以“不能開的門”為媒，開啟家校溝通之門

文/廣州市天河區(qū)凌塘小學(xué) 鄧 可

學(xué)校是小區(qū)開發(fā)商配套興建的，由于小區(qū)建設(shè)的原因，學(xué)校與小區(qū)被閑置的工地間隔開來，空地上雜草叢生，一片荒蕪。隨著學(xué)校的發(fā)展，學(xué)生日漸增多，為是否多開一扇連接小區(qū)和學(xué)校之間的門引發(fā)了學(xué)校與小區(qū)家長之間的矛盾。作為校長，我在處理這件事情時，變不利為有利，變被動為主動，把它作為家校溝通和實施德育的契機，借“不能開的門”成功開啟了家校良性溝通之門，為家校的合作奠定了良好基礎(chǔ)。

有一天，我聽到值班門衛(wèi)反映：小區(qū)的學(xué)生家長對學(xué)校只有一扇門非常不滿意，有家長在校門口聚集，討論要求學(xué)校多開一扇小門。我查了查學(xué)校的規(guī)劃圖，只有一個正門?？紤]到規(guī)劃和管理的問題，我對家長的議論沒有回應(yīng)。

開學(xué)不久，學(xué)校召開家長會。開會期間，校長室來了十幾名“不速之客”。原來，他們都是家長，為了開門一事找我來了。其中一位家長質(zhì)問道：“這間學(xué)校是不是小區(qū)配套學(xué)校？如果不能為小區(qū)服務(wù)，憑什么掛小區(qū)的名字？”其他家長也紛紛表示，要求學(xué)校加開門。一看來者不善，我趕緊請他們坐下，聽他們講由于門的問題帶來的困擾。

經(jīng)詢問，家長之所以不走大路走小路，一是圖省時方便，二是認為孩子走小路比大路安全。聽完后，我采取了緩兵之計，對他們說，這個問題很重要，學(xué)校會仔細考慮，研究，了解有關(guān)情況。如果有好的建議，多向?qū)W校反映。我把聯(lián)系方式留給了家長們，也請他們留下聯(lián)系方式，以便日后交流。

會后，我與行政班子研究了這個問題，又請教了一些校長。發(fā)現(xiàn)這個門真是不能開。一來要重新報規(guī)劃。二來學(xué)校已經(jīng)有大門，門口有常規(guī)的管理，已經(jīng)能夠滿足需要，實在沒有開門的必要。而且門一開，問題隨之而來。學(xué)生出門后，門口就是工地、雜草，短短的幾十米存在很多隱患。還有管理人手配備的問題，等等。從管理的角度，開這個門就等于是打開了“問題之門”?？墒?，怎么才能避免讓家長以為是學(xué)校推卸責(zé)任，從而接受學(xué)校的觀點，打消開門的念頭呢？

沒等我考慮清楚，家長們又開始追問了。開展民主行風(fēng)評議工作，學(xué)校向家長發(fā)放調(diào)查問卷，了解家長對學(xué)校各方面工作的意見。結(jié)果，在回收的意見表里，又有不少家長提到要求開門的問題。從“集體質(zhì)問”到“書面意見”，看來，不妥善處理好“開門”問題，將會直接影響到家校關(guān)系，也會影響到家長對校長的信任和評價。

正當(dāng)我思考對策時，一件學(xué)生在工地路上被同齡人勒索的突發(fā)事件給了我靈感。那就是，要把家長的思維從“堅決要開門”引導(dǎo)到“為什么要開門”“開門能不能解決問題”和“怎樣解決問題”上來。找到家校溝通的共同點，使家校的合力為學(xué)生的成長創(chuàng)造最有利的條件。

經(jīng)過走訪，學(xué)校了解到，當(dāng)天在路上勒索學(xué)生的是住在工地的外來工子弟。我與小區(qū)片警對肇事的孩子及其家長進行了教育和警示。為此，我聯(lián)想到校門一事。何不利用此事來做做文章，從安全的角度來做家長的思想工作呢？我把想法告訴小區(qū)片警，他們也正在想辦法整治校園周邊環(huán)境，我提出加強學(xué)生安全自護意識教育的想法與他不謀而合。明確了工作方向后，我詢問了沒有參與“開門事件”的其他家長，這一部分家長對多開一扇門并不贊成。

時機成熟，學(xué)校特地召開小區(qū)家長會。會上，我介紹了本校學(xué)生被勒索一事的調(diào)查和處理情況。隨后，法制副校長向大家介紹了校園周邊治安狀況和幾起學(xué)生被勒索的真實案例。我向家長們分析了工地的情況，指出，面向工地開門將造成學(xué)生的安全隱患，弊大于利。

此后的一個學(xué)期，針對在校學(xué)生以中低年級為主的實際情況，學(xué)校開展了良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，把加強安全自護觀念作為重點之一。學(xué)校提出了安全上、放學(xué)的要求，并成立了紅領(lǐng)巾檢查隊，對學(xué)生上、放學(xué)路上的不良行為進行糾正。還邀請了街道司法所、交警和大學(xué)法律系的學(xué)生來校開展普法活動。

由于開門事件的妥善解決，家長們和我增進了相互了解，后來在很多的活動中都得到了他們的積極配合，家校溝通之門順利開啟。