人工智能在網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維服務(wù)中的應(yīng)用

吳曉婷

中國電信股份有限公司常州分公司 江蘇 常州 213000

網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維是當(dāng)今社會快速發(fā)展背景下，面臨的一個(gè)重要問題，網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維得到保障，可以在一定程度上促進(jìn)我國社會的穩(wěn)定發(fā)展。人工智能的出現(xiàn)，為人們生活以及工作帶來很多便利。在此背景下，為促使網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)效率可以得到提升，要對人工智能進(jìn)行合理應(yīng)用，將人工智能優(yōu)勢與價(jià)值發(fā)揮出來，創(chuàng)造更加安全網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境，為人們網(wǎng)絡(luò)的使用打下良好基礎(chǔ)。

1 人工智能基本概述

對于人工智能的理解，通常要從兩方面展開，分別是人工與智能。對于人工的理解，爭議性并不大。通常情況下，人們會對什么是人力可以制造的問題，或者人的智力與能力無法創(chuàng)造人工智能等問題進(jìn)行思考。而對于智能的理解，在其中包括很多不同問題，比如，在其中涉及的意識問題、自我問題以及思維問題等。人對智能的唯一了解是，人自身的智能，這是人們普遍認(rèn)同的一個(gè)主要觀點(diǎn)[1]。但是人們對自身智能的了解具有一定局限性。總之，人工智能是一項(xiàng)較為先進(jìn)性的內(nèi)容，在如今社會市場各行各業(yè)中得到廣泛應(yīng)用，同時(shí)在提升人們生活質(zhì)量，提高生活水平中發(fā)揮著不可替代的作用。在此背景下，對于人工智能優(yōu)勢要有一定認(rèn)識與了解，為社會更好發(fā)展打下基礎(chǔ)。

2 網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維服務(wù)隱患分析

對于網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維服務(wù)隱患，本文主要從以下幾點(diǎn)進(jìn)行分析：①在以往保護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全中，采用的主要是購買網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品方式，廠商在完成建設(shè)工作后，就可以進(jìn)行交付。通過對單點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的應(yīng)用，可以實(shí)現(xiàn)對線下的安全防護(hù)，無論是在系統(tǒng)升級中，還是在故障排查中，過于依賴安全技術(shù)人員，技術(shù)人員由于受到設(shè)備自適應(yīng)程度相對較低原因的影響，無法在第一時(shí)間內(nèi)對用戶進(jìn)行處置。在當(dāng)今信息技術(shù)快速發(fā)展背景下，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境逐漸復(fù)雜，不僅要做好未知威脅預(yù)防工作，同時(shí)對于未知威脅要從容應(yīng)對[2]。②企業(yè)擁有自身的主責(zé)主業(yè)，網(wǎng)絡(luò)安全工作通常需要信息化部門負(fù)責(zé)，在信息化維護(hù)人員中，專業(yè)安全維護(hù)人員占據(jù)很小比例，企業(yè)無法將更多精力與財(cái)力應(yīng)用在人才隊(duì)伍建設(shè)工作中。由于技術(shù)人員以及專業(yè)水平的限制，只能解決一小部分安全問題，無法達(dá)到更好的運(yùn)維管理效果。

3 人工智能在網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維服務(wù)中的應(yīng)用

在將人工智能應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維服務(wù)之前，要對人工智能技術(shù)架構(gòu)有一定的認(rèn)識與了解（如圖1）。在整個(gè)人工智能技術(shù)架構(gòu)中，包括基礎(chǔ)層、技術(shù)層與應(yīng)用層，不同層次有著與之相對應(yīng)的工作，具體在網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維服務(wù)中的應(yīng)用如下：

3.1 在數(shù)據(jù)資產(chǎn)態(tài)勢感知中的應(yīng)用

在企業(yè)發(fā)展中，數(shù)據(jù)資產(chǎn)是主要核心資產(chǎn)，通過對人工智能的科學(xué)合理利用，可以構(gòu)建出屬于企業(yè)自身的安全數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)系統(tǒng)，對不同設(shè)備數(shù)據(jù)、軟件系統(tǒng)數(shù)據(jù)、硬件系統(tǒng)數(shù)據(jù)、應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)以及業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集與整理，通過不同維度實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)，從而促使企業(yè)安全數(shù)據(jù)資產(chǎn)態(tài)勢感知平臺建設(shè)工作能夠有序進(jìn)行，這樣可以將企業(yè)實(shí)際資產(chǎn)使用情況實(shí)時(shí)展現(xiàn)出來。在對企業(yè)安全產(chǎn)品以及安全流程開展動(dòng)態(tài)部署過程中，要根據(jù)安全態(tài)勢進(jìn)行，并做好安全數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)分析工作，促使安全報(bào)警排序工作，以及建議處理工作能夠得到更好落實(shí)，使得企業(yè)全維度安全報(bào)告能夠自動(dòng)生成，為領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)安全工作展開打下良好基礎(chǔ)。

圖1 人工智能技術(shù)架構(gòu)

3.2 在軟件模塊自動(dòng)化走查中的應(yīng)用

在如今新時(shí)代發(fā)展中，軟件工程化得到進(jìn)步，并且豐富了開源社區(qū)代碼，企業(yè)級模塊化開發(fā)工作效率與工作質(zhì)量得到很大提升，在此背景下，也面臨一定風(fēng)險(xiǎn)問題。開源代碼實(shí)際上存在一定的邏輯性問題以及完整性問題，如果不是專業(yè)的公司，并不會花費(fèi)更多時(shí)間與精力，對幾萬行甚至幾十萬行的代碼進(jìn)行分析[3]。在此背景下，就可以對人工智能技術(shù)進(jìn)行合理利用，人工智能技術(shù)可以對代碼進(jìn)行分析，不需要花費(fèi)更多人力資源與時(shí)間，及時(shí)發(fā)現(xiàn)代碼中存在的錯(cuò)誤情況。在這一過程中，軟件防御水平與硬件防御水平都可以得到提升。總之，對于人工智能要進(jìn)行合理應(yīng)用，這樣才能不斷提升網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維服務(wù)水平。

4 結(jié)束語

綜上所述，提升網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維服務(wù)能力，是如今社會與企業(yè)發(fā)展過程中需要解決的一個(gè)重點(diǎn)問題。加強(qiáng)對人工智能的重視程度，工作人員要對以往網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維服務(wù)中存在的問題與局限性進(jìn)行分析。通過對人工智能的有效應(yīng)用，可以構(gòu)建出更加智能且高效的網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維理念與思路，促使各行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施安全得到保障。在這一過程中，社會也會朝著更好的方向發(fā)展，人們生活質(zhì)量與生活水平都能夠得到很大進(jìn)步。