基于5G技術(shù)的VR-定制旅游-沉浸式服務(wù)新型平臺(tái)設(shè)計(jì)

高萬(wàn)春，陳明珠，黃明廣，孫 晨

（重慶交通大學(xué)，重慶 400074）

1 可行性分析

1.1 市場(chǎng)分析

“YOU伴旅”進(jìn)入的行業(yè)屬于智慧旅游-定制服務(wù)設(shè)計(jì)行業(yè)[1]。旅游業(yè)的發(fā)展為各級(jí)政府所重視，加快旅游由景點(diǎn)旅游發(fā)展模式向大數(shù)據(jù)旅游、智慧旅游等全域旅游模式發(fā)展的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)旅游的大數(shù)據(jù)化，增強(qiáng)顧客出行服務(wù)的質(zhì)量，增強(qiáng)旅游的體驗(yàn)感。近幾年旅游市場(chǎng)收入及變化趨勢(shì)如圖1所示。

圖1 旅游市場(chǎng)收入及變化趨勢(shì)圖

1.2 研究意義

各大旅游企業(yè)積極響應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)＋”的時(shí)代的號(hào)召，響應(yīng)5G時(shí)代技術(shù)變革，以智慧旅游為契機(jī)，大力開(kāi)發(fā)各種旅游平臺(tái)，具有VR體驗(yàn)功能的技術(shù)項(xiàng)目紛紛萌芽。由于旅游市場(chǎng)對(duì)空間的隨機(jī)性和時(shí)間的緊迫感要求較高，用戶(hù)需要隨時(shí)隨地對(duì)出行信息進(jìn)行查詢(xún)，及時(shí)得到目的地及沿途地點(diǎn)相關(guān)信息，從而針對(duì)時(shí)間與預(yù)算安排合理的出行攻略。

2 本APP設(shè)計(jì)概念

2.1 核心概念一：5G技術(shù)＋VR定制旅游＋沉浸式服務(wù)

YOU伴旅APP結(jié)合5G低時(shí)延網(wǎng)絡(luò)傳輸速度優(yōu)勢(shì)，提供VR景點(diǎn)虛擬體驗(yàn)，8K高清視頻，提前體驗(yàn)，再做目的地選擇，全程提供專(zhuān)人接送，各地各服務(wù)點(diǎn)緊密聯(lián)系、有效銜接，保證用戶(hù)即時(shí)出行需求信息及時(shí)跟進(jìn)，全程守護(hù)，安全有保障，全程提供保姆式貼心服務(wù)，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)“從萌生出行想法到滿(mǎn)意的歸家”整個(gè)安全輕松的享受過(guò)程[2]。

2.2 核心概念二：5G技術(shù)＋公益旅游

公益旅游的推廣既給有意愿的旅行者帶來(lái)精神上的富足，獲得不同程度的文化沉浸、尋求友情、人際關(guān)系的價(jià)值體驗(yàn)和滿(mǎn)足。這是首個(gè)5G技術(shù)支撐下的公益+旅游平臺(tái)。

2.3 核心概念三：5G技術(shù)+VR云旅游

云旅游顧名思義在家里都能體驗(yàn)游遍天南地北，足不出戶(hù)感受旅游的魅力。該概念就為想去旅游的人們提前體驗(yàn)自己想去的地方。在5G網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)下，結(jié)合VR技術(shù)，實(shí)現(xiàn)景點(diǎn)VR交互式視頻直播，為用戶(hù)提供“VR+語(yǔ)音+圖文”形式導(dǎo)覽服務(wù)。

3 本APP資源整合模式

旅游群體A完成定制旅游行程后，在移動(dòng)端發(fā)布反饋信息；這些評(píng)論與建議影響著旅游群體B的定制旅游意圖與需求，旅游群體B瀏覽旅游資源信息，移動(dòng)端并進(jìn)行信息整合和數(shù)據(jù)分析，提供給旅行策劃師。旅行策劃師針對(duì)旅游群體B的定制旅游需求以及基于自身的專(zhuān)業(yè)判斷，全程跟進(jìn)旅游產(chǎn)品的資源配置與整合過(guò)程。通過(guò)信息資源平臺(tái)的大數(shù)據(jù)智能分析進(jìn)行資源采集和匹配，獲得最優(yōu)資源整合配置以及組合產(chǎn)品方案（見(jiàn)圖2）[3]。

4 本APP使用的技術(shù)

（1）5G高精度定位技術(shù)。5G定位是基于蜂窩通信實(shí)現(xiàn)，支持高定位精度及低時(shí)延優(yōu)勢(shì)。本款A(yù)PP采用5G高精度定位技術(shù)，實(shí)現(xiàn)室內(nèi)定位，偏遠(yuǎn)室外精確定位，給用戶(hù)帶來(lái)最大安全保障。

（2）第五代移動(dòng)通信技術(shù)。本款A(yù)PP在5G網(wǎng)絡(luò)下運(yùn)行，結(jié)合低延時(shí)網(wǎng)絡(luò)傳輸速度優(yōu)勢(shì)，各地各服務(wù)點(diǎn)緊密聯(lián)系、有效銜接，保證用戶(hù)即時(shí)出行需求信息及時(shí)跟進(jìn)，全程守護(hù)。

（3）手機(jī)虛擬視頻技術(shù)。本款A(yù)PP利用該技術(shù)實(shí)現(xiàn)觀看涉及旅游的景點(diǎn)，酒店等全景VR視頻，遠(yuǎn)程虛擬瀏覽景點(diǎn)，給用戶(hù)以實(shí)在感受，促進(jìn)用戶(hù)選擇。

圖2 資源整合模式圖

5 本APP功能實(shí)現(xiàn)

5.1 個(gè)人中心

本板塊提供AI游記助手，用戶(hù)上傳圖片視頻后可自動(dòng)生成720°VR交互式視頻和8K高清視頻的全景游記。并提供一鍵報(bào)警功能。若遇到危險(xiǎn)，用戶(hù)使用一鍵報(bào)警功能，平臺(tái)將第一時(shí)間對(duì)其精確定位，并聯(lián)系警方，為警方提供最快到達(dá)危險(xiǎn)地方的路線，最大程度保障用戶(hù)的安全。

5.2 個(gè)性定制

（1）預(yù)算定制。預(yù)算定制解決根據(jù)用戶(hù)預(yù)算等級(jí)、出行目的地、出行體驗(yàn)感等要求做具體安排，為用戶(hù)提供最優(yōu)出行方式，給用戶(hù)保姆式貼心服務(wù)，讓用戶(hù)得到上帝般出行體驗(yàn)。

（2）主題定制。主題定制專(zhuān)門(mén)提供給想要進(jìn)行一次獨(dú)一無(wú)二的旅行卻又不知道該如何進(jìn)行規(guī)劃的用戶(hù)，根據(jù)用戶(hù)目的地、途經(jīng)點(diǎn)要求、吃住行等要求、出行時(shí)間預(yù)算等做具體安排[4]。

（3）自駕游定制。本平臺(tái)根據(jù)用戶(hù)提供的目的地，為用戶(hù)經(jīng)過(guò)人工+系統(tǒng)算法找出最優(yōu)最省的出行方案，同時(shí)能為節(jié)能減排貢獻(xiàn)一份力。

5.3 游友部落

本板塊用戶(hù)分享自己的游記，瀏覽他人的游記，旅游過(guò)程中遇到的問(wèn)題，可相互根據(jù)自己的見(jiàn)解問(wèn)答式解決問(wèn)題。

5.4 公益旅游

本板塊提供公益旅游項(xiàng)目，親身體會(huì)公益給自己帶來(lái)精神的升華，也可為貧困地區(qū)孩子捐獻(xiàn)自己的愛(ài)心，給他們走出大山看世界的機(jī)會(huì)。

5.5 云旅游

本板塊為用戶(hù)提供在家也能享受走遍全中國(guó)，“VR+語(yǔ)音導(dǎo)覽+圖文”模式的景點(diǎn)播放，互動(dòng)的視頻直播等多種模式，用戶(hù)可獲得自己在線下自由行了解不到的獨(dú)家故事和第一視角去體驗(yàn)自己在線下不敢體驗(yàn)的玩樂(lè)項(xiàng)目等。

6 結(jié)語(yǔ)

隨著社會(huì)的快速發(fā)展，物質(zhì)世界的供應(yīng)與發(fā)展已經(jīng)趨于飽和，人們?nèi)缃褡冯S的更多的是精神世界的發(fā)展，而旅游無(wú)疑是滿(mǎn)足人們這一需求的必選項(xiàng)，因此我們的產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生。該產(chǎn)品結(jié)合消費(fèi)者的行為與安全、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，將5G網(wǎng)絡(luò)、VR技術(shù)等應(yīng)用其中，制定出了一套完整、可靠的出行系統(tǒng)，一改傳統(tǒng)旅游方式瑣碎、繁雜的缺點(diǎn)，可以在極大程度上滿(mǎn)足顧客的個(gè)性化需求，為不同的客戶(hù)提供定制版的沉浸式出行體驗(yàn)、保姆級(jí)的出行服務(wù)，力求使每一位顧客的每一個(gè)要求都能得到極大的滿(mǎn)足。