O2O模式在地方高校應(yīng)用型專業(yè)教學中的探索與實踐

李瑞鴿，王建君

（臺州學院 建筑工程學院，浙江 臺州 318000）

0 引言

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的飛速發(fā)展，人們的生活方式和觀念有了很大的改變，同時也必將引起教育方式和教育觀念的劇烈變化。近年來，1990年后和2000年后出生的學生進入大學校園，其“數(shù)字原住民”的特點決定了這些年輕人學習新知識和新技能主要依靠“模仿”和“邊教邊學”的策略［1］。但是,單純的線上教學和線上師生交流互動，缺乏師生之間的直接目光接觸和情感溝通，學生學習容易倦怠，造成學習半途而廢；而單純的線下教學往往會造成學生聽完課就遺忘大半，知識掌握不牢固?；凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+教育”建構(gòu)“學生線上和線下自主學習→師生線上線下互動、交流”的O2O混合教學模式，能夠幫助學生通過有效的學習和實踐，構(gòu)建自身的知識體系和能力框架，培養(yǎng)學生解決復(fù)雜工作情景中綜合問題的能力，同時培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神，養(yǎng)成嚴謹、認真、踏實的科學態(tài)度和工程素養(yǎng)。

1 研究背景

1.1 應(yīng)用型專業(yè)課程教學難點

應(yīng)用型本科教育要堅持“傳授知識、培養(yǎng)能力、提高素質(zhì)”相結(jié)合的原則，培養(yǎng)推動行業(yè)發(fā)展的實踐人才。與學科型人才相比，具有更強的解決實際問題的能力；與技能型人才相比又有較強的綜合設(shè)計和研究能力［2］。根據(jù)應(yīng)用型土木工程專業(yè)人才“會施工、能設(shè)計、懂管理”的培養(yǎng)要求，基于土木工程專業(yè)核心課程的知識、能力、素質(zhì)目標，這些課程在教學中必須達到：知識掌握要牢固、知識應(yīng)用要靈活、專業(yè)能力要強調(diào)、非專業(yè)能力要培養(yǎng)，最終達到應(yīng)用型土木工程專業(yè)人才專業(yè)素養(yǎng)和非專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)目標［3］。由于此類專業(yè)課程與工程實踐結(jié)合緊密，知識點繁多，學習難度大，普通的課堂教學已難以達到理想授課效果。以混凝土結(jié)構(gòu)課程為例，在教學中有“兩強”“兩難”的特點?！皟蓮姟笔侵富炷两Y(jié)構(gòu)課程與現(xiàn)行規(guī)范、規(guī)程聯(lián)系密切，實踐性很強；同時又牽涉很多力學知識，需要學生具有扎實的力學基礎(chǔ)知識和很強的力學分析能力；“兩難”是老師難教、學生難學［4-5］。

1.2 O2O教學方式與優(yōu)勢

O2O（Online to Offline）混合式教育，即線上和線下教學相配合，課內(nèi)和課外相結(jié)合的教學方式。其中“線上+課外”的自主學習，能充分發(fā)揮學生數(shù)字原住民的優(yōu)勢，利用“互聯(lián)網(wǎng)+教育”配合教師提供的多媒體教材，在線上和課外進行“邊教邊學”的自主學習；同時“線下+課內(nèi)”教師主導(dǎo)，通過交流互動對學習效果評價反饋，針對學習難點進行引導(dǎo)、答疑和考核，加強學習的效果。該方法實施于難度較高的專業(yè)類核心課程，不但為教學提供了一種新思路，而且能培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、探究答案、解決問題的自主學習能力。隨著網(wǎng)絡(luò)資源的豐富和相關(guān)軟件硬件的發(fā)展，O2O教學在教育資源保障、學習方式和時間、考核方式三個方面也具有無可比擬的優(yōu)勢。

1.2.1 豐富的網(wǎng)絡(luò)教育資源保障

近幾年優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)教育資源層出不窮，尤其是“大規(guī)模公開線上課程”（Massive Open Online Course，MOOC）在全球發(fā)展的速度很快，并對高等教育產(chǎn)生了比較大的影響［6-7］。例如，中國最常用的公開線上課程：好大學在線CNMOOC、中國大學MOOC、網(wǎng)易公開課、學堂在線等都可以免費收看，另外海量的信息資源和簡便網(wǎng)絡(luò)搜索引擎也使得知識的獲取非常便利［8-9］。

1.2.2 更靈活的學習方式和學習時間

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的全新教育模式更加成熟，近些年來大批微課和MOOC資源不斷涌現(xiàn)，使得學生的學習方式和學習時間更加靈活。學生聽課地點不再局限于課堂；學生學習地點不再局限于教室或者圖書館；學生聽課時間也不再受到限制［10］。只要學生有學習的意愿，他們可以隨時隨地學習、組織討論，并且反饋［11］，這種方式更方便地實現(xiàn)了數(shù)字原住民學生“模仿”和“邊教邊學”的策略。

1.2.3 更簡便和快捷的考核方式

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下產(chǎn)生的“雨課堂”“藍墨云班課”等現(xiàn)代教學組織手段，使得課堂測試簡單方便［12］。以往的課堂提問只能有個別學生與教師互動，只檢測到少量學生的學習效果，而現(xiàn)代化的手段能夠隨時測試班級所有學生的學習效果，并且隨時查看學生對知識點的掌握情況。教師可根據(jù)測試結(jié)果的實時反饋，及時調(diào)整教學進度，因材施教，把教學的中心真正轉(zhuǎn)移到學生身上。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下O2O教學模式探索

為充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，提高應(yīng)用型本科教學的效率，在教學過程中，我院土木工程專業(yè)混凝土結(jié)構(gòu)教學團隊進行了深入的探索，構(gòu)建了適合應(yīng)用型專業(yè)課程的O2O教學模式，主要包括典型教學環(huán)節(jié)的確定以及教學模式改革兩部分內(nèi)容。

2.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下O2O教學環(huán)節(jié)設(shè)定

該教學環(huán)節(jié)的關(guān)鍵在于教師必須給學生布置明確的學習目標，學生必須成為教學活動的主體，進行主動的學習和思考，教師則應(yīng)成為教學活動的主導(dǎo)方，除了給予目標外還應(yīng)引導(dǎo)、解惑和及時有效的評價、反饋。以混凝土結(jié)構(gòu)課程為例，可以從以下四個環(huán)節(jié)的具體落實，如圖1所示。

（1）教師引導(dǎo)、目標引領(lǐng)。教師首先為學生設(shè)置學習目標，布置學習任務(wù)，以任務(wù)和目標引領(lǐng)指導(dǎo)學生線上和線下資料的篩選及有效的學習。該環(huán)節(jié)的關(guān)鍵是：新知識點學生自主學習之前，必須由教師線下講授和引導(dǎo)，而不是盲目地把學習任務(wù)和學習資料丟給學生自學；同時教學目標和教學任務(wù)必須清晰具體，并且設(shè)置思考題、討論題等讓學生自測或老師檢測，檢驗學生學習是否達到目標。

（2）學生自主學習、探究及實踐。學生建立學習小組，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，通過在線上自學MOOC、在網(wǎng)絡(luò)上查找相關(guān)資料、線下查閱相關(guān)書籍和老師指定的學習資料、小組討論、實踐等方法，完成教師布置的學習任務(wù)。該環(huán)節(jié)的關(guān)鍵是采取措施促使學生投入足夠的時間自主學習。

（3）師生有效互動、交流、評價、反饋。學生通過探究和學習，帶著問題有目的地參與線下課堂。通過討論、匯報、質(zhì)疑、問答等方式開展互動教學和交流。為保證學生自主學習及探究的效果，教師設(shè)計適當?shù)膯栴}，在師生互動、交流環(huán)節(jié)完成對學生自主學習效果的評價和監(jiān)督，并且及時反饋給學生，對學生適當加壓、提高學生學習的積極性，增強學習效果。

（4）教師對重點和難點啟發(fā)、解惑。最后教師根據(jù)學生對知識的掌握情況，對照學習目標，對學生學習質(zhì)量進行總結(jié)，對存在問題的重點、難點進行啟發(fā)式講解。課后學生查漏補缺，通過線上和線下的復(fù)習，加深理解并鞏固知識。

圖1 O2O混合式教學環(huán)節(jié)設(shè)計

通過以上四個環(huán)節(jié)，提升學生自主學習能力，探究問題和解決工程實踐問題的能力，養(yǎng)成嚴謹、認真、踏實的科學態(tài)度和工程素養(yǎng)，具備鉆研精神和良好的團隊協(xié)作意識。

2.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下O2O教學模式改革

為適應(yīng)O2O教學方法，在教學模式方面進行了一系列的改革，包括學習方式革新、學習組織構(gòu)建、評價策略優(yōu)化三部分。

2.2.1 學習方式革新——教師的作用進一步加強

建立目標導(dǎo)向，引導(dǎo)O2O學習與探究。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)資源的大量涌現(xiàn)，教師的作用和地位必須改變。在實踐過程中發(fā)現(xiàn)，教師的作用并沒有因為強調(diào)學生在課下的自主學習而被削弱，相反，教師的作用進一步加強了。在學生O2O學習和探究的過程中，教師應(yīng)根據(jù)學生應(yīng)該達到的知識、能力、素質(zhì)目標，建立學習導(dǎo)向、分解學習任務(wù)，使之轉(zhuǎn)化為具體的問題或者項目。引導(dǎo)學生選擇和利用線上、線下最優(yōu)的學習資源，通過主動的學習和實踐體驗，在解決問題和完成項目的過程中完成知識的內(nèi)化吸收，從而培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題的能力，培養(yǎng)學生自主學習的習慣，提升學生的專業(yè)和非專業(yè)素質(zhì)。

2.2.2 學習組織構(gòu)建——學生合作學習的效率不斷提高

創(chuàng)建學習小組，實現(xiàn)O2O學習與探究。學習小組成員在主動學習的過程中，可以通過互助、討論、分享等方法提高學習資源的利用率。開拓個體的思維模式，使學生學習效率、解決問題的能力進一步提高。同時增進學習者之間的信息交流，增進成員之間的協(xié)作，使個體從小組成員的互動中獲益，并且培養(yǎng)自己與他人的有效協(xié)作能力。通過學習小組等組織的構(gòu)建，使得學生學習效率不斷提高。

2.2.3 評價策略改良——過程評價更加重要

構(gòu)建及時評價和反饋機制，保證O2O學習效果。構(gòu)建科學合理的評價策略和及時的反饋機制在O2O混合教學模式改革中至關(guān)重要。MOOC網(wǎng)站大數(shù)據(jù)統(tǒng)計表明：在無人監(jiān)督的情況下，學生的自主學習，絕大多數(shù)無法堅持下來，在注冊的學習者中，不到5%的人能夠完成學習［13］。因此在O2O學習模式下，線下教師的作用進一步加強，除了表現(xiàn)在學習引導(dǎo)、解惑等方面外，更重要的職責是監(jiān)督和評價策略的制定者以及評價的執(zhí)行者。

改良后的O2O學習評價包括：小組自我評價，教師評價，期末評價三部分。其中小組自我評價和教師評價是改良的主要方面。由于學生自主學習主要靠O2O小組學習的方式完成，并經(jīng)常在小組內(nèi)討論、互助，因此小組學生的內(nèi)部評價更加客觀真實。同時在教學探索過程中，將學生小組的內(nèi)部階段性評價作為學習效果評價的重要組成部分。教師評價是借助現(xiàn)代教學工具進行的課堂即時交流評價，并對結(jié)果進行統(tǒng)計。恰當?shù)脑u價和監(jiān)督是考查學生學習活動走向和學習態(tài)度的有效工具，通過對學生O2O學習過程和效果的評價，教師可以了解學生的學科知識、技能、能力達到的水平如何；可以了解近期學生的學習態(tài)度是否端正等；同時該評價更是學生了解自我的最佳方法。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下O2O教學實踐——以混凝土結(jié)構(gòu)課程為例

3.1 依據(jù)成果導(dǎo)向，分解O2O學習目標

學習目標從低到高分成三個層次：知識目標、能力目標、素質(zhì)目標。教師將每個教學環(huán)節(jié)的學習目標進行分解，設(shè)置成具體的學習任務(wù)，便于學生通過線上、線下查閱資料自主學習。在O2O教學中，學習目標的分解非常重要，過大的目標會讓學生產(chǎn)生畏難情緒。因此在不同的階段，把目標分解為由易到難的漸進式，利于學生在不斷的知識獲得感和成就感中保持學習的熱情。教師可將學習目標轉(zhuǎn)化和分解為以下四類學習任務(wù)或者項目，如圖2所示，分為全員必須完成的任務(wù)或項目以及學有余力的優(yōu)秀學生完成的高要求項目。這樣的任務(wù)分解使所有的學生都能達到學習目標，對優(yōu)秀的學生能夠因材施教、分類培養(yǎng)。

圖2 學習目標及任務(wù)分解示意圖

知識內(nèi)化任務(wù)→知識目標：對新知識，提煉和概括出核心問題，讓學生通過O2O學習，回答各環(huán)節(jié)運用的原理和方法是什么？為什么？理順知識層次的關(guān)系，在充分理解和思考的基礎(chǔ)上把知識內(nèi)化于心。

構(gòu)件設(shè)計項目→知識、能力目標：在完成知識內(nèi)化任務(wù)，達到知識目標的基礎(chǔ)上，通過完成具體的構(gòu)件設(shè)計項目，培養(yǎng)創(chuàng)新思維、設(shè)計計算能力、自主學習能力等。例如，在混凝土結(jié)構(gòu)課程中，具體的構(gòu)件設(shè)計項目可包括受彎構(gòu)件正截面設(shè)計和斜截面設(shè)計、受壓構(gòu)件和受拉構(gòu)件設(shè)計等。

綜合工程設(shè)計項目→知識、能力、素質(zhì)目標：完成不同種類的工業(yè)與民用建筑結(jié)構(gòu)綜合設(shè)計項目。學生在設(shè)計過程中可以分組互助、研討，最終獨立完成設(shè)計項目。上述項目任務(wù)既有一定的挑戰(zhàn)性、綜合性，又有一定創(chuàng)新性。項目整合課程教學內(nèi)容，既體現(xiàn)課程性質(zhì)，又凸顯教學重點，同時還可有效指導(dǎo)學生應(yīng)對挑戰(zhàn)，培養(yǎng)綜合運用課程知識解決工程實踐問題的能力。以混凝土結(jié)構(gòu)課程為例，最終學生能扎實地掌握混凝土結(jié)構(gòu)專業(yè)知識，具備正確分析、計算、設(shè)計混凝土結(jié)構(gòu)、構(gòu)件的能力，初步養(yǎng)成嚴謹、認真、踏實的科學態(tài)度和工程素養(yǎng)；并且加強鉆研精神和良好的團隊協(xié)作意識等非專業(yè)素養(yǎng)。

綜合研究創(chuàng)新項目→知識、能力、素質(zhì)目標：結(jié)合各教學環(huán)節(jié)的學習，在學生達到了知識、能力目標的基礎(chǔ)上，因材施教，對學有余力且樂于鉆研的學生，另外布置研究創(chuàng)新的任務(wù)，讓學生進一步深入進行O2O學習和探索。例如在學習混凝土結(jié)構(gòu)的裂縫、耐久性的內(nèi)容時，可以讓表現(xiàn)優(yōu)秀的學習小組查閱新型的防銹阻銹技術(shù)，通過試驗和研究探索提高混凝土結(jié)構(gòu)耐久性新方法，并通過小組學習、查閱資料、討論和分工協(xié)作，制定試驗方案，動手制作試驗構(gòu)件，完成模型試驗，并最終形成論文或試驗報告。這個任務(wù)對學生能力、素質(zhì)的培養(yǎng)目標要求較高，不一定每個學生都參與，要承認學生的差異性并進行個性化培養(yǎng)。

3.2 組建O2O學習小組，實施目標學習

課程學習小組的構(gòu)建基于學生的自由選擇，每組3～5人。各小組在組長帶領(lǐng)下，自主選擇在線視頻及教師提供的課程教學網(wǎng)站進行線上學習；或者同時通過線下圖書、資料、課件等進行線下學習；對于理解困難的內(nèi)容，或者需要協(xié)作完成的設(shè)計及試驗等，可以結(jié)合小組研討、互助設(shè)計、協(xié)作試驗等方式完成學習任務(wù)、達到培養(yǎng)目標。

實施O2O目標學習的三個步驟：

學習任務(wù)布置（課堂）：教師在充分備課、提煉核心知識點和核心能力的基礎(chǔ)上，科學合理地提出O2O學習目標，并具體化為學習任務(wù)，在課堂上與學生交流和討論。

O2O學習引導(dǎo)（課堂）：教師提供部分線上、線下學習資源、參考資料等，并引導(dǎo)學生自主查閱線上、線下相關(guān)資料；教師提出學習方法的建議和學生自我評價的建議。

學生O2O自主學習、探究、實踐（課下）：通過任務(wù)驅(qū)動和目標引領(lǐng)，學生在課下通過自主學習、項目設(shè)計、小組討論、試驗等方法完成O2O自主學習任務(wù)、達到教師規(guī)定的任務(wù)目標。

3.3 及時解惑、評價和反饋，保障目標完成

在O2O學習過程中，最讓教師擔心的是學生自覺性不夠和投入時間不足的問題。因此教師監(jiān)督和及時的幫助是非常必要的。及時解惑、評價和反饋是教師輔助學習、監(jiān)督學習質(zhì)量的有效手段。

3.3.1 借助移動互聯(lián)網(wǎng)工具的答疑、解惑

學生在學習遇到困難時，尤其是反復(fù)思考和討論仍然得不到準確的結(jié)論時，需要教師的及時解惑和反饋，否則學生容易產(chǎn)生挫敗心理和無助感，特別是進行較復(fù)雜工程項目的設(shè)計，進而影響學生的學習熱情。實踐證明，充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以完美地解決該問題。

通過組建微信學習群、qq學習群等，引導(dǎo)學生把問題發(fā)在群里，教師隨時隨地查看，即使遠在千里之外也能夠在線給學生提供幫助。在線的課程學習群更重要的一個特點是能夠順應(yīng)學生在線聊天的習慣，引發(fā)他們針對問題在群中進行討論。例如，某學生在群中提出了問題，往往在老師還沒有顧上回答的情況下，很多學生都主動在群中解答。為了鼓勵這種行為，教師甚至可以通過統(tǒng)計學習群中學生回答同學疑問的數(shù)量，作為平時成績打分的依據(jù)之一。

3.3.2 基于移動互聯(lián)網(wǎng)的O2O學習效果評價

在中國的大學課堂上，學生與教師交流的主動性很差，基本是教師單向的講授以及偶爾的提問式交流，但是課堂提問的弊端是課堂教學時間有限，只能對個別學生進行學習效果的檢測評價，教師無法掌握學生整體的學習效果。在教學實踐中，為了增加互動并完成課堂效果檢測，可以采用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及手機app軟件，例如“雨課堂”、“藍墨云班課”等完成，即教師設(shè)計恰當?shù)牧曨}，讓學生利用手機回答問題，軟件能夠即時分析學生的正確率，并進行成績統(tǒng)計，教師隨時了解其對知識的掌握情況，及時調(diào)整教學進度和內(nèi)容。該評價具有及時性，通過課堂上師生互動、交流，完成學生O2O學習評價和反饋（將課堂評價量化為分數(shù)），給學生獎勵或施加壓力，激發(fā)學生自主學習的動力。以近三年2015—2017級土木工程學生為例，教師采用O2O教學模式和“雨課堂”工具，設(shè)計課堂問題，學生的作答率達到了90%以上。通過期中問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，O2O教學過程中存在兩個問題：（1）個別學生沒有作答的原因是手機故障、網(wǎng)絡(luò)故障等，也有一些學生是答題速度較慢，超出了教師規(guī)定的答題時間，無法提交答題結(jié)果；（2）課堂題目中，針對課本和ppt上講授過的知識點的考查，學生答題的正確率較高，但是對于拓展思考類的較難的題目，則答題正確率相對較低。

實踐結(jié)果表明，采用O2O教學模式效果良好，大部分學生能夠達到規(guī)定的學習目標，但是在實施過程中出現(xiàn)的一些問題也需要進一步改進，例如網(wǎng)絡(luò)故障、設(shè)備故障等問題，需要網(wǎng)站和學校網(wǎng)絡(luò)信息管理部門有專人負責維護，及時解決問題。對學生的培養(yǎng)方面，必須因材施教，分層分類培養(yǎng)，在課堂上可以減少關(guān)于拓展思考類題目，而在課外對學有余力的學生單獨輔導(dǎo)效果更佳。

4 結(jié)語

O2O教學模式充分利用青年大學生對現(xiàn)代信息技術(shù)的熱情和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，將傳統(tǒng)的課堂教學延伸到課內(nèi)課外相結(jié)合，將面對面的知識傳授擴展到線上線下相配合，以結(jié)果為導(dǎo)向，通過過程評價和及時反饋機制，給學生適當?shù)膶W習壓力，充分確立了學生在教學中的中心地位，激發(fā)學生的學習動力。

O2O模式在混凝土結(jié)構(gòu)課程教學中經(jīng)過3年的實踐，學生對混凝土結(jié)構(gòu)課程的學習態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)，學習效果良好，專業(yè)能力增強，鉆研精神和團隊協(xié)作意識等非專業(yè)素質(zhì)也得到明顯提升。學生根據(jù)混凝土結(jié)構(gòu)課程知識，探索、創(chuàng)新并申報了國家級科技創(chuàng)新項目1項，浙江省大學生新苗計劃項目1項，校級大學生科技創(chuàng)新項目1項，完成科技論文2篇，申報專利一項。