基于學(xué)生體驗(yàn)的教師有效批評(píng)研究

張 妍

（作者系廣州大學(xué)教育學(xué)院2020級(jí)教育學(xué)原理專業(yè)碩士研究生）

2020年12月29日，教育部發(fā)布了 《中小學(xué)教育懲戒規(guī)則 （試行）》，回應(yīng)了社會(huì)關(guān)切的教育懲戒問(wèn)題。《規(guī)則》進(jìn)一步明確教師的懲戒權(quán)，并對(duì)懲戒權(quán)的使用提出具體要求和規(guī)范。雖然教師擁有懲戒權(quán)，但懲戒如何達(dá)到教育目的和效果仍需進(jìn)一步探討。學(xué)生的體驗(yàn)是直接反映教育懲戒有效性的對(duì)象性指標(biāo)，對(duì)學(xué)生的被懲戒體驗(yàn)進(jìn)行研究，是一個(gè)富有意義的切入點(diǎn)。然而，目前的研究更多從教師角度探討如何科學(xué)有效實(shí)施懲戒，較少?gòu)膶W(xué)生體驗(yàn)的角度，尤其是基于回憶性描述探究懲戒體驗(yàn)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)影響。因此，本研究通過(guò)訪談在校大學(xué)生對(duì)其基礎(chǔ)教育階段被批評(píng)體驗(yàn)進(jìn)行回憶和描述，探討能夠產(chǎn)生持久教育性影響的教育批評(píng)的特征，從學(xué)生的角度更完整地了解批評(píng)帶來(lái)的教育影響，從而為中小學(xué)教師更好地反思和運(yùn)用教育批評(píng)提供參考。

一、研究對(duì)象與方法

本研究采用目的性抽樣，基于對(duì)有效批評(píng)的學(xué)生體驗(yàn)研究，對(duì)不同專業(yè)的18名在校大學(xué)生進(jìn)行訪談。根據(jù)研究問(wèn)題編制半結(jié)構(gòu)性訪談提綱，隨著研究進(jìn)展，對(duì)訪談提綱進(jìn)行調(diào)整完善。在征得研究對(duì)象同意后，訪談全程錄音，形成逐字稿，共整理訪談逐字稿15萬(wàn)字，以關(guān)鍵事件為分析單元，收集到與“有效批評(píng)”主題相關(guān)的關(guān)鍵事件25例，全部訪談資料以 “姓名拼音首字母-關(guān)鍵事件序號(hào)”進(jìn)行編碼，圍繞研究問(wèn)題進(jìn)行類屬劃分，歸納形成問(wèn)題的分析框架。

二、有效批評(píng)產(chǎn)生的學(xué)生體驗(yàn)類型

學(xué)生對(duì)教師批評(píng)的初衷、理?yè)?jù)、場(chǎng)合及言語(yǔ)四個(gè)方面的體驗(yàn)可劃分出學(xué)生認(rèn)知有效批評(píng)的類型，分別為 “老師為我好的批評(píng)初衷，讓我感到溫暖”“老師有理有據(jù)的批評(píng)，讓我感到心服”“老師選擇適當(dāng)?shù)呐u(píng)場(chǎng)合，讓我感到善意”和 “老師真誠(chéng)的言語(yǔ)態(tài)度，讓我感到尊重”，說(shuō)明學(xué)生的受批評(píng)的體驗(yàn)直接影響教師批評(píng)的有效性。

（一）老師為我好的批評(píng)初衷，讓我感到溫暖

有位同學(xué)回憶道：“初三時(shí)，我沒(méi)交作業(yè)被老師批評(píng)，老師苦口婆心，告訴我，父母供我讀書是多么不容易，我應(yīng)該好好珍惜，認(rèn)真學(xué)習(xí)，感恩父母，我當(dāng)時(shí)很感動(dòng)。在老師的批評(píng)中，我能感受到老師是真的為我好，我也愿意做出改變?！盵LY-3]可見(jiàn)，教師批評(píng)的初衷對(duì)學(xué)生的體驗(yàn)有著深刻的影響。學(xué)生感受到老師的批評(píng)是善意的，實(shí)質(zhì)是感受到教師有教育目的指向的批評(píng)動(dòng)機(jī)。批評(píng)動(dòng)機(jī)是推動(dòng)個(gè)體做出批評(píng)行為的心理驅(qū)動(dòng)力。一名教師，若基于 “一切為學(xué)生好”的出發(fā)點(diǎn)批評(píng)學(xué)生，并在批評(píng)中表現(xiàn)出對(duì)學(xué)生的關(guān)切，讓其感受自己的“良苦用心”，那么這樣的批評(píng)效果往往是積極的，能在學(xué)生心中激起波瀾，并喚起學(xué)生自我改善的決心。相反，在批評(píng)過(guò)程中學(xué)生覺(jué)得老師 “只是為了維護(hù)規(guī)章制度”，往往會(huì)抵觸批評(píng)，這樣的批評(píng)難以真正起到教育作用，甚至引起學(xué)生的逆反心理，損害和諧的師生關(guān)系。

（二）老師有理有據(jù)的批評(píng)，讓我感到心服

老師基于充分的事實(shí)批評(píng)學(xué)生，學(xué)生才能心服口服地接受并改正，若老師沒(méi)有了解清楚事實(shí)就批評(píng)，學(xué)生會(huì)生發(fā) “委屈”的情感體驗(yàn)，質(zhì)疑批評(píng)的公正性，這樣的批評(píng)未達(dá)教育目的，還具有傷害性?！拔矣浀檬侨昙?jí)的一節(jié)自習(xí)課，我同桌一直在跟我說(shuō)話打擾到我，我沒(méi)有理他，老師卻認(rèn)為我們?cè)谕低嫡f(shuō)話，直接就批評(píng)我。明明我沒(méi)有錯(cuò)，可是老師不給任何機(jī)會(huì)解釋，直接批評(píng)我，這深深地傷害了我，這么多年過(guò)去了，我依然覺(jué)得很委屈?！盵JCY-1]教師缺乏理?yè)?jù)的批評(píng)給學(xué)生帶來(lái)的不僅是當(dāng)下的委屈體驗(yàn)，更是多年深埋學(xué)生心中的傷痕，教師 “一次想當(dāng)然的批評(píng)”卻成了學(xué)生 “心靈永遠(yuǎn)的痛”。

相反，教師耐心地向?qū)W生詢問(wèn)犯錯(cuò)原因，學(xué)生感受到老師的用心，能夠坦然地向老師反映真實(shí)情況，往往也樂(lè)于接受批評(píng)，對(duì)批評(píng)心服口服，甚至感激老師的理解，批評(píng)的效果事半功倍?！俺跻粫r(shí)，我語(yǔ)文作文離題了，分?jǐn)?shù)很低，就被老師叫去辦公室。當(dāng)時(shí)我很緊張，以為老師會(huì)大罵我一頓，沒(méi)想到老師先了解我的近況，問(wèn)我是不是發(fā)生了什么事影響了學(xué)習(xí)，我感受到老師的用心，坦然地告訴老師當(dāng)時(shí)有家人去世了，我很難過(guò)。老師先安慰我，然后嚴(yán)肅地跟我談了學(xué)習(xí)問(wèn)題，教會(huì)我如何處理感情和學(xué)習(xí)的關(guān)系。我當(dāng)時(shí)很感動(dòng)，過(guò)后我很努力地學(xué)好課程，最后也達(dá)到了老師的要求?！盵LZJ-2]

（三）老師選擇適當(dāng)?shù)呐u(píng)場(chǎng)合，讓我感到善意

李·艾科卡提出，“假如批評(píng)一個(gè)人我會(huì)用電話，假如贊揚(yáng)一個(gè)人我會(huì)用廣播?！崩硐氲呐u(píng)場(chǎng)合是公開(kāi)還是私下值得教師思索。在學(xué)生看來(lái)，被批評(píng)是件比較丟人的事，不愿被很多人知道。在實(shí)際教育中公開(kāi)批評(píng)和私下批評(píng)哪種方式更適切呢？在被批評(píng)時(shí)，學(xué)生的體驗(yàn)鮮有人問(wèn)津?！靶W(xué)時(shí)，我成績(jī)很好，可上課常做小動(dòng)作，有天就被老師直接點(diǎn)名，我當(dāng)時(shí)覺(jué)得很難受，那是我第一次被老師公開(kāi)批評(píng)，老師的語(yǔ)氣很重，他對(duì)我的當(dāng)眾批評(píng)讓我有深深的挫敗感，同學(xué)們看到我被批評(píng)，我覺(jué)得很狼狽?！盵LXY-1]批評(píng)時(shí)的場(chǎng)合地點(diǎn)選定直接影響學(xué)生被批評(píng)時(shí)的體驗(yàn)。私下批評(píng)是更理想的場(chǎng)合，說(shuō)明老師有照顧學(xué)生的情緒，顧及學(xué)生的 “面子”問(wèn)題，這樣的批評(píng)更容易讓人接受。無(wú)論是私下批評(píng)還是公開(kāi)批評(píng)，老師主動(dòng)考慮學(xué)生的情緒而選擇適當(dāng)?shù)呐u(píng)場(chǎng)合和時(shí)機(jī)，這樣的批評(píng)才可能有效。

（四）老師真誠(chéng)的言語(yǔ)態(tài)度，讓我感到尊重

《中小學(xué)教育懲戒規(guī)則 （試行）》中明確教師在教育教學(xué)管理實(shí)施教育懲戒過(guò)程中，不得有辱罵或者以歧視性、侮辱性的言行侵犯學(xué)生人格尊嚴(yán)的行為。教師批評(píng)時(shí)的語(yǔ)言態(tài)度也是學(xué)生在接受批評(píng)時(shí)十分關(guān)注的。“一次課上，我回答不出問(wèn)題，覺(jué)得很尷尬，老師還罵我笨。后來(lái)這件事常被同學(xué)拿來(lái)恥笑，我非常難過(guò)?！盵LY-3]小小一個(gè) “笨”字是對(duì)學(xué)生最無(wú)情的傷害，批評(píng)的語(yǔ)言可以嚴(yán)厲，但絕不能涉及人身攻擊。不當(dāng)?shù)呐u(píng)用語(yǔ)給學(xué)生留下的陰霾，通常是教師意想不到的。教師在批評(píng)時(shí)語(yǔ)言既要有教育作用，更要尊重學(xué)生，保護(hù)學(xué)生的內(nèi)心。教師不應(yīng)在批評(píng)中失去師者風(fēng)范，甚至忘卻對(duì)人最基本的尊重與體諒。

三、基于學(xué)生體驗(yàn)視角的教師有效批評(píng)的建議

教師所采用的批評(píng)方式對(duì)學(xué)生體驗(yàn)有著深刻的影響。教師關(guān)愛(ài)學(xué)生，正確把握批評(píng)的方式，通過(guò)了解事實(shí)、靈活應(yīng)變、持續(xù)跟進(jìn)等方式實(shí)現(xiàn)有效批評(píng)，更可能促進(jìn)學(xué)生的身心健康發(fā)展，真正做到教育與人性陶冶的統(tǒng)一。

（一）批評(píng)的初衷是關(guān)愛(ài)學(xué)生

批評(píng)只是教育的手段，批評(píng)的初衷是關(guān)愛(ài)學(xué)生，不因?qū)W習(xí)成績(jī)、家庭背景或脾氣性情等而區(qū)別對(duì)待。同時(shí)，教師應(yīng)認(rèn)識(shí)到，道德評(píng)判不應(yīng)為外界的條條框框所限制，批評(píng)的重點(diǎn)也不限于維護(hù)冰冷的條例制度，而是從人本主義的角度出發(fā)，關(guān)愛(ài)孩子，出于熱愛(ài)學(xué)生的批評(píng)教育，才能讓學(xué)生感到善意。

（二）批評(píng)的前提是了解事實(shí)

批評(píng)應(yīng)立足于事實(shí)，是在了解學(xué)生的犯錯(cuò)動(dòng)機(jī)后所做出的價(jià)值判斷與行為干預(yù)。教師在對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)前，對(duì)學(xué)生行為背后的原因進(jìn)行掌握。在此前提下，充分理解“對(duì)事不對(duì)人”的含義，基于事實(shí)的批評(píng)教育，才能讓學(xué)生感到信服。

（三）批評(píng)的藝術(shù)應(yīng)注重靈活應(yīng)變

教師的批評(píng)應(yīng)從批評(píng)的場(chǎng)合、批評(píng)的方式、批評(píng)的態(tài)度、批評(píng)的手段、批評(píng)的語(yǔ)言等方面著力，靈活地處理好批評(píng)的過(guò)程，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的有效批評(píng)。一是教師應(yīng)選擇適合的批評(píng)時(shí)機(jī)、場(chǎng)合和方式。二是教師應(yīng)秉承富有情感的批評(píng)態(tài)度。蘇霍姆林斯基指出：“造成教育青少年的困難的最重要原因，在于教育實(shí)踐在他們面前以赤裸裸的形式進(jìn)行?！盵1]滿含情感的批評(píng)，能讓教師的批評(píng)如春雨般滋潤(rùn)學(xué)生心田，使學(xué)生感到溫暖，而非傷害。三是教師要實(shí)施有針對(duì)性的手段。教師面對(duì)不同學(xué)生，同一種批評(píng)模式是不合適的，批評(píng)的手段需要變化，所謂 “對(duì)癥下藥”。四是巧用恰當(dāng)?shù)呐u(píng)語(yǔ)言。教師應(yīng)寬嚴(yán)有度，不輕易評(píng)價(jià)孩子。教師無(wú)意的一個(gè)眼神，一個(gè)動(dòng)作，一句話，給學(xué)生帶來(lái)的影響可能是一輩子。因此，教師批評(píng)時(shí)需深思熟慮，不妄加揣測(cè)，隨意對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)。

（四）批評(píng)過(guò)后，需做好延續(xù)性的跟進(jìn)教育

教師的批評(píng)不僅是指出學(xué)生的錯(cuò)誤，還應(yīng)給予學(xué)生建設(shè)性引導(dǎo)。批評(píng)過(guò)后，對(duì)于學(xué)生不良行為的改進(jìn)情況，教師須積極跟進(jìn)，及時(shí)督促，為學(xué)生提出階段性的建議。教師要及時(shí)表?yè)P(yáng)學(xué)生的良好表現(xiàn)，鼓勵(lì)其保持，對(duì)于進(jìn)步較慢的學(xué)生心存耐心，細(xì)心引導(dǎo)，幫助其持續(xù)完善。

總之，完善學(xué)生個(gè)人品格，呵護(hù)學(xué)生健康成長(zhǎng)，是教師實(shí)施批評(píng)教育的最終目的。教師堅(jiān)持熱愛(ài)教育的本心，以學(xué)生體驗(yàn)、學(xué)生的成長(zhǎng)為先，關(guān)注學(xué)生受批評(píng)時(shí)和受批評(píng)后的體驗(yàn)，以己心度他心，給予學(xué)生積極溫暖的體驗(yàn)；教師實(shí)施有針對(duì)性的批評(píng)教育，做到因時(shí)、因地、因事、因人而變，靈活處理批評(píng)的過(guò)程，給予學(xué)生可接受的有效指導(dǎo)。