楊青毓
福建醫(yī)科大學(xué)附屬南平第一醫(yī)院手術(shù)室,福建南平 353000
術(shù)室護(hù)理工作繁雜,且因手術(shù)患者通常為重癥患者或者危重癥患者,故而對(duì)護(hù)理要求較高[1]。高水平的護(hù)理操作可緩解患者病痛,優(yōu)化患者治療體驗(yàn),降低不良事件的發(fā)生風(fēng)險(xiǎn),優(yōu)化手術(shù)室安全水平[2]。降低差錯(cuò)率、提升護(hù)理質(zhì)量是手術(shù)室護(hù)理的執(zhí)行要點(diǎn),細(xì)節(jié)護(hù)理的實(shí)施目的為減少護(hù)理差錯(cuò)[3],提升護(hù)理操作安全性,改善患者舒適度[4],進(jìn)而促進(jìn)手術(shù)室整體醫(yī)護(hù)水平提升[5],增強(qiáng)護(hù)患信任[6],加強(qiáng)患者能動(dòng)性配合[7],其最終目的在于促進(jìn)科室護(hù)理安全[8]。在細(xì)節(jié)護(hù)理執(zhí)行中,針對(duì)個(gè)案進(jìn)行深入全面分析,定位風(fēng)險(xiǎn)因素,完善執(zhí)行細(xì)節(jié),從而實(shí)現(xiàn)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)控制。該文方便選取2019年10月—2020年2月手術(shù)室患者48例,行常規(guī)護(hù)理;2020年3—6月手術(shù)室患者47例,行細(xì)節(jié)護(hù)理。分組研究,對(duì)比差異化護(hù)理模式下,手術(shù)室中護(hù)理安全性變化。現(xiàn)報(bào)道如下。
方便選取2019年10月—2020年2月48例手術(shù)室患者,為A組,男25例,女23例;年齡22~67歲,平均(45.6±8.7)歲;婦科手術(shù)4例、泌尿科手術(shù)19例、眼科手術(shù)11例、骨科手術(shù)14例。2020年3—6月47例手術(shù)室患者,為B組,男26例,女21例;年齡23~66歲,平均(45.4±9.1)歲;婦科手術(shù)5例、泌尿科手術(shù)22例、眼科手術(shù)13例、骨科手術(shù)7例。兩組患者一般資料比較,差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。該研究已獲倫理委員會(huì)批準(zhǔn)。
納入標(biāo)準(zhǔn):患者知情同意[9];自主意識(shí)良好[10];22歲≤年齡≤68歲[11]。排除標(biāo)準(zhǔn):精神異常[12];孕產(chǎn)婦[13];依從性差[14];預(yù)測(cè)生存期≤3個(gè)月[15]。
A組行常規(guī)護(hù)理,術(shù)前護(hù)患溝通,實(shí)施常規(guī)宣教,說(shuō)明手術(shù)治療主要過(guò)程,進(jìn)行術(shù)前飲食、作息管理,根據(jù)具體手術(shù)內(nèi)容禁飲禁食。幫助患者進(jìn)行術(shù)前檢查,熟悉手術(shù)室環(huán)境??刂剖中g(shù)室溫濕度,進(jìn)行必要消毒、備皮等,做好術(shù)中保暖。術(shù)中監(jiān)測(cè)患者體征變化,及時(shí)上報(bào)體征異常,輔助醫(yī)師開(kāi)展手術(shù)。
B組實(shí)施手術(shù)室細(xì)節(jié)護(hù)理:①術(shù)前:護(hù)理人員與患者溝通病情,簡(jiǎn)述手術(shù)核心流程和預(yù)計(jì)耗時(shí),說(shuō)明每個(gè)流程的操作目的,并分析其安全性,結(jié)合成功先例,減輕患者壓力,維持其心態(tài)平衡,促使患者抱有正向、科學(xué)預(yù)期。強(qiáng)調(diào)術(shù)中患者的行為禁忌、配合方式等。與患者家屬交流,安撫其情緒,向其了解該手術(shù)治療患者的日常習(xí)慣、偏好和情緒的外在表現(xiàn)等?;诨颊咝袨榱?xí)慣等制訂護(hù)理策略。引導(dǎo)和輔助手術(shù)患者進(jìn)行術(shù)前必要檢查。②術(shù)中:保證環(huán)境清潔、無(wú)菌,溫度良好、濕度適宜,根據(jù)患者禁忌提前調(diào)整手術(shù)室環(huán)境細(xì)節(jié)。引導(dǎo)患者抵達(dá)手術(shù)室,幫助其熟悉手術(shù)操作環(huán)境,通過(guò)患者言行、表情等微觀變化評(píng)估患者身心狀態(tài),若可見(jiàn)情緒異常,實(shí)施心理疏導(dǎo),可以音樂(lè)、交談等方式使患者處于身心放松狀態(tài)。部分患者對(duì)麻醉存在恐懼感,進(jìn)行情緒調(diào)節(jié),輔助麻醉師完成麻醉工作,將患者身體按手術(shù)要求固定在病床上,注重患者隱私,使患者體驗(yàn)到情感支持和專(zhuān)業(yè)支持。手術(shù)實(shí)施中監(jiān)測(cè)體溫波動(dòng),適時(shí)予以保溫處理,執(zhí)行規(guī)范操作。局麻患者予以感受征詢(xún)。③術(shù)后:手術(shù)完成,清潔患者皮膚,進(jìn)行術(shù)中器械清點(diǎn),確?;颊唧w內(nèi)無(wú)器械遺漏。實(shí)施保暖措施,護(hù)送患者回歸病房,監(jiān)測(cè)患者術(shù)后表現(xiàn),預(yù)防并發(fā)癥。與患者溝通手術(shù)執(zhí)行情況,并對(duì)其與家屬進(jìn)行健康教育。
術(shù)前準(zhǔn)備時(shí)間:統(tǒng)計(jì)術(shù)前準(zhǔn)備用時(shí),比較兩組護(hù)理效率[16]。
護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià):管理組自制滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷,患者根據(jù)主觀感受填寫(xiě)問(wèn)卷。管理組統(tǒng)計(jì)評(píng)分后根據(jù)評(píng)分分級(jí)評(píng)定優(yōu)、良、中、差。①優(yōu):91~100分,表示患者極其滿(mǎn)意,護(hù)理服務(wù)優(yōu)秀;②良:81~90分,表示患者比較滿(mǎn)意;③中:71~80分,表示患者主觀感受一般,護(hù)理服務(wù)無(wú)優(yōu)秀表現(xiàn)但未見(jiàn)明顯差錯(cuò);④差:0~70分,表示患者不滿(mǎn)意,護(hù)理服務(wù)不合格。滿(mǎn)意度公式為:滿(mǎn)意度=(優(yōu)+良)/總例數(shù)×100.00%,差評(píng)率=差/總例數(shù)×100.00%[17]。
心理狀態(tài):①焦慮狀態(tài)分析。使用《焦慮自評(píng)量表》(簡(jiǎn)稱(chēng)SAS)評(píng)估術(shù)前術(shù)后焦慮狀態(tài)變化,評(píng)分越高,焦慮程度越嚴(yán)重。②抑郁狀態(tài)分析。使用《抑郁自評(píng)量表》(簡(jiǎn)稱(chēng)SDS)分析手術(shù)前后抑郁狀態(tài)變化,SDS評(píng)分、抑郁狀態(tài)正相關(guān)[18]。
疼痛程度:利用《視覺(jué)疼痛模擬評(píng)分》(簡(jiǎn)稱(chēng)VAS)評(píng)估患者手術(shù)前后疼痛程度,總分0~10分,評(píng)分、疼痛程度正相關(guān)[19]。
護(hù)理舒適度:使用《舒適狀況調(diào)查簡(jiǎn)表》(簡(jiǎn)稱(chēng)GCQ)評(píng)價(jià)舒適度,量表分為4個(gè)方面,共計(jì)30條,從生理、心理、社會(huì)文化和環(huán)境等方面分析患者體驗(yàn),每項(xiàng)1~4分,總評(píng)分30~120分,GCQ評(píng)分與舒適度正相關(guān)。分級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為:①非常舒適:評(píng)分>90分;②基本舒適:評(píng)分61~90分;③不舒適:評(píng)分<61分,舒適度=(非常舒適+基本舒適)/總例數(shù)×100.00%[20]。
采用SPSS 21.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件處理數(shù)據(jù),計(jì)量資料采用(±s)表示,組間差異比較進(jìn)行t檢驗(yàn);計(jì)數(shù)資料采用[n(%)]表示,組間差異比較進(jìn)行χ2檢驗(yàn)。P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
術(shù)前準(zhǔn)備時(shí)間比較,A組用時(shí)(7.21±2.05)min,B組用時(shí)(3.23±1.27)min,A組用時(shí)多于B組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(t=11.346,P<0.05)。
兩組護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)比較,B組滿(mǎn)意度97.87%(46/47)高于A組70.83%(34/48),差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。B組差評(píng)率2.13%(1/47)低于A組8.33%(4/48),差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)。見(jiàn)表1。
表1 兩組護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)比較[n(%)]
干預(yù)前,兩組心理狀態(tài)評(píng)分比較,差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05);干預(yù)后,A組SAS、SDS評(píng)分高于B組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。見(jiàn)表2。
表2 兩組患者SAS、SDS評(píng)分比較[(±s),分]
表2 兩組患者SAS、SDS評(píng)分比較[(±s),分]
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干預(yù)前,兩組VAS評(píng)分比較,差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05);干預(yù)后,A組VAS評(píng)分低于B組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。見(jiàn)表3。
表3 兩組患者VAS評(píng)分比較[(±s),分]
表3 兩組患者VAS評(píng)分比較[(±s),分]
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A組舒適度(64.58%)低于B組(93.62%),差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。見(jiàn)表4。
表4 兩組患者護(hù)理舒適度比較
手術(shù)室收治患者以危急重癥患者居多,此類(lèi)患者通常病情不穩(wěn)定,無(wú)論是常規(guī)外科手術(shù)還是微創(chuàng)手術(shù)、介入術(shù)等,在實(shí)施過(guò)程中都存在一定風(fēng)險(xiǎn),護(hù)理執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)著重加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制,促進(jìn)手術(shù)順利和護(hù)理安全。細(xì)節(jié)護(hù)理是在常規(guī)手術(shù)室護(hù)理基礎(chǔ)上形成的更具先進(jìn)性和完善性的護(hù)理模式。
細(xì)節(jié)護(hù)理是針對(duì)手術(shù)室常見(jiàn)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),基于個(gè)案實(shí)際情況,分析影響護(hù)理安全的消極因素,通過(guò)護(hù)理質(zhì)控和細(xì)節(jié)干預(yù)等提高護(hù)理質(zhì)量。相關(guān)研究顯示,通過(guò)細(xì)節(jié)護(hù)理可促進(jìn)消毒隔離、器械藥品準(zhǔn)備、設(shè)備管理以及專(zhuān)業(yè)技能等水平全面提升。分別調(diào)查該組護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià),分為優(yōu)、中、差3個(gè)等級(jí)調(diào)查患者滿(mǎn)意度,B組優(yōu)評(píng)與中評(píng)總數(shù)(即護(hù)理滿(mǎn)意部分)高于A組,且優(yōu)評(píng)在滿(mǎn)意評(píng)價(jià)中的占比高于A組(P<0.05)。
細(xì)節(jié)護(hù)理的執(zhí)行目的是消除不利因素,促進(jìn)手術(shù)安全、順利和高效率進(jìn)行。該次研究中,采用手術(shù)室細(xì)節(jié)護(hù)理后,術(shù)前準(zhǔn)備和術(shù)中干預(yù)質(zhì)量顯著提升,護(hù)理執(zhí)行效率更高,術(shù)中出血較少。相關(guān)文獻(xiàn)表明,通過(guò)細(xì)節(jié)護(hù)理可提高護(hù)理執(zhí)行效率,針對(duì)性防控術(shù)中危險(xiǎn)因素,減少術(shù)中出血量等,與該文結(jié)論一致[21]。
在手術(shù)室中,影響護(hù)理安全的因素主要是手術(shù)室感染、器械傷害、手術(shù)實(shí)施過(guò)程所需藥物器械未進(jìn)行充足準(zhǔn)備導(dǎo)致手術(shù)延遲,以及設(shè)備使用異常等。手術(shù)室安全管理一方面應(yīng)促進(jìn)患者安全,另一方面應(yīng)促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員安全。應(yīng)實(shí)施規(guī)范化、精細(xì)化管理,對(duì)手術(shù)室護(hù)理細(xì)節(jié)提出嚴(yán)格要求,避免因?yàn)槿藶槭д`導(dǎo)致患者或醫(yī)護(hù)人員受到器械傷害或發(fā)生感染[22]。設(shè)備使用前應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的性能檢查。手術(shù)相關(guān)設(shè)備具有眾多分類(lèi),在手術(shù)過(guò)程中進(jìn)行體征監(jiān)測(cè),指導(dǎo)手術(shù)過(guò)程等,或者對(duì)患者進(jìn)行通氣支持、麻醉支持等,一旦設(shè)備出現(xiàn)使用問(wèn)題,極易影響手術(shù)過(guò)程和治療效果,嚴(yán)重時(shí)可能致殘、致死,危害患者生命健康,護(hù)理人員也將承擔(dān)法律責(zé)任[6]。
護(hù)理評(píng)價(jià)分析,B組滿(mǎn)意度97.87%(46/47)結(jié)果顯示該組護(hù)理獲得了患者更多認(rèn)可,該組患者中,除1例(占比2.13%)患者給予護(hù)理服務(wù)差評(píng)以外,大部分患者給了滿(mǎn)意評(píng)價(jià),其中65.96%(31/47)患者給予優(yōu)評(píng),31.91%(15/47)患者給予良評(píng),該組滿(mǎn)意度97.87%遠(yuǎn)超A組70.83%(P<0.05)。A組患者中,20.83%(10/48)患者給予護(hù)理服務(wù)中評(píng),18.75%(9/48)患者給予護(hù)理服務(wù)優(yōu)評(píng),52.08%(25/48)患者給予護(hù)理服務(wù)良評(píng)。同類(lèi)研究中,細(xì)節(jié)護(hù)理組滿(mǎn)意度為95%左右,常規(guī)護(hù)理組約為80%左右,和該研究數(shù)據(jù)相近[7]。
兩組中,B組優(yōu)評(píng)65.96%(31/47)高于A組優(yōu)評(píng)18.75%(9/48)(P<0.05),此差異提示B組不僅整體評(píng)價(jià)較高,且在滿(mǎn)意評(píng)價(jià)中優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)占比也較高,B組優(yōu)評(píng)(31例)占滿(mǎn)意評(píng)價(jià)(優(yōu)評(píng)31例、良評(píng)15例)的67.39%;A組優(yōu)評(píng)(9例)占滿(mǎn)意評(píng)價(jià)(優(yōu)評(píng)9例、良評(píng)25例)的26.47%,B組67.39%高于A組26.47%(P<0.05)。滿(mǎn)意度提高顯示該組患者對(duì)護(hù)理具有良好的適應(yīng)性,對(duì)護(hù)患配合和醫(yī)療服務(wù)開(kāi)展具有積極意義。
此外,該次研究中,B組心理狀態(tài)表現(xiàn)較好,焦慮抑郁程度較輕(P<0.05),顯示心態(tài)比較平衡。與A組相比,B組止痛效果也較好(P<0.05),由VAS評(píng)分顯示B組鎮(zhèn)痛護(hù)理比較到位。護(hù)理舒適度調(diào)查表明,B組舒適度較高,A組舒適度較低(P<0.05)。
綜上所述,以細(xì)節(jié)護(hù)理執(zhí)行手術(shù)室患者的干預(yù)工作,可促進(jìn)手術(shù)快速、安全進(jìn)行,縮短術(shù)前準(zhǔn)備時(shí)間,促進(jìn)圍術(shù)期有效鎮(zhèn)痛,幫助患者積極調(diào)整心理狀態(tài),提高就醫(yī)過(guò)程護(hù)理舒適度,優(yōu)化護(hù)理評(píng)價(jià),使手術(shù)治療患者在手術(shù)室期間治療體驗(yàn)良好,增強(qiáng)配合性,使手術(shù)室醫(yī)護(hù)工作可以順利、高效、安全推進(jìn)。