虛擬粉絲社群的網(wǎng)絡(luò)民族志研究
——以明星肖戰(zhàn)的網(wǎng)絡(luò)粉絲社群為例

□蘇丹

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，一批又一批的“流量明星”進入公眾視野。從鹿晗、吳亦凡、張藝興、黃子韜幾位韓流“歸國四子”，到朱一龍、李現(xiàn)、肖戰(zhàn)等每年一變的“夏日限定男友”，年輕人對于流量明星的追逐，塑造了百花齊放的“飯圈文化”。然而，隨著粉絲群體的壯大和青年亞文化的繁榮，“飯圈文化”也帶來了各種問題和弊端。不知從何時起，“流量明星”變成了一個貶義詞，“飯圈”也變成了令人談之色變的話題，網(wǎng)絡(luò)粉絲社群究竟是青年亞文化的傳播者，還是網(wǎng)絡(luò)噴子的聚集地？本文借助網(wǎng)絡(luò)民族志①的研究手段，基于影響較大的互聯(lián)網(wǎng)事件，對肖戰(zhàn)的粉絲社群進行分析，揭開飯圈“門派林立”的現(xiàn)狀。

一、虛擬粉絲社群的調(diào)查與分類

（一）根據(jù)迷戀對象，對粉絲社群進行分類

約翰·費斯克認為“當讀者被特定文本所吸引，并有一定程度認同與涉入時就有可能成為粉絲”。在當今互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達的時代，影視劇、小說乃至虛擬偶像都可以擁有粉絲社群。根據(jù)粉絲的迷戀對象，可以將粉絲社群細分為作品粉絲、品牌粉絲、體育粉絲和明星粉絲四大類型。粉絲會用“飯”一詞來指代自己，還會用一些特殊詞語對粉絲群體進行命名，例如李宇春的粉絲自稱“玉米”，易烊千璽的粉絲自稱“千紙鶴”，肖戰(zhàn)的粉絲自稱“小飛俠”等。所有的命名和自稱都是為了凸顯該社群的與眾不同，打造獨屬于該社群的“飯圈文化”。從本質(zhì)上來說，“飯”和粉絲兩種稱謂并無差別，為了避免指代不明，本文將統(tǒng)一使用粉絲一詞來代替“飯”。

作品粉絲容易對某類文化作品著迷，例如小說、影視劇、游戲等，而明星粉絲的關(guān)注對象是偶像本人，品牌粉絲迷戀于某一品牌，體育粉絲喜歡某項運動。值得注意的是，各類型粉絲具有流動性和共通性。假設(shè)有粉絲因為喜歡《陳情令》而喜歡上肖戰(zhàn)本人，那么她就同時具備了作品粉絲和明星粉絲兩種屬性；有粉絲因為喜歡肖戰(zhàn)所以喜歡上肖戰(zhàn)代言的品牌，那么她就同時具備了明星粉絲和品牌粉絲兩種屬性。當兩個粉絲社群爆發(fā)矛盾的時候，該粉絲可以自由選擇自己支持的粉絲社群并為其發(fā)言。

筆者使用網(wǎng)絡(luò)田野調(diào)查的研究方法，對102位在校青年學生進行粉絲分類調(diào)查。除去20.59%并不屬于任何粉絲群體的學生以外，將近80%的學生認為自己至少具有一種粉絲屬性。由此可見，粉絲社群已經(jīng)從小眾走向大眾，從邊緣文化走向主流文化。此外，調(diào)查還顯示，在粉絲分類中，作品粉絲和明星粉絲是粉絲社群的主要組成部分。在102位學生中，作品粉絲占比49.02%，明星粉絲占比44.12%。雖然從數(shù)據(jù)上來看作品粉絲基數(shù)高于明星粉絲，但實際上作品粉絲產(chǎn)生的影響力顯然不如明星粉絲巨大，這是由粉絲黏性的差異性所導(dǎo)致的。事實上，在抽樣對幾位肖戰(zhàn)的作品粉絲和個人粉絲進行訪問后，筆者發(fā)現(xiàn)，雖然她們同屬于肖戰(zhàn)粉絲，但她們對于227事件、光點事件和義捐事件的看法完全不同，甚至會出現(xiàn)意見針鋒相對的情況，因此可以推測，即使是粉絲內(nèi)部，也會有不同粉絲派別產(chǎn)生，不同的粉絲類型，其主要訴求也不盡相同。同類型的粉絲們互動更頻繁，行動更一致；不同類型的粉絲們幾乎不交流，甚至會因為訴求不同而出現(xiàn)相互對立的極端情況。

例如，在網(wǎng)絡(luò)同人小說《下墜》一文中，《陳情令》作品粉絲把肖戰(zhàn)和王一博兩位明星作為小說主人公，對二人進行了藝術(shù)加工并撰寫成文，在互聯(lián)網(wǎng)廣泛傳播，引起肖戰(zhàn)部分粉絲的不滿。這個事件本質(zhì)上就屬于肖戰(zhàn)作品粉絲與個人粉絲之間的一次沖突。顯然，在作品粉絲眼中，肖戰(zhàn)和王一博并不是兩個現(xiàn)實生活中的明星，而是作品中的人物在現(xiàn)實世界中的替代符號，因此不會意識到自己出于興趣所進行的同人文傳播行為會對現(xiàn)實生活中的明星造成影響；而明星粉絲則會將作品角色和現(xiàn)實明星區(qū)分開，雖然他們其中很大一部分也是被影視劇作品所吸引而喜歡上肖戰(zhàn)，但他們屬于作品粉絲提純之后的個人粉絲，這類粉絲以維護偶像形象、幫助偶像發(fā)展為己任。這個事件再次證明，即使都是肖戰(zhàn)的粉絲，其內(nèi)部也有所分化，并不能一概而論，社群內(nèi)部理念不同的粉絲會產(chǎn)生互相對立的極端情況。

（二）根據(jù)社群內(nèi)粉絲職能，對粉絲進行分類

從粉絲職能角度解讀粉絲成分，可以將粉絲類型分為三種：核心粉絲、普通粉絲和路人粉絲。核心粉絲擁有很大的話語權(quán)，在社群內(nèi)地位較高，一般被外界稱為“粉頭”，被普通粉絲親切地稱呼為“大大”；普通粉絲屬于粉絲組織的主要構(gòu)成人員，可以自由選擇是否參與粉絲社群活動，是各位粉頭需要指揮號召的對象，也是衍生產(chǎn)品的主要消費對象；路人粉絲指對偶像或作品存在好感，但基本不參加社群活動的粉絲群體，路人粉絲很少為偶像及其衍生產(chǎn)品進行消費，但路人粉絲人數(shù)眾多，其對偶像的印象會決定偶像在大眾群體中的口碑，一旦偶像出現(xiàn)負面新聞，路人粉絲就很容易脫粉。

核心粉絲會通過參加不同的活動來承擔不同的粉絲職能，因此核心粉絲又被細分為三類：粉絲組織的管理者、維護組織的鐵粉以及生產(chǎn)內(nèi)容的技術(shù)粉。技術(shù)粉本身屬于同人文化創(chuàng)作者，會使用文本創(chuàng)作的方式來滿足自己的粉絲心理。筆者的調(diào)查顯示，在102位被調(diào)查對象中，只有11.76%的青年粉絲進行過同人創(chuàng)作活動，屬于技術(shù)粉絲，他們的數(shù)量相對較少，但是影響力強。例如在227事件中，B站②技術(shù)粉絲“一銀子”曾在《“227大團結(jié)”reaction》一文中聲討肖戰(zhàn)個人粉絲：“戰(zhàn)粉享受著‘鮮活生命’（有產(chǎn)糧③太太④們創(chuàng)作的肖戰(zhàn)的美圖、同人文⑤、二次創(chuàng)作的同人視頻）的動人美好，而今卻越發(fā)嫌棄‘子宮’（AO3等網(wǎng)文創(chuàng)作交流平臺）的骯臟污穢丑陋不堪?！惫P者私信留言聯(lián)系“一銀子”詢問其寫作初衷，她在對話中稱自己既是肖戰(zhàn)粉絲，也是一名技術(shù)粉絲，事件影響到同人圈的創(chuàng)作自由，因此她選擇站在技術(shù)粉絲的角度發(fā)文表達自己的觀點。

二、不同類型粉絲社群的行為特征

（一）明星粉絲社群：維護偶像形象，產(chǎn)生極端舉動

明星粉絲社群的行動源于他們對偶像的“投射”心理?！巴渡洹备拍钭钤缬筛ヂ逡恋绿岢觯J為“投射是從別人身上發(fā)現(xiàn)自己的情感、想法或愿望的心理保滬機制”。粉絲在追星過程中，同樣也是“將個人理想自我、情感和信念向外放大的一個過程，本質(zhì)上來說就是一種深層次的自我認同”。粉絲為偶像投入大量的時間、金錢、精力和情感，希望通過這些手段讓“自己”和“偶像”一起變好，這本身是一種積極的想法，但在偶像權(quán)益受到侵害時，這種想法就會導(dǎo)致粉絲容易使用過激行為來“保護偶像”，最終造成輿論上的負面影響。

肖戰(zhàn)粉絲的一切行為都可以從“維護偶像”的出發(fā)點來進行解讀。在227事件中，肖戰(zhàn)粉絲群體在網(wǎng)絡(luò)上舉報平臺是為了避免偶像被“污名化”，后期賠禮道歉是為了保護偶像的商業(yè)價值不受損害。在227事件之后，粉絲們多次有組織地消費肖戰(zhàn)相關(guān)產(chǎn)品，試圖證明肖戰(zhàn)的商業(yè)價值，并組織集體義捐挽回肖戰(zhàn)的形象和口碑。2020年8月21日，肖戰(zhàn)粉絲再次進行義捐，確定捐贈7.8萬元幫助四川省宜賓市屏山縣龍華鎮(zhèn)銅廠村修路，并將這條路命名為“戰(zhàn)放路—龍洞坪公路”。據(jù)肖戰(zhàn)粉絲自述，此舉目的是慶祝肖戰(zhàn)10月5日的生日。在筆者看來，此舉可以在一定程度上抵消227事件的負面影響。

在筆者的問卷調(diào)查中，50%的青年學生對于肖戰(zhàn)粉絲沒有什么特別的看法，自身選擇性無視掉粉絲社群相關(guān)的負面信息；32.35%的青年學生認為有關(guān)部門應(yīng)加大措施管理以肖戰(zhàn)粉絲群為代表的互聯(lián)網(wǎng)粉絲社群；僅有16.67%的青年學生認為可以理解肖戰(zhàn)粉絲社群的激進做法，但不提倡此類做法。調(diào)查問卷的102位青年學生中，沒有人支持肖戰(zhàn)粉絲社群在227事件中的行為，雖然在這102名學生中有40%左右的學生也屬于肖戰(zhàn)明星的粉絲，但他們無論是從情感還是行為上，都未曾掀起網(wǎng)絡(luò)暴力。也許在大眾眼中，肖戰(zhàn)粉絲是瘋狂的、極端的，但實際上經(jīng)過統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，極端的粉絲少之又少，而明星粉絲的一切初衷都源于對偶像形象的珍視和維護，只要明白了這一小部分明星粉絲的行為動機，就可以從根本上引導(dǎo)粉絲社群向好向善發(fā)展。

（二）作品粉絲社群：興趣交流為主，主動避免沖突

作品粉絲社群是基于對某類文化作品的共同愛好，在網(wǎng)絡(luò)空間中聚集的粉絲群體。此類粉絲的群內(nèi)議題主要是基于共同興趣的信息交流和情感分享，作品粉絲社群結(jié)構(gòu)松散，沒有強有力的領(lǐng)導(dǎo)者，沒有固定的傳播活動，因此粉絲黏性較差，屬于粉絲社群中較為“佛系”的一類粉絲。以興趣為驅(qū)動力的作品粉絲幾乎不會主動與其他類型粉絲產(chǎn)生正面沖突。

根據(jù)筆者在《陳情令》電視劇相關(guān)粉絲社群的觀察，作品粉絲的出路一般有三條：第一條是轉(zhuǎn)變興趣愛好，從該作品脫粉并轉(zhuǎn)粉其他作品；第二條是自己成為作品衍生內(nèi)容的生產(chǎn)者，轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)粉絲；第三條是“愛屋及烏”，轉(zhuǎn)粉作品的作者、角色扮演者以及角色聲優(yōu)等，成為明星粉絲。比如隨著《陳情令》的完播，《陳情令》吧中的大量粉絲分流成為肖戰(zhàn)唯粉或王一博唯粉，粉絲傳播活動變少，活躍度變低，原有粉絲大量流失。目前《陳情令》貼吧帖子數(shù)量為996348個，與肖戰(zhàn)吧246486558的帖子數(shù)量差距巨大，《陳情令》粉絲社群呈現(xiàn)出明顯的衰退趨勢。總的來說，以興趣為驅(qū)動力的作品粉絲社群生命周期較短，屬于“圈地自萌”⑥型的虛擬粉絲社群。

（三）技術(shù)粉絲社群：進行創(chuàng)作活動，實現(xiàn)需求表達

“粉絲在網(wǎng)絡(luò)時代，已經(jīng)不再是生產(chǎn)鏈上對文化工業(yè)品產(chǎn)生預(yù)期反應(yīng)的受眾，而是積極對產(chǎn)品進行挪用和盜獵的能動受眾?！辈糠謸碛袆?chuàng)意和技術(shù)的粉絲會自發(fā)生產(chǎn)明星畫冊、小卡、手幅等應(yīng)援物品，也會進行小說撰寫、視頻剪輯等同人創(chuàng)作活動，“他們的著迷行為激勵他們?nèi)ドa(chǎn)自己的文本?！睆氖峦宋谋緞?chuàng)作的粉絲被歸類為粉絲群體中的技術(shù)粉絲。

學者龍文懋將同人創(chuàng)作定義為“志同道合者在原作或原型的基礎(chǔ)上進行的文化再生產(chǎn)活動及其成果，表現(xiàn)形式包括但不限于文字、音樂、短視頻”。部分同人創(chuàng)作的作品不適合全年齡段受眾欣賞，這種受眾的限定性正是同人亞文化的表征之一。國內(nèi)未成年粉絲在接觸到這部分同人作品時容易產(chǎn)生抵觸心理，由于正義感的驅(qū)使，未成年粉絲會自發(fā)抵抗和舉報這部分同人作品，致使部分技術(shù)粉絲的文化創(chuàng)作和自我表達的權(quán)利受損。

學者陸燁在《自媒體時代粉絲文化的網(wǎng)絡(luò)民族志研究》一文中曾提出，“如果從民俗文化、‘參與式文化’的角度去看粉絲文化，將粉絲群體視為正常人口的組成部分，就會看到粉絲群體在追星過程中的主觀能動性和創(chuàng)造力，以及共同作用粉絲文化形成的其他力量”。大眾應(yīng)看到同人作品的積極影響，不能因為部分同人作品的受眾限制性，就否定所有的同人創(chuàng)作，甚至舉報同人創(chuàng)作平臺。“經(jīng)過多年的發(fā)展和演變，同人文化已經(jīng)成為當代中國網(wǎng)絡(luò)上最大的亞文化現(xiàn)象。創(chuàng)作同人小說也成為同人作者探討歷史和人性，思考人生、愛情、友誼和家庭的重要途徑?！贝蟊姂?yīng)充分理解粉絲對于創(chuàng)作和欣賞同人作品的合理訴求，相關(guān)平臺也應(yīng)制定一系列創(chuàng)作準則，確保技術(shù)粉絲的創(chuàng)作訴求得到滿足。

三、虛擬粉絲社群的分類引導(dǎo)

（一）明星粉絲社群：偶像本人出面，引導(dǎo)粉絲行為

明星粉絲社群的主要訴求是維護偶像利益，偶像對于粉絲的影響效果是極為顯著的。偶像本人應(yīng)在日常生活中積極引導(dǎo)自己的粉絲，尤其是在粉絲爆發(fā)矛盾時，偶像不能失聲，應(yīng)該在第一時間阻止事態(tài)惡化。

飯圈流傳著一句話——“粉絲行為，偶像買單”，無論是出于捍衛(wèi)自身權(quán)益的動機，還是出于保護粉絲利益的動機，偶像都應(yīng)積極承擔起對粉絲的引導(dǎo)工作。例如華晨宇粉絲曾為維護偶像利益“手撕”華晨宇所屬經(jīng)濟公司，華晨宇為平息事態(tài)，微博喊話粉絲停止罵戰(zhàn)，既保護了粉絲又控制了事件的負面影響。

水能載舟亦能覆舟，偶像本人應(yīng)認清自己與粉絲之間的關(guān)系，積極對粉絲進行引導(dǎo)，避免受到粉絲的“反噬”。例如肖戰(zhàn)在4月25日發(fā)布數(shù)字專輯《光點》后，部分粉絲出現(xiàn)極端言論催銷量，肖戰(zhàn)工作室第一時間下場引導(dǎo)，提出“每一份愛，不分大小，都是有意義的光點，匯聚在一起形成最美好的光芒?！笔褂孟鄬θ岷偷姆绞胶粲醴劢z理智消費，是一次很好的粉絲引導(dǎo)案例。

（二）作品粉絲社群：平臺推進合作，引導(dǎo)文化融合

作品粉絲社群的訴求是看到更多符合自己喜好的文化作品，對于這類粉絲的引導(dǎo)，應(yīng)從倡導(dǎo)青年亞文化與主流文化融合入手。亞文化其實并不是天然地與主流文化二元對立，在一定程度上，亞文化是主流文化的補充和擴展。青年群體作為亞文化作品的粉絲，同樣希望自己的興趣愛好能夠被主流文化所認可。如今大火的B站，曾經(jīng)也是青年亞文化——二次元文化的聚集地，B站的破圈正是青年亞文化與主流文化的融合范例。

2019年11月17日下午，共青團中央B站官方賬號和知名動漫吐槽UP主⑦LexBurner共同制作了一期6分鐘左右的動漫吐槽視頻，獲得692.2萬次播放量，并引起動漫作品粉絲的廣泛討論和強烈認可。這次合作既宣傳了社會主義核心價值觀，又對動漫粉絲群體形成正向激勵，為飯圈粉絲提供了合理的表達空間，是青年亞文化得到主流文化肯定的一次積極嘗試。在此之后，共青團中央先后又與涼風Kaze、戴胤少年、沈謐仁mile、奇然liya等多位B站青年UP主合作，使用年輕人喜聞樂見的方式積極引導(dǎo)青年亞文化與主流文化相適應(yīng)，努力營造健康向上的飯圈氛圍。

除了與官方賬號合作，B站也會自發(fā)引導(dǎo)UP主創(chuàng)作亞文化與主流文化相結(jié)合的視頻作品。比如美食區(qū)UP主“徐大sao”投稿作品《大sao蹭飯消防員》，將美食與消防結(jié)合，以品嘗消防員的午餐為切入點，為粉絲介紹消防知識；生活區(qū)UP主“中國boy”投稿作品《這是我去過上海最牛的地方了》，探訪上海民防博物館，揭秘防空洞的內(nèi)部構(gòu)造，為粉絲科普民防知識；舞蹈區(qū)UP主“欣小萌”投稿作品《當女特種兵是什么體驗》，探訪陸軍特戰(zhàn)女兵營，體驗女特種兵的生活，為粉絲科普國防知識。B站平臺通過大量的原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)作品，引導(dǎo)粉絲積極擁抱主流文化，最終達到平臺、UP主和粉絲三方受益的良好效果。

（三）技術(shù)粉絲社群：設(shè)立分級制度，引導(dǎo)合理創(chuàng)作

技術(shù)粉絲社群的主要訴求是自由創(chuàng)作衍生的同人作品，因此應(yīng)從作品分級制度入手進行引導(dǎo)，幫助粉絲在合理合規(guī)合法的范圍內(nèi)進行二次創(chuàng)作。

同人一詞來源于日本，日本在1998年就制定了明確的四級電影分級制度：“（1）G級：無任何限制。（2）PG-12級：12歲以下要有家長陪同觀看，劇情包含性、暴力、恐怖，及兒童可能會模仿的不良行為。（3）R15+級：15歲以下禁止入場，劇情包含比較深度的性、暴力、恐怖、集團排擠，及青少年可能會模仿的不良行為。（4）R18+級：18歲以下禁看，劇情包含深度的性、暴力、恐怖，以及青少年可能會模仿的不良行為、使用毒品、反社會行為等?！比毡就藙?chuàng)作者延續(xù)使用這一電影分級制度，會在作品首頁顯眼處標明PG-12、R15+以及R18+等年齡限制，以最大程度避免作品產(chǎn)生負面影響。

在227事件中，作者將《下墜》一文上傳平臺時，已經(jīng)在文章標題下方標明了“underage”未成年人限制，但還是有未成年粉絲進行閱讀，并引起大眾的負面言論。該事件說明在國內(nèi)單純依靠同人創(chuàng)作者或技術(shù)粉絲完成對未成年受眾的保護是非常困難的。筆者呼吁我國有關(guān)部門將作品分級制度細化為全年齡段、12歲以上、15歲以上以及18歲以上四個等級，確保每個年齡層次的粉絲群體都能夠得到合理的保護。目前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶畫像技術(shù)已經(jīng)十分先進，各大網(wǎng)絡(luò)平臺完全可以通過實名注冊、身份證號碼驗證以及用戶肖像采集技術(shù)來完成對用戶信息的收集，結(jié)合細致的作品分級制度，將未成年粉絲與成年粉絲分類管理，在保護未成年粉絲不接觸帶有“成人元素”文化作品的同時，也保護成年技術(shù)粉絲們自由創(chuàng)作的權(quán)利。

四、結(jié)語

在很長一段時間里，粉絲社群和飯圈團體都是大眾眼中的“負面”代表，“腦殘粉”等帶有侮辱性的詞匯深入人心，刻板的印象讓大眾對飯圈文化誤解重重。然而，指責和打壓并不能改變飯圈現(xiàn)狀，只有分類了解不同類型粉絲社群的真正訴求，進行針對性引導(dǎo)，不斷推進互聯(lián)網(wǎng)平臺實名制，細化作品分級制度，倡導(dǎo)青年亞文化與主流文化相融合，才能讓飯圈風氣煥然一新，讓粉絲社群真正成為“有力量青年”的聚集地。

注釋：

①網(wǎng)絡(luò)民族志，英文為Netnography，是基于線上田野工作的參與觀察研究。它使用計算機中介的傳播作為資料的來源，以獲得民族志對文化或社區(qū)現(xiàn)象的理解和描述。

②B站，嗶哩嗶哩視頻彈幕網(wǎng)站簡稱，英文名稱為bilibili，現(xiàn)為中國年輕世代高度聚集的文化社區(qū)和視頻平臺。

③產(chǎn)糧，ACG界網(wǎng)絡(luò)流行語，最早該詞是指農(nóng)民伯伯辛苦地生產(chǎn)糧食，但在飯圈和二次元領(lǐng)域，產(chǎn)糧其實是指粉絲們?yōu)樽约合矚g的人事物自發(fā)創(chuàng)作衍生作品，如段子、小說、漫畫、MV等。

④太太，一般指同人創(chuàng)作者，例如lofter中對畫手和寫手，屬于對作者的尊稱和褒獎。

⑤同人文，即擁有相同興趣、志向的個人或者團體所創(chuàng)作的文學。同人文擁有“自主創(chuàng)作、創(chuàng)作自由度大”的特點。

⑥“圈地自萌”，指在小圈子內(nèi)自娛自樂，沉迷于自己的興趣愛好。一些非大眾的、比較主觀的、可能會影響他人的愛好，最好不要在“公眾平臺”大肆宣揚或者是爭論，并非不能在公眾面前說自己有這個愛好。

⑦UP主，uploader，網(wǎng)絡(luò)流行詞，指在視頻網(wǎng)站、論壇、ftp站點上傳視頻音頻文件的人。UP是upload（上傳）的簡稱，是一個從日本傳入的網(wǎng)絡(luò)詞匯。