)別在于，前者通過物聯(lián)網(wǎng)端點以經(jīng)濟高效的方式從所有聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)中采集高速、復(fù)雜的機器數(shù)據(jù)，而且所采集的數(shù)據(jù)數(shù)量和質(zhì)量均高于OT。

IIoT解決方案整合并協(xié)調(diào)曾經(jīng)的“孤島式”數(shù)據(jù)源，提高整個企業(yè)和合作伙伴的數(shù)據(jù)可訪問性。IIoT解決方案還可以通過專業(yè)數(shù)據(jù)分析，改進對各異構(gòu)資產(chǎn)群的技術(shù)和業(yè)務(wù)洞察力以及相關(guān)行動。

Gartner認為以下行業(yè)（及相關(guān)子行業(yè)）屬于資產(chǎn)密集型行業(yè)：制造業(yè)和自然資源（汽車、非耐用消費品、能源資源和加工、重工業(yè)、IT硬件、生命科學和醫(yī)療產(chǎn)品、自然資源及材料）、運輸和物流（航空運輸、汽車貨運、管道、鐵路和水運、倉儲、快遞及配套服務(wù)）以及公用事業(yè)（電、天然氣及水）。

我們認為醫(yī)療行業(yè)的每個領(lǐng)域都屬于資產(chǎn)密集型領(lǐng)域，但為了縮小范圍，我們只關(guān)注腎臟透析中心和診所、醫(yī)學實驗室、診斷成像中心等子行業(yè)。

2018年IIoT的市場收入估計接近144億美元，到2023年將增長至約388億美元，復(fù)合年增長率為22%。

1 IIoT采購中心

IIoT市場面臨著盈利挑戰(zhàn)。該市場有數(shù)百個競爭者爭奪硬件（HW）、軟件（SW）和服務(wù)收入，其競爭異常激烈。而且供應(yīng)商數(shù)量繼續(xù)以每年約15%～20%的速度增長?；卺槍IoT解決方案的各種標準采購中心和用例，工業(yè)企業(yè)內(nèi)部的天然惰性進一步加劇了供應(yīng)商基數(shù)不斷增加這一挑戰(zhàn)。在本報告中，Gartner將IIoT采購中心大致分為三類：專注于使用物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)建“連接管道”的產(chǎn)品經(jīng)理；覆蓋材料采購和物流、生產(chǎn)優(yōu)化及產(chǎn)品分銷領(lǐng)域的產(chǎn)品經(jīng)理；專注于實體工廠與商品生產(chǎn)和/或服務(wù)所需資產(chǎn)（例如水電）規(guī)劃、建設(shè)與管理的資產(chǎn)運營和工程經(jīng)理。

在過去幾年中，IIoT市場的一個“另類”之處在于非IT、非傳統(tǒng)采購中心投資者的影響，他們推動了IIoT解決方案的大部分需求。非IT買家（例如制造業(yè)、公用事業(yè)、運輸和物流）擴展了許多IIoT供應(yīng)商的退出策略，也提高了許多供應(yīng)商被收購的可能性。

這些并購方式上的變化反映了市場動態(tài)的變化。而影響這些動態(tài)的因素包括數(shù)字化業(yè)務(wù)戰(zhàn)略以及物聯(lián)網(wǎng)如何幫助創(chuàng)建管理公司所需的“數(shù)字化主線”（從整條供應(yīng)鏈的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造，到客戶如何使用產(chǎn)品和獲取價值的可見性）。

2 供應(yīng)商所面臨的挑戰(zhàn)

Gartner研究顯示，具體供應(yīng)商層面的擴張軌跡并非線性。在很多情況下，物聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)商在過去幾年為了推動這項技術(shù)的普及而犧牲了經(jīng)營利潤。IIoT市場內(nèi)存在著巨大的價格壓力，無法簡化銷售和營銷（以及交付）成本的供應(yīng)商將在競爭中處于明顯的劣勢。

隨著IIoT需求通過云和分析技術(shù)以及創(chuàng)新的人工智能（AI）和機器學習（ML）技術(shù)與數(shù)字化業(yè)務(wù)更加緊密地結(jié)合在一起，為保持競爭力所需的投資額正在不斷上升。為了確保市場領(lǐng)導地位所需的投資如下。

●可能目前不屬于企業(yè)核心人員，但對于創(chuàng)新產(chǎn)品的開發(fā)必不可少的人才。判斷需要哪種人才考驗技術(shù)和業(yè)務(wù)部門的敏銳性。

●專注于持續(xù)創(chuàng)新的知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)新戰(zhàn)略。

●延伸至銷售額營銷之外的高效率創(chuàng)新和交付渠道。如要在數(shù)字化產(chǎn)業(yè)取得成功，就需要在第三方產(chǎn)品轉(zhuǎn)售和自有品牌方面開展快速合作。

歸根結(jié)底，所有尋找工業(yè)企業(yè)創(chuàng)收方法的技術(shù)總經(jīng)理都必須解決如何參與物聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化業(yè)務(wù)架構(gòu)這個問題。作為一個獨立于其他企業(yè)平臺和系統(tǒng)的重疊平臺，IIoT軟件平臺的利潤率正受到挑戰(zhàn)。但未來5年，消息收發(fā)、數(shù)據(jù)采集和獲取、邊緣分析等核心功能以及各種集成要求和方法（例如SDK、API、連接器、擴展和協(xié)議）將成為IT和OT解決方案中的必備元素。

事實上，據(jù)Gartner觀察，很多工業(yè)企業(yè)都想要采購自己的物聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)。這些企業(yè)希望創(chuàng)建自己的“企業(yè)操作系統(tǒng)和服務(wù)總線”，從產(chǎn)品和服務(wù)經(jīng)供應(yīng)鏈一直延伸到工廠和車間（例如數(shù)字化主線）。在這個沒有領(lǐng)導者的市場中，傳統(tǒng)IT和OT供應(yīng)商在創(chuàng)新方面的猶豫不決將只會助長這一趨勢。

3 戰(zhàn)略選擇

引領(lǐng)IIoT平臺市場盈利。工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)軟件平臺必須以一站式打包產(chǎn)品的形式為各種分布式架構(gòu)提供和支持以下功能：分析、物聯(lián)網(wǎng)邊緣設(shè)備管理、集成工具和管理、物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)管理、應(yīng)用賦能和管理以及安全。

IIoT應(yīng)用程序是新興技術(shù)的增長引擎。TSP必須基于行業(yè)專長和敏銳度，確定客戶需要且最受歡迎的用例和結(jié)果并創(chuàng)建一個獨立于平臺的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用組合。

資產(chǎn)管理服務(wù)是工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)市場增長的下一個前沿。目前IIoT解決方案的服務(wù)目錄中一般都是與戰(zhàn)略制定和技術(shù)盡職調(diào)查相關(guān)的非經(jīng)常性項目型服務(wù)；這些服務(wù)雖然可以產(chǎn)生收入，但利潤率正在縮減。與平臺集成相關(guān)的項目型服務(wù)往往會被交給物聯(lián)網(wǎng)軟件平臺供應(yīng)商，而非獨立的外部服務(wù)商。越來越多采用IIoT云部署模式的工業(yè)企業(yè)正在使用能夠提供經(jīng)常性收入以及ITIL運營和服務(wù)管理方法的資產(chǎn)型管理服務(wù)。

將連接技術(shù)和硬件集成到聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中可以創(chuàng)造一個更穩(wěn)定的收入和增長來源。不同類型的物聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)商必須努力為創(chuàng)建工業(yè)聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的制造商開發(fā)一系列打包解決方案。這些打包解決方案應(yīng)包括嵌入式硬件和連接技術(shù)。技術(shù)總經(jīng)理必須專注于創(chuàng)新的硬件和連接技術(shù)，包括硅芯片加速器、傳感器、可信硬件和操作系統(tǒng)領(lǐng)域的技術(shù)進步，從智能邊緣向智能網(wǎng)格（mesh）架構(gòu)的遷移以及涵蓋低地軌道衛(wèi)星到5G的新無線技術(shù)。盡管通信模塊、調(diào)制解調(diào)器和“移動”網(wǎng)關(guān)等物聯(lián)網(wǎng)硬件的利潤率已受到挑戰(zhàn)，但由于物聯(lián)網(wǎng)邊緣計算基礎(chǔ)設(shè)施投資的增加，物聯(lián)網(wǎng)硬件的盈利前景依然光明。